Отель Benata Hotel 4*

1. Размещение: заселение по графику в 14-00. Мы прибыли в отель примерно в 10-00. Раньше был уже опыт путешествий по Турции и всегда была возможность раннего вселения. В этом отеле нам категорически отказали в такой услуге. Ну да ладно, может, действительно не было в текущем моменте такой возможности. Вс-таки нас уже зарегистрировали, надели браслеты, и мы могли пользоваться всеми благами на территории: посещать ресторан, бар, купаться в море. По итогу ключи от номера нам отдали в 13-30. Выделили нам хороший standart в 4м блоке на 2м этаже, с балконом. Хочу отметить, что по расположению этот корпус один из самых оптимальных. 2. Номерной фонд. Номера располагаются либо в нескольких 3-х этажных корпусах ( standart (1 и 2 этаж), teras (2 этаж), penthouse (3 этаж)), либо в одноэтажных корпусах (econom). На мой взгляд, лучшие корпуса это 4,5,6,7. Мебель старенькая, окна, двери, душевая кабина тоже "уставшие" от времени, но это не мешало отдыху. Мы максимальное количество времени проводили на море. В номере убирались, полотенца меняли. Всегда было чисто. Душ, фен, кондиционер, тв - все в рабочем состоянии. 3. Ресторан. Состоит из 2 террас: одна -капитальное строение, другая - летний вариант с тентовой крышей - вот в ней невозможно жарко в обед. учитывайте это обстоятельство. Как мы узнали во время отдыха, отель был загружен примерно на половину. из 600 возможных заселено было 350-380. И учитывая это обстоятельство, в самый час-пик в обед или на ужин не всегда хватало посадочных мест в ресторане. Персонал оперативно убирал столы за уже окончившими трапезу гостями, чтоб усадить следующих. В целом, места всегда находились, но иногда приходилось немного ждать. Поэтому мы скорректировали время посещения ближе к концу завтраков/обедов/ужинов. Еда: всегда были мясные блюда в нескольких вариантах, рыба, иногда на гриле; несколько вариантов гарниров, овощи, салаты, зелень; фрукты: яблоки, арбуз, дыня -не оч.сладкие, сливы, апельсин; десерты 5-6 видов. Чай, кофе, соки, алкогольные напитки (водка, виски, пиво) - были и в ресторане и в барах. 4. Анимация: говорят, была, но мы не следили и не посещали. 5. Море: главная фишка отеля. Чистейшее, теплое. Отель на первой линии, что очень удобно. Лежаки и стойки от солнца на пляже есть, пляжных полотенец нет. Некоторые продвинутые отдыхающие "занимали" лежаки своими вещами, а сами при этом либо тусили в баре, либо спали в Тномерах и вместо них на пляже загорали их вещи. Это немного раздражало, но в целом тоже можно было найти свободный лежак. Море несколько дней было спокойным, несколько дней с большими волнами, но при определенной ловкости, можно было легко преодолеть прибой и спокойно купаться метрах в 2-3 от берега. Немного осложнен заход в море тем, что крупная галька присутствует. Визуально ничего особенного, но ноги оч.больно. Многие отдыхающие купили спец.обувь для захода в море. А еще с пляжа можно наблюдать потрясающие закаты. Так же на берегу есть бар с закусками и напитками и свежими местными лепешкам, которые выпекаются прямо при вас. 6. Территория отеля оч.большая и зеленая. за насаждениями следят, регулярно поливают и стригут. Много беседок и зон отдыха. Бегает много кошек, был замечен заяц, куры и перепелки. На территории так же присутствует небольшой магазин, в котром можно купить необходимые бытовые мелочи, сладости и сувениры, и спа-центр, посещение хамам и сауны в котором бесплатно для гостей отеля.

