Отель Dragut Point North Hotel 3*

Отличный отель Nil супер 🙏🏻🙏🏻

Плохой менеджмент = плохое обслуживание = недружелюбный уставший персонал, сломан единственный мужской туалет, сломанные AC, сломан единственный лифт, нет вилок и т.д. Не тратьте деньги, держитесь подальше от этого места.

ОДИН, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ МОГУ ДАТЬ НОЛЬ! У нас было заказано три номера, и по прибытии все еще были грязными. На кранах была старая зубная паста, на зеркалах были полные отпечатки рук, на кроватях и белье были волосы (см. картинку) . Мы попросили варианты без глютена, так как у моего младшего аллергия на глютен, и нам сказали, что мы можем встретиться с шеф-поваром. Этого не произошло. Еда не была маркирована, и когда мы попросили простой вареный рис без ячменя, они попросили встретиться с нами в нашем номере и никогда не присутствовали. У моей дочери аутоиммунное заболевание печени и целиакия. Нам пришлось потратить значительную сумму денег, чтобы обеспечить ей возможность питаться в полностью оплачиваемый праздник "все включено". Когда я спросил, может ли отель сварить макароны, которые мы принесли из дома, персонал просто исчез в задней части и не вернулся. Встретилась с генменеджером, которая сказала, что исправит ситуацию. Номера были прибраны, но имели те же простыни и зубную пасту и следы на зеркалах все еще были. Также они добавили в номер бесплатную грязно-синюю тряпку - см. картинку. Мы жаловались, что сотрудники бара грубят и издеваются над моей дочерью и другими гостями. Менеджер предложил поверхностные банальности, но он все еще работал там, все еще грубил. Мы спросили, можно ли нас перевести в братский отель по соседству, и нам сказали, что это будет 70 евро на человека в день, чтобы пользоваться только удобствами - у них не было номеров. Нас было шестеро. Мои дочери стали партнерами, чем написали отзыв о путевом советнике, и вся наша группа постоянно и последовательно подвергалась преследованиям со стороны всей команды менеджеров. Они продолжали загонять нас в угол в индивидуальном порядке и показали множественные скриншоты высшего руководства, жалующегося на администрации сайта на обзор, у нас не было более 15 минут, оставленных персоналом в одиночестве в последний день. Они немедленно предложили нам воспользоваться услугами братского отеля и поздний выезд, где простой вареный рис был четко маркирован и средства были намного чище, они, очевидно, смогли разместить пищевую аллергию здесь, но не в нашем отеле. Это был наш последний день и единственный раз, когда моя дочь смогла съесть еду с нашего праздника «все включено». Менеджерский персонал домогался весь наш последний день и стоял над моим партнером до тех пор, пока он не удалил отзывы, говоря, что это несправедливый отзыв. Слова о том, что его отзыв был его правом на мнение, не помогли, и они удвоили свои усилия, чтобы нас преследовать. Это был, безусловно, худший гостиничный опыт в моей жизни, и я останавливался в хостелах в развивающихся странах. Персонал был так груб с гостями, открыто высмеивал их, что было гнусно видеть. Единственный раз, когда они не хмурились, это когда издевались над гостями. Пищевая аллергия не принималась во внимание, и еда в целом была чистой воды помоями. Мы могли видеть, как бургер с обеда резали и добавляли в томатный соус на ужин. Салат из предыдущей ночи подавался на завтрак. Напитки ограничивались джином или водкой, но это всегда заканчивалось во время обеда и чудесным образом вновь появлялось после ужина, после которого до конца службы оставался всего час. В отличие от нашего последнего дня в братском отеле у нас была прекрасная молодая девушка за баром, которая была улыбчивой и увлекательной. Похоже, у нее не было таких проблем со снабжением, как у соседей. Руководству было предоставлено множество возможностей предложить решения по нашим жалобам, но оно игнорировало их до тех пор, пока отзыв не был размещен. Как только они увидели обзор, они предложили несколько дополняющих решений, однако это было омрачено всей управленческой командой, парящей вокруг нас, как мухи в их обеденной зоне.

