Отель Phaselis Hill Resort 5*

Отель позиционирует себя ,как премиум ,но никак к премиум не дотягивает .Он новый -это плюс ,но есть ряд минусов ,которые для премиум сегмента недопустимы .Первое -это встреча ,ждали-ждали поселение ,девочки вроде помогают ,но стояли над рецепцией и выпросили к 14.00 поселение (выпросили),день выселение ,отель полупустой ,но каждый последующий час продлить номер 35 евро ,конечно ,номер в этот день никто не убирает .С таким прайсом я сталкиваюсь впервые ,обычно для отеля такого класса -это бесплатно либо доплата символическая,все равно пусто у них.Уборка, 2 дня не убирали ,после жалобы убрали,но убрали так ,что в номер зайти нереально вонь от химии стояла фу,после жалобы все же прибрали .Под кроватью пыль и грязь ,моют там только после выселения и перед заселением и под тумбочками так же .Рестораны la carte все платные ,вино только местного производства входит ,за остальное плати .Сервис там тоже такой себе ,то не то принесли ,то забыли .Персонал вроде старается,но персонала недостаточно и они просто путают и забывают,под конец вечера они просто уже такие уставшие ,помогите им наймите ещё людей .В главном ресторане там вот с этим все отлично .На пляже сервиса нет ,хочешь пить -иди сам к бару .Персонала мало и они не подходят .Сервис есть только около бассейна.Лежаки на пляже тоже не премиум матрасов нет ,лежать не сильно удобно. На песке они под наклоном и лежать неудобно ,в премиум отеле лежаки должны быть с матрасами Территория маленькая ,вот детям делать нечего ,особенно постарше,анимация старается ,но 8 летним и постарше это уже неинтересно для мелких больше ориентир,аквапарк мини и там 2-3 горки ,футбольного поля нет ,ну вот ребёнку будет скучно ,потому что пойти некуда,заниматься нечем .Они тупо лежат с планшетами днями .В отелям премиум были и там с этим нет проблем,развлечений было,что для старших,что для младших .Здесь-это море и ресторан .Выбор еды в главном ресторане неплохой ,но нет вот Фреш ,все из пакетов .Территория маленькая ,вечером гулять негде Особо за 10 мин обходишь весь отель.Из плюсов -здесь красивая природа ,красивое море ,но очень много минусов,над которыми предстоит работать.Я бы больше сюда не вернулась ,цена высокая и эти мелочи с доплатами и сервисом огорчил .В премиум отеле не должны брать деньги на фаст трек в Аэропорт ,хорошее вино на ужин и Аля карт ,ты и так за это заплатил .Этот отель идеальный для 50-60 летних ,и для семей с детьми до 5 летдля молодёжи и семьей с детьми нет постарше скукота ,один микро бассейн ,куда залазит куча бабушек и дедушек и малявкам больше некуда пойти ,в бассейн на 8 детей. С одной стороны и вложили много в отель ,дорого все ,прекрасная природа вокруг ,но нюансов хватает

В Турции были далеко не первый раз, брали петувку в клаб, но поселили нас в хилл. Конечно после таких отелей как Terquoise, Venezia palace и Rixos Sungate сюда лучше не приезжать. Начну с минусов: анимация вялая, в отеле действительно плохой сервис, в номере было очень грязно, как и во всем отеле. Питание нормальное, бывало и лучше. Также было очень много детей и кругом одни соотечественники( Теперь плюсы: природа!!! на территории отеля очень много зелени, очень красиво, пляжи очень хорошие, бары тоже, на территории отеля есть ночной клуб, в который можно переместиться после того, как бар у бассейна закроется. Отель подходит как для семей с детьми так и для молодежи) В общем я скажу так: если вы едете отдыхать хорошей компанией за небольшие деньги этот отель как раз для вас!)

Дважды отдыхали здесь, в 2000 и в сентябре 2015 вернулись еще раз.\ Отель предназначен для людей которые ценят красоту окружающих пейзажей и видов, и любят что бы это радовало глаз. Однозначно - это лучшее расположение отеля в Кемере да и в Анталии в целом. Новые корпуса Phaselis Hill - все практически с прекрасными видами на море и горы. А виды с терасс на крыше отеля вообще сравнить не с чем, это надо видеть самим! (крыши все открыты, можно подняться на лифтах и выйти погулять). Отель с душой, со свое неповторимой атмосферой, очень уютный, и с красивой природой. Корпуса Phaselis Hill встроены в скалу. В то же время сервис на радует, он с 2000 года упал. После смерти владельца отель перешел к сыновьям, одному - Hill, другому - Club/, но территория и сервис общий. Питание нормальное, уборка в номерах терпимая. Ехать стоит за красотами и пейзажами. Будем следить за дальнейшей судьбой отеля. Думаю вернемся и третий раз позднее!

Очень красивое место,большая территория,но сервис на низком уровне,персонала явно не хватает.Питание вполне приличное.Аниматоры молодцы,развлечений достаточно,дискотека тоже вполне устроила.На баре одни и те же коктейли( бесплатные )только разные названия.В первый вечер бармены пытались продать нам бесплатные коктейли,но нашлись добрые люди(так попадались все "новички").Отдыхом довольны!

