Отель Club Zigana HV-1

впечатления двоякое
сам отель очень понравился... фотографии даже не передают той красоты, которую мы увидели, когда попали туда... красивейшая территория с изюминкой... вся цветущая и утопающая в зелени... в близком окружении гор.. чистая голубая вода в море.. кайф!
но наш восторг длился недолго - на второй день нам безаппеляционно сообщили, что нас переселяют в другой отель...
и причина - закрытие отеля в связи с окончанием сезона и малым количеством отдыхающих ... нас было во всем отеле человек 20-30..
но вопрос - зачем подтверждать бронь ??? почему они решили, что мы хотим отдыхать за свои деньги там, где хотят они нас поселить, а не там, где мы выбрали и оплатили??
и потом - отелю наверно все-таки стоило бы держать "марку" , а не избавляться от их гостей , которые посетили отель в неудобное для администрации время...
и чего так мало было людей? рядом отели забиты были в это время... может это такая политика рекламная другого отеля - заманить в Зигану, а потом сбросить туристов другой отель
возникает вопрос - может с отелем что-то не то??
теперь дальше об отеле непосредственно-
вход в воду конечно бетонный, но мне даже понравилось.. нет мучений от захода-выхода по камням
еда тоже вызвала двоякие впечатления - то необыкновенно вкусная баранина с овощами, телятина тоже с овощами, фреши утром сколько душе угодно выжимаешь сам, автоматы с баночными напитками , напитков баночных по территории полно, арбузы на завтрак, обед,ужин ... то тут же какая-то еда которую выставляли два дня и никто ее не ел.. рыбу на ужин давали типа палтус, но похоже по вкусу на хек.. мясо говядина на гриле было вкусное и свежее.. но на двоих нам выдали три манюпусеньких кусочка.. турецкий кофе, чаи , горячие напитки в автоматах - этого всего полно и доступно .. спиртные напитки местные тоже неограниченно - турецкие вина мне даже понравились.. с импортными напитками сложней... анимацию не видели, но нам она не особо была необходима...
неприятно было, что все начали уже сворачивать, деревянные дорожки, шатры на пляже, автоматы с напитками, лежаки начали утягивать на тачках рабочие.. мы не могли сначала понять почему - мы же тут!!!
испортили они нам впечатления от этой части отдыха и от самой Зиганы - никому неприятно, когда от тебя хотят избавиться- хваленое турецкое гостеприимству дало трещину!!! и за это гостеприимство мы еще и заплатили..

Так получилось, что выбирали отель не глядя на все отзывы, и не заранее, а за день до отлета. Не наша вина в этом. Когда открыв уже после отправки заказа отзывы, я была мягко говоря в ужасе. Но уже после отдыха в нем я поняла в чем суть и была ничуть не разочарована в этом отеле. Рассказываю...
Было много написано за номера, еду и обслуживание. Номера с учетом того, что находятся в небольших двухэтажных домиках, вполне ухоженные, без ощущения повышенной влажности. Да, были недочеты в виде некрасиво закрашенных стыков и где-то потертой мебели, но в целом номер был просторный, с хорошим дизайном, а главное за окном росло мандариновое дерево и пели птички!! В конце-концов люди приезжают в Турцию чтоб не в номере жить!
Еды было много, разнообразно...просто у кого-то разные вкусы и что приходилось по душе возможно было не много, но это было вкусно однозначно! Спасибо огромное поварам, никогда не забуду рыбку на гриле, телятину и тортики...)
Обслуживание было сдержанным, не напрягающим, не всегда успевали правда убрать и скатерти местами были грязные...был один неприятный момент, когда мы обедали и солнце припекало, выбрали место под зонтиком, минут через 15-20 подошел какой-то турок, шепнул официанту и наш зонтик нагло забрали и поставили туда где турецкая семья собиралась на обед...ругаться не хотелось, мы же на отдыхе, просто пересели...
В общем я поняла причину негативных отзывов - это загруженность отеля в сезон и наличие при этом ограниченного количества персонала...мы были с 13 по 19 октября и отель был полупустой, все успевали на еду и официанты почти справлялись...привет седовласому официанту, который веселил и помогал доносить тарелки;)
А еще причина в самих отдыхающих, которые пытаются отдохнуть в хорошем отеле, при этом платят по ихним меркам бешеные деньги и ждут что тут за ними будут носить опахало...а все очень просто и ненавязчиво...
Общее впечатление от отеля на твердую пятерку! Когда в первый день вышли с рецепции на территорию отеля, то ахнули...просто райское место...лес, цветы, птички, домики...каждый кустик ухоженный...все минусы просто становятся неважными!
Расстроил немного пляж, зажатый в бетоне...было не очень удобно...прогуляться по берегу в водичке некак, разве что когда был шторм, то вода была на полпляжа...) не знаю как детишкам купаться в море при таком спуске и глубине...
Анимацию мы почти не видели, но особо и не тянуло...как-то поздно все шоу начинаются...в 19,00 ужин и в 21,30 вечерняя программа...мы уже засыпали к тому моменту...
Уборка номера была каждый день, жалко лебедей не крутили несмотря на оставленные доллары, но это не суть важно)
Ах да, котики...здесь как котячее царство, я лично получала удовольствие наблюдая за ними...может они и попрошайки наглые, но такие милахи..)))

