Отель Abou Nawas Golf Djerba 4*

Огромное огромное спасибо всей команде Valtur: Макс, Лоренцо, Серена, Виттория, Гуилия, Лука, Анжела, Давиде, Мануэль и Джорджия — за то, что сделали этот отпуск таким незабываемым! Мы всегда с нетерпением ждали полных энергии мероприятий и вечерних шоу, на которые хочется улыбаться! Продолжай сиять : )

Отличный отель и потрясающий персонал. Очень понравилась семейная поездка, хорошая еда, большая спальня (кровать не лучшая, но это не проблема), прекрасный пляж и огромный бассейн.

Отличная поездка. Команда потрясающая и заставляет вас чувствовать себя желанным гостем и приспособленным всегда. Валерио, в частности, был замечателен. Его занятия фитнесом были ярким событием каждый день. Очень рекомендую!

Выкрикивайте команду отеля и аниматоров, особенно Валерио, добрую душу и очень особенного инструктора по йоге!

Этот отель не рекомендуется из-за их родства гостей. Они дали нам номер в конце отеля, и с тех пор, как мы прибыли, мы сообщили им, что телефон не работает, и они никогда не починили его. Сейф в номере был сломан, и он не заперся и не был также исправлен. Они не дают вам воды в номере, кроме первого дня . не тратьте ваши деньги на это свойство

Если сравнивать цену с услугами, то это действительно дорого. Это правда, что отель находится всего в нескольких шагах от пляжа, но номера выглядят старыми и не ухоженными. Простыни не такие чистые, как надо. Владелец отеля ведет себя в отеле так, как будто это его собственный дом, который заставляет некоторых клиентов чувствовать себя неуютно

мы останавливались как группа, делая международный обмен с Авером, и отель превзошел наши ожидания. чистый, красивый пляж и персонал был супер дружелюбным и гостеприимным!

Très bonne accueille et top service 🤩🤩🤩

Вскоре мы обнаружили, что в отеле было очень мало гостей во время нашего посещения, так как все области были особенно тихими. Отель действительно просторный с раскидистыми площадками, ведущими к спортивным кортам и пляжной зоне. Наш номер был довольно большим и чрезвычайно чистым. Горничные работали спокойно и не были назойливыми. Мы взяли наш собственный чайник, чай и т.д. и были очень рады, что взяли удлинитель, так как штепсельные розетки редки! Территория бассейна была прекрасной и подвела только бар у бассейна. Бармен подавал кокс из бутылки, в которой даже не было куска пуха! Предыдущие посетители советовали нам взять наши бутылки с водой, чтобы заправить их в дозаторах, так что после использования двух небольших дополнительных бутылок воды мы всегда могли получить больше. Судя по всему, в ресторане не хватало официантов, так как зачастую для расчистки столов требовалось довольно много времени. Аллаэдайн всегда делал великолепную работу и даже помог мне выучить несколько слов на арабском. К сожалению, еда часто была только теплой, так как обогреватели внизу просто не были на высоте. Меню было очень не вдохновленным и часто не выглядело особенно аппетитным. При этом всегда было много салатов и различных сладких угощений. Мы, конечно, не голодали и, действительно, я думаю, мы получили то, за что заплатили. Развлечения были очень ограничены, и я чувствовала, что снаряжена к французским гостям. Это было облегчение - рано ложиться спать! Хотя, если, как и я, вы будете спать с открытой балконной дверью, вас будет ждать громкая музыка, играющая примерно до четырех утра. Думаю, это из ночного клуба неподалеку. По крайней мере, закрыв дверь, он уменьшил шум. Я понимаю, что через несколько дней после того, как мы покинули отель, ожидали прибытия гораздо большего числа итальянских гостей. Надеюсь, что персонал улучшил свою игру, чтобы справиться с этим наплывом! И наконец, моя благодарность Адаму на ресепшн, который всегда имел улыбку и был действительно полезен в размещении моей семьи в комнате рядом с нашей. Мои советы на отдых здесь: Возьмите бутылку с водой, чайник и заварочные вещи. Удлинитель и ушные пробки. Кроме того, ваше собственное пляжное полотенце, так как они не бесплатные здесь, вы должны купить их. Посадите такси в сук, так как это было прекрасно прогуливаться вокруг и сувениры были действительно разумными. Наш обратный тренер забрать время было слишком рано, поэтому мы заказали такси (с помощью Адама) накануне вечером. Он стоил 35 динаров (менее 10 фунтов стерлингов . 00 ) .

Мой опыт в этом 4-звездочном отеле был крайне разочаровывающим и неприемлемым. Отель не отвечает основным стандартам гигиены, обслуживания или гостеприимства, которые следует ожидать от отеля этой категории. Во-первых, отель взимает плату с гостей за пляжные зонты и некоторые основные услуги, которые обычно являются бесплатными в большинстве 4 - звездочных отелей. Они даже продают гостям питьевую воду вместо того, чтобы нормально ее обеспечивать. Чистота была ужасной. Одеяла, покрывала кроватей и несколько предметов комнаты были грязными и плохо обслуживались. Насекомые были повсюду в номерах и вокруг помещений отеля, что делало пребывание очень неудобным. Больше всего меня шокировало состояние резервуаров для хранения воды, используемых для приготовления пищи и использования человеком. Они казались грязными, ржавыми и зараженными отходами. Это серьезный вопрос охраны здоровья и безопасности, который необходимо немедленно проверить. Служба персонала также была очень слабой. Многие сотрудники вели себя непрофессионально, недружелюбно, их не волновали жалобы клиентов. Вместо того чтобы помогать гостям, некоторые сотрудники вели себя неуважительно и полностью игнорировали проблемы. Руководство отеля и контролеры были еще хуже. Менеджеры отеля не взяли на себя ответственность за сложившуюся ситуацию и не проявили заинтересованности в решении волнующих гостей вопросов. Профессиональный отель должен уважать своих клиентов и поддерживать надлежащие стандарты, но, к сожалению, это место провалилось во всех аспектах. В целом, этот отель не заслуживает своего 4-звездочного рейтинга. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ищет чистое, безопасное и уважительное место для проживания. И есть еще одна очень важная информация: этот отель не выплачивает своим сотрудникам зарплату.