Отель Club Hotel Anjeliq 4*

Грязная посуда, запах сырости в номерах с терассой

В ресторане не хватало тарелок, на Турецкой ночи все быстро съедалось и по этому нужно было приходить раньше и постоянные очереди.

1) Заселение начали не как положено, в 14:00, а намного позже объясняя это тем что номера не убраны, хотя выселение людей и уборка с 11:00!
В итоге с недовольными рожами заселили нас в 7 корпус, номер для влюблённых! Который был дороже стандартного. Это был какой то ужас! Попали как раз в дождик, и крыша в номере протекала так что воды было по щиколотку! На ресепшене ничего не предпринимали! Туроператор компании Анекс тур так же проигнорировал это
2) В номере нет полотенец и нет туалетной бумаги
3) Дверь на балкон не закрывается, заходи кто хочешь и бери что хочешь!
4) Персонал хамло! All мы не почувствовали, так как бармен говорил то пива нет, то этого нет то того нет!
5) Ресторан, это просто ужас! Тарелок не хватает, вилок тоже! Огроооомные очереди.
И это малость моего ужасного отдыха в этом отеле! Спасает только что было жаркое солнце!!!!

Отдыхали с мужем в июле. Не могу сказать, что этот отель мечта, но можно отдохнуть хорошо если не придераться. Заходишь в отель и так вкусно пахнет, можно часами сидеть у ресепешна, но это только у ресепшена. Самые хорошие впечатления, которые остались - это анимация. Анимационная команда работает из - за всех сил, развлекают людей на 5. Что могу сказать о еде - однообразная, скучная, но вкусная, завтрак можно пропускать, спать нормально, все самое вкусное дают на ужин. Чтобы успеть найти место и не попасть в очередь лучше за 30 минут стоять у входа. Номера не убирают, за 8 дней отдыха, ни разу белье не меняли, 1 раз только одно полотенце поменяли. 3 бассейна, 2 маленьких 1 большой, все развлекательные шоу проходят только у большого бассейна. Пляж не далеко за 5 минут можно дойти до пляжа, выходишь с отеля и направо идете до конца потом направо и через подземный переход идете и увидите надпись с логотипом отеля, через арку проходите и дальше чуть и вы у пляжа. Пляж галечный, собственный но очень маленький, шезлонгов не хватает на всех. Все что вы хотите купить, купите только в городе, если вам гиды говорят, что сладости купить лучше на обратной дороге на остановке у фабрики, не верьте, там очень, очень дорого. Все остальные развлекательные программы лучше купить у другого человека, только не у гида. Выходите из отеля и сразу налево увидите маленькую будку где можно купить развлекательные программы. На этом все.

Очень долго ждали этого отпуска, читали отзывы в основном плохие.. решили поехать посмотреть своими глазами.. Отель для молодежной 4 очень хороший .. питание очень разнообразное голодными не останетесь. Приборов и тарелок предостаточно. До моря близко, море тёплое чистое. Анимация просто супер!!! В номере всё работало. Заселили быстро. Для молодежи самое то!!!

