Отель Asteria Kremlin Palace 5*

Летали от анекса с грудным ребенком. Сразу скажу, что товарищ от Анекса не впечатлил вообще, или накуренный какой-то был или на своей волне, но проблемы наши решать не хотел совершенно. Подвела и страховая, у жены поднялась температура под 40, но всем было пофиг, какой-то турецкий врач дал консультацию, выписал лекартсва, которые выдать отказались, сказали покупайте, потом в Киеве вам вернут, пришлось покупать, хорошо, что были деньги, на мой вопрос, а если б не было денег, представитель партнера ответил, что это не его проблемы. Хотя в турагентстве меня уверяли, что лекарства с собой не берите, у вас шикарная страховка, не переживайте. Поверил, обжегся. По поводу отеля, очень красивый, большая территория, красивые здания, приветливый персонал, номера в принципе как в большинстве отелей 5 звезд в турции и египте. Вайфай ужасный, все таки уже думаю можно было бы пошустрее что б был. Еда сразу была хорошая, но потом, когда в отеле стало меньше людей, испортилась, может связано с тем, что был конец сезона. Алкоголь неплохой, наливают много, не выпендриваются как в некоторых отелях. Но что-то мутят, пару раз наливали виски балантайнс, потом начали говорить, что закончился, отправляли в другие бары, где его тоже не было. Но терпимо. В целом, учитывая, что путевка обошлась в 1195 уе за 8 ночей мне с женой и 6 месячной дочерью, то остались довольны.

Посетили отель в октябре 2014 года. Ездила я с ребенком 3 года, с сестрой и мамой. Была очень хорошая цена на этот отель и мы купили тур за 3 дня до вылета.
Номер
Номер был на 6-ом этаже (2-х этажный), т.к. отель не новый, соответственно номера не новые, но я для меня номер не самое главное в отеле. Чистенько, все работало, убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Мини бар загружали каждый день (вода, пиво, пепси, газировка).
Территория
Я люблю отели бунгального типа, поэтому территория как для меня простая. Просто красивые здания и бассейны. Територия отеля, который рядом Wow Topkapi Palace 5* мне больше понравилась, она более уютная. Очень большой плюс, что проживающие Wow Kremlin Palace 5* и Wow Topkapi Palace 5* могут пользоваться территорией, бассейнами, ресторанами, барами, обоих отелей.
Питание
Питание, как для Турции на 5+. Я была очень приятно удивлена. Я бывала в разных отелях Турции, Египта, Греции, но питание в этом отеле самое лучшее. Про овощи, фрукты и сладости я даже писать не буду, всего было много. Каждый день была целая рыба на гриле (форель, окунь, лящь, скумбрия), также тушеная, моленая, маринованная рыба и тунец. Мясо: баранина, говядина, телятина, шаурма, котлетки, бефстроганов, индейка гриль, рулеты мясные, курица во всех ее проявлениях, мясо с овощами.... и т.п. Изобилие сыров, оливок, даже каперсы. Картошка фри, запеченная, вареная, тушеная, с мясом. Разные каши и т.д. Диетические блюда также есть, деткам всегда было что покушать (рис, пюре, разные овощи вареные, курица вареная). Что удивительно очень вкусные супы (чечевичный, грибной, томатный, овощной и др.) Большой плюс, что с 23.00 до 0.00 можно 2-ой раз поужинать, кто приехал поздно или после экскурсии, очень удобно. А с 0.00 до 5.00 ночной суп и салаты с сырами и овощи.
После 11.00 так же можно кушать в ресторане на пляже (фри, гамбургеры, пица). А еще есть один ресторанчик, там делают известные Турецкие лепешки Гёзлеме с разными начинками или без. Ооооочень вкусно, плюс готовят пироги соленые и варят махонькие пельмени.
После обеда в баре возле бассейна - мороженное, причем вкусное.
Питание на 5+
Пляж
Пляж хороший песчаный, море чистое, мы в октябре даже 3 дня купились, вода была 24+. Потом погода ухудшилась 23+, дожди и море штормило.
Алкоголь - круглосуточно
По сравнению с другими отелями - вменяемый и разнообразный.
Мне нравился вермут бянко, бейлис и коньяк. Пиво так себе, но это же и не Германия... :) Вина - можно пить. Коктейли разные до 15 вариантов, на любителя, в разных барах разные. Что удивило, бесплатно орешки на баре - круглосуточно.
Анимация
Не смотря на не сезон, были и караоке и дискотеки, и представления и для детей детская дискотека... все ок!
Развлечения
Автоматы, бильярд (бесплатно), боулинг (если по улыбаться можно поиграть бесплатно :)),
Сервис
Не навязчивый. Придраться не к чему. Бармены и официанты приветливые.
Покупки
Ездили в город на автобусе, ездит в Анталию целый день, 1 дол. В октябре спад сезона можно со всеми торговаться до минимума. Купили, рахат-лукум, оливковое масло, оливковое мыло, кремы и сувениры.
Мы все остались довольные!