Отдыхала с дочерью в отеле Драгут 4 звезды в Тургутрейсе. Понравилось все. 1) питание- хорошее всегда есть , что выбрать. Голодными не останетесь. 2) Номера хорошие все с видом на море. В день заселения попросила у администратора 3 этаж- выдал ключи от номера без проблем и без доплаты. 3)Уборка каждый день. Большое спасибо горничной Алым Хадидже Джан. Очень позитивная женщина,всегда улыбается, уборка на 5 с .. 4)Море в шаговой доступности. Пляж небольшой, но всегда можно было найти свободный лежак и на пляже и на пирсе. Пляж убирали два раза в день. Со мной случился неприятный момент- забыла сумку с деньгами на 1 этаже, на диване вечером. Вспомнила про нее только утром . И какого было мое удивление, что все содержимое было в целостности и сохранности. Огромная благодарность ребятам Ирем и Сайму на ресепшен . Вообщем отель рекомендую, Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом, красивыми закатами, необыкновенным ароматом средиземноморских сосен и моря !

Отель нам очень понравилось еда очень вкусно спасибо большое повар Бедри очень вкусно Персонали очень вежливый Айдай нил девочки спасибо большое

Избегайте этого отеля! Плохое обслуживание, повторяющаяся еда, устаревшие номера и отсутствие поддержки со стороны TUI

Отдых в данном отеле получился шикарным сервис персонал большие молодцы разнообразие еды шикарное обстановка и конечно же контингент в данной отеле просто топ все получилось шикарно и приедем сюда еще ! Огромное спасибо отдельно Айдай и Ниль за предоставленную помощь по всем моментам помогали и сделали наш отдых не забываем

Это довольно чисто, и еда вкусная. Главное преимущество в том, что море находится всего в двух шагах. В отеле тихо и спокойно. Ассистент Айдей - прекрасная и обаятельная молодая женщина, которая может помочь решить любой вопрос.

Мы остановились в Драгут-Пойнт-Норт, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Отель совсем не похож на фотографии онлайн – он грязный, истощенный, и плохо ухоженный. Наша первая комната была крошечной, грязной и смотрела на стену. Было так тесно, и горячей воды не было. Когда мы попросили переместить номера или оплатить обновление, нам сказали нет, и даже наша просьба переехать в братский отель (и оплатить разницу) была отклонена. В ресторане было грязно, еда была непривлекательной, и мы не чувствовали себя комфортно, когда ели там. Стало так плохо, что мы заплатили за другой отель на две ночи, чтобы отдохнуть. На четвертый день, после возвращения, нам, наконец, предложили немного больший номер с небольшим видом на море и браслетами, чтобы использовать братский отель, Драгут Поинт Юг. Невероятно подумать, что ими руководят одни и те же люди Хотя это всего лишь 3-звездочный отель, нет абсолютно никакого оправдания грязи, грязи, и антигигиеническим условиям в Драгут Поинт Север.

Мы остановились в Драгут-Пойнт-Норт, и это был один из худших впечатлений от отеля, которые у нас когда-либо были. Отель совсем не похож на фотографии онлайн – он грязный, истощенный, и плохо ухоженный. Наша первая комната была крошечной, грязной и смотрела на стену. Было так тесно, и горячей воды не было. Когда мы попросили переместить номера или оплатить обновление, нам сказали нет, и даже наша просьба переехать в братский отель (и оплатить разницу) была отклонена. В ресторане было грязно, еда была непривлекательной, и мы не чувствовали себя комфортно, когда ели там. Стало так плохо, что мы заплатили за другой отель на две ночи, чтобы отдохнуть. На четвертый день, после возвращения, нам, наконец, предложили немного больший номер с небольшим видом на море и браслетами, чтобы использовать братский отель, Драгут Поинт Юг. Невероятно подумать, что ими руководят одни и те же люди Хотя это всего лишь 3-звездочный отель, нет абсолютно никакого оправдания грязи, грязи, и антигигиеническим условиям в Драгут Поинт Север.