Отель Yalihan Aspendos 3*

Только что вернулся из Ялихана, провел фантастические 11 ночей. Очень хороший курорт, чистый и дружелюбный персонал, ухоженный пляж и приятное теплое море. Мы обнаружили, что море было на самом деле теплее, чем бассейн. Буфетный ресторан был очень хорош, отличный выбор каждый день, но скучал по хорошим старым кукурузным хлопьям или рисовым хлопьям на завтрак, а также по бекону — это единственная жалоба. В целом, номер 6218 был прекрасен, всё, что нам было нужно, и вау, какой душ, лучший, который я когда-либо испытывал, фантастика, наслаждайтесь. Мы вернемся в следующем году и не уверены, предлагаете ли вы программу лояльности для постоянных клиентов. Спасибо. Луиджи и Любовь

На момент заселения отель был 4*, а не 3* как указано на сайте. Хотя, по факту, по уровню комфорта этот отель обходит многие бюджетные "пятерки" с "натянутыми" звездами. По ощущению это и есть 5* т.к. отель ни на чем не экономит. Да объективно для 5* у отеля нет бассейна с подогревом, но доброжелательный персонал своим теплом компенсирует все с лихвой. А также разные мелочи, на которых обычно другие отели экономят - красивое оформление номеров, качественный столовый и барный инвентарь и прочее оборудование у отеля новое и дороге. В отдельном корпусе есть фитнес зал с добротными тренажерами, а также хамам и спа. Номера в отеле небольшие, но комфортные с невысокими потолками и интерьером в тропическом стиле дают ощущение уюта. Минибар с различными напитками входит в стоимость и обновляется ежедневно. Очень удобный душ "тропический ливень" с отличным напором. В номере не хватало только халатов и зубных щеток, а в остальном все в избытке - утюг, тапки, мыло, гель, шампуни, ватные палки - все есть. Телевизоры в номерах новые с большим экраном. Уборка номера и замена полотенец каждый день. Территория отеля относительно небольшая, но очень ухоженная, по ней приятно гулять вечерами. Пляж из желтого мелкого песка по которому приятно и очень удобно гулять босиком т.к. песок не зыбкий. Однако пирс и другие береговые сооружения у отеля отсутствуют. Бесплатный Wi-Fi очень шустрый с зоной покрытия в радиусе 2км., и если Вы отдыхаете без экскурсий то симку можно не покупать. Ресторан уютный похож именно на "ресторан", а не на столовую, персонал всегда предлагает обновить напитки в т.ч. вина. Алкоголь импортный. В баре отеля и пляжных барах есть почти все для любых коктейлей. Бармены очень вежливые и легко соглашались миксануть коктейль по личному рецепту (на мой извращенный вкус). Девушки барменши очень привлекательные и улыбательные. Отель ориентирован в основном на европу (в основном на немцев пенсионного возраста). Хотя Админы хорошо говорят по-русски остальной персонал не очень. Зато и уровень гораздо выше чем в российско-ориентированных отелях. Пляжный инвентарь современный и удобный: лежаки из пластика с мелкой сеткой, деревянные дорожки, зонты из камыша. Фоновая музыка (и, как мне показалось, концепция отеля) - релакс. Поэтому это место идеально для тех кто хочет отдохнуть от шума и суеты, детских криков и криков тех кто недалеко ушел от детей. Тут можно слегка уединившись встретить красивый закат под приятную музыку.

Всё в этом отеле пятизвездочное. С того момента, как мы вошли в дверь, нас встретили холодными полотенцами и шампанским. Наши сумки доставил в наш номер милый джентльмен. Еда была просто восхитительной. Мы забронировали столик в стейк-ресторане, где цена была 20 евро с человека, и в итальянском ресторане, где цена была 10 евро с человека, и мы не можем упрекнуть ни в еде, ни в обслуживании! В меню коктейлей и напитков большой выбор. Нашими любимыми были фирменные блюда Yalihan и клубничный дайкири. Это был 23-й день рождения моего партнера, пока мы здесь были, и мы забронировали кабину, которая была мило украшена, и это был наш любимый день поездки. Позже той ночью, в его день рождения, мы получили стук в дверь с рукописной запиской, вином и некоторыми пирожными, которые были комплиментом в честь его дня рождения. Весь день каждый сотрудник желает ему счастливого дня рождения. Весь персонал был замечательным, их английского достаточно, чтобы общаться, и многие очень хотят поговорить с нами, чтобы попрактиковать свой английский, что я нашел удивительным. Пляж чистый, а море прекрасно для купания. Бассейн прохладный, что идеально, когда погода была 39 градусов в некоторые дни. Номера современные и очень чистые. Они даже распыляют инсектицид каждые 3 дня, чтобы убедиться, что в комнате нет насекомых. Это был наш первый визит в Турцию, и мы обязательно вернемся. Мы на 100% порекомендуем этот отель любому. Честно говоря, нам грустно уходить ☹️. Большое спасибо всему персоналу Yalihan Aspendos и даме из отдела по работе с гостями за то, что вы заставили моего жениха почувствовать себя знаменитостью в день его рождения 🤣❤️ Много любви, комната 6316 xx