Прочитав все отзывы очень захотела попасть в него,нас заселили в WOW Topkapi Palace 5* так как в кремле нет места, я подошла к анекс туру говорю мы забронировали гостиницу в феврале как нет места, вообщем нас заселили и с этого и начался кошмар, целую ночь все орали до самого утра, тишины вообще не было не на минуту ну это ладно, я в 9 утра подошла опять и сказала будьте добры но я платила за кремль и тут больше не останусь я смотрю люди пишут возле анекса заявы все возмущаются, короче мы не одни кто не доволен и тут через двадцать минут моё не довольство до них дошло и резко появились номера.Нас переселили. Начну с питания это просто обычная столовая в которой каждый день всё по стандарту, одно и тоже, что не скушали в обед с него сделали салат на ужин, выбора вообще нет, я незнала что дать ребенку, в детское меню входила картошка фри, сосиски в соусе, курка в кляре, вермишель, картошка пюре но на вкус порошковая у меня ребёнок вообще не хотел такое есть, вот такое было детское меню.Никаких море продуктов не было, выбора нет вообще, за 10 дней мне так все проелось одно и тоже одно и тоже. Людей много очередь ко всему в баре вообще можно было простоять по пол часа. Мы оставили в номере за уборку деньги так нам даже не пропылесосили и постель не поменяли пока муж не позвал и не показал ей короче кошмар. Могу только поставить плюс за анимацию они классные больше не за что, ужасный отель который не тянет даже на 4*. Еще зашли мы в сауну через 5 минут выходим а у мужа стырили шлёпки, мы ходили 3 дня узнавать может кто-то перепутал их нет, нам даже извините не сказали. Люди не платите такие деньги за этот отстой он даже половину не стоит, НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ СЮДА.....

Плюсы: очень большая территория, близость к аэропорту.
Минусы: ОЧЕНЬ много народу. Давно не отдыхала так, что бы в 8 утра нужно было уже идти на завтрак, и не бежать на пляж занять места. Очень скудное питание, явно не для 5-ки. Я не кушать туда ехала, но выбор блюд очень маленький, а протолкнуться к ним в час пик очень сложно. Даже в "турецкую ночь" ничего особо ресторан не готовил. На пляже очень много малышей, кто кричит, кто пищит.
Как выход - брали платное бунгало -20 евро в сутки.
Поношенная мебель, ужасные раскладушки как доп место.
И да - столько мата я не слышала никогда, особенно от мамочек с детьми.
Не смотря на описанные недостатки, отдых был не плохой, главное не обращать внимание на мелочи. Я не ожидала супер сервиса за стоимость отеля, больше испортили впечатления отдыхающие, пьющие с утра, матерящиеся на весь отель и по скотски относящиеся к персоналу отеля.
А вот персонал очень внимательный и старается, посто с таким наплывом народа сложно справиться. Все знают русский, но только переходишь на инглиш и говоришь откуда ты - и столы цветами засыпают, и обслуживание, и отношение сразу меняется. Так же быстрее решались все вопрсы на рецепшене на английском просто моментально.

