Отель Gran Hotel La Hacienda 4*

Очень даже семейный отель, не так много предлагается для пар, жетон для напитков смешно, иметь мое вино в пластиковом стаканчике очень грустно!! Для отеля 4 * - Внизу бар был холодным, неудобным и пахнущим табаком! !! Большинство сотрудников были восхитительны другие нуждались в курсе гостеприимства! ! еда была очень безмозглая временами, это было как обед на М 25! Так шумно, хотя я не могу обвинить персонал в фуд-холле, они были самыми полезными, Больше персонала нужно, когда гости регистрируются, персонал на стойке казался очень напряженным в то время, пожалуйста, не рекламируйте ваш крытый бассейн, если у вас нет никакой информации об этом или расходов на стойке регистрации - почему мы должны платить за его использование? Уборка номеров была точечная, я бы вернулся? никогда 🤔

Обычно я не пишу отзывы, но я чувствую, что мне нужно о нашем пребывании. По прибытии ночью, нас должен был зарегистрировать только один человек. Мы стояли в очереди из других людей, которые только вышли из самолета, плохая администраторша очень хорошо со всем справилась, учитывая давление, которое на нее оказывалось. Она заслуживает медали. Когда мы поднялись в лифте на наш этаж, на полу и в другом лифте была рвота, о которой было сообщено, но она была убрана только на следующий день. Моя дочь-подросток была очень расстроена этим и хотела домой, так как боялась, что ей станет плохо. Остаток нашего пребывания был в порядке. Номер был чрезвычайно основным, но чистым. Ты должен заплатить за сейф. Кровать была хорошей, но вы можете услышать все из других комнат, это как иметь бумажные тонкие стены. Ковры в коридорах, на мой взгляд, нужно заменить. Нам понравилась еда, хотя мы не понимали, почему мы не можем выпить некоторые напитки в один день, а не в другой, так как мы все были включены. Если вы останавливаетесь здесь и все включено вы должны помнить жетоны, которые вам дают на безалкогольные напитки в баре, иначе вам не подадут, также не забудьте повторно использовать чашки, которые вам дают в баре. Днем мы занимались своим делом. Персонал очень много работал и не останавливался... особенно в столовой. К сожалению, мы больше здесь не останемся и не думаем, что это было соотношение цены и качества особенно all inclusive. ..прости 😔.

Прибыл в понедельник утром администратор, который зарегистрировал нас был очень хорошим, ковер в коридоре на пути к номерам были все испачканы, они могли бы сделать с хорошей чисткой, или заменой как не хорошее первое впечатление. когда мы добрались до наших номеров карты, чтобы открыть дверь не работали, поэтому пришлось вернуться к ресепшн, когда мы в конечном итоге попали в номер был чистым, но очень элементарно без чайника, чтобы сделать чай и кофе, без мусорного бака. Обязательно обойдёмся ремонтом! Пошел и осмотрел отель, казалось, все в порядке. Потом мы пошли ужинать! Много блюд на выбор, но совсем не выглядел аппетитно и пошел за пиццей все было хорошо, выбрал лимонную мышь для пудинга и удивился, обнаружив, что она теплая! Только полупансион должен был оплатить напитки вместе с нашей едой, что было достаточно справедливо, но не оценил обвинения в неоплате напитков, когда мы пошли ужинать на следующий вечер! Завтрак был ужасен , были очереди, чтобы получить кофе и чай, поэтому не беспокоил. Ходил в бар выпить, и только один сотрудник там обслуживал, так что пришлось ждать 10-15 минут, только чтобы мне сказали, что я не принес свой картонный жетон, чтобы они не обслуживали меня, когда вы регистрируетесь, вам дают эти жетоны, которые вы берете в бар в обмен на пластиковый стакан, я оставил это в своей комнате, но она была очень грубой, и я не собирался снова получить свой жетон и очередь. В Ла-Пинеде не так много событий, и погода была ужасной. Так что не 4 звезды вообще я бы дал его 2 в лучшем случае. Провел 2 ночи из 5 и доплатил за перелет домой. Пришлось извиниться перед дочерьми за очень плохой выбор отеля. Потратил много денег на этот праздник, такое разочарование.

