Отель Papillon Zeugma Relaxury 5*

Отель рекомендуем. Ребенок первый раз в Турции. Есть детский стол, диетический стол. В детском , и смесь и пюрешки (овощные, фруктовые) . Супы (нужно пробовать на соль) , тыквенный, кукурузный и морковный понравились ребенку. Каждый день свежий хлеб, много сладостей. Персонал вежливый, внимательный, заботливый

Отдыхали в отеле с 10 по 18 ноября . Видно , что когда то отель был премиум или около того , но сейчас это просто хорошая пятерка без изысков . Плюсы Большой номер 38 квадратов Хороший выбор алкоголя Кондитерская нормальная Территория красивая , много локаций Работники лобби и гест реально помогают и решают вопросы . Аниматор хорошая только одна девушка , забыл имя Минусы -Основной - еда . Это точно не премиум . Выбор скудный , все одно и тоже . Креветки , раки , красная рыба на завтрак , суши и сашими - забудьте )) этого тут нет . Красная рыба была 1 раз на завтрак , обманул ) Завтрак очень скудный , обед и ужин поесть конечно найдете что , но даже в более дешевых пятерках выбор лучше . Экономят на всем . Фрукты дубовые , хурма и бананы норм -Хаммам постоянно холодный , не зашло - 15 ноября отключили подогрев основного бассейна , сказали хватит кайфовать , идите в спа и грейтесь Ходили в 2 платных аля карт , на фоне общего ресторана нормально , можно сходить , обслуживание кстати хорошее Ну и кто думает ехать после 15 ноября не надо , отключили и убрали все что можно . Подогрев бассейна , закрыли фуд корт , детский ресторан , бар и прочее , выбор еды стал еще меньше . То есть делать совсем нечего будет . За такой прайс точно не вариант . Отдохнули неплохо , но вряд ли вернемся , отель не стоит этих денег 100%, хотя раньше хвалили . Ну и кто ездит 5-6 лет подряд это вообще не понять ))

Отдыхали в этом отеле впервые с 1 по 10 ноября. отель хороший, питание в зиму честно говоря прям не очень.. Закрыли 2 ноября террасу где все было на гриле. Из 4х а-ля карт работает в зиму только 1,итальянский. В основном ресторане есть отдельное детское кафе, свой шведский стол, много выбора для детей, в том числе йогурты детские, коктейли молочные, мармелад, печенье, леденцы, зефирки, сладкая вата и многое другое, детское питание: смеси и пюрешки. Вообще нет морепродуктов, никаких, вдруг это кому то важно будет в дальнейшем, но красная и белая рыба на гриле ежедневно. Еды хватает, никто за неё не дерётся, очередей нет, все позиции всегда в наличии,ждать пока приготовят нет необходимости. Детский клуб огромный, для детей куча развлекух там, ежедневно поделки, мастер классы. Комната лего, комната с PS5, комната с мультиками, огромный лабиринт, батуты, своя детская площадка и трое русскоговорящих аниматоров, очень хорошие девушки, дети в них влюблены. Море уже прохладное, бассейны спасали, 1 большой с подогревом и одна половина аквапарка тоже с подогревом, крытый с подогревом, все остальное ледяное, как в проруби. Территория не большая, но чистая и зелёная, лежаков везде хватает, полотенца выдают. Есть везде зоны 15 ,сауна тоже с 14 до 16 только 15 . Детей прям много в этом отеле, детьми занимаются и развлекают. Убираются хорошо в номерах, номер тоже был огромный, мини бар по расписанию пополняли. В отеле были только русские (90%) и немцы)

Как всегда нас встретил высокий сервис. Margaret в террас бар, Ерсин , Куки из детского клуба, к сожалению, не помню имена всех. Спасибо Вам за отдых. В этом году проводили мастер классы, очень интересно! И даже вручили подарочек.

