Отель High Season Pool Villa & Spa 5*

В первых строках напишу, что отель хороший, я его рекомендую и второй раз поехала бы. Но , к сожалению, рейтинг вынуждена уронить. Никак не могу поставить 5 , боролась с собой на протяжении всего отпуска, но нет . Надеюсь, мои комментарии будут полезны больше менеджменту, чем даже туристам. Плюсы: красивая светлая вилла, ухоженная райская территория , хотя и небольшая, и самый огромный жирный плюс - бесподобное море , кристальное , песчаное , мелкое , но до глубины возможно дойти , не самый красивый в мире , но-таки очень красивый, идеально чистый инстаграмный пляж, ни соринки, даже природной, в воде, пудровый белый песок на берегу и в воде , полный штиль , нет людей , нет водного транспорта , нет буйков , это какая -то сказка , природа Ко Куда волшебна. Вот ради этого и стоит ехать . Тай объездила, живу здесь и точно могу сказать , море и пляж - одни из лучших. Надо только понимать, что это место для уединенного, очень спокойного отдыха, никаких вечерних развлечений нет , полный релакс. Для тех, кто любит тусовки, шумные модные рестораны и бич клабы - это не тот вариант. Теперь, увы, о минусах. Сразу скажу, мы не капризные , но очень опытные и взыскательные туристы. Это не шикарная пятерка , даже не ждите, вообщем-то в цене это отражено, но можно и должно лучше, особенно в Тае. Несоответствующих уровню мелочей многовато, они не портят отдых, но просто надо иметь соответствующие ожидания. Первое и главное: персонала не хватает и , кроме "дворецких", персонал не говорит по-английски вообще. Надо иметь в виду , что на остров очень долго и муторно добираться. Если не заплатить комические деньги за частный трансфер, готовьтесь к долгому пути и доставке от пристани на разбитом открытом грузовичке со сломанными грязными сидениями с торчащими гвоздями и падающими на крутые подъемах лавками, на которые упихивают туристов больше , чем вместимость, да еще с чемоданами на коленях. Если вы думаете нам не повезло, то нет, это основной и единственный вид транспорта на острове, он весь такой. А туристы приезжают очень и oчень небюджетные, все отели заняты под завязку европейцами всех мастей . Это я к чему . Проехав по жаре много часов в отеле даже 4 звезд ты ожидаешь улыбчивую по-тайски девушку с приветственным коктейлем . Так вот ее не было , открытое маленькое лобби без кондиционера приветствовало нас жаркой пустой стойкой, и даже когда девушка появилась , она совсем не торопилась к нам . До коктейля прошло минут 15 ожидания . Каприз? Нет , если это Таиланд, где очень высокий стандарт сервиса мы единственные гости на ресепшн отель точно знает , когда могут прибыть гости : на остров плывет всего несколько паромов и только в первой половине дня. Вызов любой службы по телефону из номера не работает в принципе никогда , просто не берут трубку. дворецкий может ответить вотс ап только через сутки , это абсурд. В номере не было халатов , что само по себе нездорово, и я три раза написала вотс ап и сказала лично и принесли из через сутки. Никаких мелочей, вроде печенек шоколадок на ночь и прочих атрибутов шикарных пятерок здесь нет, ну и ладно, но вот, что совсем плохо, это обслуживание на завтраке - 2 официанта на 15 полностью занятых столов это неприемлемо , столы грязные , даже когда сесть некуда , приходится садиться за грязный, и никто не убирает, мы сами себе несли саофетки и приборы пару раз , напитки 2 раза нам несли по 45 минут - чай , просто чай , причем зеленого чая не оказалось вообще. это 5 *? Мы негордые: поставьте кипятоку и кофе машину, и мы прекрасно обслужимся сами. Я не разделяю восторга завтраком, он нормальный , не более , подача без красот вообще, тоже не уровень 5*, заканчивающуюся еду не приносят даже после просьб, кофе невкусный, ну, так ... на "4" завтрак , все есть , но ожиданиям не соответствует. Персонал на пляже не говорит совсем по английский , сап-борды старые и сломанные , спасатели отсутствуют половину времени, атмосфера вечером в баре чудесная, но официанты не подходят очень долго, все очень медленно и без английского . У бара низкий рейтинг , я не могу сказать, брали пиво и пару фирменных коктейлей - без восторга , но вполне , без претензий , цена вопроса , качеству не соответствует, но так везде на побережье. Кроме завтрака не ели , вокруг есть прекрасные тайские дешевые рестораны с честной простой едой, но без атмосферы, конечно . Отличная прогулка от отеля на каяке, понравилось , рекомендую . Вообще тайского солнечного сервиса нет тут , вот это обидно . Но повторюсь: все эти мелочи отдых не испортили, я приехала бы вновь, надеюсь, менеджмент прочитает отзывы и поработает над качеством, т.к. природа того достойна.

