Отель Santa Sophia 3*

Расположение отеля хорошее, есть горячая вода, хороший напор, русскоговорящий ресепшионист, сносный вид из окна 504 номера, на этом всё. Со мной произошла очень неприятная ситуация. При заезде в отель мне отказали в заселении в номер, за который я заплатила. Хотя все подтверждения были мной получены. Мне пришлось после перелета разбираться со службой Trip.com в связи с этой ситуацией и своими силами решать этот вопрос, потому что меня и мою дочь разместили в микроскопический номер, хотя до этого я заплатила за 4-х местный, в котором невозможно развернуться, и вынудили меня заплатить 80€ сверху уже оплаченной суммы. Спасибо, что Trip.com взял расходы на себя и вернул мне затраченные средства. Хотя другого постояльца разместили в бОльший номер 3-х местный, хотя он заплатил за маленький 2-х местный номер только потому, что номеров его типа не было в наличии и он ничего не оплачивал. Странная система бронирования в данном отеле. Если не хотите столкнуться с подобной ситуацией, выбирайте другие отели. Вокруг полно отличных отелей и даже с панорамными крышами, на которых вам накроют завтрак. Также на постели и полотенцах встречались длинные черные волосы и оставленная линза на тумбочке (ужасно). И носильщик не помогает вам с сумками, если вы ему не сунете их прямо в руки. Очень странный сервис. Моя оценка данному отелю 0 звезд. Отзывы, в том числе и на других платформах, подтверждают, что подобные махинации происходят в данном отеле из года в год. Будьте осторожны. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Азат на ресепшене этого отеля - лучший из лучших ресепсионистов и великолепный гид по Стамбулу

Отличное расположение отеля, отзывчивый персонал, особая благодарность Азату, за помощь во всех вопросах!!! Отдых удался.

Отличное расположение отеля, отзывчивый персонал, особая благодарность Азату, за помощь во всех вопросах!!! Отдых удался.

Я останавливался у них уже дважды и вернулся бы в третий раз, если бы это было необходимо. Супер дружелюбный персонал, особенно Малик и менеджер. Большой, чистый и бесшумный номер и супер удобная кровать. Хороший горячий душ, потрясающий после долгого дня ходьбы. Удовлетворительный завтрак. Отель простой, но предлагает достаточный комфорт. Отличное соотношение затрат и выгод.

Я останавливался у них уже дважды и вернулся бы в третий раз, если бы это было необходимо. Супер дружелюбный персонал, особенно Малик и менеджер. Большой, чистый и бесшумный номер и супер удобная кровать. Хороший горячий душ, потрясающий после долгого дня ходьбы. Удовлетворительный завтрак. Отель простой, но предлагает достаточный комфорт. Отличное соотношение затрат и выгод.

Мы зарезервировали и оплатили 2 номера для 4 человек с 3 месяцами вперед, и когда мы прибыли, они сказали, что нет свободных номеров и они предложили либо 4-местный номер, либо 2 номера в другом отеле , мы решили получить 2 номера, и в конце они дали 1 номер в одном отеле конец другой в другом отеле . Мы пошли в Аанта-София на следующий день утром, имели завтрак, но новые номера, где нет свободных, так что мы вышли посмотреть город и вернулись вечером, и, наконец, мы получили наши номера. Как мы пожаловались в наше турагентство, когда мы прибыли, мы обнаружили враждебное отношение формировать их в основном от парня, который управлял ситуацией в первый день , по его словам, он сумел дать нам альтернативу и мы были довольны решением, когда это не было? Его отношение было таким же в течение 5 дней, что было неудобно для нас. С другой стороны, отель хорошо расположен, и номера были чистыми .

Мы зарезервировали и оплатили 2 номера для 4 человек с 3 месяцами вперед, и когда мы прибыли, они сказали, что нет свободных номеров и они предложили либо 4-местный номер, либо 2 номера в другом отеле , мы решили получить 2 номера, и в конце они дали 1 номер в одном отеле конец другой в другом отеле . Мы пошли в Аанта-София на следующий день утром, имели завтрак, но новые номера, где нет свободных, так что мы вышли посмотреть город и вернулись вечером, и, наконец, мы получили наши номера. Как мы пожаловались в наше турагентство, когда мы прибыли, мы обнаружили враждебное отношение формировать их в основном от парня, который управлял ситуацией в первый день , по его словам, он сумел дать нам альтернативу и мы были довольны решением, когда это не было? Его отношение было таким же в течение 5 дней, что было неудобно для нас. С другой стороны, отель хорошо расположен, и номера были чистыми .

Номер не убрался. Бельё не меняли. Вместо заявленного вида на город дали номер с окном на внутренний просвет-"колодец" между зданиями. Завтрак очень скудный.

Отличное местоположение отеля. До всех достопримечательностей можно легко добраться пешком, а так же развитая инфраструктура общественного транспорта. В отеле было чисто, и вкусные завтраки!