Отель Gural Premier Tekirova 5*

Бронирoвали Gural Belek, но так как он закрыт нас автоматически перенаправили в Gural Kemer. Приехали 17.06, ресепшн пустой ни одного гостя, но тем не менее нас упорно не замечали. Воды предложили только после просьбы отельного гида. Далее регистрируют нас около часа, при том что ресепшн абсолютно пуст (!) На наши возмущения хамка Мадина или Малика из Узбекистана начала учить как надо правильно заполнять форму и внимательно смотреть. После долгих разбирательств, оказалось что агенство не добавило ребенка. Ну да ладно, заселяемся. Заселили в попе отеля просто , двухкомнатный номер 3144 на 3 этаже (!) при том, что у нас годовалый ребенок. В номере было только ОДНО мыло на 6 человек, Карл!! После звонка в guest relation, девушка заявляет что доп мыло у них платное - 6 евро!! Персонал не знает ни русского ни английского языков. После разговора с гидом, выясняется что они подумали что мы хотим их мыло приобрести для вывоза к себе домой КАРЛ!! Ну да ладно, с мылом разобрались. Просто посмотрите на дырявый протертый халат! Уровень 5 звездочного PREMIUM отеля. Попросили кушетку в 14.00, после долгих звонков и переговоров нам нокнец-то донесли ее в 21.00 Заселились, идем дальше. Время 17.30 нигде просто НИГДЕ нет еды. Основной ресторан открывается в 19.00, забегаловка у пляжа закрывается в 17.30. Просто бродишь с урчащим животом все это время. Питание. Это отедельный феил. Еда одна и та же. Абсолютно безвкусная, стейки из говядины как подошва, курица безвкуса без соли, супы первые дни были неплохими, потом сплошное мессиво непонятно чего. Паста это просто макароны с соусом как в столовке. Официанты это другая беда отеля. Заказали чай. Потом попросили еще два, так он просто пронесся мимо и делал вид что не слышит🤣 грязную посуду со стола не убреают от слова совсем. Сидишь , ешь десерт в окружении гор грязной посуды. Кафешка у пляжа. Это просто ужас. Никаких донаров, никакого резанного мяса. Просто бургер с тошнотворной котлетой, соус для пиццы у них просто разведенный кетчуп. Так же делается соус Аррабьата. Это моя третья поездка в Турцию и в первый раз я вставала из-за стола полуголодная. Есть было нечего от слова совем. Радовали только фрукты (клубника резиновая) и мороженое (только 4 вкуса). Из плюсов красивая территория, свежий воздух. Но тут же минус: везде курят, везде бычки, очень плохо убирают. Пожалуйста, если не хотите тратить нервы и необоснованно большое количество денег за полное отсутствие СЕРВИСА не езжайте в Гюрал !!!

Это очень достойный отель для семейного отдыха. Молодежи и тусовщикам тут будет скучно. Территория отеля шикарная - утопает в зелени, горы, чистый песчаный пляж! Персонал очень внимательный и доброжелательный, уборка в номерах качественная, уровень шоу превосходный, питание хорошее, вкусно, но не настолько разнообразно, за две недели уже приедается, нет тематических ужинов, НО итальянский а ля карт просто шикарный, всем рекомендую к посещению! Хочется поблагодарить аниматоров мини клуба, ребята все время занимаются с детьми, никогда не дают им заскучать, нам есть, с чем сравнить, дети не вылезали из Happy Land! Анимация взрослых скорее незаметна, даже не сразу поняли, есть ли она, расписание есть, но аниматоры скромны и почти не заметны) Команда guest relation очень внимательная и всегда готова прийти на помощь в любых вопросах. Также есть прекрасная девушка Тахина в ресторане, которая заботится о всех вопросах, касающихся питания! Пляж огромный, чистый, персональное обслуживание и там. Очень удобно, что полотенца в свободном доступе без карточек и прочего - бери свежие, сколько нужно! Из минусов: курение! Обнаглевшие курильщики игнорируют установленные знаки запрета, например, в детской зоне, а персонал не делает никаких замечаний! Очень бы хотелось, чтобы этот бардак был решен не только молчаливыми знаками «курение запрещено», а и действиями со стороны администрации отеля! Это очень портит комфортный отдых для некурящих гостей!

Все отлично- и еда, и обслуживание, и пляж. Но проблема с шоу-программами, с живой музыкой. Symphosrories просто супер, А вот остальные прям никакие. И музыки хорошей живой не хватает вечером. Практически негде потанцевать вечером