Мы были там в конце июня и вернулись крайне довольными. У нас было превосходное плавание - вверх номер с бассейном и террасой, что нам очень понравилось. В целом, отель и сады были чистыми и ухоженными. Наш номер убирался каждый день. Еда была превосходной, и был выбор нескольких блюд на выбор каждый день. То же самое касается и десертов. Пляж был чистым, и мы без труда нашли шезлонги — всегда были свободные. Персонал отеля был сговорчивым и доброжелательным. Рекомендую всем посетить и попробовать. Мы обязательно вернемся.

У нас было очень приятное пребывание в отеле Yalihan Aspendos, и в целом мы обязательно порекомендуем его. Самая сильная сторона этого отеля, безусловно, персонал. Каждый член команды был доброжелательным, гостеприимным, внимательным и искренне заботился о гостях. От ресепшн и домработницы до персонала ресторана и бара, все заставили нас чувствовать себя ценными в течение всего нашего пребывания. Уровень обслуживания был исключительным. Отель также был безупречно чист. Наш номер, рестораны, зона бассейна и все места общего пользования содержались на очень высоком уровне. Хозяйство каждый день отлично справлялось со своей задачей, а мини-бар регулярно заполнялся качественными напитками. Коктейли были превосходными, и атмосфера по всему отелю была спокойной, расслабляющей и идеальной для отдыха. Впрочем, есть несколько областей, где гостиница могла бы улучшиться. Шведский стол всегда был свежим, хорошо приготовленным и вкусным, но через несколько дней выбор обеда и ужина стал несколько повторяющимся. Мы также были бы признательны за более широкий выбор полезных вариантов, свежих салатов и легких блюд. Еще одно направление, которое можно улучшить, - информирование гостей. По сравнению с другими курортными отелями, которые мы посетили, информация была довольно ограниченной. Временами нам приходилось разбираться в делах самостоятельно. Более подробная информация об объектах гостиницы, повседневной деятельности, транспорте, местности и рекомендуемых экскурсиях сделала бы впечатления еще более качественными, особенно для тех, кто посещает гостиницу впервые. Один момент нашего пребывания заслуживает особого упоминания. Мы оба заболели, похоже, желудком. Мы понятия не имеем, что стало причиной, и мы не предполагаем, что это связано с отелем. Однако персонал заметил, что мы нездоровы, и удивил нас продуманным подарком "Поправляйтесь как можно скорее", доставленным в наш номер. Это было совершенно неожиданно и проявило искреннюю доброту и сострадание. Такие маленькие жесты очень много говорят о людях, работающих здесь. Наконец, несмотря на то, что это неподконтрольно отелю, мы надеемся, что местные власти продолжат работу по улучшению чистоты моря. Во второй половине дня в воде было довольно много плавающего мусора, что, к сожалению, сказалось на впечатлениях от купания. В целом Yalihan Aspendos - это отель с исключительным персоналом, выдающейся чистотой и теплой, гостеприимной атмосферой. Хотя есть несколько областей, которые можно было бы улучшить, искреннее гостеприимство всей команды сделало наш праздник незабываемым. Спасибо всем в Yalihan Aspendos за доброту и заботу. Мы с радостью вернемся в будущем.