И так...Выбрала этот отель из-за близости к аэропорту 12 км.Так как ехала с детьми ,то наличие интересной территории,детской комнаты и водных горок было основным моментом,на этом плюсы закончились...заселения в номер ждали 6,5 часов(русские конечно терпиливые,но не до такой степени!!!)с 7 утра бродили как бомжи,в куртках ботинках(при вылете из Москвы погода была-5)и это при температуре воздуха + 25...с двумя детьми 4 и 8 лет...изучать территорию отеля,а она оооочень не маленькая пришлось полностью самостоятельно,в том числе поиск туалета и ресторана...персонал найти невозможно...спросить не у кого...по русски почти не говорят,хотя даже на сайте отеля написано,что именно в этом отеле ВСЕ ГОВОРЯТ ПО-РУССКИ!Даже больше..какой по-русски,они по -английски не понимают!!и это всё в 5-ти звездах...вообщем печаль...соответственно когда нас наконец-то заселили день можно сказать был потерян...очень раздражало,что всё по часам...и везде из-за этого очереди(реально Москва в период СОВКА...им надо было не храм Василия Блаженного строить,а АЛЕКСЕЕВСКИЙ,тогда б полная реалистичность была..)ну неужели нельзя кормить людей мороженым или лепёшками весь день?!
из хорошего:прекрасные аниматоры в детской комнате,чудные девочки,добрые заботливые,дети с завтраки побыстрей,чтоб к открытию уже там быть.
хорошая еда и большой ассортимент,единственное ,что мясо конечно было и курица, и индейка,но всё ооочень острое ...поэтому питались растительной пищей и за неделю даже похудели))

второй раз в этот отель не поеду и вряд ли посоветую...

Недели две назад решил слетать в Турцию с семьей для того,чтобы отдохнуть от работы и провести время очень хорошо.По советам знакомых выбрал турагенство "умный туризм" и ничуть не пожалел,так как и цена,и предоставленная ими услуга не могут не порадовать.
Если же говорить о Отеле Kremlin Palace,где мы остановились,то он просто шикарен.Понравилось там,в основном,всё:вежливость персонала,уютные и просторные номера,где есть всё для полного комфорта,люди,в основном,арабы,которые вежливо улыбались,приемлемые цены на еду/выпивку,хорошенький бар.Минусов,как по мне,у этого отеля нет,так как абсолютно всё понравилось!
Стоимость проживания в отеле вполне оправдана,так как всё чистенько и гладко.Питание мне очень понравилось,так как очень большой ассортимент салатов и горячего,а про напитки я вообще молчу.Пляж с бассейном мне очень понравились.Детям отдых очень понравился,так как развлечений было очень много,поэтому им даже не хотелось покидать это красивое место.
Одним словом,всё нам очень понравилось,поэтому будем навещать этот отель и в следующем году.
Так же хотелось бы сказать большое спасибо Умнотуру,который не обманул,пообещав нам незабываемый отдых!

Очень крутой отель!!!Советую всем!!!Еда , вода и солнце-всё на уровне!Езжайте без сомнений, получите море удовольствий .Аниматоры лучшие.