Хороший отель с огромной территорией. Отличная детская анимация. 4 бассейна для всех возрастов. Разнообразные пляжи не дают заскучать. Кормят и поят 24 часа в сутки в каждом уголке большой территории есть бар.

Повезло остановится именно в каком то трехкомнатных люксов на верхнем этаже , сделали апгрейд в сезон, поэтому это значительно украсило наше проживание. Люкс огромный, четыре балкона, тишина, вид великолепен, минибары пополняется безупречно, джакузи с окном внутри комнаты, но обзор тоже присутствует, благодаря панорамным окнам. Кухня обычная для таких отелей , толкотня. Напитки так себе, химия, вино нормальное. Самое приятное. помимо номера - это четыре различных пляжа, и песок, и мелкая галька, и крупная, и понтон. Море спасло все. Да, для детей очень эффектный клуб, с детьми занимаются хорошо.

Жили в этом отеле, 3 ночи в рамках рекламного тура, жили в самых верхних этажах, у отеля шикарная территория, номер был чистый, все исправно, были на дискотеке, очень достойная, хорошая музыка, несколько пляжей, ест тихий пляж и очень красивая смотровая площадка, но сервис на среднем уровне, ожидать чего то сверхъестественного не стоит

Море роскошное)чистота в отеле хромает,но все что дала природа завораживает. Идеальное место для отдыха с семьей,молодежная программа отсутствует Не совсем соответствует цена=качество) но в целом 7 из 10

Были в этом отеле с подругой вдвоем. Ничего плохого не могут сказать. Есть с чем сравнить, но, учитывая тот факт, что это был отдых двух обычных студентов, то качество отеля и наши минимальные запросы к качеству обслуживания оказались очень даже неплохими Поселили нас в большой чудесный номер, с видом на море, но только заселения мы ждали довольно долго. Территория отеля большая, до Кемера на автобусе 10 минут ехать (для тех, кому мало одного лишь отеля) Повсюду бары, очень большая береговая линия у отеля, есть несколько разных пляжей, аквапарк для детей, бассейн недалеко от моря и еще один в тени деревьев на возвышенности. Клуб, что было немаловажно для нас, довольно-таки большой и интересный, вечная музыка, игры у бассейна, шоу и прочее.. В общем, мы остались довольны и насладились нашим отдыхом

Это был бы способ сделать официальную жалобу некоторое типу Контроля отеля, я бы. В этом месте не аккуратно к "5 звезд ультра все включено"!!!! Я не снял бы персонал в грубостью, просто потому, что я знаю, что отель продали, поэтому люди не станьте заплаченными должным образом за работу. Но в то же время это не должно быть моя проблема!!!! Мы, семья из шести человек, бронировал и платная наш отпуск, 5 месяцев вперед. Заплаченные 6000$ для номера, который мы не заканчивали тем, что получили (есть только 1 или 2 из тех 3-4 номеров-сьют спальни на курорте Hill, тур Anex (другая компания шутки) испортил бронирование и дал нам 2 обычных номера с 2 спальнями). Бары, коридоры, рестораны ВОНЬ!!!!!! Хорошо, если место старое (что это не лгите, пожалуйста, что его отремонтировали в 2013 году, потому что я лично знаю людей, которые останавливались в этом отеле каждый год с 2010, нет ремонт не было сделано), хорошо, если в отеле нет хорошей интересной программы, но было очень грязно и отвратительно. .!!!! Никто в том месте, который не слышали об Обслуживании Костюмера. Нужно позвонить на стойку регистрации, они сделали, чтобы вы спустились вниз, чтобы получить свой персонал..., да, кстати, если вам нужна полотенца, они не могут помочь, они запишут его на кусочке бумаги и завтра передадут его в службу уборки номеров. Нам не нужна уборка в номере на 5 дней, что мой выбор, но я оставлю полные мусорные мешки за пределами номера дверью, никто не брал их за 4 дня!!!! это уже были 5 сумок, муравьи по всей их, и никто не волнует..., что это означает, что они даже не приезжают в ту часть коридора?? (номер 6007/6009) Снова, я не виноват персонал, но руководство, кто хочет дешевую рабочую силу, мы не должны страдать! Сотрудники не говорят по-английски, хорошо, идеально, потому что все гости русские, они не понимают русский язык, некоторые слова да, но не предоставлять хорошее обслуживание.Несколько раз я получил хорошую улыбки от официантов на обед, когда мы оставили чаевые, другие гости пялились и смеялись... (что они... обслуживание и гости, стоит друг друга)Грязно, Грязно, ГРЯЗНОЕ место!!! Это было своими мужьями первая поездка в эту страну, я была очень удивлена!!!! Я раньше работал турагентом уже давно, к сожалению, это был мой звонок, какой отель выбрать, что я буду иметь не делают эту ошибку, но я надеюсь, что у них закончилось бизнес очень скоро.Еда была менее чем средней....Мне нужна микроволновка, во всем в отеле не было того....Они сказали "нет", даже, прежде чем вам придется вопрос, и даже не пытались разместить...На обратном пути из Турции был украден мой телефон, поэтому я не смог добавить все эти фотографии, которые я провел...ХУДШЕЕ место на свете!!!!! Особенно для одного требования быть 5-звездочным отелем....