Искали отель из оставшихся, тк бронировали за 10 дней до вылета. Из плюсов: очень доброжелательный персонал абсолютно весь!! Все готовы помочь, все говорят по-русски, все вежливые. Море кристально чистое и теплейшее. Уборка номеров каждый день, замена полотенец по требованию (нужно бросить их на пол), замена постельного белья три раза в неделю. Два бассейна, оба тёплые. Один поглубже, другой помельче с горками. Территория довольно большая, зелёная, много деревьев и кустов. Из минусов: местонахождение - деревня! Несколько магазинов напротив, до других надо ехать на автобусе. До аланьи 40 мин, до сиде 30 ещё на маршрутке до центра. Деться вечером некуда(( пляж - песок у лежаков и галька при входе: акваобувь обязательна (продаётся в магазинчике на территории отеля). Отель сам староват. И так-то все впорядке, но кондиционер настроить у меня так и не получилось. Еда скучновата, пресновата, однообразна. Каждый день какое-то мясо, но почти всегда оно суховато. Пару раз был мангал - курица, один раз форель (вот она была вкусная). Но мы не унывали, голодными не оставались. Алкоголь наливают сколько влезет) WiFi бесплатный только на ресепшн, на территории отеля за деньги

Искали отель из оставшихся, тк бронировали за 10 дней до вылета. Из плюсов: очень доброжелательный персонал абсолютно весь!! Все готовы помочь, все говорят по-русски, все вежливые. Море кристально чистое и теплейшее. Уборка номеров каждый день, замена полотенец по требованию (нужно бросить их на пол), замена постельного белья три раза в неделю. Два бассейна, оба тёплые. Один поглубже, другой помельче с горками. Территория довольно большая, зелёная, много деревьев и кустов. Из минусов: местонахождение - деревня! Несколько магазинов напротив, до других надо ехать на автобусе. До аланьи 40 мин, до сиде 30 ещё на маршрутке до центра. Деться вечером некуда(( пляж - песок у лежаков и галька при входе: акваобувь обязательна (продаётся в магазинчике на территории отеля). Отель сам староват. И так-то все впорядке, но кондиционер настроить у меня так и не получилось. Еда скучновата, пресновата, однообразна. Каждый день какое-то мясо, но почти всегда оно суховато. Пару раз был мангал - курица, один раз форель (вот она была вкусная). Но мы не унывали, голодными не оставались. Алкоголь наливают сколько влезет) WiFi бесплатный только на ресепшн, на территории отеля за деньги

Время прибывания 01-08/10/2019. Проблемы отеля: 1) почти все, кто едет в Стандарт попадают в Эконом на 1-2 дня. Эконом: старое бельё, шум от соседних отелей или дороги, иногда вонь, крики петухов с 4 утра из курятника за стеной, шум от кондиционера или другого большого электродвигателя, минимум комфорта и площади. 2) некачественный спортинвентарь; возможны травмы. 3) отельный гид от Пегаса не помогает. 4) улучшение условий зависят от бакшиша, а не от договора с туроператором. 5) точно нет турецкого кофе даже за доп плату, и конечно никакого сервиса питания в номере. 6) мне напитки не понравились, даже чай и вода, но это дело вкуса. 7) есть вероятность получить проблемы со здоровьем разного рода, но пищевых расстройств не было. Надо постоянно быть на стороже. На безопасности и гигиене явно экономят и не дорабатывают. Возможности: 1) поскандалить с отельным гидом и администратором из-за заселения и получить от отеля бесплатный вай-фай безлимит по всей территории отеля, а не только у ресепшена (обычно за деньги), или сейф бесплатно на время проживания, или то и другое как в моём случае, но пришлось бороться около часа. 2) за доплату $3/день на месте взять номер "Терраса", который примерно в 2 раза больше, чем Стандарт: балкон 8-10 м2, санузел 3-4 м2, большая комната 3 спальных места. 3) недалеко 2 торговых центра SOHO базар (3 км), Алара базар (бесплатная маршрутка после реки в сторону Антальи) 4) можно найти общий язык с администраторами и получить помощь в решении проблем, но это зависит от вашего настроя договориться. После кнута, пряник обычно идёт на ура. Плюсы отеля: 1) Большая зелёная территория, выход на пляж через сад, без переходов и дорог. 