Отель Splendid Palace 5*

Достаточно дорогой отель с несоответствующе низким уровнем обслуживания. При заезде в два номера на 3 человек в каждом, белье и полотенца были предложены только на 2 чел/номер. То есть очень рады гостям)) И если вы хотите пожить в историческом здании, когда на ваших детей буквально шикают как музее бабули-охранники, во время игры в холле (дели взрослые 12-14 лет, то есть не крики а просто игры) - то смело выбирайте. Персонал у бассейна отсутствует, полотенца (или тонкие шарфы? - иных не предлагается) для бассейна нашли только в последний день пребывания. Завтраки хорошие, но у мадам с кофе такой усталый, вид что лишний раз не хочется к ней обращаться. Проблемы с ложками, йогурт, видимо, предлагается есть вилками. Кофемашины в столовой нет, зато есть маленькая неспрессо-машинка в номере, однако чтобы включить ее вам придется найти розетку, рядом со столом ее нет (в 2 номерах - нет ни в одном рядом) , пришлось переставлять мебель чтобы ее подключить. Кроме того в приветствии было написано, что каждый день предлагается 2 капсулы как комплимент, за 5 дней положили 2 шт. В душевой сломалась полка для полотенец, так и лежала 5 дней сломаная. Утюга в номере нет. Матрас средний по качеству. Белье и полотенца хорошие. Кондиционера нет, вентилятор только в одной комнате из двух комнат номера. До пляжа 10-15 минут пешком и он ужасный, близко пляжа попросту нет, все нормальные пляжи на соседних островах. Если хочется эстетики на двоих то этот отель подойдет. Интересного посмотреть на острове - на пару дней максимум.

Двоякое впечатление об этом отеле Сам остров очень понравился, чудесный уголок для отдыха на море с видом на шумный мегаполис на противоположной стороне моря Здание, оформление интерьера и атмосфера отеля просто прекрасные Завтраки на террасе с видом на море и Стамбул «Гранд отель» 👍 И конечно удобно что есть бассейн с морской водой, не нужно каждый день ездить на пляж В номере все удобно, у нас был семейный номер, состоящий из 2 х комнат, единственный вариант для трёх человек, и они все выходят окнами на бассейн, как оказалось это плюс ))))) МИНУСЫ- это конечно отсутствие кондиционера Вентилятор стоит только в одной из комнат По просьбе поставили в другой комнате ещё один, но сначала не особо приветливая женщина на ресепшн сказала, что должна проверить возможно ли это И открыть дверь на балкон чтобы проветрить можно только в одной комнате, где есть сетка от Комаров ( во второй комнате не поставили - сэкономили …) Сломана лейка душа, причём и тот который сверху тоже 🤦‍♀️, дверь между комнатами не закрывается ( починили) Про душ уже не стали говорить, потому что постоянно нужно что то просить и говорить Это большая проблема в обслуживании в этой гостинице- на завтраке тоже надо 10 раз просить кофе ( только фильтр кофе, нормального нет), молоко, приборы Почему не поставить на каждый стол сахар????!!!!! Это тоже каждый день надо просить официанта, сами они ни разу ничего не принесли и вообще ощущение, что мы чего то должны им все время … Также , хотела бы предупредить, не бронируйте номера с видом на море, если едете в выходные Спать не получится, каждые пятницу, субботу и воскресенье они сдают террасу, в сторону которой выходят окна этих номеров, для мероприятий, очень громкую музыку полночи ( не до 12 !!!) слышно даже с другой стороны отеля ( где был наш номер) И ещё - ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО- из номера при уборке пропал пакет с чаем и другими личными вещами!! При жалобе, на ресепшн та же малоприятная дама сказала что уборщица ничего не знает ! И все ! Не извините, никого комплимента от отеля- НИЧЕГО! Также как и на день рождения ( это было на следующий день после неприятного инцидента !) отель никак не поздравил … Честно говоря, из за обслуживания не поедем больше в эту гостиницу…

Невероятно уютный и уединенный отдых! Были в июне в течение трёх дней. Приехали на одну ночь, в итоге продлили пребывание еще на два дня. Идеальные завтраки, аутентичные номера для проживания. Бассейн с морской водой очень чистый и приятный. Не хотелось даже ездить на пляж. Все чисто, красиво и пропитано историей и это в самом центре. Если вы хотите совместить городской отдых с морским, то вам сюда. Хочу сказать спасибо администратору Havva за профессионализм и радушный приём . Кому необходимо работать, wi-fi ловит хорошо. Для меня этот отдых стал одним из лучших!

