Отель Adenya Hotel & Resort 5*

Мой первый раз в отеле all - inclusive Halal и точно не последний благодаря безупречному сервису и опыту в отеле Adenya Resort. Хочу особо отметить шеф-повара Мехмета и весь персонал ресторана за их размещение по отношению к моему брату (страдающему тяжелым аутизмом) . Все сотрудники доброжелательные и полезные, и я благодарю персонал пляжа за их отношения с гостями и заставить нас чувствовать себя желанными гостями в Туркии. Машалла, отличное место, чтобы пойти и наполнить свои желудки и сердца счастьем и исключительной едой. Номера невероятно чистые, и стоимость более чем согласна. Красиво ухоженные сады и общие зоны - на каждую приятно сидеть и смотреть. Море - вид и расположен рядом с сувенирными магазинами, если вы заинтересованы посетить некоторые рынки одежды, которые являются традиционными для индейки. около 1 часа 45 минут от аэропорта Антальи. Единственное раздражение было то, что отель по соседству настаивает на взрыве непрекращающейся стук музыки до 12: 00 в ночное время - что мешает спать всем детям (если ваш номер морской - вид) . Я знаю, что отель не отвечает за это, но шумовое загрязнение несколько портит впечатление. Но иначе - я бы обязательно вернулся. Я бы рекомендовал пребывание до 4 - 5 дней максимум, если вы не планируете экскурсии, так как ваш опыт может стать повторным, если ваше пребывание больше.

В целом это был очень хороший специально некоторые работники, особенно Серхат, который всегда присутствовал во всем районе и наблюдал, если все пассажиры были заботливы с очень вежливой манерой и поведением.

Мои родители останавливались в этом отеле почти неделю в августе. Казалось, все в порядке, пока они не вернулись домой в Данию и не поняли, что мама забыла куртку в комнате. Я немедленно позвонил в отель, и персонал подтвердил, что нашел его. Они обещали позаботиться об этом и отправить нам. Но именно тогда начался кошмар. Они обещали перезвонить – так и не перезвонили. Я позвонил еще раз, и вдруг никто ничего не узнал. После нескольких звонков и переводов они снова "нашли" куртку и пообещали, что доставкой займутся сотрудники их охраны. Конечно, ничего не случилось. Это продолжалось месяцами – одни и те же оправдания, одни и те же обещания, и абсолютно никаких результатов. Сейчас, спустя несколько месяцев, мы до сих пор не получили ни куртки, ни каких-либо внятных объяснений. Вся ситуация кажется крайне непрофессиональной и крайне подозрительной. Отель, который утверждает, что нашел вещи постояльца, но раз за разом «забывает», «теряет», «обещает отправить его снова» без каких-либо действий, — это серьезный красный флаг. Это возмутительно и разочаровывает, потому что вы ожидаете, что отель проявит уважение к своим гостям и возьмет на себя ответственность за такой простой вопрос. Еще хуже то, что такие места портят репутацию всем замечательным отелям Турции, которые на самом деле заботятся о своих гостях. Этот показывает ноль профессионализма, ноль подотчетности и ноль уважения. Настоятельно советую всем держаться подальше от этого отеля. Если что-то потеряете, будьте готовы к бесконечным обещаниям и отсутствию результатов.

Мы останавливались в отеле Adenya группой из 13 человек, и впечатления были катастрофой с самого начала. На приеме нас встретили холодным и высокомерным поведением — ни улыбок, ни уважения к гостям. Когда мы пришли в наши комнаты, у всех из них был ужасный запах, исходящий из ванных. Остаться там было невозможно, тем более что в одной из комнат пришлось спать двум малышам. Мы сразу попросили поменять комнаты, но всем было плевать. На следующий день они обещали решить проблему, включая модернизацию одной из комнат, но ничего не произошло — только пустые обещания и ложь. Менеджер номера, г-н Мустафа, вел себя крайне грубо, высокомерно и не проявлял никакого уважения к клиентам. Он даже попросил дополнительные деньги, чтобы внести изменения, которые, безусловно, были ответственностью отеля. Это стыдно для отеля, претендующего на 5 звезд. Интернет не работал более 12 часов. Персонал никак не отреагировал. Когда мы прибыли в 1 : В 00 утра и заказали суп, обещали принести — так и не пришло. Нам не давали карточки на полотенце при проверке – зашли; мы должны были попросить их сами. В улучшенном номере, за который мы доплатили, кондиционер не работал. Каждый раз, когда мы хотели его включить, нам приходилось звонить на ресепшн — смешно! Почти никто из персонала не говорит по-английски. Вы не можете общаться ни о чем — совершенно неприемлемо для международного отеля. В наш последний день все стало еще хуже. Когда я спросил накануне вечером о цене, чтобы сохранить один номер на одну дополнительную ночь, мне сказали € 94 . Но на следующее утро г-жа Шериф неожиданно сказала, что цена составляет 188 евро — полностью изменив свои слова в течение нескольких часов. Наш рейс был поздней ночью, и хотя мы должны были выехать в 11: 00 утра, мы спросили, можем ли мы остаться в вестибюле до полуночи, поскольку наш трансфер был после 00: 00 . Нам сказали, что мы даже не можем остаться в вестибюле, не заплатив дополнительно 45 евро с человека! Это абсолютно неприемлемо. Сотрудники «Адении» постоянно дают обещания, которые не выполняют. У нас был особенно неудачный опыт общения с г-ном Мехметом, г-ном Мустафой и г-жой Шерифе. Что касается чистоты — с 10 баллов я не мог дать больше 2 . Несмотря на то, что мы останавливались здесь раньше и приводили новых гостей, в этот раз к нам относились высокомерно и неуважительно. Здесь нет гостеприимства, обслуживания и профессионализма. Отель Adenya полностью потерял свое качество и репутацию. Это притворяется 5-звездочным курортом, но на самом деле, он даже не соответствует 2-звездочным стандартам. Это было наше последнее пребывание здесь. Мы никогда не вернемся и не рекомендуем этот отель никому. Если вы хотите спокойного отдыха и элементарного уважения — держитесь подальше от отеля Adenya.