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей 11 и 3 года.
Отель максимум на 4 звезды.
Заселение.
Ждали до 11-ти утра, раньше даже за деньги заселять не хотели. В номере было 3 кровати, горничная принесла еще одну кровать минут через 10, после просьбы. С сушилкой для вещей дело обстояло сложнее, горничная знала только турецкий и искала сушилку часов 5.
Персонал.
Явная нехватка обслуживающего персонала в главном ресторане и на территории. Со столов не убирают грязные тарелки. Если прийти в начале могут принести вина или что еще закажете, чуть позже - уже нет, салфетки чистые , вино налить - все сами. Стол будут убирать только когда встали и ушли. Наблюдали мусор на полах (куски еды) лежал в течении нескольких часов. Персонал в барах тоже в основном знает турецкий, английский - только может посчитать.
Анимация.
Отель был просто переполнен турками (!!!). Слышали версию, что все что не забронировано, специально отдали туркам, причем дешевле, чтобы они уехали из Стамбула. В результате, все шутки и репризы на турецком и потом одной строкой на английском и пару фраз на русском. Не интересно. Причем, на вечерней анимации главный ведущий - пошлый и наглый турок. Качество вечерних шоу оставляет желать лучшего. В том году в 4-ке в Бельдиби было гораздо интереснее. Плохо разнесены во времени дневные развлечения, к примеру в одно и то же время сразу и футбол и волейбол и стрельба из ружья.
Аниматоры на дневных развлечениях разные, кто вообще пофигист, кто-то пытается продать диски с музыкой из анимации, кто пытается пошлить и наглеть - таких ставят на место настоящие уральские пацаны, за что им респект))) Кстати, если шутка была на русском языке - аниматоры ее переводят для турок, если же наоборот турки с чего-то поржали, для русских и англичан никто ничего не переводит.
Гезлеме.
Нам очень нравятся с арахисовой пастой, но тут делали только с начинкой из сыра, картофеля и шпината, поэтому если хотите сладких - надо идти в бар, там брать пакетики с сахаром, самим пересыпать его и тогда после как минимум 30-45 минут в очереди вам сделают сладкие гезлеме... Айран - пересолен.
Номера.
Мебель потрепаная, кафель потресканный, плесень внутри кабинки. Мыльные принадлежности кладут не на всех, то на одного, то на 2, иногда на 3 (хотя нас было 4), полотенца тоже не на 4-х клали вначале, может потом кровати посчитали, стали класть 4 комплекта полотенец, но все чистое было. Постель меняли ежедневно, бар пополняли нормально, кофе клали через день, два. Удобно что чайник с чашками водой и сахаром уже в номере. Если уходя на завтрак повесить зеленую табличку, то к 12-00 номер уже уберут.
Горки.
Горки Кремлина нам понравились больше чем в Топ-Капи, в Топ-капи стыки сильно чувствовались, хотя там есть прикольный бассейн с волной (она редко запускается и всего на час) и если хочешь позагорать как на матрасе можно поплавать по ручейку в топ-капи.
Бассейны.
Хамам больше понравился наш, и у нас в крытом бассейне есть мелкий бассейн на 40см, младшему очень понравился, зато в топ-капи в джакузи вода теплее 35 градусов)))
Питание.
В главном ресторане очень всего много и разнообразно, отдельно есть детский стол (его нет только на завтраки) и площадка на веранде с грилем, арбузами и оладушками. Понравился ресторан морской, а вот в Паше сильно подкачал сервис, долго ждали непонятно чего.
Бары.
Вкусные коктейли делают в лобби баре. В Элегии (2-ой этаж с 21-00) коктейли делать не умеют. Мохито, голубая лагуна - отстой, даже близко не похоже, Пина-колада - в итоге молочный коктейль, они просто забывают туда спиртное добавить))), бейлис - тут уж особо не испортишь просто бутылку открыть...
В барах если попросишь дают набор орешков.
Море.
Море чистое, хотя пару метров пока заходишь мелкая галька, потом песок. Рыбок кормили с утра, приплывали стайки рыбы, даже чуть больше ладошки размером (рыбки).
Шопинг.
Если нужен лукум и щербет то надо брать его когда везут в аэропорт, завозят на фабрику сладостей, он там свежий, дают попробовать и стоит 10 долларов за кг!!!, туроператор пытался нам рассказать что нормальная цена 25-30 долларов за кг(минус туроператору). Кожа - туроператор везет в магазин Мондиаль - выбор слабенький, цены как обычно завышены, торгуйтесь на полную, расслабьтесь и просто получайте удовольствие от процесса - реально скинуть цену и взять вещь за 30% от ценника, если вам что-то понравилось, проверяли. Знакомые ездили сами на долмушах за текстилем, взяли хорошие футболки за 10-11 долларов за шт.
Выселение.
Забирали нас в 21-00, а номер надо было освободить в 12-00. Возле площадки кальян бара постелили подушек младшему, и в обед поспали там, а вещи сдали в багажное отделение.
Итог.
Посмотреть в общем интересно, прикольно сделано. Но второй раз вряд ли бы еще раз захотелось поехать сюда. Отель на 4-ку, так как по цене он нам и вышел как 4-ка - то нормально.

