Отель Kleopatra Arsi 3*

Отдыхали с 12.10.19 по 19.10.19 в отеле Арси. Расскажу кратко об основных моментах. Цена-качество соответствует. Отель расположен в 2х минутах ходьбы от пляжа клеопатры, центрального пляжа Аланьи. Пляжная линия широкая, но не очень чистая, в песке много окурков, ни кто не убирает, море наоборот кристально чистое. Что касается отеля, номера все небольшие, примерно квадратов 15. Нам достался номер над ресепшн, поэтому wi-fi ловил отлично, кстати он был бесплатный. В номере убирались каждый день, мыли полы и всё. В ванной комнате подтекала раковина и душевая кабина, вода оставалась на полу. Раза 3 просили починить, но толку не было. Но так как мы в номер приходили исключительно на пару часов ночью, нам это не доставляло дискомфорта. Тем более что вид был из номера потрясающие и на море и на горы, номер был угловой. Еда же в отеле отличная, кормят и мясом и курицей и рыбой. Алкоголь так же хороший, не разбавленный как во многих других отелях. В общем голодными вы не останетесь это точно) Если вы едете отдыхать, а на искать недостатки, то вам подойдет данный отель) Да кстати забыла добавить, в отеле в основном немцы и все курящие. Думаю если вы не курите, вам точно не стоит ехать в этот отель, всем остальным не привередам думаю понравиться, тем более за такие небольшие деньги))

В номере стоял неприятный запах и открытые двери на балкон не исправили ситуацию. Сам номер не ремонтировался с года 13го( Все потертое или грязное

Уставший,шумные окна,напротив караоке до 23ч,тонкие перегородки-отличная слышимость соседей

Так позорно в Турции мы еще не отдыхали. При бронировании отеля "Клеопатра Арси" в Аланьи с 05 по 12 мая 2019 года, в турагентстве нас проинформировали, что с этого года пляж там платный, с чем мы согласились. И столкнулись с безобразным обслуживаем за наши же деньги. На следующий день с утра пошли на пляж. Все лежаки были пустые, тем не менее на первом ряду нам не разрешили занимать места. Как оказалось позже, эти места предоставляли англичанам. Лежаки передвигать по солнцу запрещают. Одному парню сделали замечание и на его вопрос, а почему нельзя? ему ответили-видишь ,как немцы лежат в один ряд. На что он им ответил: вот поэтому мы их и победили. Дело чуть до драки не дошло. Воду наглым образом отбирают и принуждают покупать в платном баре напитки и еду. Свои продукты запрещают приносить. Туалет платный-1,5 лиры. В кабинках для переодевания пахнет мочой. Если в отеле на ресепшине приобретаете талон, то стоимость 2 лежака 1зонт=25 лир. А на пляже стоимость за каждый лежак =20 лир. В один из дней отдыхающая мама с сыном сказала, что ей никакого документа не дали .Мы увидели по браслетам, что они из нашего отеля и сказали, что можно оплатить на ресепшин и озвучили стоимость. Она тут же пошла к работникам пляжа, забрала 40 лир и отправила сына в отель за талоном. Тут же к нам подскочили работники пляжа, возвращают нам талон и очень агрессивно кричат нам, что пляж частный, что нам здесь места нет и не будет, чтобы мы уходили и больше не приходили на пляж. Для нас он закрыт. На вопрос-почему?-ничего не говорили: уходите и всё тут. В отеле нам сказали, что ничего сделать не могут, пляж частный ,для нас закрыт и вернули деньги. Переговоры с хозяином по телефону не дали никаких результатов. На вопрос, что мы нарушили? нам позже сказали, что мы, якобы ,вчера не рассчитались в баре. На что мы указали, чтобы они проверили по камерам-нас вчера на пляже не было, мы уезжали в Конаклы. Потом сказали, что мы свою еду принесли на пляж. Мы в ответ-покажите, что это запрещено. Тем более, что мы наедались в отеле и еду с собой не берем. В итоге дозвонились до гида Ирады, рассказали о проблеме и попросили приехать в отель и решить вопрос. Речь зашла о полиции, чтобы она была переводчиком и представляла наши интересы .Она ответила,что приедет в 11:30. В назначенное время мы подошли на ресепшин. Ирада была уже там и сказала, что вопрос решен, мы можем ходить на пляж. Менеджер сказал да ,"бич оупен". И никто не извинился за предоставленные неудобства, за хамское отношение и испорченный отдых Пляж сделали платный, а инвентарь весь старый-продавленные матрасы, ржавые ,выцветвшие зонты, пляжных полотенец нет. Работники пляжа все сидят лицом к отдыхающим и смотрят у кого что отнять. Пляж государственный, а вот инвентарь и бар в частных руках. Мы ходили на пляж, но уже не брали лежаки и зонт. Купались , уходили в номер, потом опять приходили. Хочу сказать, что эти парни мне в сыновья годятся, и у меня инвалидность, а они обращались со мной так непозволительно.

Всем здравствуйте. Согласна с Юлией из предыдущего комментария. Нас также перебросили из отеля ARSI Enfi, хотя места мы бронировали ещё в апреле на июль! Но в принципе мы довольны, что попали в отель на пляже Клеопатра. Море в шаговой доступности, рядом магазины и базарчики, недалеко магазин ММ МИГРОС, где за покупку можно рассчитаться долларами, а сдачу дают в лирах по очень выгодному курсу. Недалеко пещера Дамлаташ, канатная дорога, куда мы пешком прогулялись. Номера в отеле просторные, чистые, персонал приветливый, помогают решать проблемы охотно, отдельное спасибо Руслану - душа человек! Кухня вкусная, голодными не оставались. Хамам массаж в этом отеле - развод на деньги, мне не понравился! Хотя парень, что делал хамам (не помню его имя) очень старательный. Ему платят мало, но он работает от души. А вот массажист, Юсуф кажется, мошенник какой-то. Заботится не о вашем здоровье, а о том, как взять с вас больше денег. Однако все стены увешаны благодарностью ему. Не знаю, мне совсем не понравилось. Ещё одно неудобство, трансфер обратно в аэропорт приходил за нами в отель ARSI ENFI, куда мы ехали изначально. Но нас об этом не предупредили. В итоге мы не успели пообедать, едва мы спустились вниз, нам на ресепшене вызвали такси, оплатили правда его, и мы в аккурат успели в тот отель к приезду автобуса. Вот такой стресс напоследок. Но в целом отдыхом в этом отеле мы довольны.