Цена совершенно не соответствует уровню отеля! Это не плохой 5-звёздочный отель, но он не премиум и столько стоить не должен. Мне вас очень хвалили все мои знакомые, но я остался разочарован. Обслуживание на нуле, принимают заказ и не приносят его (было несколько раз). Человек, кто сдаёт автомобили на прокат неприятная, пользоваться ее услугами не хочется, сняли машину на улице у отеля в два раза дешевле. Пришли в ресторан в аквапарке через полтора часа после его открытия, в наличии не было не одного лимонада, из 7-8 видов сока было только 2, пришлось взять пиво, попросил стакан, сказали чистых нет, предложили грязный.... Полотенца в ванной попадались дырявые, уборку не делают, только заправят постель и все, мини бар пополняют по настроению, захотят положат, захотят не положат и его ассортимент постоянно менялся. В барах на пляже тоже постоянно все кончалось, выбор напитков скудный. Полотенцев нет, каждое утро тратили по часу, чтобы в итоге найти их. Весь персонал угрюмый, как будто им не платят деньги за их работу. Люди на пляже занимают места полотенцами, бросают игрушку и уходят, никто за этим не следит, место найти очень сложно и это в конце сезона. Редбулл прячат, попросил в баре, дали, но сказали спрятать, чтоб никто не видел. В буфете попросил эклер, дали два, говорю уберите один, молодой человек съел второй при мне, мне не жалко, но это странно как-то... Алкоголь подделка, в коктейлях прям сильно это чувствуется. В туалете в номере пахнет канализацией. Косметики BVLGARI не было ниразу. В Премиум отеле везде пластиковые стаканчики, напитки не предлагают, не у бассеина, не на пляже. В буклете написано, что есть поздний ужин в 21.30, приехали после аквапарка поздно, пришли на ужин, а там всё закрыто, пошли узнать на Ресепшн, говорят ужин должен быть, но его нет в итоге, то есть они сами не знают... Анимация супер, молодцы! Территория красивая, большая, жалко, что после коронавируса отель скатился, надеюсь вы восстановитесь, так как потом очень сложно будет вернуть репутацию. Сюда больше не поеду, очень жаль потраченных денег...

Отдыхаем сейчас с семьей в Гурале. Очень хороший отель в чудесном месте! Для детей так вообще рай. Не знаю, чего не хватает тем, кто пишет отрицательные отзывы, видимо, зажравшиеся какие-то…Номера здесь просторные, светлые, уборка каждый день. Питание отличное, глаза разбегаются, и мяса и рыбы полно разного. И для самых маленьких всегда что-то найдёшь, голодным точно никто не останется. Территория чистая, красивая, персонал доброжелательный и внимательный. Семьям с маленькими детками однозначно рекомендую. Приезжайте и не пожалеете! И не верьте отрицательным отзывам, те, кто это пишет, наверное, буржуи какие-то недоделанные, думаю им и не здесь и вообще нигде никто угодить не может. Всего тут хватает и все здесь великолепно. Местной кондитерской мое особое восхищение! Молодцы, так держать!)

Хороший семейный отель,много развлечений для любых возрастов,хорошие бары и рестораны, приятные официанты, в том числе Sabri!!! очень приятный официант, профессионал своего дела!! Рекомендую посетить данный отель, если вы планируете спокойный и качественный отдых.

Выбирая этот отель, внимательно читайте отрицательные отзывы, тк у них на з/п специальный человек для написания восторженных комментариев. Вероятно, Güral Tekirova знал хорошие времена, сейчас цена завышена и не соответствует качеству. Номера замызганные, убираются плохо, лежаки и зонты на пляже поломанные. Не использованная еда сегодня, завтра чудесным образом превращается в другое блюдо. Невероятные полчища комаров, которых мы гоняли всю ночь, но в итоге оставались искусанными. В номере был стойкий запах плесени. Из плюсов можно отметить красивейшую территорию и вежливость и доброжелательность обслуживающего персонала. Многие работники-выходцы из бывших союзных республик, поэтому со знанием языков проблем нет. Очень хорошие программы по вечерам. Если собираетесь в этот отель, возьмите средства от комаров. Номер с выходом на бассейн лучше не брать, там сыро и балконы общие с соседями.

Нам всё очень нравится, отель очень уютный и очень классный. Всё сотрудники дружные и позитивные. Уборка в комнате очень чисто. Территория отеля очень красивый. Мы здесь уже 7 раз и всё так же на высшем уровне

Хотелось бы отметить очень достойный уровень отеля. Отдыхали с мужем и сыном 6 лет. Ребенок был в восторге от кидс клуба, очень классные ребята там работают, любящие свою работу и детей. Территория шикарная, большая, зеленая. Огромный аквапарк для детей и взрослых. В отеле хороший сервис, приветливый персонал, отличное питание и напитки премиум качества. Анимационные шоу программы понравились, на хорошем уровне. Номера очень просторные, наполняемость супер ( множество гигиенических средств и косметика булгари), мини бар с напитками. Пляж шикарный, очень длинный широкий, просторный, множество лежаков. Есть пирсы, кабаны для более приватного отдыха. Классный отель, в общем, рекомендую!

Дорый день! Сейчас отдыхаю с семьей (трое детей) в Гюрал Премьер Текирова! Прекрасный отель, сервис, отличные вечерние шоу и самое главное для меня -это развлечения для детей - тематический аквапарк, детский клуб, русскоговорящие аниматоры! Есть аквапарк для взрослых! Идеальная уборка в номере. Шведский стол- большой выбор блюд! Отличный отель!