2) анимация не ахти, но детям нравилась, а иногда и взрослым 3) ресторан порадовал: без особых изысков, но еду можно подобрать, постоянно была рыба, кура, сосиски, колбаса. В воскресенье давали говядину хорошего качества. Конечно, не всё съедобно, но это опять же дело вкуса и привычки. Я смотрел на детей, все что-то для себя находили и ели с удовольствием. Из фруктов: арбузы, сливы, яблоки, апельсины хорошего качества, каждый день 1-2 раза согласно меню. Давали хороший мёд. Тарелки и приборы чистые, грязные скатерти меняли сразу, грязную посуду со столов уносили быстро. Команда ресторана работала если не на 5, то на 4 точно (согласно уровню отеля). 4) алкоголь в баре на любителя, но есть всегда, большинство отдыхающих устраивал. 5) у пляжа снек-бар: готовили турецкие лепёшки с разными начинками. Нравился и детям и взрослым. 6) 2 бассейна с лежаками, чистят каждый день, один из бассейнов с горками, есть легушатник. 7) Номера в основных блоках вполне приличные для такого уровня отеля. 8) администраторы говорят по-русски 9) к чистоте в отеле нет претензий Рекомендации: 1) обязательно брать коралки, по гальке заходить в море плохо. 2) обращать внимание на некачественный спортинвентарь: травмы голени из-за теннисных столов (поперечная перекладина ножек близко к краю стола), травмы из-за игр в волейбол нестандартными мячами и так далее; на этом жёстко экономят. 3) иметь всегда $30 для активации мед страховки, разовый обязательный платёж, без которого стандартная страховка не действует (или просто вымогали бакшиш, не стал разбираться) Итог: вроде бы и отдохнул хорошо, но почему-то 2 раз не хотелось бы ехать; медок с дёгтем.

Были с ребенком. Несмотря на все запросы и просьбы, сначала очень нехороший человек Эдуард поселил в пентхаус № 1306 с видом на дорогу: балкон не открыть (шумно), кондиционер на ночь не включить (он как раз дул на ребенка). Впервые сразу не помоги с номером, да еще и семье с ребенком! Об Эдуарде, кстати, писали плохие отзывы, что и подтвердилось и итоге. Через несколько дней удалось переселиться в номер «Терраса». Помогала в этом замечательная женщина Тамилла (если что, бегите к ней). Он нам понравился больше, хотя он изначально 2-х местный и меньше пентхауса, и 3 кровать не предусмотрена. Но она была, и не раскладушка, а полноценная кровать. Правда было чуть тесновато по сравнению с пентхаусом, который изначально 3-х местный. Балкон, кстати, огромный и классный,-по вечерам сидели на нем. Также номер застеклен с 2 сторон, а не с одной, как пентхаус. Номера так себе, вроде штукатурка не сыпется, но то лампочка не горит, то дверь не закрывается, то пульт не выключает телевизор, то еще что-то. Стены и двери картонные. За 9 дней номер убрали всего 2 раза. Бесплатный вайфай есть в лобби и даже работает, правда не очень хорошо, т.к. в нем весь отель, особенно по вечерам. Но работает! Территория большая и ухоженная, за ней следят. Пляж галечный, так что тапки актуальны. Глубина сразу большая. Полотенца для пляжа не предусмотрены. Оно и понятно-3 звезды. Ресторан накормит в любое время работы (не круглосуточно!), что нас сильно порадовало. И обычных очередей к еде нет, за очень редким исключением. Выбор небольшой конечно (3 звезды), но он есть. Столы убираются быстро, персонал очень дружелюбный (за исключением того же Эдуарда). Крепкий алкоголь разбавлен очень сильно, но это и хорошо, т.к. пили его такие люди, которым, мягко говоря, лучше нормальный не наливать (а что вы хотите увидеть в 3 звездах). Днем можно перекусить лепешками с начинкой и еще чем-то после обеда. Аниматоры ужасны! Мы 20 лет назад начали ездить в Турцию, но такой ужас встречаем впервые! Все остальное соответствует описанию: тихо, спокойно, дети-мамы-бабушки. Нет, Тагил конечно есть, в нашем случае это был Сыктывкар, но в остальном все спокойно. Представитель Корала Катерина также смотрела на соотечественников, как на врагов, но это данность, к сожалению. Даже с номером не помогла семье с ребенком. Ей, как и всем представителям, турагентств, нужно загнать туры по комической цене, а помогать соотечественникам, да еще и туры не покупающим, это не их стиль. Пойти из отеля некуда, кроме однообразного маленького рынка/магазинчиков напротив, где турки не торгуются и не очень дружелюбны. Но Турция-это же море, а не экскурсии.