Так выглядит рай! Отель с особой атмосферой, супер-уютный.

Надеюсь, что мой отзыв будет также кому-то полезен, как другие отзывы были полезны мне! :)
Отдыхали семьей заграницей впервые. По совету туроператоров решили выбрать недешевый отель, чтобы не разочароваться в дальнейшем, хотя на всю семью и было дороговато. Зигану все рекомендовали как отличный вариант для первого раза, тем более что недавно там были наши знакомые и остались довольны. С учетом раннего бронирования вопрос решился положительно.
Забегая наперед хочу сказать, что начавшиеся политические безпорядки в Турции сыграли злую шутку с многими отдыхающими. В июне резко снизили цены на отдых в этой стране и народ ломанулся... В июне в Зигане был аншлаг - полная заполненность. Очевидно, что некоторые плохие моменты в комментариях здесь и на других сайтах можно объяснить и этим.
Мы ехали от Анекса. Жаль, что никто заранее не разъяснил нюансы со временем прилета-отлета... Теперь буду учитывать, а то у нас фактически украли день - приехали вечером, а уехали из отеля в 4 утра! Анексом больше не буду пользоваться, много нюансов и по трансферу и по гидам и по информировании своих клиентов.
Зигана очень понравилась своей территорией. Только благодаря информации от наших знакомых удалось удачно заселиться - поближе к морю и основным развлекательно-питательным коммуникациям. И главное даже не деньги, а решимость добиться своего! Особая благодарность русскоязычной Жене. В первый день были голодные до ужина - искали где бы поесть, так как всем было наплевать - знаем ли мы где и как это сделать, хотя мест было для этого предостаточно! Еда сначала озадачила своим кажущимся многообразием. Три дня ушло на то, чтобы найти более менее приемлемое питание. Пробы и разочарования... В общем, в сухом остатке голодными не были, но и восторга от еды не получили. Очевидно, что в системе питания работает принцип, чтобы ничего не пропало. Т.е. сегодня куры гриль - завтра овощное соте с курицей. Вечером равиоли - в обед следующего дня суп с равиоли :) Первые блюда готовятся наверное по тому же принципу все время похожи на пюре с непонятным содержанием. Из гриля более менее получаютя куриные крылышки. Один раз травонулись с женой куриным филе, приготовленным на гриле (перед этим один раз пронесло, т.к. увидели розовое непропеченное мясо и не стали есть!). Короче гриль они не умеют делать! Шаурма тоже была лажей! Единственное мясное блюдо, которое нам понравилось - это говяжий язык в грибном соусе. Но его делают один раз в неделю по четвергам! Все, что пишут в комментариях о еде и ресторане - правда. Мы ожидали более изысканного и питания и обслуживания. Например в баре ресторана мне вместо полусладкого дали сухое вино, просите холодное вино - вам тут же насыпят в бокал льда... или в томатный сок лед, если хотите холодный :) Если бы я не заплатил такую кучу денег, то наверное даже не обратил бы на это внимания, а так... Еще напрягал принцип, что полноценный набор еды только в ресторане и только в определенное время. Поужинал, например, идешь к басейну в пул-бар, а там кроме бухла почти ничего нет. Из закуски - орешки не первой свежести, кофе да напитки разные. Ни фруктов, ни сладостей, ни конфетки! Т.е. за 2 часа ужина в ресторане ты должен в себя вложить и обычную еду и десерт (пахлава, фрукты...), а выносить незя - шкандаль! Если цель напиться, то хоть залейся, но посидеть вечером на свежем воздухе с бокалом вина и фруктами, сладостями - фиг вам!
Территория отеля - это то, ради чего хочется приехать снова! Не буду подробно описывать - там хорошо. К морю я остался равнодушен (на черном каждое лето). Но в Крыму пожалуй и намного луше есть места, поэтому я довольствовался басейном. Отель был заполнен на треть - наверное поэтому всем везде хватало места. Пляж не ухожен. Гальку не завозили уже давно и ее явно местами не хватает. Песок скорее напоминает грязь (липнет к мокрым ногам как глина на пруду)!
Очень понравилась анимация! Ребятки умнички - все профессионалы. Это тоже один из факторов, ради которого хотелось бы снова туда.
А теперь о том, что огорчило больше всего. Уборка номеров - это блеф! Она заключается в том, что очистят мусорное ведро, поменяют полотенца и уложат постельное белье. Все! Стол был покрыт таким слоем пыли, что я был в шоке. Протереть вокруг умывальника - этого тоже не ждите! Деньги за постельную экибану советую не оставлять - проверяли, результат будет тот же. Но если приучите к чаевым, то потом через их отсутствие только разозлите горничных, начнутся козни: рваное полотенце, брошенная на пол пижама...
Шопинг лучше делать в Анталии - торговый центр Мигрос. 3 доллара на маршрутке 40 мин. Цены без торга, но хорошие. Один момент, который мы не знали - надо просить на рецепшине второй ключь от номера, т.к. все электричество в номере работает от карточки на первом ключе. Если днем +40, то в номере тоже жарко с выключенным кондеем, зарядка не работает... А вообще даже сейчас я многого так и не знаю из того, чем там мог бы пользоваться! Не гид, а гад какой-то. Если не едишь с ним скупляться, чтобы он получил за это откат, то и разбирайся сам! Отель тоже как партизан. Знаешь и требуешь то, на что имеешь право - тебе может и дадут, а если не знаешь, то сам виноват...
Так что противоречивые остались впечатления.

