Отель Graziella Gold Hotel 3*

Из минусов: 1. Номер в который нас заселили был супер маленьким, рваные занавески, оббитые стены кое как закрашенные, выдернутые розетки, которые не работали. Переселили в другой номер без проблем, но впечатление было испорчено, сам отель обшарпанный и требует ремонта. Новый номер в который нас заселили был уже побольше, но на ковре было огромное пятно от кофе. Постоянно выключался свет в номере, что приходилось спускаться за администратором, чтоб он это исправил, санузел супер маленький, но это пол беды. Крышка от унитаза постоянно падала, из ванных принадлежностей только полотенца, мыла не было, шампуней, зубных паст и щеток тоже, все нужно покупать самим. 2. Бассейн и хамам за которые мы доплатили, чтоб ими пользоваться — не работали! После долгого разговора с менеджером отеля, нам предложили заменить это на 1 массаж, которым мы так и не воспользовались. 3. Завтрак — если вы хотите поесть то приходить лучше к самому начала 7-8 утра, потому что к 9-10 там уже почти ничего нет. Есть можно, завтрак очень простой хлеб с маслом, дешевые хлопья, молоко, кофе, вода, колбаска, какие-то непонятные блюда, которые мы не ели.

Сломанная дверь на балкон, но тк была весна, мы им не пользовались. Есть следы уже пожившего жизнь ковролина и стен (для нас не критично), слышимость соседних номеров (но это только зависит от людей, пару дней были громкие соседи, остальные дни очень тихо), шум с улицы.

Сотрудники конечно помогли настроить Wi-Fi но в целом им глубоко плевать на происходящее, в коридоре постоянно пахло табаком и запах проникал в комнату периодически, на завтраке выбор блюд максимально скудный, местами какой-то ремонт, как будто ты на стройке. Вид с террасы где проходит завтрак закрыт шторами, бассейн как оказалось не работает, если бы я об этом знала заранее то выбрала бы другой отель

В душе не было двери, вся вода была на полу. Вместо кровати раскладушка которая постоянно складывалась. Персонал в спа ужасный, не приветливый мужчина. Завтрак был однообразный, вместо сока ужасный напиток, и фрукты гнилые. .

Сервис отличный, спасибо девушке, которая сидит в ресепшн, очень помогла и была доброжелательна

Персонал не особо хочет работать, утюг просили 3 дня, так его и не принесли Уборку делали даже когда не просили Кто то зачем то заходил к нам в номер, как итог никто нечего не знает Сауна и хамам оказывается платные, хотя указано что бесплатно

Приветливый персонал, заселили раньше времени. Отличные завтраки. Уборка номера каждый день,даже при краткосрочном заселении. Супер удобная локация - метро буквально в двух шагах .

добавить дессерты в завтрак и хотя бы чуть чуть его улучшить

Отель не соответствует описанию и фотографии в boking Не советую

Всё отлично и встретили и расположение