Отель Kaftans City Hotel 3*

Отдыхали в конце августа, полетели спонтанно . Отель брали накануне вылета, был один из самых дешёвых. По отзывам было страшновато, но по факту оказалось всё не так уж и плохо. По всей видимости, зависит от номера (есть засадные - без балкона или на первом этаже с видом на бетонную стену) и стоимости тура (у нас тур на 12 дней практически по цене перелёта вышел). Соотношение цена-качество нас вполне устроило. В отеле были только русско говорящие туристы, атмосфера достаточно дружелюбная. Некоторые отдыхают в этом отеле не в первый раз. Негативного отношения со стороны персонала также не заметили. На ресепшене умничка Алёна, мне кажется на ней весь отель держится)) Всё подскажет, поможет, объяснит. В отель приехали около 8 утра, заселили сразу после завтрака. Номер достался неплохой, если не придираться к мелочам, матрасы удобные, постельное белье чистое не драное, кондиционер новый, балкон большой, живность не бегала. Второй этаж, под окном зелёный скверик, эвкалипты прямо под балконом. Один минус, как уже многие писали, отсутствие горячей воды. По питанию - нуууу голодными не были, дожор не требовался, иногда сами пропускали, чтобы поесть где нибудь в кафе баранины. Алкоголь не интересовал. Пляж от отеля - возят на пляж Панорама на въезде в Кемер, лежаков много, душ, туалет, платный бар. Вход немного проблемный, большая каменная плита, как на пляжах Алании. Водителю пляжного автобуса отдельное спасибо, очень позитивный человек! Самый главный плюс отеля - это его расположение. Центр Кемера, за углом Белая башня, до общественного пляжа, который рядом с отелем Валери, 6-7 минут, магазины рядом, Sok вообще метрах в 50. В общем, для любителей Кемера самое то. При соответствующей цене вернёмся.

Отель для непритязательных туристов, собирающихся отдыхать в основном не в отеле. Основной набор минимум есть, если закрыть глаза на претензию на 3*. Плюсы: в номере есть балкончик, с видом в стену, зато обвитую лозой. Отдельный кондей, работает хорошо. Есть свой бесейн, всегда чистый Еда вкусная, свежая, всегда овощи, особенно вкусный кофе с кофемашины Есть трансфер на пляж, но и так недалеко, не пользовался, до городского чистенького галечного пляжа 5-10 мин ходьбы Расположение отличное, рядом пляж, разные сувенирные магазины и местный бродвейчик в шаговой доступности. Рядом с отелем есть супермаркеты и кафешки. Вайфай бесплатный, скорость средняя Персонаж вежливый, готовы помочь Минусы: Из 8 дней отдыха 7 дней не было горячей воды, персонал только руками разводил. Вайфай в номере не ловит, хотя номер близко к ресепшену Балкон номера прямо над кухней, шум, вонь! Ремонт ну очень старый и изначально неаккуратный. По глам, в щелях грязь, неприятно. На верхних поверхностях и в нише у изголовья кровати слой пыли. Мебель повидавшая виды. Освещение на балконе и над кроватями не работает. Оголенные провода торчат от подсветки трюмо, подсветки над кроватями, открытые розетки. Рядом откуда то громко играет музыка по ночам. Но тут понятно, Кемер, центр. Холодильник очень слабо холодит, хотя стоит на максимуме. За 8 дней отдыха убирались 3 раза, из них полы помыли 2 раза, остальное ничего не мыли, не протирали. Только заправляли кровати. Полотенца и постельное белье за 8 дней ни разу не поменяли. Скудный выбор еды, один, редко два вида мяса, всегда или курица или полуфабрикаты, попросил ланч-бокс для экскурсии , сказали просто в пакет еду наберите. Крошечная территория Нет прачечной ни в каком виде, даже платной В номере нет чайника. Нет сейфа, оставляешь ценности на свой страх и риск