Понравилась женская зона - пляж и бассейны прекрасны, а ресторан и пекарня там тоже отличные, персонал все всегда очень доброжелательный и полезный Изюминкой поездки определенно стала развлекательная команда в женской зоне - все пятеро были великолепны, они сделали дни очень веселыми и приятными со всеми мероприятиями и были супер дружелюбными, спасибо им - я ценю все их усилия - это большой фактор для меня желание вернуться в следующем году!

снова приехал на курорт Аденья после того, как был в прошлом году с группой друзей - надо сказать, что это было даже лучше, чем в прошлом году! Удобства превосходные, и женская секция удивительна с частным спа/бассейном/и частным пляжем. Отличная еда, предоставляемая в течение всего времени, и весь персонал очень много работает, чтобы обеспечить такой удивительный опыт. Хочется особо отметить розовую анимационную команду, персонал в женской зоне, который делал все мероприятия были супер веселы, дружелюбны хорошие брань и были потрясающими - Кайра, кубра , зумба леди и леди с удивительными кудрявыми волосами и все остальные причастные (машалла аллахумбарик! ) Извините, что мы забыли ваши имена : (но они действительно сделали опыт для нас в женской секции и действительно они заслуживают похвалы и признания за это Очень рекомендую этот курорт! Поистине удивительно

Отличный отель! Красивая, зеленая и чистая территория, доброжелательный персонал. Кухня на высшем уровне - очень вкусная! Номера очень красивые. Номера и территория безупречно чистые. Терраса с великолепным видом. Я надеюсь приехать в этот отель снова!

Место было восхитительным. Однозначно 10/10. Молодой портье в консьерже был очень гостеприимным. Она помогла нам с WiFi и общей информацией. Я путешествовал со своей семьей, в которую входит 10-месячный ребенок. Еда была превосходной. Подается круглосуточно. Ресторан sedir и кафе meydan, а также персонал лобби-кафе тоже были великолепны. Персонал вокруг отеля был очень профессиональным и уважительным. Они очень стараются, чтобы гости чувствовали себя непринужденно. Место безупречно чистое. Например, каждый раз, когда кто-то пользуется туалетом рядом со стойкой регистрации, кто-то немедленно убирает его. Бассейн, сауна и парная были доступны и отлично. В спа было так спокойно. Селами в спа-салоне был очень дружелюбным, а Энгин предоставил выдающиеся услуги в спа-салоне. Я ходил каждый день из-за этого. Спа для женщин был на другой стороне здания. Моей жене понравилось это в полной конфиденциальности, и она сказала, что это было супер. Удобства мечети в отеле были такими замечательными. Мы все пошли молиться. Джума тоже бывает. Моей 4-летней дочери очень понравилось, бассейн и настольный теннис тоже. Это был отличный омолаживающий перерыв.

Место было восхитительным. Однозначно 10/10. Молодой портье в консьерже был очень гостеприимным. Она помогла нам с WiFi и общей информацией. Я путешествовал со своей семьей, в которую входит 10-месячный ребенок. Еда была превосходной. Подается круглосуточно. Ресторан sedir и кафе meydan, а также персонал лобби-кафе тоже были великолепны. Персонал вокруг отеля был очень профессиональным и уважительным. Они очень стараются, чтобы гости чувствовали себя непринужденно. Место безупречно чистое. Например, каждый раз, когда кто-то пользуется туалетом рядом со стойкой регистрации, кто-то немедленно убирает его. Бассейн, сауна и парная были доступны и отлично. В спа было так спокойно. Селами в спа-салоне был очень дружелюбным, а Энгин предоставил выдающиеся услуги в спа-салоне. Я ходил каждый день из-за этого. Спа для женщин был на другой стороне здания. Моей жене понравилось это в полной конфиденциальности, и она сказала, что это было супер. Удобства мечети в отеле были такими замечательными. Мы все пошли молиться. Джума тоже бывает. Моей 4-летней дочери очень понравилось, бассейн и настольный теннис тоже. Это был отличный омолаживающий перерыв.

Хороший курорт. Удивлен, что не многие из сотрудников говорят по-английски, это явно область улучшения. Тем не менее, персонал был в основном добрым, услужливым и услужливым. Понравилось, что есть занятия и для взрослых.