Комната была небольшой & ниже, чем базовая - в качестве примеров не было столько, сколько чайник предоставил, а пространство пола было настолько маленьким, что две кровати касались. Мы обновились - и заплатили за это большие деньги - и получили комнату, подобную той, которую они сфотографировали для веб-сайта. Но вы не получите их, не заплатив в два раза больше цены котировки Loveholiday. Персонал появился злым на нас, если мы задавали вопрос или запрос. Такие простые вещи, как рынок где-нибудь поблизости на этой неделе. Я забронировал отель, потому что в нем был тренажерный зал - он открылся только в 10 : 00 утра, он закрылся на весь день воскресенье, понедельник и полдня вторник. Остаток недели он открывался в 10 утра — завтрак был открыт в 8 утра — 10 утра. Так что, если бы вы хотели встать, закончить тренировку, а затем отправиться завтракать, это было бы невозможно. Шведский стол был ужасен. Мясо было явно дешевыми отрубами, покрытыми жиром и гризли, которые они прячут, покрывая его супом и делая вид, что это рагу. Или мясо варилось в чане еще на кости, и процент мяса составлял от 10% до 90% кости. Они устанавливали разные цены на один и тот же заказ напитков по каждому поводу в течение недели. Те же три напитка - никогда не бывает одинаковой цены.

Развлечения в этом отеле - лучшее, что я когда-либо видел. Гага артист действительно большой актив для полного отеля. Он был фантастичен не только с детьми, но и со взрослыми. А еще Иветт была великолепна. Гага заслуживает повышения. Фантастический отель.

Мы читали отзывы за несколько недель до нашего отпуска и были немного опасаясь особенно в отношении еды. Но в целом, это хороший отель. Мы были в комнате 604 . По прибытии нас встретил доброжелательный персонал и зарегистрировался очень быстро. Наш номер был очень чистым по прибытии, и горничные приходили каждый день во время нашего пребывания. Наши полотенца менялись, когда это было необходимо. Фен в ванной комнате был очень хорошим, настолько красивым, что вам не нужно держать кнопку во время сушки. Душ не был отличным, не был очень мощным, но это не было действительно проблемой. Wi-Fi был не очень хорош вообще, ни в нашей комнате, ни в общественных местах. Это не беспокоило меня, но было большим событием для наших подростков! Я забронировал однокомнатное жилье и предполагал, что там будет одна спальня и диван-кровать для двух взрослых и двух подростков. Я должен был изучить это больше перед заказом. У нас были две двуспальные кровати, прижатые друг к другу в маленькой комнате. Итак, двое 13-летних и двое взрослых, спящих в очереди. Что со взрослыми храпит, один подросток скрежетает зубами, а я встаю с постели на несколько походов в туалет каждую ночь мы не спали слишком хорошо! Кроме того, наш номер был довольно близко к лифтам, которые были очень шумными. Завтрак был не так уж плох. Выбор был большой, но во сколько бы ты ни поехал, тебе пришлось встать в очередь. Бекон и грибы почти не готовились, но омлеты были такими хорошими (опять же длинная очередь, как они сделаны на заказ) Удалось только два раза жарить яйца, как только шеф-повар сделал их, они исчезли к людям, стоящим в очереди за ними. Было приятно, когда готов тост готов, а не сам использовал машину для тостов. Свежий апельсиновый сок был очень вкусным, изюминкой нашего завтрака! Обед и ужин имели отличный выбор. Много мясных и рыбных блюд, каждый день что-то свое. Согласен с предыдущими отзывами, еда никогда не бывает горячей. Но и не холодно, и есть микроволновые печи, которые можно использовать, если вы любите горячие пищевые трубопроводы. Большинство сотрудников ресторана были очень доброжелательными особенно Мерседес, Ванесса и Сальма. Вечерние развлечения в основном были викторины/игровые шоу и просто дети участвовали. Самое страшное на вечерах - очередь за выпивкой. Обслуживание было крайне медленным, обычно только один человек спрашивал, что вы хотите, и один делал напитки. Там был бармен по имени Икер, который работал без носков, он был там каждый день в течение наших 7 дней, работая с утра до закрытия бара. Еда в снэк-баре была довольно хорошей, хотя через несколько дней после нашего праздника он закрылся, так что вы должны были заказать во внутреннем баре затем забрать вашу еду из внешнего бара. Это не было идеальным при проливном дожде и при затоплении снаружи! Есть четыре бильярдных стола, мы часто использовали их, так как погода была такой плохой. Они берут 2 € 1 евро монеты, но, к сожалению, вы не можете получить мелочь где-либо в отеле, поэтому вам нужно пойти в местные магазины, чтобы попросить мелочь. Здесь нет войн на лежаках (может быть другой пик сезона) Бассейн закрыт до 10 утра, так что не вставайте на рассвете, чтобы мешать себе лежак. Бассейны замерзали, но не беспокоили детей совсем и инфлатаблес были разрешены. Лежаки были действительно удобными и область бассейна хорошо ухоженная и чистая. Однажды у нас был проливной дождь, и вся внешняя территория была затоплена. Многие извлекли из этого максимальную пользу и пошли грести/танцевать под дождем. Затем он начал входить внутрь под дверью в барную зону. Персонал абсолютно ничего не делал добрых 40 минут. Мы стали свидетелями того, как двое детей перевернулись, и именно гость-подросток имел смысл взять мокрый напольный знак и поставить его рядом с огромной лужей. В конце концов один из сотрудников пришел и положил кучу полотенец, но если бы кто-то действительно поранил себя отель мог бы быть в большой беде за то, что не действовал быстрее. В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, несмотря на то, что провели много времени в очереди за напитками/рестораном. Это был бы фантастический отель с несколькими улучшениями.

