Отель FUN&SUN FAMILY Club Saphire 5*

Отель явно не тянет на пятёрочку, что могу сказать из плюсов это расположение, природа, море чистящее, виды прекрасные и неплохая территория. Теперь минусы. Номера в очень плачевном состоянии, всё старое и требует реставрации, кровати скрипят, нам попался номер с видом техническую сторону соседнего отеля, это беспоконечный гул, шум и дым, поменять не смогли так как отель был забит под завязку. На пляже шизлонги ну очень старые, с сеткой, которая провисла почти до земли, полотенца пляжные в виде серой тряпочки. Из алкогольных напитков импортного производства была только водка абсолют на постоянной основе, остальные напитки местного производства. Ещё прошу обратить внимание администрации на самоуправство соседнего отеля Rixos, они поставили охранника, который не пускает людей на общий пляж, хватает за руки, кричит, ведёт себя бестактно и очень грубо, кто "понаглее" тот и проходит к горе, сделать красивые фото и т.д. В общем отдыхам довольны, желаю отелю исправить недостатки, т.к. потенцеал у него очень хороший и открыться в новом сезоне обновлённым, свежим и радовать гостей отличным сервисом.

Территория отеля, море вызывает восторг! Но, вот из заявленных услуг в отеле хаммам не предоставляют, а выбирали отель, чтобы он был. Отдыхаем там сейчас номер 618.

Отдыхаем в отеле в данный момент ( август-сентябрь 2025г.). Когда читала отзывы,думала,что их пишут какие-то мажоры и не может быть на столько всё плохо. Но нет! Всё действительно так! Посуда грязная,особенно детские тарелки для супа, детские стульчики старые,грязные,их не моют,просто в пленку заворачивают. Еда невкусная, каждый день одно и тоже -курица и пережаренная скумбрия. Толпы детей ,которые мокрые из бассейна сразу прутся на ужин и руками берут еду из лотков, а потом садятся мокрые на диваны. Отель старый, лежаки убитые на море,душ на море сломан! У бассейна лежаков не занять. Мои дети на третий день заболели ротовирусом и покрылись сыпью!!!! По отзывам в чате отеля прочитала,что у каждого третьего красная зудящая сыпь на шее ! Такого ужасного отеля мы еще не встречали! Это однозначно три звезды,но никакие не 5!

Не рекомендую ехать в этот отель, если есть с чем сравнивать. В первый раз, может для многих отель понравится. Для нашей компании, это зря потраченные деньги и испорченный отдых (одна семья из 3 чел.- 362 т. , вторая семья 4 сел.- 502 т.). В день заселения нам дали номер на первом этаже, выход на крышу ресторана (очень шумно и запахи). Сразу же попросили дать другой номер. Посмотрев 4 номера, которые ещё хуже первого, мужу пришлось уже ругаться. В итоге номер дали на 2 этаже, более менее. Мебель уже уставшая, после использования туалета и душа на полу скапливалась вода. Приходилось постоянно вытирать воду и кидать 2 полотенца для ног. По поводу уборки претензий нет, т.к. оставляли чаевые. Каждый день пополнения косметики, замена полотенец, постельное белье меняли каждые 3 дня. Бар заполнен безалкогольными напитками при заселении, далее вода. По поводу питания: каждый день одно и тоже, иногда блюдо от шеф повара меняли, но оно повторялось через 3 дня. После такого питания у 5 человек из 7 болели животы (диарея) и рвота, в т.ч. ребенок. Хочу отметить, что с выбором блюд не экспериментировали, кушали привычные для нас продукты! Спасал детский стол (куриный суп и вареная курица), фрукты, зелень, овощи и рис. Радовал свежевыжатый сок (утром) и сладости. Кофе в основном ресторане, кофейный напиток. Лучше в кондитерской брать кофе с 10:00-16:00, барист молодец. Мороженное не понравилось, какое-то тянучее. Главный минус отеля, это сервис! Обслуживание никакое, сотрудники хамят, смотрят на тебя с ненавистью, как на врага, не обращают внимание на замечание. В снек баре будешь сидеть, пока сама не подойдёшь с просьбой принять заказ, т. к. еду приносят официанты. Ресторан Аля карт (рыбный) вид шикарный, обслуживание непрофессиональное. Странный подход к гостям! Алкоголь и рыбу приносили разную (для гостей из РФ похуже), хотя при брони столика, меню без выбора. Посуду не моют от слова совсем! Вся грязная, с остатками высохшей еды и отпечатками пальцев, столы грязные. Наблюдала за девушкой в баре 18 , как она выливала остатки содержимого из бокалов и просто ополаскивала водой. Обратились к руководству отеля с замечаниями, но к сожалению ничего не изменилось. Алкоголь импортный есть, но нужно просить. Анимация для детей активная, стараются, но нашему ребенку было не интересно. Для взрослых было скучновато. На территории отеля много кошек, которые могут есть с тарелок на столе. У нас произошла ситуация, когда одна из кошек во время обеда (столики на улице основного ресторана) поцарапала ребенка. Пришлось обращаться за мед.помощью, т.к. животные в отеле не привиты. Прививка от бешенства и транспортные расходы за свой счёт. Сотрудники отеля, даже не отреагировали на ситуацию, сказав, что они не могут следить за детьми и тем более за кошками. На пляже лежаков много, но есть люди, которые занимают рядами лежаки полотенцами, одеждой, но в течении дня могут и не прийти на пляж. Море чистое, заход не очень понравился, большие камни и скользкие, купались ближе к пантону. Водные аттракционы очень дорогие, но можно торговаться. Понравился банан "Утка" и водная прогулка к островам Черепах. Есть возможность продлить время выезда 10$ час, но только номер стандарт. Друзьям семейный номер не продлили. Территория красивая, садовники стараются. На 5* не тянет, даже на бюджетную