Сам отель чистый, ухоженный, и удобства в хорошем состоянии, поэтому я даю ему 2 звезды, а не 1 . К сожалению, еда полностью испортила нам праздник. Во время нашего пребывания мы встретили около 10 гостей, в том числе и нас самих, которые серьезно заболели, по-видимому, пищевым отравлением. Большую часть недели мы беспокоились о том, что безопасно есть, и в итоге придерживались лишь нескольких вариантов. Больше всего нас волновала работа с едой. Мы видели, как еду смешивали со свежими партиями, а морепродукты надолго оставляли в жару, причем часть из них даже не держали на льду. Из того, что мы наблюдали, некоторые практики не казались отвечающими стандарту, который вы ожидали от отеля all- inclusive. Я приложил фотографии некоторых из того, что мы видели. Разочаровали и варианты ресторанов по меню. На территории отеля работают три ресторана: морепродукты, стейк и итальянский. Однако и стейк, и итальянские рестораны требуют дополнительной оплаты, оставляя ресторан морепродуктов в качестве единственной включенной опции. Учитывая, что многие люди по понятным причинам осторожно относятся к употреблению морепродуктов во время отдыха, особенно после того, как увидели обработку еды в другом месте курорта, это чувствовалось как плохое предложение. Мы также были разочарованы развлечением. За исключением одного вечера, это была в основном живая музыка, которая нам не показалась особенно хорошей. В течение недели было очень мало разнообразия, и не было свободного расписания для гостей, поэтому было трудно узнать, что происходит каждый день или планировать наши вечера. Одной из причин, затрудняющих пребывание, является языковой барьер. Было ощущение, что отель в основном обслуживал голландских и немецких гостей, что абсолютно нормально, но мы нашли общение довольно сложным, так как многие из сотрудников, с которыми мы говорили, имели очень ограниченный английский язык. Даже простые просьбы часто становились стрессовыми. Как ни странно, многие люди, которых мы встретили у отеля, говорили на английском лучше, чем работающий там персонал. Мы также обнаружили, что многие сотрудники были весьма пренебрежительны, когда мы задавали вопросы или просили о помощи. Вместо того чтобы чувствовать себя желанными гостями, часто создавалось ощущение, что мы причиняем им неудобства, что заметно сказывалось на нашем общем опыте. Что разочаровало нас еще больше, так это то, как мало гибкости было от отеля. Наши друзья обручились во время праздника, и мы хотели сделать им сюрприз, украсив их комнату. Мы спросили, может ли отель предоставить несколько лепестков роз или несколько цветов, чтобы пойти рядом с украшениями, которые мы уже организовали, но нам сказали, что придется заплатить от € 15 до € 20 за то, что кажется очень маленьким жестом. Казалось, это упущенная возможность помочь создать незабываемый момент гостям. Наконец, пляж оказался не таким, как мы ожидали. Море было довольно мутным и не чувствовало себя особенно чистым во время нашего пребывания. Песок днем тоже стал настолько горячим, что ходить босиком было практически невозможно, что затрудняло наслаждение пляжем без обуви. Это очень обидно, потому что в самом отеле много положительных моментов, но когда вы не чувствуете себя уверенным в еде, общение затруднено, персонал часто предстает как пренебрежительный, развлечения ограничены и даже простые запросы обрабатываются без особой гибкости, это затмевает все остальное. В целом, это был разочаровывающий опыт, и мы не предпочли бы возвращаться туда, где не произошло бы существенных улучшений.