Отдыхали в Турции впервые, втроем, включая ребенка 10-ти лет. Для ребенка это было первое заграничное путешествие.
Итак, по пунктам:
1. Пляж. Море.
Пляж маленький, двойной (по обе стороны от понтона) своими размерами он рядом не стоит с Египтом, Тунисом, Канарами.
Не смотря на то, что пляж песчаный, заход в море галечный. Далее и на глубине пляж опять песчаный. Вот такой вот парадокс, не встречаемый мною ранее нигде. Спасает то, что есть понтон и можно спускаться в воду по лестнице, минуя противную гальку.
Если хотите занять лежак у моря, надо вставать часов в семь.
Вода в море ИМХО холодная – 22-23 градуса. Вода не отличается прозрачностью. Рыбок нет вообще, за исключением стаек мальков.
В целом море не очень понравилось. Лучше Черного, но хуже Красного. В Греции, Тунисе, Испании Средиземное море намного лучше и чище.
Тенты в виде аэрариев соединены между собой, так что ни о какой приватности речи быть не может (в отличие от пляжей, где отдельно стоящие зонтики расположены на достаточном удалении друг от друга). Таким образом, пляж напоминает коммуналку, где в непосредственной близости от вас будут находиться посторонние люди, многочисленные дети и проч. радости жизни. Единственная возможность на относительную приватность – это аренда мини-бунгало на понтоне за 40 долларов в день. Но по своему опыту скажу, что это не гарантирует вас от шумного соседства, просто оно будет более отдаленным от вас (с нами рядом оказалась шумная компания из семи человек при том, что бунгало максимум четырехместное, хотя, конечно при желании можно всем табором туда).
2. Отель.
Единственная фишка отеля – это копии наших исторических достопримечательностей (Исторический музей, Дворец съездов, Собор Василия Блаженного, Большой театр).
2.1. Заселение
Впервые за многолетнюю историю путешествий мы ждали заселения, даже за деньги нас не согласились заселять сразу. Приехали в девять утра, заселили нас в двенадцать (дня). Коротали время сначала на завтраке, потом на пляже. После бессонной ночи для ребенка это было проблематично.
Персонал на ресепшн плохо говорит и по-русски и по-английски. Камеры хранения для больших чемоданов нет, пока вы ждете заселения они стоят перед входом в отель. Можете также таскать их с собой)))) Но у нас ничего не пропало, так что можно чемоданы оставлять и у входа, а ценные вещи носить с собой в сумке.
2.2. Состав отдыхающих, заполненность
Отель заполнен на 100%. Народу много, ОЧЕНЬ МНОГО. Состав отдыхающих (Россия и СНГ – 95 %, при этом Россия – на 99% из регионов, страны СНГ – много казахов, по мелочи турки и проч.). Много детей всех возрастов. Выводы о комфорте такого окружения делайте сами.
2.3. Номер.
Номер самый обычный. Телевизор «раритетный». Мебель «под старину». При заселении пришлось звонить на ресепшн, требовать установки кровати для ребенка (номер заказывали на 3 человек, когда пришли, там оказалось 3 кровати), правда горничная пришла практически молниеносно, притаранила кровать, и быстро все подготовила. Менять номер и требовать лучшего реально не было сил. Горничные не понимают никакого языка, кроме турецкого. Общение – на языке жестов. За оставленные чаевые наша горничная пыталась вручить нам корзину цветов)))))))).
2.4. Питание
В основном ресторане на шведском столе еда вполне нормальная, но 100% заполненность отеля особо ощущается именно в ресторане. Как следствие – очереди за арбузами, клубникой, блинчиками и т.п. Все это дают на террасе, в первый день нам пришлось поискать эту террасу )))))).
Мороженное дают на террасе Собора Василия Блаженного, будьте осторожны, оно ОЧЕНЬ быстро тает, в шатре подают национальные турецкие блюда (нечто из слоеного теста с разными начинками, я не пробовала), в кафе у пляжа – салаты, гамбургеры, картошку фри. Во всех барах – пиво, айран и т.п.
2.5. Территория
Нельзя сказать, что особо большая территория, но деревья - особенно кедры, туи - просто потрясающие красивы.
И самое главное - на территории отеля в специальном домике живут кошки (матерый котище, кошечка, с явными признаками беременности, пара котят). Не забывайте их кормить, пожалуйста.