Эта вила реально стоит своих денег. Все было супер. Очень приятный сервис и персонал. Большое спасибо Нам, Бам и Юнг за приятное общение и помощь по всем вопросам. С радостью вернусь сюда еще раз, один из самый приятных отелей на моей памяти.

неплохой отель с хорошим чистым пляжем, мелководным, идеальным для детей, с красивой территорией. Мы жили в вилле с видом на море. Лучший вид был с терассы, вынесенной почти на пляж. Хочется отметить персонал. Отзывчивые, приветливые люди, желающие сделать отдых приятным. Даже записали их имена для выражения благодарности: NamPhueng, Milin, Yaya, New, Peter, Bam, Palm, Bew. Жаль, что не записали остальных. На завтраках и уборке тоже персонал отличный. Быстро реагировали на все вопросы по настройкам кондиционера, телевизора, кофемашины. - сильные отливы, меню достаточно однообразное (возможно из-за логистики), вокруг почти нет никакой инфраструктуры. Добираться от Бангкока долго. Хороший опыт, но в следующий раз нет смысла ехать так далеко

Рай на земле! Идеально все: обслуживание, природа, уединение, невероятный пляж. Очень вкусный ресторан с прекрасным вином и выбором блюд. Charlee, наша сопровождающая была очень любезна! Строго рекомендуем! Возвращаемся из года в год и будем приезжать дальше

Это самый лучший отель Ко Куда, такое чувство что попала в сказку. Были в нем семьей из 3-х человек. Там все прекрасно, ресторан выше всяких похвал, просто космос!!! Если ехать на Ко Куд, то только туда!!!

Мы любим High Season Hotel и определенно вернемся сюда снова. Персонал отеля очень услужливый и внимательный. Номер очень чистый, хороший запах, большая ванная и хорошая кровать. Мы впечатлены рекомендацией, прежде чем мы перейдем к парковке отеля и информации о паромах. Лучше, чем другие в отеле. СТОИТ для хорошего отдыха!

Курорт вилл с бассейном в высокий сезон - лучшее место на острове Ко Куд. Расположение на красивом пляже. Моя вилла очень большая, чистая. Завтрак отличный. Персонал очень хороший. Идеальное место для тех, кто хочет расслабиться. каждая вилла изолирована с частным бассейном