Отдыхаем здесь в данный момент. В общем и целом отель хороший. До 5* конечно не дотягивает, но можно поставить твердую 4*. Плюсы -очень красивые виды на горы, уютные номера, уборка, смена белья ежедневно, чистейший бассейн, море в 3-5 минутах ходьбы от отеля, 3 бара, шикарная анимация(живая музыка, детский клуб, развлекательные шоу, аквааэробика, конкурсы в бассейне и т.д), достойный выбор еды, 2 первых блюда, много турецких сладостей, рыба, мясо, курица, индейка, фрукты овощи и т.д. Минусы- горки работают 2 раза в день по 2 часа, в ресторане бокалы с разлитым вином почти все грязные(берём вино в одноразовый стакан), бывает непрожаренная курица(кровит), наггетсы высохшие, вилки всегда приходится просить у официантов.Но мы приехали отдыхать и минусы нас не смущают))) Море кристальное, плавают рыбки, но на дне скользкие камни(берите коралки), лежаков хватает на всех и у моря и у бассейна. Вообщем все хорошо!!!

Отличный отель для семейного отдыха дыхаь!!! Не знаю откуда взялись плохие отзывы..красота в глазах смотрящих! Мы в турецкий были много раз и в люкс отелях и в гигантском Long Beach, где куча аквапарков и ходить надо было километры... . В этот раз взяли бюджетнее , покоипактнее , но на 17 дней. Понимали, что могут быть минусы и были к этому готовы. Но мы не нашли минусов ! Всё было отлично ! Начиная с заселения- нас заселили на 4 часа раньше положенного. Брали стандарт номер, а дали двухкомнатный семейный , для нас это было супер сюрприз, тк нас 4 человека и места было вмем достаточно . Номера чистые, сантехника новая,кровати хорошие. Очень все продумано по расположению, ощущение безопасности, дети 6 и 8 лет отпускали по всей территории самостоятельно. Еда однообразная, но вкусно! И рыба и баранина и курица . Вкусные нагетсы ! Дети, которые плохо едят, всегда были сыты и рады. Анимация классная, особенно Фиго и ФиФи! Им привет из Риги от Паши и Николь ! Море чистое. Есть удобный вход в море. Но лучше с тапочках купаться, тк выходить больно. Лежаки всегда доступны. Везде чисто, персонал отзывчивый .. может один минус , это снекбар у бассейна. Там долго ждать и еда так себе. Всё остальное супер!!!! Очень советую семьям с детьми, тк классные миниклуб! И вечерние программы тоже зажигательны и очень красивые!!!