Размещение в этом отеле - это игра в рулетку. У этого отеля какие то свои понятия о номере стандарт, двухместные стандарьты здесь по 9 кв.метров, где дверь в ванную комнату не открывается полностью т.к. упирается в душевую кабину, но я худой и легко проходил, а вот тем кто покрупнее придется протискиваться в туалет 😂. Мизерный балкочик с видом на грязную стену прачечной соседнего отеля, шум машин с трассы и пр. "прелести". Но это еще не все －что бы попасть в этой свой микростандарт, вам еще придется повоевать, т.к. есть у этого отеля еще номера ЭКОНОМ, куда вас лекго могут заселить несмотря на то, что в ваучере у вас стандарт или сюит 😂. Эконом номера, чтоб вы пони мали, это такие сараи-курятники /в прямом смысле - за стенкой кудахчут куры/ аля бабушкин сарай под Туапсе, который бабушка сдает на лето, а зимой у нее там чулан 😂. В первую ночь нас в такой и заселили, мы были в шоке, пока нам "бывалые"отдыхающие не пояснили, что надо ругаться и ругаться сильно и много /хорошенькое начало отдыха/ и жаловаться гиду, и тогда вас могут переселить в пенхаус /по их понятиям/, который на самом деле просто обычный трех или четырехместный номер, совсем даже не большой －квадратов 16, с нормальным балконом метров 5-6. После квеста "ругайся трепи нервы жалуйся" нас в такой и переселили. Но, если вас все таки переселили, не стоит расслабляться, т.к. в последнюю ночь вылета персонал ресепшена будет вас снова просить перейти в ... эконом ... просто поразительная наглость ... И так весь отпуск вы будете собирать и таскать вещи из номера в номер ... Причем никакие чаевые ресепшену не помогают, и не вздумайте －это деньги на ветер, когда отель перегружен и бардак с размещением никакие бонусы персоналу вам не помогут. Питание в отеле как в простой трешке. Не знаю как отель получил четыре звезды, но это трояк, четкий трояк, при условии, что вы не попадаете в грязный сарай－курятник-эконом, с крышей из веток и пауками. Но были люди, которым повезло не столкнуться с этим, бардаком, поэтому этот отель - рулетка. Хотите поиграть - тогда вам сюда？ Приложу несколько фоток эконома, чтобы вы узнали его сразу 😂

Размещение в этом отеле - это игра в рулетку. У этого отеля какие то свои понятия о номере стандарт, двухместные стандарьты здесь по 9 кв.метров, где дверь в ванную комнату не открывается полностью т.к. упирается в душевую кабину, но я худой и легко проходил, а вот тем кто покрупнее придется протискиваться в туалет 😂. Мизерный балкочик с видом на грязную стену прачечной соседнего отеля, шум машин с трассы и пр. "прелести". Но это еще не все －что бы попасть в этой свой микростандарт, вам еще придется повоевать, т.к. есть у этого отеля еще номера ЭКОНОМ, куда вас лекго могут заселить несмотря на то, что в ваучере у вас стандарт или сюит 😂. Эконом номера, чтоб вы пони мали, это такие сараи-курятники /в прямом смысле - за стенкой кудахчут куры/ аля бабушкин сарай под Туапсе, который бабушка сдает на лето, а зимой у нее там чулан 😂. В первую ночь нас в такой и заселили, мы были в шоке, пока нам "бывалые"отдыхающие не пояснили, что надо ругаться и ругаться сильно и много /хорошенькое начало отдыха/ и жаловаться гиду, и тогда вас могут переселить в пенхаус /по их понятиям/, который на самом деле просто обычный трех или четырехместный номер, совсем даже не большой －квадратов 16, с нормальным балконом метров 5-6. После квеста "ругайся трепи нервы жалуйся" нас в такой и переселили. Но, если вас все таки переселили, не стоит расслабляться, т.к. в последнюю ночь вылета персонал ресепшена будет вас снова просить перейти в ... эконом ... просто поразительная наглость ... И так весь отпуск вы будете собирать и таскать вещи из номера в номер ... Причем никакие чаевые ресепшену не помогают, и не вздумайте －это деньги на ветер, когда отель перегружен и бардак с размещением никакие бонусы персоналу вам не помогут. Питание в отеле как в простой трешке. Не знаю как отель получил четыре звезды, но это трояк, четкий трояк, при условии, что вы не попадаете в грязный сарай－курятник-эконом, с крышей из веток и пауками. Но были люди, которым повезло не столкнуться с этим, бардаком, поэтому этот отель - рулетка. Хотите поиграть - тогда вам сюда？ Приложу несколько фоток эконома, чтобы вы узнали его сразу 😂

Хочется поблагодарить Mehmet KARA- официанта работающего на ужине в основном ресторане. Хорошо обслуживает,аккуратен, внимателен, деликатен. Официант- молодец! Ресторан хороший. Еда разнообразная и вкусная.

