Отель Kleopatra Alis Hotel 3*

Ужасный отель!и это мягко выражаясь,чтобы не обидеть мстительных турков из этого отеля...наглость персонала,ненависть к россиянам,хамство,просто издевательство разноообразыми хитроумными ,иногда завуалированными под любезности методами-основные черты работы отеля!плюс неправильная информация об отеле на сайте!Мне предоставили номер размером примерно 2,5 на 3 м с резким неприятным запахом в номере!заходя в номер,приходилось зажимать нос и быстрее пробегать к балкону,открывать балкон и дверь -устраивать сквозное проветривание,чтобы потом хоть 5 минут пробыть в ядовитом номере ,взять какие-то вещи из чемодана!хорошо,что сыну дали номер с 2 кроватями-2 ночи пришлось ночевать в его номере,пока TezTur смог мне сделать замену отеля!вотеле Alis 3* менеджер категорически нагло отказывался мне поменять номер на другой! В предоставленном номере кроме неприятного удушливого запаха -ящик размером с холодильник вместо шкафа,телефона нет,мини-бара нет,кондиционер работал плохо!!!т.о. информация на сайте не соответствует тому,что может предложить отель!А главное на сайте читаем="Гостеприимная атмосфера отеля обеспечивает туристам приятный отдых."Мы получили с точностью наоборот-НЕГОСТЕПРИИМНАЯ атмосфера отеля обеспечивает НЕПРИЯТНЫЙ отдых!!!!хотите почувствовать себя на помойке или в тошниловке ,в гадюжнике среди враждебно-злобных турков- добро пожаловать в Alis 3*!!!!
Мы приехали в отель с прекрасным настроением, и его испортили нам сразу после 15 минут нахождения в нем! На рецепшен менеджер ни слова не говорит по-русски,ему "помогает" Татьяна-а точнее переводит все ему так ,что между ними начинаются негативные разборки постоянно!после приезда у нас забрали паспорта и ваучеры, предложили пройти в столовую и поужинать.В столовой первое что бросается в глаза-темные краски интерьера,мрачные лица официантов,грязь,надпись на кулере только на русском языке ,значит только для россиян ,о том,что нельзя наливать воду в свои бутылки.Во время ужина к нашему столику подошел из-за барной стойки работкник столовой-он был барменом в этот день,встал и уставился на мою подругу,что-то пробормотав на своем тарабарском...потом пошел на рецепшен и оттуда прибежали Татяна с менеджером,стали возмущенно говорить,что мы что-то переливали в свою пластиковую бутылочку!впечатление,что этому парню заранее была специально поставлена задача придраться к нам! затем Татьяна нам постоянно об этом напоминала и обвиняла нас ,таким образом отвечая на наши просьбы предоставить номера соотвественно информации об отеле на сайтах!т.е. уходила от темы обмена номеров своими ухищренными методами!что такого в том что моя подруга налила немного спрайта в бутылочку нам так и не объяснили...На следующий день во время обеда,ужина постоянно 2 работника стояли у окна и наблюдали за нами и другими отдыхающими!Питание в отеле хуже некуда!из горячего выдавали по 1 котлете или кусочку курицы!салаты-прокисщие или переперченые,десертов нет.Из съедобного только огурцы,помидоры,сыры,вареные яйца на завтрак,хлеб.Апельсины сухие порезаны так,чтобы неудобное было их есть.Плюс черные мрачные лица официантов-прикиньте в какую атмосферу вы попадаете после красивой улицы с фешенебельными отелями и чудесным морем!В наш корпус идти нужно было через плохо освещаемую подвальную черную лестницу мимо бассейна-тоже издевательства над туристами!он находится ниже уровня 1 этажа ,маленький и грязный ,т.к. туда постоянно ветер надувает грязь с тротуаров,находящихся выше ,листья...Кроме того можно добавть,что Татьяна хитроумно "рекламирует" туристкам проживающего в отеле турка якобы моряка дальнего плавания,умело навязывает его услуги,чтобы одинокие отдыхающие женщины меньше думали о недостатках отеля!для мужчин есть другие методы манипулирования -их спаивают некачественным алкоголем в отеле или "травят" некачественной едой!из круга наших знакомых по отелю людей(это человек 15) трое лежали в лежку дня 3-4 -2 мужчины от отравления,1 пострадал от алко...