Невероятно уютный и уединенный отдых! Были в июне в течение трёх дней. Приехали на одну ночь, в итоге продлили пребывание еще на два дня. Идеальные завтраки, аутентичные номера для проживания. Бассейн с морской водой очень чистый и приятный. Не хотелось даже ездить на пляж. Все чисто, красиво и пропитано историей и это в самом центре. Если вы хотите совместить городской отдых с морским, то вам сюда. Хочу сказать спасибо администратору Havva за профессионализм и радушный приём . Кому необходимо работать, wi-fi ловит хорошо. Для меня этот отдых стал одним из лучших!

Напрасно выброшенные большие деньги, испорченный отдых, крайне негативное впечатление об отеле! Полное несоответствие цены и качества! 1.Мой номер реально выходил в сад и никакого вида на море и близко в нем не было. Тем не менее менеджер отеля НАГЛО утверждала, что вид на море там есть (фото вида из номера прилагаю) и взяла с меня более высокую оплату, как за номер с видом на море — обман и надувательство налицо. 2. Любой номер этого отеля не имеет второй двери, разделяющей коридор отеля и Ваш номер. Соответственно, Вы будете слышать АБСОЛЮТНО ВСЕ происходящее в коридорах отеля до глубокой ночи и с раннего утра: и хождение полупьяных по коридорам ночью, и работу горничных и их пылесосов прямо с утра, и крик персонала, которые общаются друг-с другом как в деревне — громко. 3. Завтраки совершено никакие, однообразные, с обветренными колбасой и овощами, холодными омлетами и персоналом, который почти не говорит по-английски (за единичным исключением) 4. Про персонал — отдельная речь: не воспитанные, не клиентоориентированные, не внимательные, не дружелюбные, а подчас — откровенно грубые. На рецепции — почти никто не говорит по-английски, так же, как и в ресторане. Отель совершено ориентирован только на турецкую публику, которой персонал кланяется, вежлив с ними и обходителен. С остальными — как с пассажирами в маршрутке! 5. Качество уборки в номерах — отвратительное: горничные ВООБЩЕ не пылесосят ковровое покрытие в номере, от чего пыль стоит столбом. 6. Бассейн старый, не ухоженный, плитка вокруг бассейна отклеилась и просто валяется возле бассейна. Территорию возле бассейна никто каждое утро не убирает и не моет, полотенца не выдают — тк НЕКОМУ, персонал у бассейна не работает. 7. Своего пляжа у отеля - нет. Пляж рядом — Blue Beach — просто ужасный совок во всем: от персонала, до устройства самого пляжа. Проход к нему от отеля ПО ВОНЮЧЕМУ ПЕРЕУЛКУ из-за многочисленных контейнерных баков в этом переулке, которые ужасно воняют. 8. Никто в отеле не помогает с багажем! По достаточно высокой лестнице нужно переть чемоданы самостоятельно вверх и вниз при поселении и отъезде. 9. В отеле и в ресторанах рядом очень часто: 1 раз в 2-3 дня проводятся очень шумные вечеринки, которые длятся глубоко за полночь — так что нормально спать Вам точно в этом отеле не придётся. 10. В номерах отеля НЕТ СЕЙФОВ! Скупые и жадные хозяева отеля не хотят поставить сейфы в номера, хотя в описании отеля это ЕСТЬ, но это ЛОЖЬ, и Вам придётся деньги и ценности или носить с собой, или по-старинке сдать на хранение на рецепшн . Только сделайте это сразу при поселении САМИ! Персонал отеля Вам об этом не скажет, а потом — не досчитаетесь крупной суммы денег, как мой родственник в отеле, у которого в этом кич-отеле пропало 1000 евро — и никто оказался не виноват…

