Отель Marabout Sousse Hotel 3*

С того момента, как я приехал, всё пошло не так. Мое бронирование даже не было доступно при регистрации, и мне дали номер, который явно не был должным образом подготовлен. В комнате было в очень плохом состоянии: сырые простыни, плохая чистота, отсутствующие вещи, нет пульта от телевизора и Wi-Fi, который просто не работал. Гигиена и чистота были абсолютно неприемлемыми. Ресторан был еще одним большим разочарованием. Я забронировал проживание с завтраком и ужином, но предоставленные блюда мне не подошли, поэтому мне пришлось доплатить из собственного кармана, чтобы поесть. Обслуживание в ресторане: 0 / 10 . Что еще более разочаровывает, так это полное отсутствие обслуживания клиентов. Я отправил два официальных электронных письма с жалобой на эти проблемы, и никто даже не удосужился ответить или связаться со мной. Даже не простая попытка понять ситуацию или предложить решение. Несмотря на все эти проблемы, отель все равно просил меня заплатить за следующую ночь. Это не тот уровень обслуживания или гостеприимства, которого я ожидаю от отеля. Самая большая проблема не в том, что что-то пошло не так — а в полном отсутствии внимания, ответственности и заботы о клиентах, когда я сообщал о проблемах. Очень разочаровывающий опыт.

Отдыхаю здесь третий раз , в этом году два раза. Сначала один, потом с семьей. Еда за третий раз раз посещения только лучше, халва самая вкусная. Номера хорошие, убирают хорошо. Самая лучшая анимация , как и всегда, крутые шоу, отдельное спасибо Саше, она всегда тут весь сезон, всегда помогает и общается. Надеюсь приехать еще раз в следующем году.

В этом отеле как и в Тунисе отдыхаю первый раз. Мне всё понравилось, еда вкусная , правда слишком острая, номера на 3 в старом корпусе, в новом хорошие. Анимация и аквапарк супер, отдельное спасибо Саше. Шоу прекрасные , очень красиво танцуют. В целом отдых супер.

Была много где, обычно в другой стране не могла запомнить даже название города, не то что отеля. Первый раз приехали сюда с мужем в августе 2025 года. Отель просто покорил. Тут есть просто все для комфортного , классного пляжного отдыха . Въезд в 14 Оба года заплатили 100 долларов за двоих ( в эту сумму входит ранний заезд, номер с хорошим видом , обязательный налог на туризм) Первый год номер был просто с шикарным видом , второй год тоже по расположению хороший Погода что первый год ( были в середине августа) , что второй год ( середина сентября ) отличная Побывав тут в прошлом году, заскучали сразу настольно, что ровно через год вернулись сюда же! Персонал 60% тот же, что и в прошлый год. Собственный пляж с бесплатными шезлонгами и Баром ( с 9 до 17) и стридфудом ( с 12 до 17) прямо на пляже - и это отель 3 звезды! Про наличие реально отличного аквапарка из 6 горок - я вообще молчу!! В сентябре народу много, но гораздо меньше , чем в августе . Сюда ещё приезжают местные. Весь день на территории отеля - аниматоры, которые развлекают всех Сам номер на тройку - не ждите чего-то вау. Но тут есть ванна - для меня это уже вау. У нас оба раза все работало - проблем с водой , туалетом , кондейном И так далее не было В номере есть холодильник - для меня это тоже Жирный плюс Пляж- это просто рай Песочек , море - просто идеально! Каждый вечер с 21 до 22 развлекательная программа для детей С 22 до 24 развлекательное шоу для взрослых Во все включено на территории отдела с 9.30 до 24 - бар с напитками : соки, лимонады, пиво , коктейли За год заселили улучшения , облагородили территорию Добавили новые позиции в меню ( куда ещё больше, я не знаю- оно в прошлом году было шикарное ) Завтраки всегда одинаковые , но есть много всего - блинчики очень вкусные Обеды и ужины - это умереть , не встать. Огромное разнообразие еды . Очень много гарниров , мясо , рыба , даже бывают креветки В 2026 очень много добавили вкусных пирожных. Все очень вкусно После отпуска страшно вставать на весы. Много салатов, фруктов , пицца, бургеры- каждый день Различные пасты , и ещё много -много всего. Из оптимальных минусов - столовые приборы и салфетки в дефиците Вообщем уверена, что мы теперь тут постоянные гости. В другой отель даже и не хочется , потому что ещё раз хочу отметить - отель удовлетворяет все потребностям нашего отдыха Отдельное вау - это интернет, который работает отлично не только в номере , но и на пляже!! Второй год не покупаем е-сим. От аэропорта доехали достаточно быстро На территории так же есть открытый и закрытый бассейн Вообщем из минусов - отсутствие приборов и салфеток в столовой , номера достаточно старые - но тут уже вопрос кому что важно , нам номер нужен чисто для ночевки , поэтому нас все устроило От себя хочу сказать , что это очень бюджетный вариант - с шикарными условиями

Отдыхаю здесь каждый год, нравится местоположение , все близко, море и пляж хорошие, еда в этом году на любителя. Также в этом отеле самая отличная анимация , разговаривают на всех языках,работает Саша из России, отдельное спасибо ей, команда очень активная и общительная, не навязчивые. Каждый вечер шоу и танцы для детей и взрослых. Очень красиво! Приезжайте.

Здесь всё было хорошо, команда аниматоров идеальна, рекомендую отель

Отдыхали в этом отеле в этом месяце с семьей. Уже второй раз в этом году. Но первый раз был один. Нам всё понравилось , особенно анимация, ребята очень активные и стараются каждый вечер проводят активности и вечерние шоу каждый день разные. Отдельно хочу упомянуть девочку из России Сашу а также Снупи. Советую этот отель,очень хорошо для трех звезд,намного лучше чем в других странах.

В этом отеле первый раз в сентябре. С семьей. Мне не очень понравилось что почти вся еда острая, в остальном всё хорошо. В этом отеле самая лучшая аниматорская команда , все очень дружные и приветливые, здесь работает Саша из России, которая всегда поможет и все расскажет. Очень много активностей в течение дня для детей и взрослых. Вечером шоу и танцы. Если вы едите с детьми и развлечься это отличный выбор. В общем, советую этот отель, относительно недорого, хорошее расположение , все близко, не особо дорого. Все супер ♥️

Отель очень понравился. Очень классная анимация, особенно девочка Саша, развлекали у бассейна и танцевали . Вежливая, внимательная, очень позитивные. В отеле понравилось и питание и пляж. Вообще все работники большие умнички!!! Я тут уже 2- ой раз! Возможно приеду ещё)))

Отель на троечку из хорошего: кухня где точно не будете голодными, особенно хороша рыба и десерты, море в 100 метрах от номеров, есть горки в бассейне для детей будет интересно, в анимации постоянно активности какие-то, очень хорошая девочка аниматор Саша русскоговорящая, всегда все расскажет и подскажет если что, интересные места Туниса, развлечет и переведет если нужно) Уборка была каждый день, есть обменник на ресепшене сразу, очень удобно Классный гид Наталья, которая ничего не втихивает, а рассказывает все лайфхаки Туниса Что не понравилось: Уставшие номера, большие очереди если пришел в обычное время в ресторан и много очень много детей, но тут уже я сама выбрала зачем-то семейный отель, в следующий раз буду умнее) Так для тройки очень приемлемо)