Отель Indico Rock Mallorca 3*

Я был здесь в командировке, чтобы увидеть затмение! Лена была фантастична от начала до конца и позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, она превзошла все ожидания и была очень полезна с указаниями мест, которые стоит посетить, и как туда добраться! Ее команда была всегда рядом и была ТАКИМИ вежливыми, дружелюбными, а некоторые присоединились к нашим танцам и празднованиям, что было так весело! У нас никогда не было долгого перерыва в напитках (Манго Дайкэри был исключительным), но самым выдающимся персоналом для меня были сотрудники ресторана! Они были чрезвычайно полезны, такие добрые, и Шеф даже лично появился, когда подруга порезала палец; его чувство юмора было потрясающим, а навыки оказания первой помощи были такими же замечательными, как и еда! Вы и команда помогли создать такие теплые воспоминания, которые я никогда не забуду! Большое спасибо за гостеприимство и за то, что позволили поделиться Eclipse с целой командой Cex! Это было абсолютное удовольствие!

Мой номер был небольшой, но это было хорошо, так как я оставался один, однако пол был грязным, мусор от предыдущих гостей, оставленных на высокой полке, я бы пожаловался, но оставался только на ночь. Кровать была удобной и душ был хорошим.

Tormenta troupe is stehe best

Tormenta Troupe предоставляет невероятные развлечения у бассейна и поддерживает атмосферу веселья и отдыха для всех. Настоятельно рекомендуется

Лена, приветствовала нас в отеле с хорошей атмосферой и хорошим сервисом.

Обслуживание, бассейн, удобства, завтрак, номера были потрясающими 🤩

Я очень разочарован своим опытом в этом отеле. Во время моего пребывания из моей комнаты пропали 150 евро наличными. Я сообщил о случившемся на ресепшн перед выездом, и мне сказали, что этот вопрос будет расследован. К сожалению, после возвращения домой я не получил никакой обновленной информации и содержательного сообщения по этому делу. Больше всего меня беспокоит не только пропажа денег, но и отсутствие контроля - контроля и обслуживания клиентов. Когда гость сообщает о серьезной проблеме, я ожидаю прозрачности, общения и искренних усилий по урегулированию ситуации. Сам отель может иметь некоторые положительные стороны, но мой общий опыт был омрачен этим инцидентом и тем, как он был рассмотрен. Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать остаться здесь.

Очень довольна пребыванием на Руф топе, спасибо Лене за прекрасную атмосферу и настроение

Я провел прекрасное время в отеле Индико Рок! Лина - идеальный менеджер команды, она очень радушна и заставит вас провести хороший Сежур.

Прежде всего я хотел бы поблагодарить персонал. Все, с кем я общался, были дружелюбны, вежливы. Проблемы, с которыми я сталкивался, не ощущались как вина отдельных сотрудников. К сожалению, отель упал намного ниже того, что я ожидал от 4 - звездочного свойства. Чистота в номере была плохой, а ведение домашнего хозяйства отсутствовало. Однажды сотрудники вошли в мою комнату, чтобы оставить рукописную записку, которая была полностью написана на немецком языке. Поскольку я не говорю по-немецки, я могу лишь предположить, что это было извинение за то, что зал не был обслужен или оставлен неубранным. Что показалось мне странным, так это то, что пока было время войти в комнату и оставить записку, сама комната все еще не убрана, остались волосы от предыдущих гостей. Большинство сотрудников говорили со мной на немецком языке, так что это заставило весь опыт чувствовать, что я поехал отдыхать в Германию в отличие от Испании. Думаю, это место привлекает немцев низким уровнем витамина D. Номер был разочарован в целом. Кровати были слишком короткими и громко скрипели даже небольшими движениями, что затрудняло сон. Шум был еще одной серьезной проблемой, громкие, пьяные гости будили меня несколько раз в течение ночи. Я спросил, возможно ли изменение номера, но, к сожалению, это не удалось организовать. Завтрак был достойным, но в целом отель чувствовал себя недоукомплектованным персоналом и не мог поддерживать стандарты, ожидаемые от 4-звездочного отеля. Я искренне ценил доброту персонала, но, основываясь на моем опыте, отель в настоящее время не предлагает уровень комфорта, чистоты, или обслуживания, который предполагает его рейтинг.