Мы только что вернулись из недели в этом отеле... ...
Мы только что вернулись из недели в этом отеле... ... давайте начнем с хороших точек, так как это не займет много времени! Команда аниматоров - спасители этого места, они были великолепны в развлечении всех и всегда помнили имена всех... ..специальная кричалка Момо и Саймона Кэмела.
Теперь в самом отеле, дама, которая заселила нас была мила, однако не дала нам никакой информации. У нас было два браслета, и когда мы спросили, для чего нам нужен второй, нам сказали, что это потому, что мы заказали через Tui. Мы до сих пор не знаем, для чего они нужны! Мы поменяли немного денег на стойке регистрации, оплатили налоги и залог за 4 полотенца (к этой теме я еще вернусь! ) . Нам вручали карточки на полотенца, но не указывали, куда идти за ними. После (долгого) похода на полпути по пляжу очень сварливый человек практически бросил в нас 4 «полотенца». Это не то, что мы считаем полотенцами, больше похоже на хлопковые метания... ...не очень хорошо впитывает воду!
Через пару часов наши комнаты были готовы. Номер был достаточно приятным, хотя ванная комната была датирована и заплесневелой. Душ был причудливым, установлен на три четверти вниз по длине ванны, когда вы включили его вы не знали, в какую сторону шланг будет сгибаться и 9 из 10 раз он просто распылится над шторой и пропитает кафельный пол, делая его чрезвычайно скользким. Как только мне удалось получить шланг, чтобы остаться в одном месте, это было хорошее давление и тепло, однако, если вы старше 5 ’ 8, вы никак не можете попасть под него! А потом был ужасный душевой занавес, с которым можно было бороться, как только он промокал, он прилипал к твоему телу!
Ужин в первую ночь был рыбацким, я полагаю, никто из нас не большой рыбояд, поэтому мы не ели много и решили, что мы оставим осуждение о еде до следующего дня.
Завтрак... ..обычная яичная станция, которую вы ожидали бы в ИИ, но вместо очереди, чтобы получить свежие яйца или омлеты, вы должны были взять холодные закрытые, которые были высажены.
Выпечка была твердая и черствая!
Обед и ужин, как правило, были одной и той же едой снова и снова. Выбор был не только ограничен, но и всегда холодно. Однажды мы увидели свежие чипсы, выходящие из кухни, у наших мальчиков-подростков они оба были и даже они были холодными. Я признаю, что я придирчивая едочка, так что я бы боролась, однако мой муж очень хочет есть и будет есть большинство вещей, но даже он боролся за то, чтобы найти что-то съедобное, не говоря уже о горячем! Наши 21 16-летние мальчики жили на холодной пицце и холодных чипсах! Десерты выглядели привлекательно, но не имели для них никакого аромата.
Однажды во время обеда я наблюдала, как маленький ребенок хватал из буфета горсти макарон, засовывал их себе в рот, а потом возвращался за еще!
После использования столов официанты очень медленно очищали их, а когда их очищали, они никогда не были накрыты. У нас было по крайней мере 5 приемов пищи, если бы мы с трудом нашли чистый стол.
Во второй половине дня можно было купить пиццу и крепы, но они также были простудными и недожаренными. Мороженое? Несуществующие... ..мы были во многих All inclusive праздниках (включая только взрослых) и каждый из них предложил мороженое... ..этот отель был полон детей, которые даже не могли получить мороженое, если они не заставили своих родителей раскошелиться на один в магазине в отеле с чрезвычайно завышенной ценой.
По прибытии нам предоставили одну бутылку воды в нашем холодильнике, но она так и не была пополнена. Нам приходилось буквально каждый день выпрашивать бутылку воды. Если вы попросились в бар наверху, вам сказали пойти в бар внизу, а потом наоборот. Мы копили любую воду, которую могли достать, и пытались сохранить её холодной в бесполезном холодильнике!
К счастью, в нашей комнате все было в порядке, но нашим парням не так повезло. Мы просили на ресепшн 4 или 5 раз, чтобы они что-то сделали с этим, но ничего никогда не было... ..крайне неудобно для них.
Развлечения находились в центральном месте, совместно с 3 отелями. Невозможно было занять место, и даже если бы ты это сделал, это было бы хорошей 10 минут ходьбы, чтобы выпить!
Когда сидели в баре, было ясно, что у сотрудников бара есть свои любимцы, и это казалось единственным способом избежать длинной очереди в баре было продолжать давать чаевые официантам, как британцам мы склонны давать чаевые, когда мы получили большое обслуживание, а не просто быть признанными.
Мы также не знали, что гости из одного из других отелей могут прийти и воспользоваться нашими удобствами, но мы не могли пойти и воспользоваться их. Это вызвало некоторые проблемы в ночь матча Англия, поскольку несколько гостей пришли из соседнего отеля, заняв все прайм-кресла.
Бассейны были хорошими, и спасатели были фантастическими, однако люди настаивали на том, чтобы собраться на ступенях бассейна, что затрудняло безопасный вход и выход из бассейна. Одна дама попросила спасателя отодвинуть некоторых детей от ступенек, так как они создавали препятствие только для нее и ее подруги, чтобы затем заслониться на ступеньках! Есть обычные занятия в аквазале и танцевальном классе, но музыка настолько нелепо громкая, что вы даже не можете вести разговор с человеком, сидящим рядом с вами!
Нам посоветовали не использовать экскурсионный человек в отеле, так как он очень дорогой, а вместо этого пойти через дорогу в Черное и Белое, где Сэмми сделает вам более выгодную сделку. И они не ошиблись, мы заплатили по £30 за целый день поездки, нас подобрали в прекрасной новой машине с фантастическим водителем. Эта же экскурсия обошлась бы нам в 93 фунта каждый через отель и это было на переполненном автобусе. А ещё я бы очень рекомендовал Чёрно-белым поесть горячего и свежего, приятного изменения по сравнению с холодной грязью в ресторане.
В последний день мой муж вернул 4 полотенца и получил 2 карты обратно, мы объяснили, что у нас есть 4 полотенца, но настаивали, что мы получим только 2 карты. Он пошел на ресепшн, чтобы сдать карты и получить наш депозит обратно, мужчина бы дал нам только наш депозит за 2 полотенца. Муж объяснил, что у нас есть 4 полотенца, он сказал, что у тебя только 2 карты. Муж пришел к тому месту, где я сидела, и объяснил, что произошло, он не был уверен, что это было непонимание того, что говорят. Я затем поднялся на стойку регистрации и объяснил, что мы 4 полотенца, но были возвращены только за 2 . Мужчина сказал мне, чтобы я молчал и слушал его. Он сказал, что у тебя только две карты, так что ты получаешь деньги только за два полотенца, этот парень видел нас четверых каждый день с полотенцами в течение недели, так что, должно быть, знал, что я говорю правду. Когда я поругался и сказал ему, что он нас ограбил, а отель у нас ворует, он буквально закричал мне в лицо, что я должен уважать его.
Избегайте этого места любой ценой... грубый персонал, заплесневелые туалеты и самая ужасная и холодная еда, которую мы когда-либо имели несчастье есть. Теперь, прежде чем кто-то скажет, что это Африка, еда там другая, мы много раз посещали Тунис и Марокко, поэтому знаем, чего ожидать.
Это рекламируется как 4 звезды, но является 2 звезды в лучшем случае.