Отдыхала в Кафтане 07.06.-14.06.2025г. Выбирала по отзывам исходя из бюджета. Поэтому неожиданностей по размещению и питанию не было. На завтрак стабильно яйца,зелень, овощи. Обед рис, макароны и соевые тефтели и те же овощи. На ужин куриные ножки, был гриль один раз, пару раз давали рыбу, люля очень остро. Перец, кабачок, баклажаны запеченые на гриле- вкусно. Из фруктов яблоки, апельсины, грейпфрут, арбуз. До отельного пляжа возил автобус, пешком средним шагом 30 минут. Пляж хороший. До городского пляжа минут 7-10 пешком и заход в море намного комфортнее. И море, как будто, чище. И всё мне понравилось в этом отеле до тех пор пока не случилось ЭТО😱. Горничная убралась... И испачкала полы во всём номере какашками. Я,конечно, пригласила ночного портье- мужчину т. к. был уже поздно, по русски он не говорил и всё кивал с сожалении от увиденного, продезинфицировал и помыл весь номер. Смысл содеянного я так не поняла - хотела показать, что русские г-но!? И тогда же уборщица украла фитнес-резинку, мелочь, но не приятно. Утром, об этом инциденте, конечно, мне сказали, что никто ничего подобного не делал и ничего не брал (крал)....Видно, подобные пакости проделывают не первый раз. У моей приятельницы горничная выкинула купальные плавки в мусорное ведро. У другой - её домашнее полотенце оказалось в унитазе. У четвёртой украли из чемодана деньги. Правда, чемодан не был заперт на ключ. У меня деньги тоже были в чемодане, но под замком, всё ок. Когда девушка обратилась на рецепшен по факту кражи, деньги ей уже успели подбросить обратно. Делайте выводы сами! В общем и целом, я понимала куда ехала и не имела завышенных ожиданий от отеля. К алкоголю я равнодушна, пиво, вино, коктейли, безалкогольные напитки- всё было как заявлено. Один раз был приглашённый певец и желающие танцевали. На пляже 2-3 раза тоже пенная вечеринка с дискотекой. Отель в самом центре Кемера, номер был с видом на башню- повезло. Плюс, что тихо по ночам, и в тоже время 5 минут до набережной,магазинов, клубов, баров. Горячая вода была не всегда. Сетевые магазины Вайкики, Cotton, Defakto, Flo, Мигрос - всё сосредоточены в районе белой башни. Вайкики в Кемере три магазина. Расплатиться можно долларами, но сдачу вам дадут только в лирах. Понедельник и четверг приезжает рынок, цены дешевле, чем в магазинах. Но что-то выгоднее покупать в сетевых магазинах- Careful, Micros, Shipping, Soc. В обменниках могут поменять даже рубли, с комиссией 6%. В общем, если вы сможете прожить без мяса и отель только, что бы помыться и переночевать, то вполне можно остановиться в Кафтане.

Этот отель самый худший, из тех что мне доводилось побывать.. Отдыхали в данном отеле в сентябре 2024 года с семьёй (2 взрослых и ребёнок). Проблемы начались уже при заселении, дали старый и грязный номер на третьем этаже без балкона. При заселении в номер вместо двух кроватей, там оказалась одна "полуторка"- представитель отеля сказал что сделать ничего не может, свободных других номеров нет и сказал что вопрос с кроватью решится только на следующий день, а сейчас предложил спать на одной кровати втроём, якобы потом отель компенсирует неудобства.. (сколько бываю в разных отелях, но такой "недосервис" впервые встретил, кстати отель причиннёные неудобства так и не компенсировал никаким образом). На следующий день отдельную кровать принесли "с боем"... и то это оказалась "раскладушка" со сломанными боковыми креплениями... Далее проблемы начались в самом номере... Перестал работать смеситель (просто отвалился "барашек" при включении воды) - отель тоже "с боем" решил эту проблему... Телевизор в номере был старый, и как выяснилось потом нерабочий (с пульта он не включался). Кондиционер в номере установлен на стене у кровати и периодически "подтекает" прямо на кровать. Сам номер очень старый (стены в каких-то разводах) и грязный, в санузле даже плесень. За 10 дней в номере убрались только один раз, но сделали это настолько плохо, что особо это на чистоте в лучшую сторону не отразилось. По еде: отель бронировался по системе "всё включено", но выбор еды очень скудный в отеле.. на завтрак и обед это яйца, овощные нарезки, салаты и макароны - мяса нет. Мясо в виде курицы дают только на ужин. Есть бар, в нём есть соки по типу "юппи" и дешёвое пиво. Интернет в отеле есть, но ловит только на "ресепшен" и часто просто обрубается связь. В целом это самый худший отель из тех, в которых мне доводилось отдыхать. Отношение персонала "пофигистическое", номера старые и очень грязные. Ехать сюда есть смысл в том случае, если практически вообще в отеле не находиться, а ездить по экскурсиям (как в нашем случае). С отель по моему мнению заслуживает 1*, не более. Своих денег отель точно не стоит, не рекомендую к посещению.

