Отель Hotel Palma Bellver by Melia 4*

Ужасный отель с ужасным обслуживанием. Виды отличные, если вы смотрите на море, но это единственное хорошее. В комнате так плохо пахло, что нам пришлось спать с открытой балконной дверью, но потом шум будил нас всю ночь. Было затхлое, старое и грязное. На самом деле, всё в комнате старое и грязное! ! ! Персонал на ресепшене пообещал вернуть 20 евро за парковку, которую я оплатил, но не использовал, не смог из-за их сломанной системы, а затем прислал мне электронное письмо, в котором сказал, что не будет возвращать деньги. Насколько дешево ты можешь себя вести? Оставьте свои 20 евро! Еда была ужасной: горячее было холодным, выбор был отвратительным, кофе даже не был теплым, а обслуживание было не лучше. Я останавливался в более чем 20 отелях на Майорке, и это худший из них, без преувеличения. Избегай этого!

К сожалению, я не думаю, что этот отель заслуживает своего статуса 4 звезды. Расположение хорошее, прямо напротив марины, в 20 минутах ходьбы от центра Пальмы. К сожалению, номера старые, кровати не очень удобные, а удобств немного. Зона бассейна хорошая. Но отель, кажется, является бизнес-отелем для групповых бронирований или экипажей авиарейсов. Постоянных гостей, кажется, недооценивают.

Отличный отель и расположение Мы с партнером, нам по чуть больше тридцати, остановились в этом отеле на 4 ночи. По прибытии нас зарегистрировали очень быстро и эффективно! Мы направились в наш номер, который находился на 6-м этаже, оттуда открывался прекрасный вид на марину, который был потрясающим как днем, так и ночью. Комната довольно старая, но очень чистая, это нас не беспокоит, так как мы не собирались останавливаться в этой комнате. Бассейн был отличный, всегда лежаки — и полотенца бесплатно, которые можно взять у спасателя вокруг бассейна. Единственное небольшое неудобство — это солнце за отелем с 16:00, поэтому к 17:00 бассейн полностью затенен. Барные работники у бассейна отличные и делают вкусные коктейли! Местоположение потрясающее — вы буквально выходите из отеля, и через 15 минут оказываетесь в Пальма-центре с множеством красивых ресторанов и баров — прогулка вдоль марины прекрасна, а бары по пути делают прогулку еще быстрее. В пределах одной минуты ходьбы в обе стороны от отеля есть небольшие магазины у дома, и они работают допоздна. Есть более крупный супермаркет — Mercedona, который находится за отелем в пределах 5-минутной прогулки. Я очень рекомендую этот отель при посещении Пальмы, так как расположение отличное, персонал очень эффективный и отлично справляется со своими обязанностями, а виды потрясающие!

Мы остановились на 5 ночей, это второй год, и отель находится в хорошем месте. Регистрация была загруженной, но не пришлось долго ждать. По прибытии в номер сейф не работал. Мы позвонили на ресепшн, и через 10 минут приехали два техников, которые очень быстро решили проблему, и они были очень эффективными и вежливыми. В номере было чисто и комфортно, горничная была милой и очень хороша в своей работе, всегда возвращалась в номер, когда мы были в нем, и когда мы выходили. Зона бассейна была хорошей, всегда можно было найти место, так что это было хорошо. Никогда не завтракали, так что не могу ничего сказать об этом. Может быть, два улучшения/дополнения: больше вешалок в шкафу и обязательно чайник, будет приятно выпить чашку чая/кофе на балконе, особенно если вы не завтракаете, как мы. Мы вернемся в следующем году, так что надеюсь, увидим чайник, особенно надеюсь, что менеджер согласится 🤞

0 Звезды — Избегать любой ценой Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд или отрицательные звезды, я бы это сделал. Мы забронировали этот номер в последнюю минуту после того, как наш рейс был отменен, и приехали прямо перед полуночью. На стойке пришлось ждать 30 минут, чтобы меня вообще зарегистрировали — и вот там начались настоящие проблемы. Когда нас наконец увидели, один из двух мужчин за столом забрал наши паспорта, а затем начал горячо спорить со своим коллегой по-испански, игнорируя наши неоднократные вопросы о том, что происходит. Мы прибегли к использованию приложения-переводчика, чтобы понять, что происходит. Оказалось, что у них вообще не было свободных номеров для нас. Мы попросили их просто отменить наше бронирование, чтобы мы могли найти другое место — нам сказали, что это «невозможно». Мы даже предложили поделиться любыми доступными у них номерами, нам снова сказали "невозможно". К двум часам ночи, с рейсом, который нужно было поймать утром, в конце концов заселились в один номер. Персонал заявил, что они «проверяют с соседним отелем» по поводу других 3 номеров и попросили нас подождать дольше. Когда мы сказали, что сами дойдем до гостиницы сестры и уладим это лично, они привели в ярость и сказали нам остаться там, где мы есть. Один из мужчин исчез на 20 минут, а затем чудесным образом появился с двумя комнатами — а не с четырьмя, которые мы забронировали и за которые заплатили. К тому времени мы были измотаны и просто хотели спать, поэтому мы поблагодарили их и поднялись. В комнатах было очевидно, что уже спали: простыни были натянуты с отпечатком тела, волосы в ванной. У нас было, может быть, 4 часа до того, как нам нужно было вылетать. Теперь мы боремся за возврат средств за номер, который мы так и не получили, а также за компенсацию за то, что нам предоставили номера, которые даже не были убраны — вдобавок к тому, что нас заперли в лобби на несколько часов без возможности отменить, перебронировать или уйти. Отель отказался что-либо делать. Мы также подслушали, как другие гости спускались жаловаться на плесень в своих номерах в ту ночь. Когда мы переводили разговор персонала, их единственной настоящей заботой было не потерять уже уплаченные через Booking.com 1000 евро и как убедиться, что им не придется их возвращать. Я никогда не испытывал ничего подобного в отеле. Избегать.