Отвратительный сервис, а именно:
- Номера не убирают, а если и делают это, то меняют грязное на грязное, только стиранное в кипятке.
- Номера убитые, телефоны не работают. (кроме главного корпуса)
- Селят в главный корпус только за доп. плату на ресепшене (от 50 до 120 долларов), а если не доплачивать и рассчитывать на цену тура, тогда вас отправят в 5-6 корпус, где воняет из туалета и никто не убирает (даже за башишь доллар).
- Отношение к постояльцам отеля хуже некуда. Когда они не хотят решать твою проблему они сразу не понимают английский и русский язык (пока не крикнуть на них).
- Еда сойдет, но кормят, как свиней (грязные тарелки, вонючие чашки, вилки и ложки). Если приходишь к концу обеда или ужина, то можешь рассчитывать на остатки отбросов, таких как: жареная соя или картошка фри (она у них везде, ешь хау мач ю вонт).
- Диджей не умеет сводить, так что рассчитывать на хорошую музыку можно только днем, когда играют диповые миксы. Как только диджей встает за свой виртуал диджей - начинается полный трындец.
- Еда на бранче у пляжа - картошка фри и пицца с макаронами (ну и овощи). Пиццу делают с колбасой из сои, а может быть даже из пятерочки, за 25 рублей.
- Повар у пляжа охреневший, пока не крикнешь - не станет нормально общаться.
- Разводят на бабки каждый сотрудник (дай там, дай сям, поменять там - дай денег). Мне поменяли постельное белье через 15 часов после заселения, с учётом того, что я 12 раз подходил, напоминал и ругался с ними по этому поводу. В итоге, мы с женой легли спать без наволочек и без душа (не было полотенец, которые были бы чистыми.)
- Минусы во всем, даже не знаю, за что их благодарить.
- Да, еще там есть магазин кожи на территории отеля, продавцы которого тебя из могилы достанут ("Привет друг, ты откуда? А, да, я тоже там жил короче брат! Кожаная куртка не нужна?". Так происходит даже в столовой).
Короче, если Вам плевать на гостиницу, то просто берите любой номер, главное, что бы не было ничего сломанного, а то повесят на вас (пару случаев видел за неделю).
После заселения можете уехать в Аланию или в Конаклы (много мест, где можно погулять не тратя денег на бесполезные экскурсии, которые вы можете устроить сами себе на 70% дешевле.)
P.S
- Торгуйтесь на рынке минимум в трое дешевле, а то не выгодно покупать!)
- Если хотите сгонять в парк легенд, то покупайте билеты на официальном сайте, они стоят там на 40$ дешевле, чем предлагают Anex.
- Клубы - Havana Club ничего так, но слишком много турков (прям одни турки, именно мужики).
- Kale (Red Tower) - проходите по главной автомобильной дороге, потом ловите турка за 3-5$, который проведёт вас за 5 минут короткой дорогой вверх, что бы не тратить 20 баксов на фуникулёр.
- Anex tour - всё хорошо, кроме не заинтересованных в ваших проблемах гидах.
- В общем нам понравилось всё, кроме отеля.
Лететь через Azur Airlanes было приятно.

Друзья, такого в Турции я еще не видела. Я турист с 7-ми летним стажем. Отдыхали с мужем как 4 так и 5 отелях. В этот раз решили поехать с компанией из 7 человек. Турагент предупреждал, что от этот отель не тянет на 5 звез. Но нас устроила цена промо тура. Начну с заезда прилетели в 8 утра, заселяли нас весь день. Сначала не было номеров, в 3 часа дня дали номер, но он оказался не подготовлен, так как не было света, не работал дверной замок. Мы попросили дать другой номер. Нас попросили еще подождать. В общем ожидание составило 10 часов. Описание номера: 2 кровати, ванная комната с плесенью и паутиной на потолке, 3 полотенца. Но самое интересное было у наших друзей! Одна пара поменяла 2 номера, так как в одном были муравьи и не закрывалась дверь, сломана сантехника (тек душ). У второй пары было заселение в корпус, где проходил ремонт. Номер был не доделан, грязный. Отдельно отмечу уборку номеров: убрались один раз за 10 дней. Если это можно так назвать, так как полотенца не поменяли (пришлось звонить на ресепшен), пол вообще не мыли. При обращениях к администратору заявку с претензиями приняли, но не устранили. Складывается впечатление, что в этом отеле давно никому ничего не нужно. Пляж - это отдельная история, так как такого - нет. Пляж не был оборудован, лежали шезлонги без лежаков и зонтиков. Территория очень маленькая. Было одно спасение - это "дикий" участок за скалой. Там можно было полежать на песке + хороший заход.
Обращу внимание тех, кто едет с детьми! Анимации - нет. Те, кто приехал с детьми занимались с ними сами.
В контакте (в группе) было заявлено, что с 1.05 по 9.05 должен быть Fest, но тут тоже облом, 2.05 приехало несколько автобусов с турецкой молодежью, с ними приехало несколько диджеев. Проводилась дискотека возле бассейна 1.5 дня. На этом все. Не понятно, зачем тогда заявлять программу развлечений. Если на нее нет денег или просто не посчитали нужным проводить:(
Из "+" отеля:
1. Это кухня. Повара справлялись на 5. Было очень вкусно (много мяса на гриле, каждый день рыба, разная зелень и сладости). Не верьте, если уведите в отзывах, что есть нечего. Еды много. Да, нет лобстеров и морепродуктов, но тут нужно понимать, что этот отель не luxury.
2. Территория. Отель утопает в цветах. Но на момент нашего проживания ( с 30.04 по 9.05.2018) не все было доступно. Часть территории было закрыто.
Хотелось бы, чтобы этот отзыв дошел до ответственных лиц и принят к исполнению.
На данный момент я не рекомендую этот отель, если вы не хотите провести весь отпуск в решении проблем.