Одно только достоинство этого отеля-это наши отдыхающие,с которыми всегда приятно пообщаться и с которыми такие беды,как наглый персонал ,некачественная пища,быстро забываются!на это и расчитывают администраторы отеля!Татьяна сама нам рассказала,что у главного менеджера отеля была "несчастливая любовь " с какой-то русской, поэтому,вероятно,теперь он мстит нам ...
Спасибо,Alis 3*,что преподал мне урок на будущее с выбором отеля и дал возможность прочувствовать насколько может быть прекрасным отдых в атмосфере праздника в других отелях,в таком отеле как Hedef Kleopatra Golden Sun 3*,куда я переехала после 2 дней ужаса в Alis!!!мои 2 подруги и сын прожили в Alis еще 5 ночей и каждое утро делились со мной негативными эмоциями!теперь я буду доверять только "придирчивым" отзывам туристов об отелях ,а не описаниям отелей на сайтах и не отзывам женщин,которых умело разводят на эмоции турки-манипуляторы в отелях и на улицах курортных городов Турции!

Были в сентябре 2013. Что сказать? Радужных и негативных отзывов об отеле масса – читай-не-хочу. Принципиально, без истерик, можно сказать одно – если вы выбираете отель, то лучше поискать что-то другое.
Если же вы едите туда, так или иначе, то это пост для вас.
1. Ранний приезд. Описания типа как нас быстро заселили до 12 нуждаются в дополнении – да, это возможно, но имеет цену в 25 долларов. Деньги не большие но знать полезно.
2. Номера «с видом на море». Простой просмотр места расположения отеля в гугл-картах дает информацию о том, что отель (главный корпус и второй за ним) расположены к морю торцевой стороной и между ним и морем есть еще один отель. Исключая первый этаж с которого никакого моря не видать, мы имеем пять комнат с балконом на торце и пять комнат с балконами в первом стояке – итого 10. Если вы счастливчик, то вам возможно повезет. Особо же рассчитывать не стоит.
3. Комнаты без излишеств , очень простые. Именно они находят тот гневный отклик в большинстве гневных постов. Действительно, если у вас дома финская сантехника, то местная душевая вас не впечатлят. Что касается постов про «оконные кондиционеры» - вранье, везде висят сплит-системы и все они работают, что весь мА к стати в местном климате. Комнаты убирают две «барышни» ежедневно, но поверхностно. Оставте им пару лир или доллар и они проникнутся к вам симпатией, что отразится на качестве уборки.
4. Кондиционер в столовой, об отсутствии которого писали тут многажды, - есть. Он располагается между раздачей и стойкой бара, как раз там, где выкладывают хлеб и арбузы. Но. Почувствовать на себе его благотворное веянье можно только в радиусе 3-4 метров, т.е около трех ближайших столиков. Поэтому если вам так нужен свежий воздух, то занимайте места или у окон или ближние к кондеру столики. Что касается второго корпуса, об ужасах которого рассказано тут не мало, то ничего сказать не могу. Он действительно работает.
5. Питание на тройку. Отравившихся не наблюдалось. Изысков ожидать не надо. Готовят просто. Завтрак – салат лучше всего собирать самому (и всегда). Овощи, брынза, оливки, яйцо, оливковое масло – самое приемлемое сочетание. Колбаса ужасна (как впрочем и во всех других отелях и не только в Турции). Сыр самый посредственный. Хлеб – норм, мед, варенье – ок. Кофе пить можно, что даже удивительно. Кофе-машина делает пять-шесть разновидностей. Пил все дни, и если в России с двух чашек «нескафе» желудок начинает бить тревогу, то тут все было ок. На обед уже можно рассчитывать на мясо. Мясные блюда почти каждый день. В основном рубленое мясо. Иногда курица запеченная кусками. Рыба – редкость. Почему, сказать сложно, возможно не пользуется интересом у населения отеля. За 11 дней давали два раза, в последний раз повар уже ушел, а рыбы оставался почти целый поднос, взяли почто по пол-кило на тарелку без проблем. Насчет напитков – с утра и до 23 в баре «спрайт» (называется он тут по другому, но персонал прекрасно понимает и наливает то, что надо, «фанта» и «пепси» - холодные. Пиво тоже холодное и вполне приемлемое. Вино: белое пить можно, больше в качестве катализатора для пищеварения. Красное лучше не пить. Водку – буде желание при такой жаре… На ужин обязательный арбуз, увы других фруктов мы не видели.
