Отель Elan Hotel 3*

Отель неорганизованный, грязный и ветхий. Персонал непрофессиональный, грубый, равнодушный и агрессивный, с очень слабыми связями с общественностью. Персонал завтрака нервничает и злится. Я выложил фотографию стойки регистрации, которая меня раздражала, и также выложил фотографию персонала завтрака, чей шум заставляет людей покидать зал для завтрака. Комнаты маленькие, старые, обветшалые, грязные и шумные, с видом на патио. Комнаты: грязные маленькие Еда и напитки: плохо

Этот отель крайне раздражающий, слабый и грязный. Согласно моему гостиничному ваучеру, я имел право на стандартный номер. Однако они заставили меня принять экономический номер и заявили, что стандартные номера недоступны. Сама комната была грязной, маленькой и уродливой. Его ковры были старыми, запятнанными и выцветшими. Комната выходила на внутренний двор и больше походила на подземелье, чем на гостиничный номер. Хуже всего то, что наш номер находился прямо там, где отель проводил ремонт, и в комнате стоял запах сварки и ужасный шум. Когда я пожаловался и попросил меня перевести, мы получили холодный и неуважительный ответ. С 10 утра до 7 вечера нам приходилось терпеть постоянный шум сварки и неприятный запах сварочных паров, который наполнял всю комнату. Однажды ночью кондиционер полностью перестал работать, и нам пришлось бодрствовать до утра. Персонал завтрака также вел себя странно и неприятно. Они были нервными и раздражающими, и намеренно собирали посуду с большим шумом, создавая ужасный грохот. Всякий раз, когда гости делали просьбу, они отвечали с нахмуренными и сердитыми выражениями. Даже яйца выдавались по карточкам, и самое худшее заключалось в том, что приходилось просить их у этих злых людей. В целом, персонал был груб и не проявлял интереса к помощи гостям. Они ответили с безразличными и сердитыми выражениями и вели себя раздражающе, хотя помощь клиентам — это их работа. Если бы люди, подобные нам, не были туристами, откуда бы эти сотрудники получали доход? Мне жаль по поводу отеля в целом В моей комнате нет сейфа и чайника.

Этот отель грязный, неряшливый и совершенно устаревший. Комнаты маленькие, с старой мебелью, и всё кажется заброшенным. Когда я попросил сменить номер из-за проблем, нервный персонал на ресепшене просто спросил: «В чем проблема?» Они заявляют: «Была проблема, мы это исправим», но потом дают вам маленькую, грязную экономичную комнату с видом на патио. Как только они видят, насколько это на самом деле плохо, они просто говорят: «Вот и всё» — они явно знали, что делают, с самого начала. Отель постоянно ремонтировался и восстанавливался. В моей комнате всё время сильно пахло сваркой. Это была полная катастрофа. Мне нужно было только место, чтобы поспать, и я все равно жалел об этом. Завтрак был скудным и однообразным – в основном яйца с ограниченными порциями. Персонал завтрака был груб и явно хотел, чтобы гости поскорее ушли. Они громко шумели, убирая посуду, и сказали людям на турецком языке, что им самим нужно идти на кухню за яйцами. Одна женщина была настолько груба, что гости активно избегали её. Я ошибся, придя сюда. Избегайте этого места.