Всем привет! Добралась до отзыва, спустя неделю после возвращения. Буду по порядку. 1. Ресепшен. Впечатление сложилось такое, что оне там сидят только для относительно законного отъема денег у гостей. Аргументирую. При бронировании мы заказали номер "стандарт". При заселении портье нам сказала (девушка сидела), сто эти номера все заняты и попыталась заселить нас в Эконом (маленькие одноэтажные домики с муравьями и пауками). После переговоров и 50 евро, нас заселили в "пентхаус". Хотели 80, но тут уж мы совсем на них обиделись. После заселения и знакомства с ранее приехавшими отдыхающими узнали, что на данный момент отель заселен примерно на треть и свободных номеров полно, в чем и сами вскоре убедились. И доплатили мы слишком много, другие укладывались в 20-30 долларов. Так что ... нас очень жидко развели. 2. Номера. Номер у нас был не новый, но вполне приличный, достаточно просторный. Нареканий никаких - все-таки не в пятерку приехали. Но был казус: в номере оказалось только одно одеяло, а ночи еще были прохладные. И сливной бачок не работал. И тут мы возвращаемся к пункту 1, к ресепшен. ))))) Мы 4 дня ходили туда утром и вечером и просили второе одеяло и, уже для прикола, починить бачок. Нам вежливо улыбались, обещали сей секунд исправить и... ничего не делали. Бачок муж починил сам, одеяло так и не принесли. Вышли из положения просто: на своем этаже обнаружили "каптерку" горничной и умыкнули оттуда пару покрывал. А там и ночи стали теплее. 3. Уборка номеров. Отвратительно. Но тут зависит от горничной, точнее, от ее добросовестности. Приходила, застилала кровать и посыпала ее цветочками. Пол не подметался, мусор не выносился по 3 дня. 3. Питание. Вполне нормальное. Без изысков и огромного выбора, но голодными не останетесь. Дома и скромнее готовим. Очень хорошо работают официанты, просто молниеносно убирают со столов, при этом всегда улыбчивы и доброжелательны. 4. Пляж. Находится на территории отеля, до моря пройти по красивой аллее из олеандров метров 100. Сам пляж из крупного песка. Но на подходе к воде и при заходе прямо жестокая галька. Нужны тапки. И (внимание, родители!) очень близко от берега начинается глубина, примерно метров в двух. Взрослым это не страшно, а за детьми надо следить вдвое внимательнее. На пляже работает совершенно потрясающий рабочий, он же спасатель, Селим. Он постоянно что-то убирает, чистит, следит за детьми (!!!), Для малышей он притащил надувной бассейн и каждое утро наполнял его водой. А еще по утром угощал понравившихся гостей абрикосами и мушмулой. Короче, Селим был украшением пляжа! 5. Анимация. Была йога по утрам (очень смешная, скорее медленная зарядка), водное поло, волейбол утром и в 16 час. Детская анимация такая же как и везде, даже музыка такая же как везде. На взрослую мы не ходили, убегавшись и укупавшись за день, засыпали в 10 вечера)))), но она точно была. Нас каждый вечер звали на нее аниматоры. В целом отель понравился. Он не пафосный, а как дача друзей: домики и дома стоят в зелени апельсиновых деревьев, кедров и олеандров. Территория огромная. Очень понравились беседки на лужайках (их там много, и лужаек и беседок) на 2-3 стула и столик. Кому хочется уединения, очень способствуют. Море, как всегда, прекрасно. Солнца не меньше, чем моря. Как и везде, главное позитивный настрой, тогда отдых обязательно будет отличным. Несомненным плюсом является куча магазинчиков напротив отеля (через подземный переход) и близость "Миграса" и Ала-базара (7-10 минут на долмуше, остановка метрах в 50 от отеля). Отель "русский" - ни одного иностранного языка я не услышала, будто дома у родного пруда была. Всем, кто собирается в отпуск, желаю прекрасного отдыха!