Ужасно! Больше нечего сказать. Грязные везде напитки - пиво, вино и своеобразные "коктейли". Комнаты полностью разбиты. Еда - нечего сказать - плохая. Хорошо, если вы любите овощи, то получите 3 раза в день, а также поднимитесь, макароны и каждый день курицу в разном стиле. Только один день был обычным вечером. Пляж далеко, автобус принимает бесплатно 4 раза в день с почти живой автобус с жарой. Агентства говорят, что до общественного пляжа 200 метров, это неправда. WiFi работает только за стойкой регистрации, и все. Каждый раз на первом этаже полно людей, пытающихся получить интернет. За эту цену то, что предлагает агентам лучше оставаться дома или платить много дополнительно, чтобы получить нормальный отель.

Чистота номеров ужасна. Плесень, какие то провода висят у головы. Чтобы убрались, надо просить. Была проблема с минибаром, он не работал, сказал на ресепшене.. пришел мужик который ни по русски, ни по английски не разговаривает.. взял, перевернул этот несчастный холодильник, врубил в розетку, сказал подождать пару часов.. через час он начал сильно пахнуть гарью. Пошел снова на ресепшен, парень поменял но новый, тот тоже не работал.. притащил еще один, и алилуя, он работает. Через пару дней приходит снова этот мужчина, жестами говорит чтобы я со второй кровати убрал свои вещи. Взял матрас, на его место положил другой, в желтых пятнах.. хоть и с простыней. На 5 день начала капать вода в ванне, с потолка. Но с этим так ничего и не сделали. Еда на двоечку, но поесть всегда было что, видимо, зависит от сезона и загруженности отеля. Алкоголь - пиво, вино и мега кокчик - кокосовый ликер, вино и газировка. За баром все грязное и в разводах. Много не ожидаешь от такого места, но, чистоту хотябы можно соблюдать.

Для нас это был первый отдых. Мы не сильно придирчивы. Но этот ужасный отель - 1 звезда, хуже некуда, лучше жить на улице с котами чем в нём. Отдыхали с 11 сентября по 22 . В первый день нам толком не объяснили как закрывать номер(был надломан ключ в итоге от сломался) второго ключа нет, полностью замена сердцевины нам пришлось заплатить 30$ на пустом месте. Еда отвратительная, 1-2 гарнира были всё 10 дней одинаковые, мясо отсутствует, бургеры даже коты не едЯт, сам персонал лично мне говорил как вы эту блевотину едите, овощи груши с земли в огороде подняли и дали, арбуз тухлый, апельсины не апельсины, алкоголь пиво безалкогольное , типо коктейль сделайный в кастрюле грязной, и вино было, чернило, блевотина короче. Персонал- управляющая как надзиратель а тюрьме, на баре управляющий не буб бум на русском кусок хлеба лишний не даст взять. Уборка 10 мин полы растерли и ушли, вай фай только на ресепшене плохой, вся посуда в расходах, грязная, полная антисанитария, фото прилогаются. В жизни бы даже врагу не посоветовал данный отель, и всю сеть отелей ривер рок. Ужаснейший отель не стоящий своих денег,до моря 1.3 км ,возит автобус забит наглухо людьми.

Номера старые, в каждом номере что-нибудь сломано. Еда однообразная, всё одно и тоже каждый день.Гарниры всегда холодные, одно мясное блюдо, редко два и не всегда съедобные, из сладкого какая-то имитация желе, тоже не съедобное. Из фруктов - не свежий арбуз, апельсин , не спелые сливы и груши ДИЧКА ( и это не шутка). Многие из отеля ели в кафе . Посуды чистой нет- тарелки жирные , кружки всегда в разводах. На пляж возят . Уборка номеров по требованию( длительность не более 3 минут) развод грязи по полу. Откуда хорошие отзывы не понятно, они не соответствуют действительности. Даже гид сказал, что это один из худших отелей Кемера. НЕ ВЕРЬТЕ хорошим отзывам, мы всегда отдыхали в тройках, но это треш - отель!

Отдыхали в данном отеле в сентябре 2023 года. Благо мы позитивные люди и смогли найти в этом 7 дневном отдыхе массу плюсов) Сам номер очень подгулявший и приятный впечатлений от нахождения в нем не вызывает. (Уборка по просьбе , которая ограничивается сменой полотенец и размазыванием грязи по полу). Аналогично и с тарелками/стаканами в столовой (чистоты нет) Персонал не приветливый , безразличный. Насчет еды и напитков -разнообразия нет. Пытаются делать коктейли из местных алкогольных напитков , пиво , вино неприятные на вкус. 1 мясное блюдо, пару гарниров , и много «бесполезных» тарелок с одним и тем же. Бассейн грязный (цветет) ни разу не видела чтобы его мыли. Два раза в день на пляж возит автобус , пляж хороший , со своими лежаками. На городском пляже нам больше понравилось. Много кафе рядом , магазины Sok, Migros, A101 ( где дешевле чем в магазинах по дороге на море) , можно купить перекусить и подарки близким. В сравнении с другими отелями 3* Kaftans очень слабый (есть с чем сравнить, например Kaliptus 3* Кемер или Mesut 3* анталия) Интернет ловит только на ресепшене. Если вы готовы частично питаться не в отеле и покупать отдельно напитки , то этот отель для вас.

