Отель Roseira Beach Resort 4*

Только здесь на ночь и было страшно найдено мертвое насекомое на балконе вся комната была покрыта грязью и плесенью. Нам пришлось несколько раз просить раскладушку и дополнительную воду, так как нигде не было напитков, когда мы получили раскладушку она была покрыта коричневыми пятнами по бокам. Ключевые карты для номера большую часть времени не работали, и мы получали запертыми из нашего номера мы должны были продолжать идти на ресепшн, чтобы исправить наши карты. Еда была ужасной почти никаких вариантов в основном только сыр и хлеб.

Персонал отеля очень полезный и доброжелательный. Мисс Эйдан придала сервизу дополнительных домашних ощущений. Всегда доброжелательный ко всем гостям. Эта леди – актив этого отеля. Пожалуйста, держите ее.

Встретили радушно, все быстро и без проблем. Администратор Burak подробно всё объяснил, выдал ключи и показал где номер. Первое впечатление — самое хорошее. Однозначно рекомендую этот отель.

Отель был чистым, и номера были прекрасными. Еда и напитки были мощным подведением ре 3 звезды. Много выбора, но много горячей еды было довольно холодным, завтрак был разочаровывающим, как небольшой выбор, кофе и чай были низкого качества для отеля 4*. Все включенные напитки были ограничены выбором. Персонал был доброжелательным и гостеприимным, но, к сожалению, это отель, который мы больше не будем посещать.

Я не могу призвать никого, кроме как держаться как можно дальше от этого отеля. Мы побывали здесь со 2 октября 2025 года по 9 октября 2025 года, и от начала до конца это был ужасный опыт. Персонал был грубым и бесполезным (кроме Тарика, который был исключением из этого) , еда была несъедобной в лучшие времена и номера были отвратительными. Изначально нас поселили на 5 этаже (а это фактически подвал), а стены изрешечены сыростью, задняя дверь не запиралась и представляла серьезную угрозу безопасности, а запах сточных вод был совершенно невыносимым. Мы зарегистрировались в 11: 30 мин. (поскольку персоналу потребовалось 30 минут, чтобы заселить нас, так как они постоянно отвечали на звонки, оставляя нас стоять там, не зная на самом деле, что происходит) , а когда через 10 минут мы пожаловались на то, что номера не пригодны для проживания людей, они начали отказывать нам в другом номере, так как "гостиница была заполнена", и заставили нас спать в номере. Они сказали нам вернуться на следующее утро, что мы и сделали, и затем отказались перевезти нас снова. Это заняло 15 часов жалоб, и моя мама расплакалась после того, как персонал смеялся ей в лицо, чтобы они действительно сделали что-то с этим, и по стечению обстоятельств было теперь 2 комнаты, рядом, которые были совершенно пусты. Настоящий пинок, когда мы узнали от другого сотрудника 2 дня спустя, что отель на самом деле полупустой, показывая полное и полное отсутствие сочувствия от Локмана и его команды имбецилов. Еда была отвратительна и дала всем нам пищевое отравление на 2-й вечер. Мы ели хлеб с маслом или выходили поесть до конца нашего пребывания. Напитки были ограничены (и бутылки на полках чисто для показа, так как один из сотрудников сказал мне, что они все пустые) . Музыка была либо слишком громкой, либо полностью выключенной, другие гости регулярно жаловались на нее. Никакой атмосферы в этом отеле. Персонал не улыбается, не желает доброго утра или доброго дня, и вам повезет, если они узнают вас, что это так. Тарик был единственным исключением из этого правила, всегда помогающим, когда он мог с указаниями или рекомендациями путешествовать. Очень жаль, что он работал только в 2 из 7 дней, когда мы были там. Мы поговорили с 10-12 гостями, которые поделились нашим опытом с 3 из них активно стремясь прервать свой отдых и беседуя со своим поставщиком отдыха, чтобы узнать, могут ли они получить авиабилеты назад раньше, чем ожидалось из-за низкого качества этого отеля. Вид прекрасный, и общие зоны хорошо отделаны. Мы узнали, что за последние 12 месяцев владелец передал управление отелем своему 25-летнему сыну, и, похоже, наследие не соблюдается. Вернувшиеся гости остались горько разочарованы, а я никогда не был так рад вернуться домой. Ужасный опыт, который я хочу никогда не пережить.