Остался в октябре 2024 года. Роскошное пребывание в красивом окружении. Этот отель предназначен для семей с маленькими детьми, и это не разъясняется в рекламных СМИ. Семьи составляли большинство гостей. Однако это красивый, роскошный отель с прекрасным, уважающим персоналом. По прибытии нас встретили на стойке регистрации с выбором игристого вина или клубничного сока в красивых бокалах и выбором макарон. Отель был очень чистым и пахло великолепно, и территория была прекрасно поддержана. Развлечения фантастические (приезжайте туда пораньше), а тематические пляжные вечеринки преобразуют зону бассейна и отлично подходят для семей. Номер был очень просторным, удобным и чистым. Холодильник пополнялся ежедневно. Еда "шведский стол" прекрасно представлена, свежая и изобилует большим выбором. Британские люди могут столкнуться с отсутствием свиных продуктов и общей ориентацией на вкус большинства гостевой национальности (русский) . Фирменные рестораны фантастические (в частности, итальянский), как и магазин сладких угощений. Советы путешественникам: Воздушная афера в комнатах - вентиляторы над дверью могут быть направлены к потолку, под углом их вниз в помещение для более прохладного помещения. Только бассейн для взрослых очень холодный, и солнце действительно не достигает зоны для взрослых в октябре.

Мы приехали вчера днем — мой муж, двое наших детей и я. Наш номер был готов, так как мы прибыли поздно, но мы были очень разочарованы, когда мы вошли. Было темно, располагаясь на первом этаже, с ужасным видом на трубы и сильным запахом кухни. Мы вежливо попросили на ресепшн другой номер, но свободным был только один — опять же на первом этаже, лицом к складской зоне и парковке. Ночью мы не могли заснуть из-за громкой музыки из соседнего отеля до полуночи. Утром я снова попытался переодеться, но они сказали, что это невозможно. Трудно поверить, что на конец октября во всем отеле не было ни одного свободного номера! Мы видели много гостей, прибывающих и уходящих, так что это определенно не так. Так как мы не русские, понятно, что дискриминация есть — номера, очевидно, назначены заранее, и мы получили один из худших. Номер небольшой, клаустрофобный, с «прекрасным» видом. Сам отель чистый и опрятный, и еда хорошая. Но комплекс очень маленький — гулять негде, а пляж крошечный. Мы заказали этот отель на основании рекомендации агентства, но это была большая ошибка. Кажется, качество обслуживания зависит от того, кто вы и откуда. Настоятельно рекомендую вместо этого отель Gural — гораздо большие, более роскошные, красивые номера и ту же цену. Я объяснил администратору, что мы остановились только на 7 дней и просто хотим покоя и отдыха, но реакции не последовало. Еще одна девушка за партой даже отказалась говорить по-английски — только по-русски. Наш первый и последний раз в этом отеле. Мы обязательно поделимся опытом с турфирмой, чтобы предупредить других сербских гостей.

Приехали мы в отель около 7:00на трансфере пегас-селект, что очень порадовало . На ресепшен за пару минут заполнили бумаги и нам предложили спуститься позавтракать , т.к наш номер еще не готов . После завтрака мы вернулись га ресепшен и нас уже готовы были заселить около 8:00. Мы сделали платный апгрейд на виллу 50 евро в день . Сам номер довольно просторный, но какого было наше удивление когда ребенок , который поползал 20 минут был весь черный от грязи, и фото так не передает . Я связалась с менеджером Валерией , которая сразу решила этот вопрос послав к нам в номер уборку . Номера подуставшие уже конечно и это видно . Дале пошли на море . Территория маленькая с коляской вообще не разгуляешься . Самый первый коктейль оказался не очень вкусным , а точнее безвкусным . Ну это уже на какого бармена попадаешь , как мы поняли уже позже . Так расхваливали куар код на пляже в айс-боксе, что делав несколько раз заказ к так никто и не пришел . Да и пару раз попадались пустые боксы без воды . Я бы не докапывалась , но речь идет о отеле люкс класса , который стоит не так уж и мало . Аква парк почему то несколько раз не работал , хотя по графику должен был . Ну теперь речь пойдет и ресторане . Меня очень расстроил выбор блюд . Даже не разгуляешься как говориться 😂но поесть всегда было что , просто неинтересно . Хотелось просто напросто вареных кальмаров , как есть во всех отелях , но зеугма предложил только в кляре . Кстати за нами постоянно очередь , значит вкусные . Анимация ненавязчивая , даже не знаю ничего про нее так как никогда не учавствовали в ней. Не знаю даже где она была 😂 на релакс зоне никого абсолютно , все тусят на бассейне в активной части ( где нам никогда не доставалось лежаков , что очень расстраивало. Не потому что они были забиты полотенцами , а там реально было кучу народу , короче на бассейне нам удалось побыть всего два раза , потому что с утра всегда ходили на море . Зачем только эта релакс зона там , как-то она всем не вкатила ) кондитерская вкусная . Снейк бары у бассейна тоже хорошо , было что выбрать . Ну и самый неприятный момент для меня и моей семьи , что наш 11 месячный ребенок уехал из отеля с кишечной инфекцией и в данный момент находимся в больнице . Обвинять никого не буду . Но очень обидно . Мы так долго выбирали отель и вообще думали стоит ли оно ехать с маленьким ребенком. Что полностью разочаровались в отдыхе , все хорошее и забылось . Теперь непонятно когда вообще будет наш следующий отпуск . Сейчас кто-то может предположить , что инфекцию могли подхватить в аэропорту, отвечу сразу - нет . Уже перед выездом из отеля мы обнаружили у малыша температуру . Ну а дальше пошло поехало . Отель рекомендовать не буду просто потому , что ожидала намного большего . Забыла добавить , вечернее представление было интересно только первые три дня . Дальше уже было однотипно и высосано из пальца . А вот праздники были топ , ооооочень понравились !!!!