Я не знаю почему этот отель имеет такую высокую оценку, хотя на Букинге есть много правдивых и достоверных отзывов, которые Я, к сожалению, не смог прочитать. Я был в этом отеле 10 дней и прошу Вас поверьте: этот отель И БЛИЗКО НЕ СТОИТ тех денег, которые запрашиваются за комнаты! 1. Здание старое, построенное давно и совсем не реконструированное в соответствие с современными требованиями шумоизоляции: поэтому Вы будете слышать каждый (!) шаг Вашего соседа сверху или сбоку — потолки деревянные и доски ужасно скрипят, или слив канализации у соседей, звук открывающегося шкафа у соседей и пр. Кроме этого, номера не имеют второй двери, отделяющей Ваш номер от коридора, и Вы будете так же слышать абсолютно ВСЕ, что происходит в коридорах отеля: от громких голосов проходящих по коридорам людей, до работы горничных и пылесоса (фото прилагаю). Это, естественно, ужасно не удобно для того, что бы отдохнуть и выспаться. Слышно в номере — абсолютно все. 2. Уборка номеров очень не квалифицированная: ковровое покрытие не пылесосится, душевая не моется, даже туалетный столик не моется тоже — фото прилагаю. 3. Уровень уборки настолько некачественный, что в душевых кабинах — грибок, его видно не вооруженным глазом и это совершенно не интересует руководство отеля. Фото моей душевой кабины — прилагаю. 4. Отель не имеет никаких договоров с пляжем Blue Beach, который указан в описании, как пляж отеля. Это — ложь! То есть, отель — своего собственного пляжа НЕ ИМЕЕТ. Это очень важно учитывать. На ближайшем к отелю пляже, к которому нужно идти пешком по вонючему из-за многочисленных мусорных контейнеров переулку, работают странные охранники, которые если хотят — впускают (за Ваши же деньги на пляж), если хотят — не впускают, хамят и грубят. А сам пляж, Blue Beach, представляет из себя наскоро сколоченные доски со старыми пластиковыми шезлонгами (как в Одессе в 90-х годах), с очень грязным морем из-за близости интенсивно работающего порта к пляжу и совершено неадекватным поведением персонала. 5. Еда в отеле: завтрак НЕВЕРОЯТНО ОДНООБРАЗНЫЙ — Я прожил в отеле 10 дней, с обветренными овощами, такой же обветренной колбасой и очень слабо говорящими по-английски сотрудниками. От обеда — желудок болел так, что пришлось в общей сложности 4 таблетки Н2 блокаторов выпить, что бы желудок успокоился. Очень слабый уровень гастрономии в отеле. 6. Персонал в отеле почти не говорит по-английски. Только по-турецки и большинство сотрудников НИ ЧЕГО И БЛИЗКО НЕ СЛЫШАЛИ о вежливом обращении с гостями отеля: почти никто не здоровается, разговаривают так, как будто им кто-то что-то должен, НЕ ПРИВЕТЛИВО, НЕ ДРУЖЕЛЮБНО, кроме нескольких сотрудников гостиницы. Никакой работы руководство отеля не проводит по этому поводу, это очевидно. 7. Бассейн находится в запущенном состоянии, возле бассейна никто утром начисто не моет, грязно, не ухожено, отлетает старая плитка, которая здесь же и валяется. Полотенца из номера к бассейну выносить нельзя, но допроситься полотенец для бассейна — не возможно! Просто никого нет в зоне бассейна, что бы он, как принято в отелях Анталии, Мармариса - выдавал полотенца. 8. В отеле и в окрестностях очень часто проводятся очень громкие банкеты и Partys, что естественно мешает спать. Подумайте хорошенько, любители тишины и отдыха, хотите ли Вы слышать за немалые деньги, буквально сильный грохот музыки приблизительно до часу ночи, прежде чем селиться в этом отеле… 9. И самое неприятное: везде на сайтах указано, что в этом отеле есть сейф в КАЖДОМ номере (прилагаю фото описания). На самом деле — НЕТ СЕЙФОВ В НОМЕРАХ! Хозяева отеля поскупились даже на это (вообще скупость ощущается в этом заведении на каждом шагу и скупость во всем). Так вот, у меня в отеле пропало 1000 евро наличными, тк сейфа в номере не было, об отсутствии сейфа в номерах — при регистрации никто не предупредил, и деньги пропали. Администрация отеля нагло заявила, что ничего об этом знать не хочет, что Я сам ответственен за свои ценности и пр. Естественно — это так. Но насколько цинично и одновременно безграмотно организована работа этого отеля, что помимо ОГРОМНОГО КОЛИЧЕСТВА недостатков в размещении гостей — добавляется ещё и кража. Ощущение от всего происходящего просто ужасное. Поэтому, пожалуйста (!!!!!!), выбирайте другие отели на этом острове, если решите там остановиться, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Он может привлекать шармом старины и пр — на что Я и купился — но недостатков, недоработок и очевидного нежелания администрации этого заведения что-то исправлять — никак не стоят Ваших денег, Вашего времени и самое главное — Ваших ожиданий и испорченных впечатлений, неквалифицированными, высокомерными, и бездарными руководителями этого отеля, интересующиеся только выручкой, которая естественно не падает, ведь напротив — двадцатимиллионный Стамбул, из которого ежегодно приезжают на остров тысячи людей, и на одну ночь — все сгодиться …