когда брал тур в данный отель всего начитался!но подкупила дешевизна да и на новогодние праздники!были с 26 12 17 по 2 01 18. все отлично :море через прекрасную набережную.чистый крупный песок.купались два дня(после похмелья) кто не пил тот тоже купался!аланья-чистый городишко.отель в двух кварталах от центра!еды в отеле валом (с мясом животных,конечно напряженка.но это от дешевизны тура 15 т.р. на человека,но с мясом курицы блюд было полно) по заявкам трудящихся,таких как мы жарили даже форель.но мы напились (за целый день) и не помнили даже что это была форель.повар ,молодец,каждый наш прием пищи спрашивал о вкусовых качествах блюд! напитки есть все:алкоголь около 35 % (больше совесть их не позволяет разбавлять).не догадались только как разбавлять раки(она на корне аниса и мутнеет от добавления воды).напротив ресторан. на 2 день по нашему приезду отпраздновали в нем что-то.администрации понравилась наша шумная компания и пригласили нас на празднования нового года по самой скромной цене! мы оправдали доверие и так было весело и нам и местным гостя аланьи. жители города дружелюбные.покупки родственникам и себе делали в крупных магазинах-удобно по карточкам.а на рынках при незнании цен можно купить в тридорого! на зеленом рынке кроме маслин больше нечего покупать.единственное что посмотреть можно самому подняться на фуникулере на старую крепость. в каппадокию не поехали -терять 3 дня! с нами в отеле были подруги,которые уже 4 раз были здесь в этом году! два человека были 7 раз в 2017 году! никто в отдыхе не разочаровался и не жаловался!всех с новым годом

Номера уставшие, кондиционер поработал минут 15 пока не стал дуть прохладным воздухом. Кровать для ребенка в виде раскладушки была ужасного качества, провисшая. После замечания персоналу, заменить ее не удалось, поэтому докупайте полноценную отдельную кровать для детей.

По прибытии я заметил, что пол в туалете был мокрым. Потом оказалось, что душ протекает. Я сказал это на стойке регистрации, и администратор предложил мне номер внизу. Я пошел проверить, что все еще хуже. . . Балконные двери были сломаны, душ был грязный, поэтому я от него отказался. Я упомянул об этом на стойке регистрации, и он ответил: «Все так, как есть». Постельное белье было грязным и никогда не менялось, как и полотенца. У нас никогда не было полотенец для ног. Мебель старая, сломанная, где-то даже заплесневелая. Мебель на балконе была неприятной на ощупь, как будто чем-то покрыта. Старые пружинные матрасы (невозможно комфортно спать). Грязные стены, отсутствие вешалок, очень медленный интернет. Если вы живете на 3-м этаже, вы получаете примерно 1–1. 5 мб/с и постоянные перебои. Поэтому все, кто работает, должны быть внизу. Также похоже, что в комнатах почти не убирались, потому что я нашел чьи-то вещи в холодильнике (представьте запах, когда холодильник не работает). С хорошей точки зрения я могу упомянуть только еду. Кстати, будьте осторожны с барменами, потому что его друг делает татуировки и попытается убедить вас сделать это.

Отель имеет 3 ***, но тянет на все 4. Встретили с улыбкой и проважали также, а это очень приятно! Чистота - убирались через 1-2 дня, чисто и аккуратно. Номер - уютный, комфортный, мы оставались на последнем 6 этаже и скажу вам - это было классно ))) Пляж - (Пляж Клеопатры) - находится рядом, минут 2-3 ходьбы от отеля. Лежанки платные, но не дорогии (цену забыл, приблезительно 5 TL за день). Сам пляж очень чистый, обслуживание хорошее, вода чистая, но глубокая, тоесть далеко заплывать не нужно! Отдыхая на берегу каждое утро после 10:00 можете увидеть проплывающие тур. корабли, корабли (ну или яхты)) построены под старинку на "пиратскую" тему. Кстате прокатились на одной из яхт и увидели дельфинов в открытом море 👍 Питание - отличное, не смотря на 3***, даже мясо подавали, блюда были очень вкусные, напитки также. Между завтр., обедами и ужином предлогают чай или кофе со сладостями, ну и естественно прохладительные напитки в том числе и спиртное. Хамам (баня) - отлично, после нее вышли как зановородившиеся ))) Рядом имеются разные кафе рестораны и магазины. Город и окрестности - До Кырмызы Кале (Красной Башни) минут 20-30 ходьбы. Очень красиво, есть и музей древности и глубокая пещера Дамлаташ. Гуляйте пешком вам понравится. Кстате у подножья горы стоит музей, также рядом эта пещера, после них садитесть на автобус 4, котоый поднимет вас к крепости, пейзажи открываются изумительные! Но постарайтесь ехать до 12 часов дня, после солнце вас испепелит!

Отель находится очень близко к пляжу. Они проверяют еду и напитки в отеле. Номер был с новой мебелью, и у нас был очень хороший вид. Персонал очень услужливый и профессиональный. Мы обязательно вернемся снова