Всем доброго дня. Посещал отель с женой и четырехлетним сыном. Отель обычный, ничем непримечателен; на 5 звезд с услугами ультра все включено не тянет. Тянет на обычный четырехзвездочный или отель. Еда в отеле отвратительная, однообразная. Дважды при употреблении спагетти с соусом болоньезе попадал протухший, отдающий тухлой кислятиной данный соус. Большинство десертов не имеют вообще какого-либо вкуса, некоторые настолько имеют высокую концентрацию сахара, что надо запивать тремя кружками чая. Еда часто попадается острая, не указано что это острая пища. Следовательно, ребенок и жена такое кушать не могут; еда на выброс. Тарелки и столовые приборы часто попадаются не мытые. В прямом смысле на тарелках и приборах остаются остатки кусочков еды, высохшего яичного желтка и пасты шоколада. Снэкбар такое себе - бургеры отвратительные (котлета такая же как в столовой) донер сойдет, пицца (два вида Маргарита и микс) не вкусные. Надеялись на то, что еда в ресторане fish la carte и Italian la carte (не работает вообще) спасут положение и поднимут пищевое настроение, не нет. Это фиаско! Меню такое же что и в столовой отеля, просто для разнообразия дают сибас, креветки и кальмары (креветки и кальмары за отдельную плату - 30$). Креветки переморожены энное количество раз, что они разваливаются, отдают тухлятиной, кальмары норм. Стоит ли оно потраченных 30$? Однозначно нет! Пляж ничем не примечательный, вызывает дискомфорт и ходить невозможно, так как под водой разных размеров камни (вспоминается Сочи), так же под водой есть огромные плиты, которые местами стерты так, что имеются острые края, ноги поранить можно очень легко. Рекомендуется ходить в воду в акваобуви. Персонал нормальный, всегда решают все вопросы. На счет клуба сказать ничего не могу, сыну там не хотелось проводить время. Заходил туда, только чтоб мультики посмотреть. На счет нянь и аниматоров тоже сказать ничего не могу, так как не взаимодействовали с ними. Для семей с детьми советую воспользоваться личным трансфером. Это облегчает жизнь, время и поездку в разы. Трансфер от fun&sun стоил мне 80$. Машина уставшая и салон слегка подушатанный был. Потеряли в аэропорту детскую коляску, ни администратор отеля, ни гид от fun&sun не горели желанием работать как то помочь. Разобрался с проблемой самостоятельно. Трансфер/такси дорогие, как говорил гид - 90$ в одну сторону, а администратор отеля - 120$ в одну сторону. Нашел через знакомого - надежного менеджера по организации трансферов для пассажиров. Зовут Алик. Найти можно через VK трансфер от Алика. Бесподобный человек, вежливый, учтивый, всегда на связи, всегда поможет, все спросит и уточнит. Трансфер стоил мне дешевле, чем от отеля и гида. Машины и салон чистые, ухоженные, салон новый. Воспользовался его услугами дважды - забрать коляску в аэропорту и когда пора было вылетать из Турции. Резюмирую. Никому не рекомендую данный отель; он не стоит своих денег и пребывания в нем. Посещу ли я снова этот отель - ни за что в жизни.