Останавливались здесь на пару ночей, чтобы исследовать Пальму. Первые впечатления об отеле были не очень - потребовалось более 45 минут для регистрации, с персоналом, который не произвел хорошее первое впечатление и казался неинтересным. Затем, чтобы получить двухместный номер, забронировал двойню. Это было урегулировано после очередного долгого ожидания. Номер не был убран в течение всего пребывания, несмотря на то, что имел табличку в двери с 9 утра, спросили на ресепшн - где нам сказали, что работа уборщицы дома до 9 вечера - не хотели бы быть там с молодой семьей и чтобы мой номер был убран и кровати заправлены в 9 вечера. Его так и не почистили Персонал не имеет интереса особенно в Завтрак и ресторан. Многие слишком заняты разговорами друг с другом, чтобы помогать гостям. Завтрак бедный - очень ограниченный выбор на 2-е утро нашего пребывания, с “горячей” пищей холодной. Фрукты - ну там были коричневые ананасы и дыня. Вид из номера был прекрасным, но этот отель подводит все выше. Мы вернемся в Пальму, но не в этот отель.

Позитив: Отличное расположение Отличный вид на пристань для яхт из номера с видом на море. ..и хороший балкон размера. Чистые номера и бассейн Доброжелательный персонал Прекрасный завтрак и хороший выбор. Длительное время работы ресторана в вечернее время... открыто до 23 часов. Бесплатный сейф Чай и кофе в номере Негативы: Номера нужно освежить. Вечернее меню было очень разочаровывающим и не было изменено во время нашего пребывания. Нет четких ярлыков для выбора стартера и магистрали. ..все слились вместе. ..многих это смутило. Мы закончили есть в местных ресторанах несколько ночей... большой выбор неподалеку. 30 минут ожидания регистрации, только 1 сотрудник на столе. Никакой информации в гостиничном номере, даже листовка с QR-кодом... не помешает напомнить о временах, удобствах и вещах.

Останавливались здесь в рамках гольф-тура. Больше никогда. Стены тонкие бумажные, чтобы можно было слышать слово в слово разговоры тех, кто находится в соседних комнатах. Кровать, в которой я остановился, была раскачена, и мои друзья высказывали аналогичные жалобы. Функционирует оружие место ночевки в Пальме, но это посредственный отель.

Зона вестибюля современная и чистая, однако номер был датирован, обшарпанный декор и деревянный обшитый потолок в ванной комнате был настолько густым с пылью, что упал, если у вас был включен фен, что мы держали наши туалетные принадлежности в спальне. Коридорный запах сигарет и запасов чая и кофе был очень минимальным. У нас также была проститутка в вестибюле, предлагавшая любому мужчине, вышедшему из лифта, свои услуги. Она пробыла там весь день, пока в итоге сотрудники ресепшн не выгнали ее после того, как ей пожаловались. Мимо нее шли другие сотрудники. Хорошо, что очень милая женщина-администратор выгнала ее, когда ее подняли вместе с ней, но не должен был пройти целый день и жалобы гостей на действия. Завтрак был в порядке. Область вокруг отеля немного недостает, нужно войти в старый городской район для некоторых приличных баров и ресторанов. Отель чувствует себя корпоративным объектом, номера не хорошие и нуждаются в некоторой работе. Хороший персонал, но отель не подходит для отдыха в городе.

Отель расположен в хорошем месте, около 15 минут прогулки в город, Над смотря пристань (если вы любите лодки) не много вокруг улиц, казалось тихим и не очень открытым, хотя сезон смотрел. Говоря с несколькими местными жителями, они говорили то же самое. Зайти в отель приятно, чисто и современно, но затем направиться наверх в номер это совершенно противоположный порок. Очень устаревшая, старая техника, сколы стен и телевизор казались очень старыми, к сожалению, у нас был день грозы поэтому переждали его в номере отеля, но там не было английских каналов, только 1 новостной канал. Теперь кровать должна быть самой плохой кроватью, в которой я когда-либо спал. Пружины через матрас тыкают все тело в течение ночи, обязательно нужно выбросить. Маленький мини-холодильник действительно имел завышенные цены на закуски внутри, но он не включался. У нас был балкон с боковым видом с вдали собор, но стулья были слишком большими для области, делающей его очень раздавленным. Зона бассейна была приятной с персоналом бара быть внимательным, не так много в меню еды. Мы завтракали только один раз и были довольно довольны, что сделали, как было немного под шокирующим за € 16 на человека, горячий стол шведский стол еда была холодной, кофе из автоматов был водянистым, небрежные фрукты на выставке вместе с твердой выпечкой. В последний раз мы изменили отель до того, что бронирование было а на особенный день рождения, ж 2 дня до праздника было написано от руки сообщение на небольшой банкноте под дверью. ..лично я бы не беспокоился. В целом довольно подавляющий опыт цена и взгляд не отражают отеля и, скорее всего, не рекомендовали бы друзьям и семье.