Неделя релакса вдвоем со взрослым сыном. Прекрасное море, вкусная еда. Уходы в хаммаме. Сын каждый день участвовал в играх по водному поло( огромное спасибо организаторам за их профессионализм и вовлеченность)) Все сотрудники отеля работают с душой: дискотеки, бары,шоу программы)… Надеюсь на встречу в следующем году 🥰

Мы являемся гостями этого отеля на протяжении 21 года и вновь отдыхали здесь в сентябре. Это отель с безупречным сервисом, где ежегодные изменения работают только на повышение качества. Хотелось бы отметить следующие моменты: • Территория и пляж: Безупречная уборка и очень красивое озеленение. • Инфраструктура: Всё продумано для комфорта гостей. Работают Beer House, Coffee House и прекрасная кофейня в зоне ресторанов À la carte. В барах — разнообразие всех напитков. • Номера: Уборка отличная, без замечаний. • Питание: В основном ресторане — вкусная и разнообразная пища на любой вкус без очередей. Отдельная благодарность за питание шеф-поварам и су-шефу — Ясину Турану. Официанты работают быстро и внимательно относятся к гостям. Особенно хочу отметить работу ресторан-менеджера Али и хостес Madina. • Рестораны À la carte: Особенно хочется отметить эти рестораны и поблагодарить их руководителей за обслуживание и вкусную еду. Они расположены в красивейшей вечерней зоне, где гости отдыхают под классическую музыку. • Бары: Отличная работа. Хочется похвалить менеджера Mehmeta Aydina, которого мы знаем с самого первого нашего приезда. • Guest Relation: Все проблемы решаются доброжелательно и быстро. • Ресепшн: Особенно хочется отметить работу Ersina. Этот сотрудник, прекрасно владеющий русским языком, относится к туристам с большим вниманием и вызывает доверие. Отдых получился великолепным благодаря слаженной работе всего персонала на высочайшем уровне. Эта атмосфера создана, несомненно, благодаря таланту генерального менеджера Huseyin Usta. Менеджеры запоминаются потому, что прекрасно общаются с гостями, создавая ощущение персонального отдыха. Именно поэтому здесь всегда так много постоянных гостей, что особенно заметно на коктейле для повторных посетителей. Для нас этот отель — еще и место встреч с друзьями из разных стран, приобретенными здесь же. Браво отелю!

Прекрасная ухоженная территория отеля сразу окружает атмосферой комфортного отдыха - в шаговой доступности бассейны, рестораны, бары, кофейня и кондитерская. В ресторане всегда был разнообразный выбор еды "на любой вкус", по 3-4 вида рыбы и мяса, богатый выбор закусок, сладостей и фруктов. В самом отеле постоянно поддерживается чистота, ежедневная уборка номера тоже была идеальна. Чудесная анимационная программа - чего только стоят уроки турецкого языка и художественные мастер-классы ))) благодарю за прекрасный отпуск )