Приятное обслуживание, ненавязчивый сервис. Чистое белье. Немного ленивые горничные - то ли в силу возраста, то ли еще чего... (денежки всегда оставляли, чтобы не подумали, что мы жадные). Полотенца меняли часто за две недели. Водичку тоже давали, шампуни, мыло - все это как всегда, в достаточном количестве. В ресторане в этом году меню было получше. Была несколько раз баранина- прям мясистая, вкусная, картофельное пюре, молодая картошка в мундире (вкуснятина), сладостей не перечесть. Повара, конечно, там очень хорошие. В этом году во второй день моего проживания в ресторан приехала проверка, типа нашего Роспотребнадзора, наверное. Проверяли каждое блюдо, вплоть до льда в баре. Брали в маленькие посудки пробы и в ящичек упаковывали. Повара в это время просто спокойно наблюдали, зная, что у них все свежее. Для меня это действо было необычным. Кофе в ресторане когда вкусный, а когда бадяга какая-то. Но опять-таки, это не зависит от кофемашины. Уж какой кофе засыпали туда, то пили.. или не пили... Горячий шоколад появился в меню, холодный напиток всегда был, питьевая вода. Деткам нравится очень. Для взрослых вино вкусное- красное и белое, пиво тоже понравилось. Остальное я не пробовала, но говорят, что джин был хорошим - я в этом не разбираюсь.В этом году два аниматора работали целыми днями и со взрослыми, и с детьми. Один казах, другой, по всей видимости, турок. Песенки выучили новые и танцы. В дневное время были йога, зарядка, волейбол, дартс. В вечернее - молодежь возили на дискотеку. Ну, либо конкурсы каждый день в амфитеатре с 22:00 и до ночи. Нормально, непритязательно. В хамаме можно было бесплатно каждый день ходить в сауну и в сам хамам. Народ и ходил, потому что погода не была жаркой. Пляж, как всегда, для нас идеален. Камушки , волны, лежаки, матрасы, плавсредста какие-то в изобилии. И даже спасатель, он же сводник, он же предлагает всем женщинам, независимо от возраста, замуж. Старикан еще тот.... вместо работы "забавлял" женщин на пляже вплоть до массажа на голое тело при всех. Не всем это нравилось, и многие делали замечания по поводу его поведения, но руководство не среагировало. Причины неизвестны, увы.... Это, кстати, жирный минус. Потому что сколько раз ему надо было делать именно свою работу- следить за плавающими, но ему было наплевать на них. Следствие- много разбитых коленок, и не только. После того, как шторм не знай в каком году снес их пирс, из воды торчат бетонные столбики с железными прутьями. Их в прилив не видно, а вот когда отлив, они вылезают на поверхность, то есть их становится видно и уже не так страшно плавать. Руководство приходило, смотрело на это безобразие, но за моих две недели пребывания так и не убрали это, увы...Ну, и за этим должен был следить так называемый спасатель, а он только бегал туда-сюда и то песенки распевал, то массажик, то еще хрен знает чем занимался. В остальном - мне все понравилось и в этот раз, но скорее всего, это был крайний раз в этом отеле.