Добро пожаловать в Анжелик! Мы начинаем сезон раньше других, мы делаем фэст для вас в майские праздники каждый день, очень ждем своих гостей, поэтому:
- заселяем весь день до позднего вечера, а не в положенные 15:00;
- предлагаем широчайший выбор комфортабельных номеров, а именно: 1. Полностью обесточенный от электричества, не работает входной замок двери. Дальше… 2. Не работают телефоны в номере и всё тот же пресловутый замок. Дальше… 3. Не работает электричество в санузле, у вас нет пульта от кондиционера и мы не обещаем его вам дать, ну и опять же – замок входной двери. Дальше… 4. Наконец-то - не номер, а конфетка. На первый взгляд всё ничего, т.к. всего лишь не работает замок. Покинуть номер не можем, т.к. обратно не войдем. Ждем, названивая на ресепшн, пока его отремонтируют, обнаруживаем лужу под раковиной. Пришедший работник ремонтирует заодно и трубу. Приятные бонусы к номеру – полное отсутствие крючков в санузле (с четырьмя полотенцами на двоих – всё таки хотелось бы пару крючков), дозатор наполненный мылом, но не работающий, и через несколько дней обнаруживаем, что телевизор также не работает – кабель сигнал ёк, пишет он))) Проблему с крючками прекрасно решили уборщицы – Ура ! – забрали 4 полотенца и оставили 2, сказав на родном языке что-то, что как мы поняли должно означать – «Остальные завтра». Но ни завтра, ни после двухдневной экскурсии, мы не получили их и через три дня. Звонок на ресепшн не срабатывает ни первого раза, ни с десятого. Принимающая сторона в лице представителя Елены при личной встрече все внимательно записывает, кивает, сетует, что мол, «да, техническая служба работает плохо», и – Ура! – из всех зол, выполняется меньшее – полотенца принесли. Номер между тем разваливается – в какой-то день при заходе в ванную просто падает верхняя часть дверной коробки, в предпоследний – прорывает шланг от душа. Полтора часа звонков на ресепшн с интервалом в 5 минут дают свой положительный результат – меняют шланг и ремонтируют телевизор путем длительной обжимки кабеля и настройки.
- у нас работает множество баров к вашим услугам и режим работы их регламентирован, мы выдаем подробные правила в приложении к ключу от номера. Более того, мы любим своих гостей, поэтому преподнесем вам маленькие сюрпризы! Бар на пляже так непредсказуем, что может делать платным алкоголь не только после 23, как оговорено в правилах отеля, но и уже в начале одиннадцатого. Дважды за наш отдых. Будьте готовы, берите деньжата ;-)
- у нас отличное пятиразовое питание, включающее помимо основных приемов пищи – кулинарию с 17 до 18, и ночной суп. Поэтому, когда вы соберетесь на двухдневную экскурсию и пропустите таким образом 10 приемов пищи в нашем отеле, если у вас оплачен ещё целый день пребывания в нашем отеле, но выезд в аэропорт у вас уже в два ночи, мы конечно же дадим вам шикарный ланчбокс - кусок багета пополам с листом салата, сыром, помидором, огурцом и завернутый в пищевую пленку! Тут уже просто до слёз, вообще без претензий. Просто смеялась реально до слез))) Пожалели даже бумажной колбасы с завтрака))) Даже собака на зеленой остановке не стала есть это)))