Наш отпуск начался не с самой приятной ситуации - из-за ошибки ostrovok.ru бронь номера была "подтверждена," но не дошла до отеля. В течение нескольких часов ситуация была решена - пока Островок молчал, управляющий сети RRH&R Осман переселил нас в другой отель этой же сети - Olimpos (Bonn - один и тот же отель, на 1-й линии). Доброе, человеческое отношение и номер с панорамным видом на море сразу компенсировали все проблемы с Островком. В итоге Островок отзвонился о решении проблемы - также благодарю их за оперативность. Через несколько ночей нас отвезли обратно в Кафтанс на автомобиле бизнес-класса. РАСПОЛОЖЕНИЕ: Отель расположен в самом сердечке Кемера. За весь отпуск не было ни одного дня, когда мы не выбирались в город. С окна видно центральную башню, а идти до нее буквально 4 минуты с учётом светофора. Рядом расположены магазины Шок и А101, также в двухминутной доступности Dominos Pizza и большой парк. Из минусов - в некоторых местах на подходе к отелю расположены большие мусорные баки, которые не всегда хорошо пахнут. В отеле никаких посторонних запахов от них нет. Также рядом с отелем остановка, с которой можно уехать в Анталью и другие населенные пункты. Море не очень близко, минут 20 пешком, но до него регулярно ходит автобус прямо от входа в отель. Если же Вы хотите больше бродить, чем плавать в море - идеальный вариант, равноудален от всех точек интереса. ИНТЕРЬЕР: Невооружённым взглядом видно, что ремонт был сделан не так давно. Номерной фонд, общее помещение и рецепшен выглядят свежими. Много акцентов на дереве и яркие, чистые стулья в столовой. Видел, что многие писали о проблемах с кондиционером. У нас он холодил настолько, что мы ночью замерзали)) В номере всё по стандарту - шкаф, телевизор с ТНТ и Россия24, удобные кровати, стол с зеркалом, стул, хорошо охлаждающий минибар, балкон со стульями и столиком. Был единственный казус с проводкой у оголовья кровати, но я инженер и проводами в изоляции меня не испугать. Также шумоизоляция номеров на 3/5. БАССЕЙН: Мы приехали из морского города и здешняя акватория нас интересовала не сильно, бо́льший упор был на центральное расположение отеля. В то же время очень хотелось иметь возможность быстро охладиться в палящее солнце Августа, поэтому смотрели отель только с бассейном. Бассейн работает по расписанию, на момент написания отзыва с 7:30 до 19 без перерыва. Если не ошибаюсь, каждый день его чистят от листочков, поэтому проблем с этим не было. Температура воды комфортная, чтобы моментально почувствовать мягкий контраст между нагретым воздухом и прохладой. Прямо возле бассейна, в полутора метрах, расположен бар, о котором я распишу чуть ниже. Удобно вынырнуть, охладить внутренности и прыгнуть обратно. Большим плюсом является отношение руководства отеля к еде у бассейна - на территорию около воды нельзя носить еду из столовой, несмотря на то что там есть столики. Именно поэтому там всегда чисто и нет никаких "артефактов" от недобросовестных отдыхаторов. В то же время, потягивать что-то жидкое и холодное никто не запрещает - бармен всегда следит, чтобы нигде не лежали пустые стаканы. ПИТАНИЕ: Абсолютно без сомнений скажу, что еда тут шикарная. Если проводить сравнение Kaftans и Olimpos (оба отеля одной сети RRH&R), то мы имеем следующую ситуацию - в Olimpos-e выбор в 2 раза больше, но в Kaftans-е еда в 3 раза вкуснее. По 5-и бальной шкале твердые 4,5 за питание. Для отеля этого класса это совершенство. Перейдем к конкретике по еде. 1) Почти каждый прием пищи дают шикарные супы, которые разбираются на раз-два (супы я не люблю от слова совсем, но здесь ел с удовольствием); 2) Не менее 20-и видов закусок и салатов, которые можно заправить любым из 4-х масел самому; 3) Несколько видов сыра, колбасы и брынзы. 