6. Персонал. Нормальный, хамства нет. Но есть чисто южная расслабуха. Если что-то надо, то лучше напомнить дважды. По-русски худо-бедно понимают, но почти не говорят. Среди персонала кухни как минимум двое русских – слышал, как они общались на чисто русском.
7. Население отеля. Вот тут, самый напряг. Вечерами крылечко наполнялось курящим народом и все становилось похожим на студенческую общагу в привычном смысле слова. На мой взгляд, это сильно портит имидж отеля. С ребенком я бы сюда ехать не рекомендовал.
8. Расположение отеля. Хорошее расположение, если смотреть относительно моря и центра. Стоны по поводу отсутствия собственного пляжа читать смешно. То же самое что вопрошать, почему нет собственных пляжей у отелей на Москве-реке или Фонтанке. В Алании просто НЕТ отелей с собственным пляжем. Так называемый пляж Клеопатры – это городской пляж. Остальные части берега не пляж вовсе и весьма опасны при хорошей волне. Насчет волн. Не надо верить тем, кто пишет что тут всегда большие волны. Размер волны зависит от течения, в основном это со стороны левого мыса, за которым расположен порт. За 11 дней крупные волны были дня два, но и они не помешают вам купаться, если конечно у вас не маленький ребенок. А вот местные хищные рыбы это куда более актуальная тема. Местные называют их пираньями. Насколько они на самом деле пираньи не знаю, но если у вас есть ранки на ногах – советую их залепит лейкопластырем. Рыбки чуют кровь оч-чень. К счастью их ничтожно мало, но два три раза куснуть они обязательно успеют. До центра можно гулять или ехать на автобусе за 1 доллар. Кафешки в центре дороже, но там есть базар. Пол пятницам туда свозят фрукты местные и тогда самый смак. Торговаться обязательно. В два раза скинуть цену можно всегда а иногда и в три. Кстати, рядом с отелем, за улом если идти от моря, самый дешевый холожный апельсиновый фреш. Хозяин приветливый и если с ним найти общий язык то 2 стакана за пять лир вам обеспечены. В центре – один стакан – 4-4,5 лиры.
9. Экскурсии. У ТО в два раза дороже. К примеру яхта у местных агентств – 20 доллагов, у ТО – 45. У ТО есть смысл брать только если ваша экскурсия связана с некоторой степенью риска (сафари, дайвинг или сплав по речке). Ну и Северный Кипр и Израиль продают только ТО. Северный Кипр не советую – будут после проблемы с шенгеном, турки ставят в паспорт тапм о вашем нахождении на СК, а эта территория не признана почти никем и таким образом у вас в паспорте появляется свидетельство незаконного пересечения территории Кипра.
10. Общая картина такова – условия проживания скромные. Место расположения отеля выгодное. Если вам нужно солнце и море за скромную мзду, то все ок.

В данном отзыве характеризую сам отель, персонал и руководство. Делаю скидку на то, что проживание в отеле достаточно приемлемо, это если отнять стоимость авиаперелёта, то само собой еда будет далеко не фонтан.