Начитались прекрасных отзывов и приехали в этот отеля, думая, что все будет прекрасно. Но на самом деле минусы затмевают количество плюсов. Плюсы: 1)Зеленая территория 2) русскоговорящий персонал 3) Вид из номера 4) маленькая кофейня с холодным кофе На этом плюсы закончились… Минусы: 1)Не всегда убирают номер 2 )Если номер убирают, то иногда забывают положить полотенца, но проблема не в этом. Ты просишь принести, вам отвечают «ХОРОШО» и никто вам не приносит, пока вы не позвоните второй, а даже иногда третий раз. 3)МАКСИМАЛЬНО ОДНООБРАЗНАЯ И НЕ ОЧЕНЬ ВКУСНАЯ ЕДА. Мы отдыхаем здесь уже 6 дней и никакого разнообразия в еде не было. Была турецкая ночь и нам дали пельмени и собственно этим все и закончилось. 4)В Снэк баре отвратительная еда. Невкусные бургеры с отвратительной котлетой. Чтобы получить еду из снэк бара нужно ещё сесть за стол и подождать, пока к тебе подойдут и спросят. Буквально сегодня хотели сделать заказ но у нас не подучилось; к нам так и не подошли 5) Бары. Все зависит от смены. Есть хорошие бармены, а есть те, которые делают тебе коктейли так, как будто ты к ним домой пришел и попросил сделать коктейль. 6) Вход в море супер каменистый можно порезать ноги. Это как бы не прям беда отеля, но как факт вход в море не для маленьких детей. 7) Не очень интересная шоу программа. Крутят одно и тоже. Самое интересное это наверное живая музыка. Поэтому обычно ходим только на неё 8) Я понимаю, что возможно это не является каким-то минусом. Но для меня, если я приезжаю в турцию, я хочу услышать турецкую музыку, увидеть чуть-чуть традиции турции, но в данном отели музыка ограничивается базовыми русскими песнями, я так понимаю для того, чтобы люди танцевали, так как 90% гостей - русскоговорящие 9) мы приехали с маленьким ребенком, и чтобы не было суеты по выбору места на пляже, мы сняли бунгало (40$ в день) Цена отнюдь не маленькая. По условиям в сумму входит: - обслуживание с 10:00-16:00 -фрукты -шампанское -мороженое -Гёзлиме(турецкие лепешки) Но на самом деле, все более-менее нормально, но обслуживание безумно долгое. Официант появляется дай бог раз в 1,5 часа. А когда он появляется ты говоришь ему, что надо принести и ждешь ещё часа 1,5 И сразу становиться легче сходить самому до бара. 10) Также а-ля Карт. У нас было одно бесплатное посещение в один из -Турецкий -итальянский -морской Турецкого у них оказывается нет, хотя он указан на сайте и мы пошли в морской. По приходу на столе уже лежали закуски, потом нам принесли рыбу(Сибас) и предложили напитки. Из закусок были: Салат, кальмары в панировке, сыры, два маленьких кусочка пиццы, и разные соусы собственного приготовления. Из всего вышеперечисленного самыми вкусными оказались кальмары, которых нам принесли 4 колечка, а ресторан мы заказывали на 6 человек. На просьбу принести ещё кальмаров, нам сначала отказали, потом донесли ещё одну порцию, так как мы им объяснили маленькое несходство в количестве колец и персон. Вроде все. Вернемся ли мы в этот отель? Однозначно нет.

Отдыхали с дочерью в FUN&SUN family club Saphire с 02.06. по 11.06.25 г. Ранее в 2022 году уже отдыхали в этом отеле с женой. Все было хорошо. Надеялись, что в этот раз будет не хуже, и наши надежды оправдались. Заселение прошло, как и в прошлый раз, очень быстро, хоть и количество заселяющихся было большое. Дали номер на третьем этаже с видом на соседний отель. Номер стандартный относительно большой, на двоих вполне нормально. Есть кушетка на которой может разместиться не только ребенок. Холодильник с напитками, чайный набор все как в прошлый раз. Стаканы стеклянные в номере четыре, и два в ванной. В прошлый раз были бумажные как я предполагал из-за ковида, что было не очень удобно. Пляж мелкая галька, практически песок. Вход в море мелкая галька, местами крупные камни. Пирса нет, на мой взгляд он особо и не нужен. Море теплое и чистое. Обновили кабинки для переодевания и сантехнику. Лежаки, на мой взгляд, требуют реновации. Сетка выглядит очень потертой. А в общем все хорошо. Порадовал чайный бар, который стал работать дольше. Раньше работал до 18:00. Сейчас до 20:00 с пирожными и до 00:00 просто чай, но есть печенки. В общем по еде осталось практически тоже самое. Еды много и разнообразна. Фрукты по сезону: арбуз, дыня, яблоки, груши, апельсины, абрикосы, нектарины, бананы. У бассейна есть палатка, где можно купить свежевыжатый сок. Так же можно было купить клубнику и черешню, но мы ходили на выездной базар в поселок, который приезжает по вторникам. Там можно купить любые фрукты и овощи (и цена пониже). В самом поселке тоже есть лотки с фруктами. Вечерние шоу только с приглашенными артистами. Дискотека в отдельном баре с 23:30. По итогам отдыхом довольны. Спасибо отелю и персоналу за прекрасно проведенное время!