4) Гарниры в виде макарон, спагетти, тушеных и жареных овощей, риса разных видов, картошки (жареной, печеной, с овощами, с мясом). Абсолютно все гарниры хорошие и не пресные; 5) Десерты в виде традиционных отельных параллелепипедов; 6) Хлопья с молоком 5-и видов на завтрак, в дополнение к основным блюдам; 7) Всегда свежие фрукты - арбузы, яблоки, апельсины. В центре столовой стоит поверхность для жарки, на которой готовят: 1) Панкейки (большие оладьи); 2) Гренки (пропитанный хлеб, с яичной панировкой); 3) Яичницу и омлеты; 4) Кебаб; 5) Жареные овощи; 6) Мини-стейки (антрекот); 7) Бургеры; 8) Ачма; 9) Горящий тунец под солью; 10) Наверняка я забыл что-то ещё. Еды хватает всем, всегда. Официанты Ibrahim, Ahmet, Zeketia и менеджер ресторана Mr. Cengiz постоянно следят, чтобы у Вас на столе не было грязных тарелок и стаканов - сразу всё убирают и протирают. Честное слово, я такого отношения к столам не видел ни в двух 5*, ни в 4*. В полдник, с 16:00 до 17:00, дают воздушные кексы, которые отлично заходят с кофе. БАР: Расположение удобное - 1,5 метра от бассейна, но мне он не сильно понравился. Во-первых негде посидеть. Барная стойка есть, а стульев нет. Соответственно, либо брать напитки на лежаки, либо в столовую. Во-вторых бармен немного не дотягивает до хорошей оценки. Парнишка - студент из Антальи, старается, но ему тяжеловато. Не увидел в его работе особой заинтересованности и быстродействия. В-третьих очень не хватает разнообразия безалкогольных напитков. Кола, Фанта, Спрайт и соки - это всё есть. Я не употребляю алкоголь, но, как минимум, молочные коктейли или примитивные безалкогольные коктейли по мотивам спрайта с сиропом на несколько порядков улучшили бы положение. Wi-Fi: Есть, на рецепшене. Скорость отличная, всё грузит моментально. Иногда добивает из столовой и из номера. Также хорошая связь с улицы перед входом - можно вечером болтать на свежем воздухе с родственниками по видеосвязи. АНИМАЦИЯ: Её почти нет и это замечательно! После целого дня ходьбы, нам хотелось только поесть и лечь спать. В других отелях, где мы отдыхали были постоянные дискотеки, детские игры и разного рода шоу-программы, которые не давали расслабиться молодым пенсионерам, приехавшим за спокойствием. В данной поездке специально смотрели отель без анимации. Здесь же Вы предоставлены самому себе, за исключением воскресного вечера - живой вокал у бассейна, но мы вернулись в отель прямо под конец выступления, поэтому он нам никак не помешал. ПЕРСОНАЛ: Это самый большой плюс после кухни в Kaftans-e. Когда приезжаешь в другую страну, важно не чувствовать себя брошенным со стороны местного населения, а тем более - работников места, где ты проводишь большу́ю часть времени. Конечно, первое знакомство с персоналом произошло на ресепшене - все ребята хоть и турки по национальности , но говорят по-русски лучше некоторых наших сограждан 😅 Забегая наперед, хочу отметить, что у меня по молодости был опыт работы в пансионате, практически такого же плана, поэтому всю "кухню" и отношения я вижу изнутри. Для меня действительно складывалось ощущение, что все работники работают, как семья. Между ними никогда не было ссор или недопониманий - на их работу приятно смотреть, всё как часики. Любые вопросы решаются оперативно и четко, управляющая Miss Duygu большой профессионал в гостиничном бизнесе и следит, чтобы работа была максимально отлажена. Выражаю большую благодарность и крепкое рукопожатие за профессионализм: Miss Duygu - Управляющая Kaftans Mr. Cengiz - Менеджер ресторана Ibrahim, Ahmet, Zeketia - Официанты Cuma, Poul - Хаускиперы Mr. Bariş👑 - Глава рецепшена Miss Songul - Шеф-повар UPD: написал латиницей, чтобы не ошибиться в переводе. ВЫВОД: Имея опыт проживания в 3*, 4* и 5* отелях, без сомнений скажу что Kaftans стоит каждой копейки, потраченной на него. Сервис на уровне 5*, столовая на уровне сильной 4*. Если Вы хотите удобство, совмещённое с центральным расположением - это, практически, безальтернативный вариант.