Я не знаю почему этот отель имеет такую высокую оценку, хотя на Букинге есть много правдивых и достоверных отзывов, которые Я, к сожалению, не смог прочитать. Я был в этом отеле 10 дней и прошу Вас поверьте: этот отель И БЛИЗКО НЕ СТОИТ тех денег, которые запрашиваются за комнаты! 1. Здание старое, построенное давно и совсем не реконструированное в соответствие с современными требованиями шумоизоляции: поэтому Вы будете слышать каждый (!) шаг Вашего соседа сверху или сбоку — потолки деревянные и доски ужасно скрипят, или слив канализации у соседей, звук открывающегося шкафа у соседей и пр. Кроме этого, номера не имеют второй двери, отделяющей Ваш номер от коридора, и Вы будете так же слышать абсолютно ВСЕ, что происходит в коридорах отеля: от громких голосов проходящих по коридорам людей, до работы горничных и пылесоса (фото прилагаю). Это, естественно, ужасно не удобно для того, что бы отдохнуть и выспаться. Слышно в номере — абсолютно все. 2. Уборка номеров очень не квалифицированная: ковровое покрытие не пылесосится, душевая не моется, даже туалетный столик не моется тоже — фото прилагаю. 3. Уровень уборки настолько некачественный, что в душевых кабинах — грибок, его видно не вооруженным глазом и это совершенно не интересует руководство отеля. Фото моей душевой кабины — прилагаю. 4. Отель не имеет никаких договоров с пляжем Blue Beach, который указан в описании, как пляж отеля. Это — ложь! То есть, отель — своего собственного пляжа НЕ ИМЕЕТ. Это очень важно учитывать. На ближайшем к отелю пляже, к которому нужно идти пешком по вонючему из-за многочисленных мусорных контейнеров переулку, работают странные охранники, которые если хотят — впускают (за Ваши же деньги на пляж), если хотят — не впускают, хамят и грубят. А сам пляж, Blue Beach, представляет из себя наскоро сколоченные доски со старыми пластиковыми шезлонгами (как в Одессе в 90-х годах), с очень грязным морем из-за близости интенсивно работающего порта к пляжу и совершено неадекватным поведением персонала. 5. Еда в отеле: завтрак НЕВЕРОЯТНО ОДНООБРАЗНЫЙ — Я прожил в отеле 10 дней, с обветренными овощами, такой же обветренной колбасой и очень слабо говорящими по-английски сотрудниками. От обеда — желудок болел так, что пришлось в общей сложности 4 таблетки Н2 блокаторов выпить, что бы желудок успокоился. Очень слабый уровень гастрономии в отеле. 6. Персонал в отеле почти не говорит по-английски. Только по-турецки и большинство сотрудников НИ ЧЕГО И БЛИЗКО НЕ СЛЫШАЛИ о вежливом обращении с гостями отеля: почти никто не здоровается, разговаривают так, как будто им кто-то что-то должен, НЕ ПРИВЕТЛИВО, НЕ ДРУЖЕЛЮБНО, кроме нескольких сотрудников гостиницы. Никакой работы руководство отеля не проводит по этому поводу, это очевидно. 7. Бассейн находится в запущенном состоянии, возле бассейна никто утром начисто не моет, грязно, не ухожено, отлетает старая плитка, которая здесь же и валяется. Полотенца из номера к бассейну выносить нельзя, но допроситься полотенец для бассейна — не возможно! Просто никого нет в зоне бассейна, что бы он, как принято в отелях Анталии, Мармариса - выдавал полотенца. 8. В отеле и в окрестностях очень часто проводятся очень громкие банкеты и Partys, что естественно мешает спать. Подумайте хорошенько, любители тишины и отдыха, хотите ли Вы слышать за немалые деньги, буквально сильный грохот музыки приблизительно до часу ночи, прежде чем селиться в этом отеле… 9. И самое неприятное: везде на сайтах указано, что в этом отеле есть сейф в КАЖДОМ номере (прилагаю фото описания). На самом деле — НЕТ СЕЙФОВ В НОМЕРАХ! Хозяева отеля поскупились даже на это (вообще скупость ощущается в этом заведении на каждом шагу и скупость во всем). Так вот, у меня в отеле пропало 1000 евро наличными, тк сейфа в номере не было, об отсутствии сейфа в номерах — при регистрации никто не предупредил, и деньги пропали. Администрация отеля нагло заявила, что ничего об этом знать не хочет, что Я сам ответственен за свои ценности и пр. Естественно — это так. Но насколько цинично и одновременно безграмотно организована работа этого отеля, что помимо ОГРОМНОГО КОЛИЧЕСТВА недостатков в размещении гостей — добавляется ещё и кража. Ощущение от всего происходящего просто ужасное. Поэтому, пожалуйста (!!!!!!), выбирайте другие отели на этом острове, если решите там остановиться, и НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЕЛИТЕСЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Он может привлекать шармом старины и пр — на что Я и купился — но недостатков, недоработок и очевидного нежелания администрации этого заведения что-то исправлять — никак не стоят Ваших денег, Вашего времени и самое главное — Ваших ожиданий и испорченных впечатлений, неквалифицированными, высокомерными, и бездарными руководителями этого отеля, интересующиеся только выручкой, которая естественно не падает, ведь напротив — двадцатимиллионный Стамбул, из которого ежегодно приезжают на остров тысячи людей, и на одну ночь — все сгодиться …