Добрый день !! Всем кто хочет услышать про этот отель. Я перед тем как ехать тоже не верила плохим отзывам , а зря!!!! Отдых в этом отеле начался, просто ужасно нас хотели поселить в номера у дороги, что бы мы дышали вместо свежего воздуха сосен, пылью , но всю ситуацию решили 50 евро на рецепшен, нам дали другой номер. Номер как увидела Удивилась ,что данному отелю присвоили 5 звёзд,это максимум 3 звезды!!! Номера очень маленькие , пошарпанный, ремонт там не делался лет 10 это точно !!! Но на этом неприятности с номером не закончились, для того что бы тебе поменяли постельное бельё необходимо оставлять чаевые около 5 евро , иначе будите спать на грязном белье,у нас в номере было 2 кровати дошло до такого абсурда ,что кровать на которой лежат чаевые постель менялась,а на другой нет , в общей сложности за 15 дней пребывания поменяли 2 раза . Могу сразу заверить самых скандальных постояльцев, что жалобы на рецепшен результата не принесут ,буде только хуже, одна женщина ходила жаловаться , и её переселили в другой номер гораздо хуже со сломанным кондиционером и телефоном. Ну а теперь самое интересное это бассейн и пляж. Ну что бассейн очень глубокий от 160-170 см. , для тех кто не умеет плавать остаётся пяточок 2х2 и то где купаются одни дети, и летят с горок здоровые мужики по 150 кг. , при этом тебя отбрасывает к бортику бассейна. Ну а пляж просто чудо, мы когда заехали думали почему нам не выдали браслеты , и потом мы поняли почему , за неимением нормального пляжа в этом отели , соседние отели отгородились так , что даже кошка не пролезет, так что выводы делайте сами какой у них хороший пляж.Что касается захода в море , то его просто нет , есть только 2х3 небольшой скуск для детей и то там не то что зайти , ножки помочить не удастся , там скапливается такое количество детей и их родителей что просто УЖАС. Так что кто не умеет плавать и не может спуститься по лестнице сразу в море (у берега 180-200см)делать там нечего. Про еду много не скажу кормят рыбой (местного улова) и курицей на этом разнообразие меню исчерпано !! НУ желаю всем удачи кто не прислушается к данному отзыву, я совершила такуюже глупость.!!!!

Вернулись из Зиганы позавчера...
Мы уехали на неделю раньше срока! и по реакции отдыхающих в Зигане в июне этого года я поняла, что негативных отзывов об отеле появится ооочень много...
Питания нет, это столовка с очередями, вода пропадала (вся), отель перенаселен, анимации нет - как взрослой, так и детской, сервиса нет.
Нас селили 4,5 часа в общежитие для аниматоров! 2 мам с 3-мя детьми! и утверждали, что маленький, прокуренный, темный номер без балкона - это СТАНДАРТ!!! Хамство на ресепшене - высшего класса, когда тебе говорят это не только в глаза, но и на камеру. Чтобы не быть голословной, многие вещи сняла на айфон, а то ведь не поверят...
P.S. Путешествовала по 35 странам, видела многое, но такого - нет.