Все супер, все классно 🥰 особое спасибо обслуживающему персоналу и конечно анимации СПАСИБО🥰🥰🥰гарний готель,,,чистий і уютний!

Прилетели из этого отеля пару дней назад, начитались перед этим последних негативных отзывов и готовились к худшему, но ожидание/реальность не совпали в лучшую сторону) Отель замечательный: очень приветливый персонал, который оперативно реагирует на все просьбы; вкусный и разнообразный шведский стол (есть и рыба, и мясо, много овощей и фруктов); бар 5/5, всегда были вкусные алкогольные коктейли, шоты, никаких очередей по 10 минут мы не застали; номер с видом на море потрясающий, убирались каждый день приносили воду в номер; бассейн и пляж нам тоже очень понравились, идти недалеко, на пляже можно выпить и покушать на баре. Недалеко от отеля есть магазины и банкоматы (можно снять деньги с Юнион Пей), а также очень красивый дикий пляж Недостатков мы (а нас было 4 человека) не заметили, для отдыха с друзьями рекомендуем!

Первый раз в жизни пишу отзыв на отель. Отдыхала в августе 2025 Итак, плюсы: Очень близко к аэропорту. 20 минут и вы уже лежите у бассейна. Очень красивый вид из отеля и с балконов. Закаты каждый вечер просто топ. Вайфай работает везде, даже на пляже. Вечером перестает работать нормально, но для турции и такого огромного отеля - это ок. Горячая вода и напор - просто супер. Расстояние до моря - топ. Кондиционер норм, не лютый, и в целом все ок. Пляж норм, везде хватает лежаков. Спуск в воду очень приятный. Убираются каждый день, приносят воду. Убираются не супер, но сойдет. Есть весь набор базовых мыльных принадлежностей. Никакой шоу программы, для меня это плюс. Теперь про минусы. Еда, очень странная. Просто ощущение, что все самое дешевое, что было. В основном курица. Рыба мелкая и костлявая. Мясо по ощущением Кабанов, которых ловят в деревне(шутка) черное, жесткое и пережаренное. Первый раз в турции мечтаю о нормальной еде. Кофе просто омерзительное. Искренне не понимаю, в чем проблема делать на растворимый и засыпать зерна. Алкоголь ужаснейший. Самое нормальное - пиво. Есть столики в обеденной зоне, а есть через 2 метра у бассейна. Так вот там сидеть с едой нельзя, даже если это фрукты, хз почему. Пластиковая посуда. Даже на ужин вино в пластиковых стаканах. Кофе в пластиковых чашках. Это просто ужас. Спорт зал старых и половина тренажеров сломаны. Там не работает кондец, ощущения, как на горячей йоге. Массаж 80 евро! 80 ЕВРО. До бодрума час. На маршрутке принимают нал и карты. Любая экскурсия от тур оператора будет идти 15 евро за удаленность. В целом, нормальный отель, но больше сюда никогда не поеду.