Великолепно! Это отель с историей,высоким классом персонала,отличным обслуживанием, вкусной кухней и ещё множеством преимуществ! Останавливались на несколько ночей в номере с видом на море. Красивый вид из окна,немного шумно в выходные вечером,но этот шум только подчеркивает атмосферу отдыха. Персонал отеля великолепен! Чего стоит женщина,забыла ее имя,она помогает на завтраке, эта умница отлично говорит на английском,французском,арабском и турецком! На рецепции корректные и услужливые девушки ,вечером помогли решить нашу незапно возникшую проблему. Нам очень понравилось расположение бассейна,за отелем,тихое и красиво оформленное место,тихая музыка ...Понравилось оформление раздевалок,душа и туалетов,они находятся рядом с бассейном в отдельном маленьком здании,которое прячется в зелени! Во дворе отеля работают кофейня,девочки пекут обалденные пирожные, и коктейль-бар. Эти заведения распологаются на территории отеля,на цокольном этаже, по правую и левую сторону от главной лестницы. Т.е. можно или сладенького поесть, или выпить😉 вкусненького,не выходя из отеля(совсем для ленивых). Вечером работает ресторан в отеле,как ресторан.Мы не ужинали там,но видели,что он пользуется популярностью. Интересные халаты и пляжные полотенца,высокого качества принадлежности для душа. Нашей семье понравился отдых в этом отеле,себе я желаю побывать в нем еще не один раз!

Здание и моя комната потрясающие. Обслуживание на завтрак, обед очень хорошее, спасибо даме, которая здесь работает. Халата я не нашла при заселении, но это не большая проблема. Косметика в ванне хороша, но без лосьона для тела. Все остальные вещи ведут себя так, как будто они не служат, а делают это как услугу. Взрослая дама очень приветлива, помоложе тоже. Но администратор и официанты - студенты в старых брюках, разных футболках даже на обед, не говорят по-английски, они не понимают, что вы хотите заказать. . . повар был неплохим, но ничего особенного. Хотя паста была хороша. Так что, если вы хотите просто поспать здесь и провести время в уютном вестибюле, это хорошо, но на ужин и обслуживание отправляйтесь в другое место. Бассейн тоже был хорош, но потом, когда я был в купальном костюме, мужчины со стойки регистрации приходили туда, чтобы выпить кофе и поговорить с кем-то еще. После этого мне пришлось одеться и почитать книгу. Если вы улучшите обслуживание, наймете официантов, говорящих по-английски, которые будут не студентами, а профессионалами, как на старых фото в вашем архиве, я обязательно вернусь.

ОСТРОВ: Мы много читали о том, насколько туристическим бизнесом был занят и разрушен Быкада, но ограниченное время в Стамбуле и желание избежать еще одного рейса привели нас на остров, до которого добирается 1. 5 часовая прогулка на лодке. Нам не о чем волноваться. В середине сентября на острове было очень тихо (возможно, из-за covid), и весь остров был очень спокойным. Лошадь и повозки (с лошадьми плохо обращались) были заменены электрическими багги. На другой стороне острова мы действительно спустились по скале в изолированную бухту, чтобы избежать переполненных пляжей курортного типа, но вскоре нас выгнали из моря медузы? ОТЕЛЬ просто потрясающий, и был разгар нашей недели в / вокруг Стамбула. Поистине - в стиле Уэса Андерсона - интерьеры означают, что это все равно что провести несколько дней в совершенно другой эпохе - но отель сохранил свое величие и историю без какой-либо духоты. Персонал очень дружелюбный, и наш номер был идеально чистым. Большой бассейн, залитый солнцем в течение дня, находится в прекрасном состоянии и подходит для плавания. Завтрак был восхитительным, несмотря на ограниченные веганские варианты. Коктейли, которые подаются на террасе ночью, были идеальными. Это дорого по турецким ценам, но мы обнаружили, что место роскоши стоит каждого пенни.