Отель Royal Atlantis Spa & Resort 5*

Отель в общем не плохой. Но это ГЕЛЕНДЖИК в самом плохом виде, кто там был, поймет. Ротовирус, болеет почти каждый третий и очень жёстко Познавательная поездка на скорой в Сиде боюсь вам или вашим детям обеспечена. Администрация не закрывает пляж, ей по бую. А то что каждый день людей увозят на скорой это проблемы отдыхающих. Не слушайте кто чешит что впадающая река чистая, это ложь. Впрочем каждый сам принимает решение.

Вот и подошёл к концу один из самых прекрасных отпусков. Мы искушенные туристы. Отдыхали от люкса ( Maxx ROYAL) до экономичный пятерок. Видели многое, но именно этот отель оставил ощущение тепла и уюта. Номер sea view, очень чистый, убирались каждый день. Смена белья у нас была через день (оставляла чаевые). В ванной кроме двух диспенсеров с мылом нет ничего. Берите свое или Мигрос вам в помощь. По питанию вопросов нет. Все очень качественное, свежее, вкусное. Всегда были арбузы, дыни, клубника, и много всего остального. Обед на пляже по меню, очень вкусный, приносят быстро. В барах импортный алкоголь. Льют не жалеют. Я пила бейлис несколько раз. Про остальное не знаю. Анимация не навязчивая, но она есть. Прекрасные вечерние шоу. В общем для нас совпало соотношение цена-качество. Осталось ощущение, что мы отдохнули в прекрасной большой семье!

Крутой отель, очень вкусная и разнообразная еда, можно взять все на свой вкус. Фрукты, сладости, горячее, хлеб. Уютные и чистые номера, убираются, когда вы попросите. Вечером и не только проходят разные шоу, так что, здесь не будет скучно. Два бассейна, удобное расположение, находится прямо около моря. Можно приехать как семьей, так и одному, персонал очень вежливый и приятный. Знают много языков, так что, русские не потеряются.

Во-первых, большинство сотрудников были потрясающими. Приложил все усилия, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями, и шутил с нами. Однако были пара, которые были очень несчастны. На самом деле, уборщица, которая работала в основном по вечерам, была крайне груба. Он вывел нас из ресторана, потому что хотел убраться, не сказав ни слова. Он оттолкнул одного из детей в сторону, а затем на следующий день мы увидели, как он схватил ребенка кого-то другого за запястье у бассейна. Номера были в порядке, убирали по мере необходимости. Было бы лучше с более толстыми листами, но в целом они ни потрясающие, ни ужасные. Еда была... ну, так себе. A La Carte было продано нам как то, что нам нужно прийти на ресепшн утром и забронировать на тот же день. Однако, когда мы пошли бронировать, нам сказали, что а-ля-карт уже забронирован на всю неделю. Что не имело для нас смысла. Когда мы в итоге пожаловались и получили место, еда была неудовлетворительной, и мы в итоге вернулись к шведскому столу. Несколько из нас чувствовали себя плохо на протяжении всей недели, поэтому не уверен, моют ли они свои салаты и т. д. водопроводной водой. Как подробно описано в других обзорах, есть несколько дополнительных опций, поэтому это не полностью все включено. Вам нужно заплатить за игровую комнату, апельсиновый сок на завтрак и попкорн/ватные сладости вечером. В бассейновых барах не хватает персонала, поэтому вы получаете плохое обслуживание от сотрудников, так как они очень заняты. Персонал Waffle House не хочет там находиться. Они были такими несчастными и кричали на нас за то, что опоздали на минуту (если мы опаздываем, это нормально — но грубость не является ответом). Они также открыты только с 14:00 до 16:00, и редко бывают ванильные, что немного неудобно с капризными детьми. Однажды ночью пошел дождь, и не было ни одного места внутри, чтобы наша вечеринка могла сидеть в укрытии, поэтому нам пришлось идти спать. Кондитерскую комнату можно было использовать, но нас снова грубо выгнали (после того, как нам дали разрешение на ресепшене). Подводя итог, в целом персонал был замечательным (за исключением нескольких действительно плохих случаев). Еда была посредственной, но номера нормальные. Я бы не потратил целое состояние на это место, но и активно никого не отпугнул бы.

В целом очень неплохой, но не предложили апи заезде чемоданы в багажную комнату отвезти и забыли корректно пополнить минибар. В остальном все хорошо. Гестрелейшн Терифе помогла с критически важным моментом для нас, прошу премировать, а лучше к премии ещё чем-нибудь наградить.

Чистое море и ухоженные пляжи. Вкусное еда, свежие фрукты самый главный вежливый персонал. Удобные и чистые номера, где приятно находиться. Отличные аниматоры Оскар, Карлос, Диего, Мелика спасибо вам ребята.