Приехали в отель, около 8 утра, заселили минут через 15. Номер достался в старом корпусе, на 3-м этаже. Номер тесненький, но терпимо, балкон выходит окнами на какое то здание с разбитыми окнами. Под нами на первом этаже, находилась кухня и по своеобразному "амбре" можно было понять какой "вкусняшкой" нас будут подчивать. Завтрак стандарт: молоко, хлопья, сыр, соевая колбаса, соевые сосиски, джем. На обед изредка давали тушёную картошку с курицой, обычно один рис и овощи (не подумайте, я не привередлив). Ужин, практически то же самое, что и обед. Из фруктов... был несколько раз арбуз, черешня, яблоки, апельсины, бикша (местный фрукт). Десерты, есть не рискнули. Напитки. Напитки все нормальные, в бутылках, пиво разливное хорошее. Напряг бармен, которому несколько раз давали доллар, потом постоянно просил "чаевые". В остальном персонал очень вежливый, уборка ежедневная, достаточно чисто. правда после похода в душ, в ванной стоит вода... через 4 дня там завелись комары!!! ОТДЕЛЬНО о туроператоре. очень испортило настроение! "Замечательный" и неповторимый АНЕКС тур. Жесть! При трансфере из аэропорта в отель сопровождающий гид не верно назвал нам дату встречи с отельным гидом (это слышали несколько человек). После заселения и наступления времени встречи, на которое конечно никто не пришёл, позвонили нашему гиду, который приехал через 15 минут, и стал обвинять нас в том, что мы забыли о инфо встрече. Гид вел себя совсем не корректно. На встрече мы сразу сказали гиду, что в Турции не первый раз и приехали к знакомым, экскурсии нам не нужны. после чего позвонили нашему общему знакомому, он сам организует экскурсии. Об этом узнал гид и буквально устроил скандал... что мы такие плохие, обманули гида... К тому же гид попытался подстроить нам подлянку, и отдал ваучер на обратный вылет, за день до отъезда. Так что с Анексом больше никуда. Гиды у них полный отстой!!!

Лично я была в этом отеле всего два дня. Родители 10.
Большинство отзыва записано с их слов и воспоминаний. Скажу сразу – они у меня первый раз заграницей (не считая республик советского союза,которые по молодости объездили оба).
Я прилетела в Анталию из Стамбула и только на два дня,так как мама мягко говоря боялась Турции, + ко всему они у меня вообще не говорят на английском.
Отель мягко говоря не выбирался. В тот момент,когда папе все таки подписали отпуск у всех туроператоров,кроме Анекса были стопы на рейсах. Единственное мое пожелание было это Алания и центр. Все кто там был прекрасно понимают,что выбор отелей от Анекса там не оч велик,особенно не в стопах. + родители хотели песчаный пляж и выбор сузился до отелей сетки Клеопатра. На тот момент (это были майские праздники) был доступен только Алис, а также какой-то отель с другой стороны (не Клеопатра).
В идеале,конечно,хотелось 4*, но купили,что имели… отель выбирался для пары 50+, для которых абсолютно не важна территория, бассейн,анимация. Важен был пляж и близость города. В отеле они только ночевали.
Заселение. Заселили быстро. Минут за 10 после приезда. Был где-то полдень. Простота моего папы,который просто вытащил из сумки бутылку водки,поставил на стойку рецепшена и с детской непосредственностью заявил,что первый раз в стране их прекрасной и по национальной традиции им в подарок национальный сувенир в виде водки – мы с мамой сделали вид,что мы с ним не знакомы. Но папина улыбка в 32 дала свой результат – номер дали хороший, с видом на море, даже дали выбрать. Отель на тот момент был заполнен. Из русскоязычных были мои родители, два молодых парня из Москвы и две семьи кажись из Сургута,с которыми мои сдружились. Остальные – немцы,голландцы и прочие представители Евросоюза.
Номер. Номер нормальный. Балкон малюсенький. Все работало. Чисто. Холодильника нету. Ванная и туалет в нормальном состоянии. Как у кота яйца ничего не блестело, но и особой плесени и ржавчины я не видела.
Еда. На начало мая вполне сносно. Овощей много. Из фруктов яблоки и апельсины. Курица была,другого мяса не было. На завтраки были сосиски и соевая колбаса, каши,хлопья,все стандартно. Из гарниров – картошка, макароны, рис, все было. Джемы разные,мед. Много сладкого. Вкусное – и муссы и тортики и пудинги. Соки порошковые, пиво турецкое нормальное,другой алкоголь мои с собой привезли,куллеры с водой были. Автомат с кофе работал круглосуточно. А это показатель,так как даже во многих 4* автомат в 23.00 выключают и накрывают тканью и включают только в 10 утра следующего дня. Здесь работал всегда. Папа в 6 утра ходил плавать,после чего брал себе и маме кофе и приходил в номер.