Очень ждали этого семейного праздника, но массовых плюсов и минусов. Мы приехали без нашей второй комнаты, так что мы с мужем провели первую ночь, спя на полу. Вторую ночь они ждали от нас того же. Это было быстро урегулировано, и вновь было заявлено о том, что это совершенно неприемлемо. Мы рассчитывали получить наши деньги обратно за второй номер или по крайней мере еще один день за наши неудобства компенсировать из-за опоздания рейса. Это было согласовано, а затем нас попросили заплатить еще 140 евро плюс. Мы, конечно, отказались, и номер был затем предоставлен. Мы потратили очень много недели, отбиваясь от сотрудника ресепшн, который не оставил бы нашу старшую дочь, которой 22 одинока до такой степени, что он фактически сказал, что хочет забрать ее в свой выходной, а также дал свой номер нам, чтобы передать (который, очевидно, был переплетен) . Супермаркет в отеле неоднократно менял цены, пытаясь ограбить нас, и не было развлечений, обещанных каждую ночь, хотя парень, который предоставил его, был прекрасным и пытался быть сговорчивым вместе со своей девушкой. Менеджер по работе с клиентами утверждал, что он является управляющим гостиницы, но когда молодые женщины были настолько пьяны, что она выпрашивала водку в закрытом баре, он ничего не сделал, когда 3 бара/другие сотрудники увели ее. Другой сотрудник бара сказал, что все они только что ушли на перекур, а другой помощник управляющего искал их всех, но не нашел; мы видели только одного из сотрудников, который вернулся с расстегнутой рубашкой и расстегнутой молнией, и не видели девушку больше весь праздник. В то время к менеджеру по работе с клиентами обращались за помощью, но он игнорировал просьбы, так как был слишком поглощен общением в шезлонгах у бассейна с молодыми девушками. Во время отъезда мы познакомились с новыми друзьями, и выяснилось, что их 17-летние дочери получили доступ к данным, чтобы найти ее через социальные сети, и она получила различные просьбы о друзьях от сотрудников мужского пола. Бассейн также был закрыт на день из-за фекалий, и потребовалось другим отдыхающим, чтобы рассказать нам об этом, так как они не повесили пленку или не уведомили нас, и мы с нашими детьми были в бассейне. В баре был грубый пожилой джентльмен, который не дотягивал до нашего сына и отказывался давать ему безалкогольный напиток, которого он хотел, но не потому, что его не было в наличии, а потому, что он не мог удосужиться сделать детям инсценировку. Мы также провели много раз без напитков, которые должны были быть доступны. При этом было сказано, что есть сотрудники, которые были прекрасны и очевидно, что просто выполняли сложную работу, учитывая то, что происходило вокруг. Они показали невероятную коммуникацию и профессию в сфере обслуживания клиентов, которые затмили тех, кто занимает должности опытных и ответственных, а также зрелых. Представитель любовного праздника Гас был потрясающим вместе с развлекателем и его девушкой. Он выходил за рамки, чтобы попытаться помочь, и был настоящим джентльменом и очень вежливым. Совершенно очевидно также, что старшие сотрудники мужского пола хотели бы флиртовать со всеми женщинами до тех пор, пока они не поймут, что они воспринимаются иначе, но до такой степени, что они грубы и будут серьезно относиться к жалобам и озабоченностям, только если они будут исходить от моего мужа. Позитивные моменты заключались в том, что, когда мой муж пытался решить вопросы, к которым его прислушивались; когда еда была свежей и в какой-то момент было хорошее разнообразие; когда были действительно сговорчивые сотрудники и когда наши младшие дети наслаждались тем, что они проводили время в бассейне, за вычетом упомянутого выше вопроса. Отель чистый, и персонал ресторана был доброжелательным и полезным. Местные жители также были такими прекрасными, добрыми, услужливыми и учтивыми, и область прекрасна.

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить наше разочарование в связи с нашим недавним пребыванием в Roseira Beach Resort в Gulluk, Турция, с 21 июня 2025 года. По прибытии нам назначили спальню с неисправной дверью. Дверь не могла быть заперта изнутри, что создавало серьезную угрозу безопасности, так как незнакомцы потенциально могли войти, пока мы спали. Кроме того, для крепления дверного замка при выходе из комнаты требовалось ручное постукивание, а не автоматическая блокировка при закрытии. Персонал ресепшн не был полезен. После нескольких бессонных ночей и неоднократных очередей - подъемов с менеджером, вопрос в итоге был решен. Я также обратил внимание на проблему в ресторане, где на продовольственных товарах отсутствовали этикетки или описания, что затрудняло определение того, что подается. Кроме того, разнообразие продуктов питания на завтрак, обед и ужин было недостаточным. Пока домработница была доброжелательной, в комнате не была проведена тщательная уборка. Наконец, расположение отеля очень далеко от центра города Бодрум. Стоимость поездки на такси была чрезмерно высокой и составляла € 45 - € 50 за одну поездку. Путешествие на автобусе занимало 40 минут, а сидеть в автобусе в такую жаркую погоду без воздуха - кондиционирование было очень неудобно. Однако я хотел бы отметить два аспекта нашего пребывания. Во-первых, обслуживание со стороны персонала ресторана, в частности Айдына и его коллег, было исключительным. Они были неизменно вежливыми, полезными и заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями. Во-вторых, кондиционер в спальне был отличным, обеспечивая многое - необходимый комфорт во время температуры, которая доходила до 38 °C.