Только вернулись из этого отеля и это худшее место , где когда либо мы отдыхали . Предыдущий опыт у нас был - Porte nature (23год) тоже 5 ультра . Но небо и земля 😭😭😭 Я когда выбирала отель сан&фан наивно полагала , что будет такой же уровень , рейтинг на левел тревел у него 8.0 . Бронировали самостоятельно , мне его посоветовали как семейный , где хорошо смотрят за ребёнком и в мини клубе можно оставить спокойно не опасаясь . (Да там действительно сейчас работают хорошие аниматоры , за это ставлю один балл, второй - природа, море , общий ландшафт отеля ) все остально просто ОТВРАТ . Еда ужас, настолько посредственно и невкусно , что я первые три дня ходила голодной , потом уже выбрала для себя шампиньоны на гриле(тк они долго перевариваются и дольше чувство сытости . Блюда стоят с двух сторон стола абсолютно одинаковые, что визуально создает эффект разнообразия , по факту просто наставлено для вида . В детской зоне нагетсы с перцем , фарш с соусом и перцем - мой ребенок сказал , что для негоо это остро . Да даже для меня было островато. Как можно детям это есть вобще поставить ? Хотя я понимаю что без перца там вполне можно и травануться (решили как в азиии - чем острее , тем лучше) Весь отпуск сын ел спагетти и пресную вареную куриную грудку (обед и ужин ) В ресторане на раздаче где тосты из под прилавка вылетали в большом количестве мухи , да и вообще они там повсюду , на детском сидят практически всегда. На открытой веранде мухи как в сельском туалете - роями . Они посидят на вашей еде , и на вас . Я не видела ни в одном отеле 5 звезда такого ресторана ! Я в шоке, и это мягко сказать . Персонал какой то весь замученный , их не хватает там для количества гостей и объёме работы , некоторые злые ( на раздаче яичницы мне ее с такой агрессией швыряли , что я переживала , не плюнула ли она туда до этого . Думала ну может кажется , рассказала мужу , он говорит что ему тоже кидают . Один день в части ресторана стоял запах фекалий , Как будто где то прям лежит куча . Тарелку немытые - это классика . Уже через день поняла что это меньшее из зол. Кофейные машины , одна сломалась , к другой очередь три километра по утрам . Вообще везде очереди . Что бы сесть покушать , порой искали стол по 10 минут наворачивая круги . В ресторане аля карт , без изысков - рыбка , салат , кольца кальмара . Посещение по записи . Тарелки все со сколами , скатерть рваная . Мне в отпуске хочется вкусно кушать , кайфовать . Не макароны с нагетсами из остатоклв утренней рисовой каши и капли фарша от люля кебаба . По номеру - нам достался потасканный , не знаю как у других . На это я закрыла глаза , думаю ну ок , мне тут не жить . Алко - разбавленный . Детский клуб - раскрасить футболку 20 долларов Вай фай не работает нигде кроме номера и ресторана . Грязные шторы Отпадает полотенца сушите ль на балконе (починили потом) Лежаки убитые и продавленные Грязные туалеты в зоне бассейнов , прям фу . Прям вот в аэропорту и жд сейчас чище чем в этом УЛЬТРА ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ ОТКЛЕ ! В общем советовать его кому то у кого был хороший опыт в классный местах не буду , ну а на первый раз за границей может быть кто то впечатлиться . Я понимала что инфляция и все дела , но когда платишь 260 тысяч за 7 дней ждёшь лучшего сервиса . Просто отврат . Не стоит своих денег . Море сгладило немного мои впечатления , но берите коралки, тк пляж каменистый и дно с острыми камнями . Подытоживая- отель отстой , жаль потраченных денег