Отель Ramona Hotel Kale 3*

В номере нет холодильника

Połamane drzwi w łazience, bardzo brzydki zapach w pokoju, brudne ściany, odklejone tapety

На фото номер выглядел лучше. Фактически очень темные номера, мебель и техника дышит на ладан, про то, чтобы девушке комфортно привести себя в порядке в ванной комнате можно забыть. Двери обшарпанные и плохо закрываются. Персонал очень радушный.

Absolutely terrible experience. This hotel is NOTHING like what is shown in the photos or described on Booking.com. The room was completely different from what we expected, and the bathroom was especially misleading. The bathroom shown in the photos is absolutely not what we received — there was NO shower cabin at all. The actual condition and appearance of the room and bathroom were far below what was presented when we made the reservation. To make things even worse, we were not provided with towels. Because of the huge discrepancy between the listing and the actual room, we decided that we wanted to check out and asked for a refund for the remaining nights. The receptionist was completely unhelpful and simply told us that he did not know who we should contact about the issue. We then contacted the hotel by email ourselves, explaining the situation and requesting a solution. Nobody even bothered to reply to us. This was extremely disappointing and unprofessional. The photos and description are seriously misleading, the basic amenities were not provided, and when we tried to resolve the situation, the hotel simply ignored us. I absolutely do NOT recommend this hotel. Based on our experience, I would strongly advise checking the property very carefully before booking, because what you see online may be completely different from what you actually receive.

Ar trebui inchis,nu se face curatenie,personal neinstruit,tv nu functiineaza,frigider cu greu s a adus unul

Mizerabil,neprofesional personal,nu merita nici macar o stea,nimeni nu venea la curatenie

Central location and budget-friendly price with polite staff, making it acceptable for a quick, one-night stopover. However, the condition of the interiors and the atmosphere felt quite outdated, gloomy, and neglected, and overall comfort was lacking. I would not recommend it for a longer stay.

Totul,receptionerii nu vorbesc decat turceste,am vazut in receptie un sobolan,in camera cand am deschis usa sifonierului mi a cazut scandura de deasupra in cap,robinetii se misca,frigider cu greu au gasit unul,televizor dor de mobilier,fara cablu,pret mai mare la receptie decat pe booking!

The wifi note working at room 402/403 I have bad experience with wifi and hair dryer not work door of shower not closed

Odaya akşam 22.00 civarı giriş yaptık. Girer girmez klozetin kırık olduğunu farkettim, üzerinde de bir önceki misafirin idrar kalıntıları sıçramış haldeydi. Öylece kurumuş temizlenmemiş. Fotoğrafı resepsiyoniste gösterince bizi bir yan odaya aldi. Valizleri açmadan oda değiştirdik. 2. odada tuvalete girince tavandan klozetin üstüne 2 yerden su damlıyordu. Omzumuza geldiği için onemsemedik idare ederiz dedik. Sabah kalktık, 6 yerden su damlıyor, tavandaki karo su birikintisinden şişmişti. Resepsiyoniste bildirdik. Gelip baktılar, tesisatci gelmesi gerekiyor dediler. Dışarıda işlerimiz vardı. Resepsiyonist bu çok büyük bir tadilat, oda değiştirmeniz gerekiyor dedi. Bütün valizler açılmış etrafa yayılmışken işi gücü bıraktık geldik tekrar oda değiştirdik. 3. odada da dusakabin in kapısı kırıktı, ve bir onceki misafirin bıraktığı sampuan şişeleri çöpleri duruyordu ama 2 günde o kadar yorulduk ki bi de bunla uğraşmak istemedik. Odada resepsiyonu arayacak telefon bile yok. En ufak biseyde 50 kere aşağı inip çıkmak zorunda kaldık. En basitinden wifi şifresi verdiler. 4. kata çıkınca aşağıda görünen modem adi yukarıda görünmüyor. Tekrar aşağı inip yukarda gorunenler için sifre istedik. Her odaya o katta hangi wifi gorunuyorsa cikti alip vereceklerine o sıcakta abuk sabuk seyler icin inip cikmak zorunda kaldik. 2 günlük konaklamamiz sırasında 3 yıl yaşlandık. 3 kuruş fazla verin adam gibi bir yerde kalın. Asla tavsiye etmiyorum!!!!