Я призываю всех, кто рассматривает этот отель, немедленно забронировать место в другом месте. Это было одно из самых плохо управляемых, небезопасных и неудобных мест, где я когда-либо останавливался.
Квартира сильно устарела, повреждена и совершенно не пригодна для проживания семьи. Кровати были каменные. Несмотря на бронирование на пять человек, нам дали посуду на четверых, что означало, что два человека должны были разделить один стакан. Это не рекламируется, что трехкомнатная квартира имеет только один кондиционер, оставляя две спальни кипяток горячей каждую ночь.
Сон был почти невозможен. Дети бежали вверх и вниз по посадке в 2 часа ночи, и в 5 часов. В 40 утра начался призыв к молитве, и петухи начали безостановочно рыдать с рассвета. Отдыха просто не было.
Поведение персонала было крайне непоследовательным. Если вы не обедаете в отеле каждый вечер, вас в основном игнорируют. Мы заказали вечеринку барбекю и пены; барбекю было основным, и ни один сотрудник не подходил к нашему столу, чтобы принять заказ напитков. Однако Чез всегда был дружелюбен и полезен, когда к нему обращались, и был одним из немногих сотрудников, которые прилагали какие-либо усилия.
Цены в отеле возмутительны. Вы не имеете права приносить свои собственные закуски в бассейн, однако они взимают более £ 3 за чипсы, которые стоят менее £ 1 . 50 в супермаркете. Три ледяных лотереи стоят почти 10 фунтов . Эти цены являются эксплуататорскими и неоправданными.
Дневных развлечений почти не было: в бассейне кричали бинго и безнадзорные дети. Ничего организованного, ничего под присмотром, ничего подходящего для семей.
Зона бассейна опасна и должна быть осмотрена. В наш последний день мой шестилетний ребенок порезал ногу о грубые бетонные ступени бассейна, в результате чего образовалась глубокая рана, которая кровоточила почти целый день. К счастью, кровотечение в конце концов остановилось, иначе, когда мы вернулись домой, нам пришлось бы отвезти его в отдел швов. Но у него грубая рана на ноге, которая обязательно приведет к шраму. Пострадал не только он: в тот же день в бассейне молодая девушка также порезала себе ногу. Это ясно показывает закономерность небезопасных условий, а не один ‐ выключенный несчастный случай. Несмотря на то, что сын плакал, а мы просили о помощи, никто из сотрудников не пришел. Когда мой муж разговаривал с Томом, он отмахнулся от этого со словами «ничего не видел». От инцидента отмахнулись, авария не была зарегистрирована. Это свидетельствует о полном отсутствии ответственности и полном пренебрежении безопасностью гостей. У всех моих детей царапины на ногах, так как бетон вокруг края бассейна слишком шероховатый.
В самом бассейне полно безнадзорных маленьких детей, носящих нарукавные повязки, пока родители пьют или загорают. Бетонные края рваные, зеленые войлочные листы, покрывающие плитку, кучкуются и создают опасность срабатывания, ступеньки металлического бассейна рыхлые, а многие лежаки разбиты. Весь район небезопасен и плохо обслуживается.
Том, в частности, был груб и пренебрежителен, если только вы не были одинокой женщиной или не покупали что-то у него.
Окрестности прекрасны, с большим количеством хороших баров и ресторанов поблизости — но сам отель далеко не приемлем. Для безопасности, комфорта и основных стандартов настоятельно советую бронировать в другом месте.