Забронировано непосредственно на курорте для нашего медового месяца. Опыт бронирования был ужасным, и они не обратили внимания на то, что это был наш медовый месяц. Красивое окружение на красивом острове. Отель и пляж очень хорошие, персонал очень дружелюбный, а закаты потрясающие! Так почему только 3 звезды? Ну, почти все остальное ниже номинала. На пирсе нас подобрал очень добрый водитель на открытом пикапе, что может быть забавно, но также добавляет ощущение роскоши, как если бы нас забрали на старом тракторе. Когда водитель врезался в толпу людей на пристани с нашим багажом, моя кожаная багажная бирка оторвалась. К счастью, моя жена заметила и восстановила его. Идея о том, что персонал приветствует гостей по прибытии, очень хороша (хотя вы чувствуете себя немного «недодетым», приезжая на заднем сиденье поднятого пикапа). К сожалению, некоторые из приветствующих не были уверены в своей роли в приветственной части, что превратило ее из довольно крутой в немного неловкую. . . Наша вилла не была готова к приезду. Честно говоря, мы приехали рано, около 10 утра. Отель был забронирован на 30%. Я предполагаю, что наша вилла МОЖЕТ быть готова к 10 часам утра, но мы немного пообедали и провели время, пока вилла готовилась. Виллы красивые и светлые, но не роскошные. Размеры бассейнов вполне подходят для частных бассейнов. Уборка на виллах ужасная. У нас был грязный туалет по прибытии, и нам пришлось вызвать уборку. Во время нашего пребывания нам несколько раз приходилось вызывать горничных, и иногда им требовалось три попытки, чтобы подготовить нашу комнату. Окрестности очень красивые, но в плохом состоянии. Мы сталкивались с пустыми банками и окурками, лежащими на одном и том же месте на протяжении всего нашего пребывания, часто с сотрудниками поблизости, болтающими поблизости. «Услуги дворецкого» уникальны тем, что, как нам сказали, «каждый может быть вашим дворецким». По сути, услуги дворецкого - это использование специального телефона на вашей вилле для прямого звонка в «службу дворецкого». Если у вас есть такой телефон, то есть. Мы этого не сделали. На вопрос, нам ответили, что телефонов хватает только на половину комнат (так что, может быть, поставить их в занятые? А что с сокращением расходов на телефоны?). Это не имело значения, если бы кто-нибудь мог быть нашим дворецким, но тогда какой смысл в специальном телефоне? Или услуги дворецкого, если на то пошло. . Пляжная зона - очень хорошее место, где можно пообщаться днем с очень добрым, но плохо обученным персоналом. Всегда с улыбкой собирали пустые тарелки и стаканы, но никогда не спрашивали, хотим ли мы что-нибудь поесть или выпить. Мы можем дойти до бара, нет проблем, но ты пропустил самое легкое. Поскольку я, к сожалению, не большой поклонник местной азиатской кухни, мы каждый вечер ужинали в ресторане отеля. В наш последний вечер я заказал говяжью вырезку, насколько я помню, самое дорогое блюдо в меню, и попросил, чтобы оно было средне приготовленным. Он подавался не красным, а сырым. После обрезки краев мне ничего не оставалось, кроме как отправить его обратно. 10 минут спустя мне подали тот же стейк на той же тарелке, с тем же гарниром (конечно, к настоящему времени холодным), и стейк все еще был сырым. Я сдался, посмеялся и заказал курицу (опасный выбор, оглядываясь назад). С меня взяли плату за оба блюда. У курорта, безусловно, есть потенциал, но он плохо управляется. Персонал очень хороший и добрый и хочет сделать все возможное, но ему явно не хватает подготовки для управления роскошным 5-звездочным курортом. В Таиланде одни из лучших роскошных отелей и курортов в мире, поэтому получить хорошую подготовку не составит труда. Мы вернемся? Нет, но мы счастливы, что посетили Ко Кут. Пляж действительно красивый, но они находятся в Краби, где роскошные курорты действительно роскошны и отлично управляются.

Это были замечательные 3 дня и 2 ночи в отеле High Season Pool Villa & Spa Koh Kut. Мы нашли этот островной рай по рекомендации наших друзей. Услышав много положительных отзывов, мы больше не могли удержаться от соблазна, поэтому решили пойти дальше и забронировали номер прямо в отеле. И я все еще могу сказать, что мы были очень довольны нашим решением. Отель предлагает гораздо более выгодное предложение, чем на других сайтах бронирования, и в цену, которую мы заплатили, включен билет на паром из Ту-Пирса Леам Сок в Ко-Кут. Спасибо мистер Танадек, менеджер по бронированию, за подготовку всего до нашего прибытия. Когда мы прибыли в Ко-Кут, нас встретил мистер Бенц (извините, если я неправильно написал ваше имя), стажер в высокий сезон. Затем он объяснил немного о прибытии, предлагая нам хорошую холодную бутылку воды и свежие полотенца. Нам потребовалось около 25 минут, чтобы добраться до отеля. Когда мы приехали, весь персонал отеля приветствовал нас цветочными гирляндами и улыбающимися лицами, прежде чем показать нас вокруг отеля (место массивное и есть много удобств, включая рестораны, библиотеку, тренажерный зал и его знаменитый спа-центр). Мы были забронированы в просторную виллу с частным соленым бассейном. Это было очень уединенно, тихо и мирно, все, что мы могли слышать, это пение птиц. В комнате они подготовили хорошую корзину местных фруктов, которые были очень сочными и вкусными. Кровать была настолько удобной, что мы хотели бы лежать там весь день и ничего не делать. Все сотрудники были очень внимательны и полезны, особенно Кхун А., который каждое утро спрашивал нас за завтраком, все ли в порядке и есть ли что-нибудь, что мы хотели бы. Любой, кто читает мой обзор, не должен верить мне, попробуйте сами, тогда вы поймете, что небеса действительно существуют.

Территория отеля находится в красивом месте с красивым пляжем и потрясающим садом. Все довольно отлично разработано и хорошо управляется. Высокий сезон вилла и спа-бассейн - это очень хорошее место для отдыха для всех остальных. Все сотрудники отеля будут относиться к вам как к эксклюзивному гостю. Еда и напитки также очень вкусные и разнообразные.