- у вас день рождения? Супер! От нашего отеля положен комплимент – фруктовая тарелка в номер. Но тут уж Елена не сетует, а сама предупреждает – есть такое, грешат тем, что не ставят. Если до вечера не поставят, вот вам мой турецкий номер – позвоните с ресепшена. Конечно, никто ничего не поставил. И, о Боже, и тут сюрприз – при звонке с ресепшена в конце дня выясняется что Елена умышленно или нет дала номер, на одну цифру меньший, чем может быть в Турции. Заказали через неё же цветы ко времени. Спрашиваем:
– Во сколько их привезут? Может, раньше? А то будут лежать вянуть.
– Нет, привезут ко времени, раньше приходить не нужно.
Придя за три часа до назначенного времени, обнаруживаем букет, лежащий там без воды наверное с утра – судя по тому, как завяли и повисли две розы из него. Никакой вазы/банки/бутылки чтобы поставить букет ни на ресепшене, ни в баре – не имеется. Как и уважения к гостям.
Полагаю, примерно так должна выглядеть реклама этого от отеля от сотрудника принимающей стороны – Елены, которая строчит положительные отзывы и защищает репутацию отеля, полностью разваливающегося и не готового к приему гостей.
На работе ресепшена, супер-пупер Wi-Fi, молниеносной и непоколебимой уборке, ибо не поколеблется ни один волосок на вашем полу, ни осколки ламп в углу, разбитые предыдущими жильцами, после такого мытья пола, на работе технической службы ставим жирный крест.
Служба, которая во-первых просто работает и работает хорошо – официанты, кухня. Спасибо за хорошо организованное праздничное поздравление и обслуживание в День Рождения. Кухня – разнообразная, все свежее, но при более полной загрузке отеля, когда он принял 500 человек турков – сразу очереди и какие-то блюда исчезли, придётся поискать приборы и стол. Если бы хоть раз были морепродукты, то кухне 5.
Экскурсия - двухдневный Памуккале – гид Мустафа – спасибо за доброжелательную атмосферу, было очень интересно, отлично организовано и комфортабельно в том пятизвездочном термальном отеле, особенно на контрасте с Анжелик.
Джиппинг – отлично, живописно, местами страшно до жути-в общем шикарно))) Спасибо гиду Анне, водителю Турану!
Предлагаю всем туроператорам коллективный сговор. Нельзя продавать туры в этот отель. Надо продавать квесты, этакие треш-туры! Ну к примеру – «Попробуй помыться, если из душевого шланга хлещет, а из лейки нет, мыло не работает, нет света в санузле и тебя не пришибло разваливающейся дверной коробкой», «Войди в свой номер, если ключ не работает», «Придётся попотеть - попробуй не сдохнуть таская чемоданы по лестницам. С первого раза не заселится никто – мы гарантируем ;-)», ну и т.д.

Лифт только в главном корпусе, 2 дня была в депрессии от номера на 4 этаже и в 7 корпусе, который находится на горе, потом привыкла, вечная толкучка в ресторане, посуды вечно не хватает, не промыта, до моря, скорее 2 пляжная. Отель старенький.

За эти деньги, которые платишь, отель нормальный, хотите отель по лучше, платите больше. В этом году там даже лучше чем в прошлом году, поменяли в баре мебель. Мы в прошлом году были в шоке от отеля, не хватало тарелок, вилок, но отдохнули хорошо, не заморачивались на мелочи. Нормальные номера в главном корпусе, надо платить.
Интернет платный и плохой был
Еда нормальная была.
Анимация супер