Отель White Sand Samui Resort 4*

Только что провел неделю в White Sand Samui с нашими двумя подростками. Персонал был очень полезным и сговорчивым в том, чтобы у нас были номера по соседству друг с другом. Территория бассейна такая красивая, и мы всегда находим кровать, прямо на краю тихого конца пляжа Ламай, который идеально подходил для нас, так как мы наслаждались нашими прогулками в город днем и снова по вечерам, чтобы поесть (хорошая 10-15 минутная прогулка вдоль пляжа или от дороги) . Нам показалось слишком темным, чтобы идти назад вдоль пляжа ночью, так как часть пляжа узкая и прилив наступает. Мы наслаждались едой в близлежащих пляжных барах и ресторанах, есть 3 или 4 прямо по соседству. Еда в ресторане отеля (может питаться вокруг бассейна и получить обслуживание в номере) была свежей и вкусной и умеренной цене. В общем, отличное место, чтобы остановиться, вернуться.

Расположение отеля превосходное, на прекрасном участке пляжа Ламай. Есть много шезлонгов как вокруг живописного бассейна, так и на песке, а также пляжные полотенца в вашем номере для использования. Персонал все восхитительный - супер дружелюбный, вежливый и полезный. Завтрак подается в ресторане, который открыт снаружи с видом на бассейн и пляж - очень приятно. Яйца в различных формах были свежеприготовлены для вас жизнерадостными сотрудниками Спальни очень просторны. Хорошие удобства в номере, такие как холодильник, зонты для душа и ежедневная бутилированная вода. При отеле имеется массажный центр для процедур под открытым небом по разумной цене. По четвергам на пляже устраивают барбекю и блестящее огненное шоу. Тем не менее, отель в целом мог бы сделать с некоторым обслуживанием, например, ржавеющие перила, которые нуждаются в покраске, и некоторые из деревянных мебели для спальни и балкона были поцарапаны и сколоты. Завтрак был достаточно приятным в течение пары дней, но затем стал довольно монотонным, так как он был почти одинаков каждый день. Кроме того, персонал завтрака отлично убирал тарелки, но не так хорошо пополнял блюда завтрака, так что всегда было что-то, что закончилось или остыло. Есть фитнес зал, но мульти тренажерный зал был сломан, кондиционер не работал хорошо и не было свободных весов, так что это не было действительно функциональным. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием, но с несколькими настройками этот отель мог бы быть еще лучше. ll

Sand Samui Resort был разочарован. Номер имел устойчивый септический/водопроводный запах, который делал неприятным находиться в. Мы понимаем, что иногда может возникнуть вопрос с сантехникой, но это должно лучше решаться гостями. Мы несколько раз сообщали о запахе, и нам сказали общаться через WhatsApp. В то время как персонал был вежливым, реакция часто была медленной, иногда занимала часы, и нам неоднократно приходилось просить, чтобы горелка аромата номера была зажжена, чтобы помочь скрыть запах. Расположение хорошее, и удобства приличные, но сохраняющийся запах и отсутствие своевременной связи существенно повлияли на наше пребывание. Мы надеемся, что курорт решит эти проблемы, так как он способен обеспечить гораздо лучшее качество обслуживания гостей.