Остались довольны отдыхом в данном отеле. Все продуманно. Масса развлечений для детей.Питание разнообразное и обильное! каждый может себе подобрать меню по запросам и потребностям.Персонал вежлив и отзывчив. Аниматоры вообще умнички! Столько радости дарят и детям и взрослым. Микроклимат на территории защищает от жары.территория ухоженная,каждый день видишь работников за какой-то работой!А какие раз в две недели гала-ужины проводят! Спасибо всем работникам за труд! Когда ехала на такой длительный срок думала,что не буду знать чем заняться,но время в Зигане пролетело не заметно.

Достоинства:очень хорошая анимация и только!!!
Недостатки: есть нечего,заход в море ужас , в туалетах постоянные лужи ! В поза том году такого небыло! Уборки никакой! Должны убираться утром когда люди на море ,приходишь на тихий час с ребенком поспать , и к тебе приходят уборщицы ,и приходится поднимать ребенка и ждать на улице или где нибудь ,когда убирутся!!! Начиная с ужина около намеров начинает пахнуть канализация!! Спать невозможно!!!С каждым годом все хужу и хуже , пора бы поменять менеджера 4 года один и тот же!!!

Встретили хорошо,поселили быстро,номер понравился.Территория отеля просто шикарная,персонал приветливый и отзывчивый.В номере убирали каждый день.Да,балкончики там крошечные,но кому же они нужны когда рядом теплое ласковое море,солнце,сосновый лес и замечательные ребята из анимации,которые с утра и до самой ночи никому не давали скучать. По питанию-голодный никто не ходил,но если вы с особыми запросами(20 видов мяса и столько же рыбы и морепродуктов),то вам не сюда и не за эти деньги.Хотя недовольных за время нашего пребывания я не встретила.Приятно поразило наличие на территории холодильников с прохладительными напитками(вода, кола, спрайт,фанта,чай) Один недостаток -для маленьких детей нет входа в море,бетонный пирс со ступеньками и сразу глубина 1,5 метра.А вобщем хочу сказать- кто за чем едет тот то иполучит.Если у вас цель заметить скол на плике в ванной или ржавый гвоздь то вы его обязательно найдете,а если вы прилетели чтобы загореть,искупаться отдохнуть от трудовых будней то эти мелочи вам по барабану!!!Спасибо персоналу отеля Зигана за прекрасно проведеный отпуск!

Не могу быть равнодушной и хочу сказать следующее: в Зигане впервые, отдыхали с мужем с 18.05.2012 по 26.05.2012 Марина и Сергей. С отдыхом в странах Турции и Египта знакомы не впервые. Начну с того, что выбирая отель для отдыха столкнулись со множеством негативных отзывов о данном отеле, а именно: запах канализации на территории , маленькие номера, отвратительное питание и т.д…..
А теперь по существу: Отель отличный и соответствует заявленным 5*ультра всё включено! Никакой вони канализации нет( насморком и отсутствием обоняния мы не страдаем). Номера без излишнего лоска, но чистые, уютные и вполне вместимые(в номере большая двухместная кровать, если не сказать больше, и диван). Питание нормальное, свежее, может для гурманов показаться маленький выбор, но голодными никто не был. Спиртное вполне нормальное , подаётся в стеклянных бокалах, любителям пива предлагается баночный Туборг и бутылочный Карлсберг. Wi-Fi по всей территории бесплатный и работает даже в номере. Что касается обслуживания, претензий нет, руководство за этим следит!
Большой козырь данного отеля это АНИМАЦИЯ и ТЕРРИТОРИЯ! Это и сделает Ваш отдых достойным и незабываемым. И не подумайте, что данный отзыв составлен в целях рекламы, просто хочется по максимум описать и посоветовать тем, кто невзирая на предыдущие немногие негативные отзывы, рискнёт и поедет в Зигану и не прогадает!!! Большое Спасибо Всем Аниматорам за прекрасный отдых, внимание уделяли Всем без ограничений. Ребята не просто профессиональные танцоры, но и прекрасные радушные в общении люди, в день отъезда, когда прощались, грустно было прям до слёз! Да и спасибо большое руководству за прекрасную подборку персонала и дисциплину на территории!
Что можно отнести к минусам: в первые дни плохая погода, но отель на это повлиять не мог))))) и возможно поэтому в первые 2 дня в номере чувствовалась небольшая сырость. Заход в море с пирса.
P.S. С удовольствием вернёмся туда еще раз!