Наше пребывание в Yalihan Aspendos, к сожалению, было омрачено тяжелой болезнью, которая полностью испортила последние два дня нашего отпуска. С момента нашего прибытия первое впечатление было не самым лучшим. Джентльмен на ресепшн с трудом нас понял (мы англичане) и предстал довольно грубым. Это сильно отличалось от теплых приемов, которые мы получали в других отелях в прошлом. Один из сотрудников любезно отнес наши чемоданы в наш номер, что мы оценили. Однако, показав нас в комнату, он молча простоял там около трех минут, просто уставившись на нас, ничего не сказав. Было очень неловко, и казалось, что он ждет чаевых. Нам это показалось довольно неудобным, как и в нашем опыте в других отелях, доставка багажа в номер является просто частью стандартной услуги. Перед поездкой мы видели несколько отзывов, в которых упоминался языковой барьер для говорящих на английском языке гостей. Отель ответил на многие из этих отзывов, заявив, что весь персонал обучен говорить на хорошем английском языке, но, к сожалению, это не наш опыт. Во многих случаях и в ресторане, и в барах персонал с трудом понимал, что мы просим, и просто давал нам то, что они думали, что мы хотим. Хотя мы понимаем, что английский язык не для всех является родным, ответы отеля на предыдущие отзывы дали нам другие ожидания. Мы также обнаружили, что иногда казалось, что с нами обращаются иначе, потому что мы англичане. При заказе напитков в барах бассейна общение с нами часто чувствовалось спешкой и пренебрежением, тогда как мы регулярно видели персонал, улыбающийся, смеющийся и общающийся с гостями, которые говорили на их языке. Это заставило нас почувствовать, что мы скорее помеха, чем ценные гости. Однажды блондинка, работавшая за баром у бассейна, неправильно поняла, о чем я просила, закатила на меня глаза, а затем внезапно передала меня другому сотруднику, чтобы разобраться. Это был неприятный опыт, и я чувствовал себя довольно неловко. Одним из самых больших разочарований на протяжении всего праздника были нелепые «лежачие войны» вокруг бассейна. В течение первых четырех дней мы даже не имели возможности посидеть у бассейна, потому что каждая лежанка уже была зарезервирована, поэтому мы проводили время на пляже вместо этого. В то время как пляж был хорошим, мы оплатили отдых так же, как и все остальные, и хотели возможность насладиться и пляжем, и бассейном во время нашего пребывания. Поняв, что у нас нет шансов получить лежак в обычное время, я в итоге поставил будильник на 5 : 45 утра, только чтобы обеспечить две кровати. Уже тогда на многих лежаках полотенца были уже до 6 : 00 утра. Еще большее разочарование вызывало то, что многие люди резервировали кровати рано утром, а затем исчезали большую часть дня, иногда используя их лишь около 20 минут. Это было невероятно эгоистично и означало, что у других гостей не было никаких шансов найти место, чтобы сесть. Собственная политика отеля гласит, что лежаки не могут быть зарезервированы до 6 : 00 мин. и что вещи, оставленные без присмотра более чем на два часа, могут быть изъяты. К сожалению, из того, что мы пережили, ни одно из этих правил не соблюдалось. Мы стали свидетелями нескольких жарких споров между гостями из-за лежаков, в которые пришлось вмешаться администрации отеля и успокоить ситуации. Это ясно показывает, насколько это стало проблемой, и мы считаем, что отель мог бы легко улучшить впечатления, должным образом соблюдая свои собственные правила. Хотя мы провели несколько дней на пляже вместо этого, там тоже был другой вопрос. Примерно в одно и то же время каждый день по пляжной зоне распространяется очень неприятный запах сточных вод, что не особенно приятно при попытке расслабиться. При этом некоторые прекрасные сотрудники заслуживают признания. Женщина, которая убиралась в нашей комнате каждый день, всегда была доброжелательной и отлично справлялась со своей работой. Мы также хотели бы отметить фотографа отеля on-сайт. Он был одним из единственных сотрудников, которые постоянно заставляли нас чувствовать себя желанными гостями, всегда останавливаясь, чтобы общаться с нами каждый день. Он сделал несколько прекрасных фотографий нас и, в отличие от фотографов на некоторых курортах, никогда не был напористым, когда дело доходило до их продажи. Он был настоящей заслугой отеля. К сожалению, некоторые другие сотрудники подвели отель. Было несколько случаев, когда я улыбался уборщицам или другим сотрудникам, когда возвращался в свой номер, но меня встречали неприятные взгляды или вообще не признавали, что доставляло мне неудобства. Однако самым большим вопросом было то, что случилось ближе к концу нашего праздника. И мне, и моему партнеру стало крайне плохо с сильной рвотой и диареей. Наши симптомы были настолько серьезными, что нам потребовалась медицинская помощь, в том числе капельницы в местной больнице. После возвращения домой мы еще так болели, что нам обоим пришлось взять дополнительный отпуск для восстановления. Ночью, пока мы ждали приезда медсестры, мы слышали, как другие гости в близлежащих палатах тоже болели. Другой гость также рассказал, что его детям стало плохо. После возвращения домой мы также наткнулись на множество видео и постов в социальных сетях от других гостей, описывающих очень похожие впечатления в этом отеле, что глубоко беспокоит. До того, как мы заболели, мы наслаждались отдыхом, но последние два дня провели в своей палате и в больнице, вместо того чтобы извлечь максимальную пользу из поездки. Было душераздирающе закончить то, что должно было быть прекрасным праздником в такой беде. Мы искренне надеемся, что отель серьезно отнесется к этим сообщениям и проведет тщательное расследование, чтобы будущим гостям не пришлось пройти через такой же опыт. Исходя из нашего опыта, мы лично не рекомендовали бы этот отель англичанам - говорящим гостям. Если вы счастливы остаться там, где многие сотрудники имеют ограниченный английский язык, это может не быть проблемой для вас. Однако связь была постоянной проблемой на протяжении всего нашего пребывания, и это оказало значительное влияние на наш общий опыт. К сожалению, несмотря на трудолюбивых и искренне добрых сотрудников, наш общий опыт был чрезвычайно разочаровывающим. Мы не вернемся в Ялихан Аспендос, и, к сожалению, мы не можем рекомендовать это.

Отличный спокойный отдых,в центре Авсалара.Шикарный пляж,замкчательно все.

У нас был прекрасный отдых. Красиво чистый внутри (уборщица была такой доброжелательной) и снаружи области держится идеально тоже. Меню коктейлей потрясающее, как и еда. До города всего несколько минут ходьбы. Надеюсь вернуться. Спасибо всем блестящим сотрудникам.

Отель был потрясающим и чистым. Номер был хорошо оборудован, но шумный от бара / зоны ресепшн, если прямо рядом со стойкой регистрации. Еда и напитки действительно высокого качества. Все сотрудники действительно вежливые и полезные. Единственная причина не 5 рейтинг нет развлечений в течение апреля (Не уверен, есть ли остаток сезона) . В следующем году мы снова будем стремиться вернуться 😊