Отель и курорт сказочные и прямо на пляже. Не может быть счастливее

Это НЕ 4 *! ! Белые пески могут и должны быть 4 *. Расположение обращено к пляжу, зоны бассейна приятные и номера удобные и хорошо назначенные. Проблема, по-видимому, в том, что она управляется ужасно и, по-видимому, фокусируется на копеечной щипке, а не на хорошем обслуживании клиентов (не 4 *) . Персонал ресепшн груб и бесполезен (как их обучали, наверное) . Я приложил фотографии, чтобы продемонстрировать состояние этого места и т.д. Когда мы прибыли (вечером в пятницу) нам сказали, что наш номер будет свободен до следующего дня, так что они "улучшают" нас. Мы забронировали номер 8 месяцев назад и не хотели перемещать номера после распаковки. На месте не было администрации, так как "это выходные"! В конце концов после 30 минут телефонных разговоров мы в итоге нашли решение. Весь этот опыт не 4 *. Нам сказали, что они регулярно овербукингуют, а потом пытаются разобраться. Есть две группы шагов к пляжу. Один полностью обветшал и блокирован, а другой - беспорядок и довольно опасный (не 4 *) . Лежаки на пляже очень старые и неудобные, и ни у одного лежака нет никаких подушек (не 4 *) . Не хватает лежаков и тем не менее курорт предлагает проезжающим туристам пользоваться лежаком, который вы уже оплатили, за 500 THB в день (не 4 *) . Полотенца в нашем номере были старыми, изношенными и грязными (не 4 *) . Одеяло (одеяло) было старым и бугристым и потребовалось два изменения, чтобы найти одно, которое не было (не 4 *) . Мебель ресторана очень базовая и неудобная плоская твердая древесина (не 4 *) . Хозяйству пришлось просить разрешения дать нам больше чая и кофе, так как было только один кофе каждый и по одному чаю в нашем номере (не 4 *) . На стене есть список штрафов за повреждение/потерю всего, включая даже матрас (в отеле 4 * я такого никогда не видел) . Было отключение электроэнергии энергокомпанией на целый день (такие вещи случаются) , что означало, что завтрак закончился на час раньше, но кроме небольшого уведомления в ресепшн, это не было сообщено вообще в номера (не 4 *) . Общее отношение сотрудников приемной, младших руководителей и даже генерального директора было самым непрофессиональным и не гостеприимным из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Мы путешествовали в течение 2 месяцев через Малайзию, Борнео и Таиланд, и это худший отель, в котором мы останавливались. Ей нужны какие-то денежные траты и полная перестройка управления. Персонал в баре/ресторане был отличным и очень клиент-ориентированным (особенно MrA) .

Мы заказали на короткий срок и были действительно довольны местом. Не нужно искать лучшие пляжи, наш собственный был очень хороший. Персонал из ресторана и обслуживания номеров был очень милым, мы хотим отметить мистера Минута, который баловал каждого гостя, настоящего хозяина! С приемной было отчасти неприятно иметь дело, просто дама с покрытой головой всегда была доброжелательной. Отель выглядит немного «подержанным», но он все еще хороший как размещение.

Это отличный курорт с доброжелательным и полезным персоналом, особенно парень бассейна, который был нашим любимым во время нашего пребывания. Номера чистые и хорошие с хорошим аком и новыми полотенцами и водой каждый день. Большинство негативных частей вышло из-под контроля гостиниц. Рецепция могла бы быть лучше на английском языке, и море не было настолько хорошим во время нашего пребывания, но персонал ресторана и бара был очень доброжелательным и искренним. Обычно можно получить пару лежаков, если вы встали и около пары часов утром. Если вы опоздали к бассейну и не можете его получить, парень бассейна сделает все возможное, чтобы найти решение. Мы были там в течение новых лет, и они устроили для нас отличное шоу с живой музыкой, хотя нужно было заплатить за новый год буфе и так далее. Завтрак был отличным, не так много вещей на выбор, но вещи, доступные были вкусными. В целом у нас был отличный опыт и особенно реквизит для удивительного ресторана и напитков персонала!

Исключительный отель во всех отношениях (бассейн, пляж, чистота, еда и т.д. ) . Отель позволил нам провести 5 замечательных дней. Большое спасибо всей команде отеля за доброту и теплый прием, и особенно минуту, которая действительно подарок небес.

Отличное место, тихий пляж. Чрезвычайно дружелюбный персонал! Место для отдыха. Два лучших человека в отеле, которые позаботятся о вас.

У нас было действительно замечательное пребывание в отеле "Белый песок". Персонал чрезвычайно доброжелательный, полезный, и всегда готов помочь, даже с проблемами, которые не были напрямую связаны с отелем. Нас особенно впечатлило, что один из сотрудников сразу же вмешался после того, как мужчина на пляже вел себя неадекватно – он убедился, что мужчина не вернулся, что сделало нас очень безопасными. Номера просторные, удобные и красиво оформленные. Отель имеет идеальное расположение на берегу моря, что является большим плюсом. Также видно, что гостиница регулярно реконструируется и улучшается. Цены справедливы, и еда очень хорошая – завтрак был превосходным! Незначительные недостатки: Кондиционер размещен непосредственно над кроватью, что может быть немного неудобно ночью. Кроме того, постельное белье не меняли, хотя оно было грязным (с нашей стороны) – то, что можно было сделать, но это лишь маленький момент. Несмотря на эти небольшие проблемы, мы можем без колебаний сказать: Мы обязательно вернемся!