Обслуживание. За это сказать ничего не могу – мои привыкли отдыхать в санаториях,где обслуживания нет вообще. Поэтому и тут на него не обращали внимание. В основном гуляли по городу,брали экскурсии,шопинг и т.д. в отеле проводили минимум времени.
Пляж. Пляж Клеопатра отличный. Загорай где хочешь, напитки,лежаки, матрасы платно. Людей было мало так как было часто пасмурно. В бассейне не купались,в приоритете было море.
К отелю претензий не было никаких. Номер нормальный, пляж рядом, кормили хорошо (как на 3*).
Сказать,что молодежи скучно будет не скажу – 15-20 минут до улицы дискотек, базара,кафешек и т.д. в отеле нет территории,а значит и нет маленьких детей,которые мешают отсыпаться после ночной жизни,хотя рядом с отелем есть детская площадка. Бассейн маленький и без горок – рядом море. Лично я в бассейне только фоткаюсь для «галочки» но не купаюсь.
В общем если цель поездки в Аланию – экскурсии,шопинг, ночная жизнь и море – отель вполне подойдет.

Этот отель не стоит таких денег что вам советуют тур агенства! Даже если он самый дешевый он все равно отстойный заплатите на 200 или 400 дол. больше в другой отель не пожалеете!!!!! Так Как пиво там напоминает мыло если это не эффес с бочки на разлив, Раки это просто спирт который сжигает все внутри, водка 50-50% разбавлена с водой!!!!!! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ИХ БУТЫЛКИ С КОТОРЫХ ОНИ РАЗЛИВАЮТ ОНИ ВСЕ ОТКРЫТЫЕ И СТАРЫЕ ПРОДЫРЯВИВШИЕ ВНУТРИ ПЛАСТИНКИ!!!!!!! Воды в душе нет не холодной не горячей а если есть то утром. ЗАЧЕМ с утра вода...... Еда как еда кто первый пришел тот и поел ))) Как конкурс кто быстрее займет очередь. НЕ СОВЕТУЮ 1 бал

заехали в эту дырень два дня назад. нас поселили на пятый этаж в душный номер: оконный кондей был, но без регулировки температуры и дул, еле бздя. свет в ванной не работал. постоянно вырубался свет в номере, в душ.кабине отломана дверца. кое-как переконтовались ночь.спали,накрываясь мокрыми полотенцами!!! утром на рецепшне была русская девушка. я сказал, что номер ужасный, нужно переселять, иначе я накапаю в турагентство нева, чтоб с ними больше не работали. переселили на второй этаж: номер с нормальным кондеем, стеклопакетами. про жрачку молчу. хотите похудеть - вам сюда. море грязное, заход ужасный: сначала песок, потом огромные камни разноуровневые. ноги если не поранишь, то ушибы гарантированы. третий раз в турции. такого еще не встречал. если ехать, то не ниже чем в пять звезд. там хоть чище и жрачку можно выбрать хоть какую

В Турции уже была, но такого не встречала. Во-первых, антисанитария жуткая. Что касается питания, если это можно так назвать - без комментариев. Ходили в супермаркет и покупали сами продукты. В баре-из того, что предлагается, можно пить только пиво, из напитков- кроме воды, ничего больше доверия не внушает, чай иногда. Еше бармены,иногда "шутили" - солонку берешь, трясешь ее,слышишь, что там соль, но соль не сыпется. Открыла с обратной стороны -там был насыпан сырой рис. К бармену обратилась - они все дружно посмеялись. Я понимаю, что юмор-это здорово, но нужно применять его уместно. В номерах старые кондиционеры, они практически не работают, и напоминают шум трактора. Первые дни не могли спать из-за этого.Потом затыкали уши ватными дисками. Вид из окна на кухню соседнего отеля, расстояние метра 3. Персонал угрюмый, неприветливый, говорят на турецком. Единственный плюс - море 50 метров от отеля, спасало только это. Обычно ездим на 14 дней, а тут 10 были и дни до отьезда считали. Люди, не делайте себе плохо, не потрите себе отых!