Отличный отель! Проживали здесь с 8 по 18 июля в двухкомнатном номере Делюкс. По номеру существенный плюс две полноценные ванные комнаты (что бывает в отелях увы не всегда). Первое, что хочется отметить - это высочайшего уровня гостеприимство сотрудников ресепшен: поздний вылет, автобус в аэропорт ждём к 19:15, девушка с ресепшен сама предложила остаться без доплаты в номере до 19 часов, а не выселяться в 12:00. Это было очень приятно, потому что слоняться с тремя детьми с 12 до 19 часов по отелю - удовольствие сомнительное… Так же разнообразная, вкусная еда: разные виды и способы приготовления мяса, рыбы, птицы… гарниры на любой вкус, сладости. Мы объелись клубники, черешни, дыни, арбузов… Пляж рядом: от южного крыла отеля пару минут ходьбы, от северного - 4-5 минут. Лежаков всегда хватало. Из минусов пляжа: пляж глубокий (было 10-12 рядов лежаков), но короткий, поэтому плотность купающихся была довольно большой. Это еще связано с тем, что часть пляжа выделена под техническую зону для водных мотоциклов и т.п. Хотим также отметить достойную работу аниматоров: волейбол, бочча, йога каждый день - с удовольствием участвовали. На приличном уровне и вечерние шоу-программы. В целом - отличный отель - рекомендуем!

Отличный отель! Питание: все что я брала, было вкусно. Посетили итальянский Аля Кард, подача, обслуживание на высоте! Мы жили в номере 3310, большое спасибо за уборку 🥰Всегда было чисто, фигуры из полотенец разные. Особенно хочу отменить команду аниматоров! Ребята, вы молодцы! Особенный привет от Златы, Даши и Есении для Burcu❤️Спасибо за наш легкий и потрясающий отдых !

Как турист, посещающий Турцию с 2001 года и имеющий опыт проживания в объектах разных категорий (от 4* до 5* Deluxe), я привыкла объективно оценивать соотношение цены и сервиса. Отдых в июне 2026 года в данном отеле, заявленном как 5* Ultra All Inclusive, оставил двойственное впечатление. К сожалению, уровень сервиса не соответствует ни текущей стоимости, ни громким заявлениям в концепции отеля. 1. Питание (ресторан и шведский стол) Главный разочаровывающий фактор — это организация питания. В высокий сезон, когда Турция славится изобилием фруктов, на завтрак отсутствовали сезонные клубника и арбузы. Это не просто каприз, а прямой маркер экономии на продуктах. После систематических устных замечаний со стороны гостей арбузы появились на завтрак только на третьи сутки. Также вызывает недоумение подача супов — их начали выставлять лишь на третий день после повторных просьб. При этом «поздний завтрак» крайне скуден и не восполняет недостаток ассортимента. Есть серьезные претензии к ротации блюд на шведском столе: принцип «доливки» отсутствует. Блюда не обновляются, пока не последует персональное замечание от гостя. Это нарушает базовые стандарты работы F&B (Food & Beverage) в категории 5*. Особенно показателен ужин: подача жареных куриных спинок в качестве горячего мясного блюда для отеля уровня Ultra All Inclusive — это нонсенс, который говорит о попытке снизить себестоимость питания до уровня бюджетных столовых. 2. Пляжный сервис и снеки Логистика подачи фруктов на пляже (в 12:00) провальна. Клубнику, арбуз и бананы привозят в единственной миске, которую разбирают за 5 минут. Повторная выкладка не производится — администрация экономит буквально на каждом килограмме. Это создает атмосферу «дефицита», что абсолютно недопустимо для курортного отеля с высоким ценником. 3. Барная концепция и обман гостей Это самый вопиющий момент. В концепции заявлен бренд Tuborg, однако на пляже подается пиво местного эконом-сегмента «Troy». Это прямое несоответствие заявленным условиям проживания (misrepresentation). Дополнительный осадок оставляет тот факт, что один из заявленных в концепции баров не работал в начале заезда. Его открыли исключительно после жалоб гостей. Очевидно, отель пытается экономить на персонале и электричестве, искусственно снижая предлагаемые услуги. 4. Сервис и отношение к гостям Персонал демонстрирует пассивную агрессию. Я лично сталкивалась с ситуацией, когда приходилось самостоятельно доставлять зонт к своему столику на лобби (на балконе нет тени). При этом сотрудники отеля каждый день демонтировали нашу конструкцию и намеренно препятствовали установке тента в рабочее положение, создавая дискомфорт вместо того, чтобы предложить решение. 5. Номерной фонд Наш номер был маленький , в ванной комнате была только одна емкость с жидкостью , а что это было гель или шампунь , история умалчивает . Кондиционера или бальзама для волос не было от слова совсем . Резюме Отель категорически не тянет на «пять звезд» ни по питанию, ни по сервисному обслуживанию. Вместо гостеприимства мы видим тотальную экономию на продуктах (замена брендов, куриные спинки, отсутствие фруктов), задержки с открытием инфраструктуры и демотивированный персонал. Если ваша цель — достойный отдых без нервотрепки, этот объект рекомендовать не могу, особенно в начале сезона, когда отель не готов к полной загрузке, но уже берет деньги по высокому сезону. Оценка: 2 из 10 по шкале «ожидание/реальность».

Мы очень хорошо провели время! 10 дней чистого расслабления, и отличный сервис. Анимация на высшем уровне! Из них получается шикарная команда, и они действительно играют в сильную сторону друг друга. Оскар и Диего супер крутые и много работают, чтобы сохранить помолвку людей. Бурку тоже отлично ладит с детьми, две мои вообще застенчивые дочери сразу ее приняли. Еда хорошая, есть из чего выбирать. Через 10 дней ощущение разнообразия в главном ресторане начинает угасать, но есть несколько ресторанов a - la - корзины на территории (некоторые из которых включены в опцию all inclusive), чтобы сохранить интерес к тибгам. Общая рекомендация для семей, жаждущих расслабиться - здесь есть что-то для каждого члена семьи.