Недавно я останавливался в этом отеле и лично испытал все проблемы, которые я упомянул ниже. Я честно делюсь ими с вами, потому что надеюсь, что эта обратная связь может быть полезна вам. Во-первых, отель выглядит очень старым. Персонал ресепшн очень нечестный. Они отрицают проблемы отеля и не желают принимать какие-либо меры для их решения. То, как они относятся к гостям, совершенно неприемлемо и отражает их собственный уровень профессионализма и воспитания. В отеле два лифта, и каждый из них обслуживает отдельную группу номеров на каждом этаже. Что это вообще значит? Например, чтобы добраться до номеров 101 и 102 , приходится пользоваться лифтом номер один, в то время как номер 106 требует пользоваться другим лифтом. У каждого лифта свои проблемы. Например, один из них поднимается только на 6-й этаж, а другой - только на 5-й. Также есть несколько номеров на 7 этаже. Если выбирать комнату на этом этаже, то с 6-го по 7-й этаж нужно идти по лестнице, а их довольно много. Другой лифт не обеспечивает доступ в ресторан, который расположен на этаже - 1 . Поэтому еще раз нужно либо воспользоваться лестницей, либо вернуться в вестибюль, подняться на другом лифте, а оттуда добраться до ресторана. Ресторан начинает подавать завтрак в 7 : 30 УТРА. Там работает очень добрая и доброжелательная женщина-повар, но другие сотрудники ресторана довольно странные и не очень доброжелательные. Они также часто совершают друг с другом неуместные физические шутки. Тарелки в ресторане чрезвычайно грязные и выглядят ужасно. Они должны быть белыми, но со временем они стали темными и обесцвеченными. Они их не заменяют и продолжают использовать те же пластины. Вы даже не можете найти ни одной полностью белой тарелки. Это действительно отвратительно и заставляет вас чувствовать себя неуютно, питаясь от них. Разнообразие еды очень ограничено и определенно не на том уровне, который можно ожидать от 3-звездочного отеля. Так что не жди разнообразного завтрака. Фруктовые соки совсем не натуральные на вкус. Кажется, что они содержат огромное количество воды — вероятно, около 90% обычной воды, смешанной лишь с 10% сока. У них очень маленькие чашки, и некоторые из чашек треснули или разбились, но они все еще используются. В ресторане также плохая вентиляция. Что касается номеров, они были абсолютной катастрофой. Например, в моей комнате не было холодильника. Когда я пожаловался, мне сказали, что именно в этом номере просто нет холодильника, и отказались его принести. Они сказали: "Если ты не хочешь эту комнату, мы можем ее переодеть. " Я пошла в другую комнату и обнаружила, что там еще хуже. В нем не было исправной системы охлаждения, окно не могло быть закрыто должным образом, и было еще несколько проблем. Телефон в моей комнате тоже не работал. Там не было сигнала набора, поэтому я не мог позвонить на ресепшн из номера, и они не могли позвонить мне тоже. В общем, телефон был совершенно бесполезен и находился там только для украшения. Все телевизоры в номерах очень маленькие, около 20 дюймов. По крайней мере, во всех комнатах, которые мне показывали, были телевизоры такого размера. Система отопления и охлаждения в моей комнате была старой, неисправной, и не работала. Стены помещения также перестали быть белыми из-за грязи. Как и тарелки в ресторане, они стали темными и грязными. Туалет и душ находятся на одной небольшой площади, и вы едва можете поместиться внутри ванной комнаты. Дверь туалета даже попала в туалет, когда ты ее открыл. Если у вас избыточный вес, настоятельно рекомендую не выбирать этот отель, потому что у вас не будет достаточно места для комфортного пользования туалетом. Комнаты настолько малы, что в них нет места даже для стула. Кровати также находятся где-то между односпальной и двуспальной кроватью и вовсе не стандартные - размером с кровать. Электрическая розетка над кроватью была установлена в таком неловком положении, что два переключателя прикроватных ламп находятся прямо рядом с ней. В результате вы не можете правильно подключить тройку - контактную вилку к розетке, а при попытке можете даже сломать переключатели. Питьевая вода не пополняется ежедневно ни в одном из номеров, и персонал, кажется, даже не понимает эту основную просьбу. Они вообще не предоставляют бритвы. В комнате нет мусорного бака. Они обеспечивают только один маленький мусорный бак внутри ванной, так что вам придется выложить весь свой мусор в этот крошечный бак. Они также не позволяют друзьям или гостям войти в ваш номер, даже на несколько минут. Сейф в моей комнате был сломан и не работал. Когда я сообщил им, они сказали мне, что ни один из сейфов в комнатах не работает. Они сказали, что если у меня есть какие-то важные документы, я должен принести их в вестибюль, чтобы они могли положить их в общественные сейфы отеля. Общественные сейфы тоже были крайне малы, как соты, места в них хватало, по сути, только на паспорт. Я также предоставлю вам фото и видео в качестве доказательства, чтобы вы могли сами увидеть все эти вопросы.

Номер очень маленький, жаркий, переменный не новый и не работает в последний день пребывания. Я больше не буду повторять этот опыт. Кроме того, в чрезвычайной ситуации нет решения.

Этот отель в Стамбуле был ужасным опытом. Здание чрезвычайно старое и плохо ухоженное, и комната чувствовала себя грязной и неуютной. В комнате стояли постельные клопы, также буду загружать фотографии укусов. Кондиционер не работал должным образом, что сделало пребывание в номере еще хуже. Персонал вел себя грубо и непрофессионально. Общение было очень затруднено еще и потому, что они не владели элементарным английским языком, поэтому решить любую проблему было практически невозможно. Это место совсем не стоит денег. Я бы не рекомендовал бронировать этот отель.

Отель немного старый, но не критично. У кровати не было розетки. Вместо двух раздельных кроватей была одна двуспальная. Не работал телевизор.

Bir az təmiri köhnədir. Amma qalan hər şey yaxşı idi.

Освещение номера, отсутствие шампуня, чай и кофе из автомата

Расстроила ванная комната, маленькая.