Все включено 7 дней отдыха. Очень широкий выбор продуктов питания и хороший выбор напитков. Одна обеденная зона, сервиз "шведский стол", очень приятный персонал помогают найти гостиное место. Они также приносят напитки по запросу; 1 или 2 бокала или даже бутылку вина. Отличный выбор сладостей также вместе с фруктами. Я нашел мясо и рыбу нарезанными очень тонко и, вероятно, жаренными на гриле, кто знает, как долго. Следовательно, очень твердые и сухие. запеканки были более приемлемыми. И супы. Очень хорошие двухместные номера с обслуживанием номеров, только без принадлежностей для чая. Электрический чайник доступен с возвращаемым депозитом, но без чашек. Одолжите то же самое в ресторане, спрячьте иначе уборщица заберет его. Стоимость сейфа 25 евро в неделю. Вечерние развлечения хороши только в одну ночь, в остальном дети выходили на сцену под присмотром персонала. Хорошо для них, но не хватает и не вдохновляет взрослых на отдыхе. Легкая поездка на автобусе в Салоу и Таррагону, автобусная остановка рядом с отелем. Я бы рекомендовал "все включено", так как цены в городах выросли. Довольно дорого для семьи, вынужденной покупать еду и напитки.

Вернулся вчера из 4-х ночевки на полупансионе. Перевод на 15 минут. Приехал поздно утром, и моя комната была готова. Номер был просторным с кроватями размера queen, которые были удобными. Не люблю длинные подушки. Маленький холодильник был кстати. Ванная комната была хорошего размера с большой площадью для туалетных принадлежностей по обе стороны раковины и прогулка в душе с дождевым лесом или обычной душевой головкой. Я запросила тихую комнату на низком этаже и вот что я получила. Персонал был прекрасным особенно леди, которая записала вас на ужин, не поймала ее имя, к сожалению. Я бы определенно вернулся в этот отель, но, возможно, в другое время года, так как получил только 2 дня солнца, 1 скучный, но теплый день (22 o) и целый день дождя в мой последний день.

Вот теперь печально. По прибытии мы были зарегистрированы доброжелательной дамой на ресепшн, и номер был готов и чист. Гага в анимационной команде очень дружелюбна, и на этом положительные моменты заканчиваются. Персонал в основном груб и несчастн и выглядит так, будто он не хочет быть здесь. Погода ужасная, то есть мы застряли в отеле, что, кажется, больше раздражает персонал. Это поездка на день рождения моих сыновей, которую я заранее посоветовала отелю в надежде, что они признают это каким-то образом, но они не сделали этого. В зависимости от того, кто подает вам иногда вы можете получить коктейли по all inclusive, но иногда нет. Мой сын получил молочный коктейль, но ему не понравилось, что, похоже, привело в бешенство сотрудников бара. Игровую комнату каждый день захватывают одни и те же трое испанских мальчиков, так что удачи вам в этом. Крытый бассейн является платным, и очень мало для детей сделать. Первый и последний раз в Испании будет придерживаться Греции. Англичане здесь не популярны, а испанским гостям больше отдают предпочтение, когда речь заходит о гостеприимстве. В номерах вообще нет Wi - Fi. Общее разочарование и пустая трата денег.

Мы заказали этот отель с небольшой бронью из-за ряда негативных отзывов. Нам действительно не стоило волноваться, как было в реальности, мы прекрасно провели время! Номер был превосходным, безупречно чистым, и определенно, что вы ожидали для испанской 4 звезды. Еда абсолютно прекрасная, мы останавливались 10 дней и ни разу не ели одно и то же, весь персонал ресторана рад помочь в доброжелательной и веселой манере, даже предоставив нашу бутылку красного вина как "без фриго". Выбор напитков и полезность персонала бара превосходны, отдельное спасибо Хави , на самом деле вся команда была великолепна. Когда он приближался к Хэллоуину, развлекательная команда украсила весь отель, можно было никуда не ехать, не наткнувшись на призрака или могильную плиту. Большие усилия. Мы с напарником неоднократно посещали эту часть Коста-Даурады, но впервые в этом отеле. В общем, не терпится вернуться. Спасибо, Отельс Ла Асьенда!