Мне повезло, что после многих отдыха в Таиланде, я никогда не приходилось писать негативный отзыв отеля. К сожалению, мой отдых в Chantaramas Resort and Spa было настолько плохим, что я чувствую себя обязан написать этот отзыв, чтобы предупредить других путешественников не остановиться в этом отеле. Группа из 4 взрослых остановилась в этом отеле в июле 2017 в течение 5 ночей. Мы согласились с расходованием немного большего количества денег (наши номера составляли $200 в ночь каждый), и ожидал хорошее впечатление в этом 4 - звездный курорт. Тем не менее, это было ужасно. Я просто перечислю некоторые проблемы, которые мы видели, что другие потенциальные гости могли решить не останавливаться в этом отеле: во-первых, 4 собаки повара бегали вокруг в пакете, спрашивая о еде за столами для завтрака гостей, вскакивая на мебель, когда вы идете на кухню, соседской на гостей, и в нескольких случаях мы увидели строгий собаки на путях отеля. Во-вторых, отель отчаянно нуждается в лучшее обслуживание: когда мы зарегистрировались, мы случайно подслушивали расстроенного гостя, который сказал, что в номере не было воды в течение 2 дней. Это должно было быть нашим услужливым знаком. Мы обнаружили, что электрические розетки в наших номерах были сломаны, спа был закрыт все время, наш телефон не работал (и не было исправлено, несмотря на то, что мы спросили об этом), телесигнал были нечеткими, были трещины на стенах и серебристая краска намазала на стенах ванной (предположительно от краски Партийного органа по случаю полнолуния), кондиционер в обоих номерах был настолько громким, казалось, что небольшой грузовик был в нашем номере, и в обоих номерах утечки ванной испустили неприятный запах канализации. Весь отель выглядит путь - вниз и стареет. Но хуже всего - еда – завтрак очень низкого качества, это должно быть сделано с самыми дешевыми ингридиенты, которые они смогли найти. Однажды утром, мой муж чуть не задохнулся на части металла в его супе завтрака, который оказался к части стальной шерсти (шотландский Brite) уборкой жесткой для душа). Мы не смели есть завтрак в отеле после этого – мы вышли, чтобы позавтракать в соседнем кафе. Чтобы дать компенсацию за проблемы, что мы представили вниманию менеджмента, они дали нам ваучер за 2000 батов для ресторана в отеле, который частично покрыл еду, которую мы съели как 4 - группа человека первой ночью. Мы также получили письмо с извинениями и фрукты. Сервис на всех уровнях было тусклым – некоторый персонал был внимательным, но очень походился, они не смогли поселиться, особенно персонал на стойке регистрации. Когда мы наконец выехали после 5 ночей было облегчением уехать. В основном мы чувствовали себя разочарованными, что мы потратили много денег на отель, который не стоил того – фотографии на сайте вводят в заблуждение. Последний солома была, когда персонал на стойке регистрации и менеджер заставили меня подписать кусочек бумаги, заявив, что мы подтвердили не будем искать еще компенсацию от отеля Chantaramas "для беспокойства, с которым мы столкнулись. Я никогда не видел ничего подобного раньше …, это оставило нас думаем, что, возможно, у них было много жалоб, поэтому они приготовили эту стандартный бумагу к несчастным гостям, чтобы записаться, улетаешь. Хорошо, я не буду искать еще финансовую компенсацию, но я обязательно предупреждать так много людей, сколько я могу, чтобы не остановиться в этом отеле.