3. Анимация
Возмутительно бездарная ИМХО. В Египте каждый день были цирковые и развлекательные шоу, а тут за неделю только пару раз. В воскресенье у аниматоров – выходной. Хорошо, что выходного нет у официантов, и проч. персонала. Одно из шоу было конкурсом красоты – многие с него уводили детей, ибо пошло. В качестве ведущего был самый косноязычный, пошлый и плохо знающий русский турок. Говорил ведущий сначала на турецком – для десятка турок, потом на немецком – для одного немца, которого специально выискивали в зале, и уже затем на русском. На мой взгляд – форменное безобразие. Очень хотелось встать и тоже уйти.
4. Развлечения
Миниаквапарк у бассейна (бесплатно).
Одна бесплатная детская площадка у моря с горками, тренажеры, теннисные корты (не работают по выходным).
Платная площадка с аттракционами (за жетоны), в холле игровые автоматы, бильярд, боулинг, комп. игры (все платно), на улице кинотеатр 6D (10 долларов 1 фильм).
В пятницу были верблюды. Ребенок с удовольствием прокатился. В другие дни верблюды замечены не были.
РЕЗЮМЕ:
В целом для отдыха с ребенком отель неплохой. На 5 звезд отель вообще не тянет. Твердая четверка. Один раз съездить можно. За неделю на троих мы заплатили 100 тыс. Думаю для отдыха такого качества это дорого. За такие деньги хочется нечто более высокого уровня. На месте тоже потратили немало (на киндера). Родители – не допускайте ситуации, чтобы ваши дети стояли и клянчили жетоны у других детей, это недопустимо. Либо не пускайте их к игровым автоматам, либо покупайте им жетоны.
Есть подозрение, что при таком ажиотажном спросе менеджмент просто разбалован и работает по принципу – «пипл и так схавает».
Полагаю, что в Турции, как и в Египте надо ехать в мировые брендовые отели (Хилтон, Мариотт, Шератон, Карлтон, Иберотель и т.п.). Местечковые бренды – не айс, исключительно на один раз попробовать экзотики. Хотя, есть стойкое интуитивное ощущение, что качество отдыха и в Египте, и в Турции будет только из года в год все хуже и хуже, и надо осваивать другие страны.
P. S. Обстановка нормальная, беспорядков вообще не заметили. Правда, из отеля никуда не выходили. На экскурсии в связи с беспорядками не ездили.
При заселении вам выдадут желтенькую книжечку, только никто не предупредит о том, что это не просто футляр для ключа. Всю информацию по отелю, включая расписание работы ресторанов и карту отеля, вы найдете там. Я сначала безуспешно пыталась искать информацию об отеле в папках в номере, а через два дня вдруг меня осенило пролистать книжечку.
Wi-Fi в отеле бесплатный, но дурной. В номерах сигнал очень слабый, так что вряд ли стоит платную услугу брать, сигнал от этого сильнее не станет ИМХО, а выходить с платным вай-фай из номера для нормального подключения к инету – себя не уважать. Дурная специфика вай-фая заключается в том, что в сеть надо каждый раз входить заново. Сильный сигнал не гарантирует, что будет инет. У меня сообщения по полдня не отправлялись.
Шампунь и бальзам для волос рекомендую брать с собой. В номере только мыло в дозаторах у раковины и душа, тюбик с бальзамом для волос чисто символический, сувенирный.
Особо хочу отметить нереально вкусную платную кукурузу (3 доллара), обязательно попробуйте, она сладкая, сочная, мы ее без соли ели. Платное мороженное также намного вкуснее и разнообразнее бесплатного.

отдыхала с подругой и дочерью расселили быстро и хорошо без всяких чаевых понравилось все бассейн рядом горки рядом море рядом хотя площадь отеля очень большая дочери 8лет очень понравилась детская площадка и вечерняя анимация хотя на мой взгляд немного простовато но детям нравится когда доходчиво о еде отдельно:очень много но через 3 дня стало не хватать русской кухни а к концу отдыха за борщ и окрошку родину продала бы мне кажется был бы платный ресторан с русской кухней то была бы очередь а вообще почему пишу:на всех мероприятиях была финальная песня и танец не спросили как называется а теперь не можем нигде найти пожалуйста напишите заранее очень благодарна а всем приятного отдыха да было много немцев и англичан поэтому хамства и грязи было мало