если Вы хотите испортить отпуск-этот отель подойдет. я в Турции отдыхаю два раза в году, это была седьмая поездка. и самая плохая.проблемы в отеле везде. радует только пляж и дискотека ночью, на которую бесплатно отвозят. все остальное очень мрачно. отель напоминает студенческое общежитие, тянет на одну звезду.

Отель конечно не ахти. Я с женой приехал поздно вечером. Нас встретил дядя в очках (он там вроде один из главных). На лице его было написано примерно – опять кого-то черт ко мне в мой отель принес. (Впрочем, это выражение не покидало его все время, что мы там были). Да и говорить по русски, как выяснилось, он не умеет, при том, что в гостинице 2/3 постояльцев русские. Комната у нас была в целом не плохая. Но вот туалет, это конечно что-то. Чтобы смыть продукты жизнедеятельности, надо в унитаз сунуть лейку от душа, открыть кран и только тогда начать смывать воду в унитазе, т.к. по другому результатом слива вы будете не удовлетворены. Также с водой были постоянные перебои. Причем, были возможны самые разные комбинации (воды нет вообще, только холодная, только горячая). Телевизор у нас в номере был, но он показывал только серую полоску на черном фоне. Я пять раз просил починить его, в том числе, два раза на английском просил дядю в очках и два раза на русском единственную говорящую на русском языке на ресепшене женщину. Прошла неделя, но к телевизору так никто и не приложил руку. Единственное, что работало всю неделю без нареканий, был кондиционер. Белье менялось один раз за неделю. Но сказать, что свежее белье было значительно «свежее» предыдущего нельзя. Также хочу отметить вегетарианскую направленность в еде, предлагаемой отелем. За неделю почти не было мяса. Да и салаты были из одних и тех же ингредиентов. Зато хлеба навалом, можно только им отъедаться. Правда на неделе я видел, как этот хлеб привезли в отель…. Приехал небольшой фургончик с не очень чистыми решетчатыми пластмассовыми ящиками. Там как вы могли догадаться были навалены батоны. Ну и сортирует эти батоны по ящикам турецкий водитель, прямо выйдя из-за руля своими «чистыми» руками. Официанты в столовой просто какие-то заморыши, мне их даже как-то жалко (русский конечно тоже не знают, только отдельные слова – пиво, вино, кружку). Бассеин – чисто для галочки. Очень маленький, скорее только для детей и подойдет, плюс его расположение – он начинается сразу за столами в столовой без каких-либо перегородок. Еще один интересный момент – интернет(wi-fi) работает только на первом этаже возле ресепшена и в столовой. У нас на третьем этаже уже не работал. И за неделю код доступа к wi-fi менялся три раза, естественно без каких-либо предупреждений. В общем, специально поехали за границу, чтобы так сказать ощутить качественный иностранный сервис, но на деле оказалось, что нет АБСОЛЮТНО никакой разницы между русскими и турками, по крайней мере, конкретно в этом отеле.

Это полный капут ,а не Отель ,за 9 дней ни разу мясо не видел,капуста ихняя надоела, только поел через час снова хочется. Пиво вообще только до обеда было, даже водки я всего один раз по пробовал,потому что ее тоже не было , с вином напряг,да и вообще там со спиртным просто ни чего нет или очень в малы количествах,у Директора там гондона время вообще не правильно идет , вечером спешат ,а утром отстают , чтоб не наливать спиртные напитки , номер был у меня с видам на помойку,бассейн там вообще ни какой ни разу не искупался.Бара у них нет на пляже.Полотенца желтые,в моем номере даже душ ни чем не оградили,талчек постоянно сырой был из-за душа,одеяло тоже в ужасном состоянии , за то у меня было два балкона и оба с видам на помойку...Короче мягко говоря - это не отдых в этом отеле , даже привести ни кого нельзя в номер не пускают чужих.На фото не видитесь - сплошной обман , очень плохой отель , Сами гиды говорят тут максимум 1 звезда , а по документам 3 звезды.Голодным - холодным останетесь(гарантирую)