Отель Pierre & Vacances Terrazas Costa del Sol 4*

Местоположение, как на фотографиях, невероятное. Размещение устало. В нем не хватает любви, если посмотреть вокруг, это явно когда-то был настоящий качественный отель. Все фонтаны выключены, краска отслаивается со всех стен. Детский клуб и дополнительные здания все заперты. Сады и горшки пусты. Вид потрясающий. По прибытии в 2 часа ночи нас поселили в здании 13, старом здании внизу комплекса, с видом на другое здание и мусорные баки. Запах из слива в душевой кабине был невыносимым, мы спали, а потом пошли на ресепшн утром. Они собирались прислать техников, но я спросил об обновлениях, и за 200 евро был доступен вид на море. Лучшие деньги, которые я потратил, любил строить, свежий запах. Гораздо, гораздо лучше. Отель на самом деле представляет собой комплекс апартаментов, он огромный, как курортная деревня. Некоторые сырые, некоторые отличные. Учреждения плохие, в ресторане барная еда и ужасная. В магазине нет ни одного блюда, которое можно было бы собрать. Есть шведский стол по цене за человека, но он маленький, и все сказали, что он плохой. В магазине есть чипсы, вода, газировка, багет, и это всё. . . Вам понадобится машина или воспользуйтесь UBER. Пожалуйста, зайдите в Lidl в Соттогранде, не идите в Манилву (думайте о шикарных, тихих, больших проходах против суетливых и шумных). А теперь о еде, гавань Сотогранде потрясающая, и вся еда великолепна, а это лучший пляж на милю. Но снова нужна машина, примерно 12 минут езды. Если вы хотите весь день сидеть у бассейна и рады приготовить что-нибудь на нескольких плитах, то это отличный отель, бассейн и виды фантастические. Если вы любите прогулки, хотите развлечься или поужинать вечером. (тогда управляйте своим бронированием и переезжайте в отель) . . Получаешь то, что платишь, вот отпуск, который расстраивает, как вы видите потенциал в некогда прекрасном объекте.

Моя семья и я поехали сюда на прошлой неделе, чтобы немного отдохнуть на мой день рождения. Один из худших опытов. Начали с того, что по прибытии взяли 200 евро, о чем нас не предупредили. Это отняло у нас много денег. Будучи собственной кухней не было духовки, чтобы готовить что-либо с одной плитой и микроволновой печью. Квартиры находятся в глуши. Так что без машины не могли достать еду. Пришлось покупать еду в магазине на месте, где почти ничего не было. Муравьи были повсюду. Моих детей постоянно кусали. Все они были в раковине в ванной и в кроватях моих детей, и нам всем приходилось жить в одной комнате. На балконе гнездятся птицы, из-за чего птицы какают на балконе. Поэтому мы не могли использовать это из-за того, что это было негигиенично для детей. Бассейн был нелепым пришлось бороться за лежаки - не хватило на всех в том отеле. Должно быть, около 30 за раз. Так что почти не пользовался бассейном из-за отсутствия где расслабиться. У моего двухлетнего ребенка был расстройство желудка, и он тоже болел из-за воды в бассейне. Единственным положительным моментом в этом празднике был вид на море.

Мой номер был взломан, так как мы были наши ни одна из дверей не была заперта, и все номера вошли в и прошли через бассейн также закрыт в 8 и пляж находится в 40 mo отсюда Я не рекомендую плохой отель не будет rueturning

Мы отправились в школьную поездку в этот отель, и когда мы вернулись с ужина все двери были открыты, включая окна во всех номерах, которые у нас были, и моя сумка друзей была украдена, и в ней были все ее вещи, то мы нашли это на куст на следующий день, и кондиционер не работал, у нас были муравьи в наших номерах, и эта единственная дверь была настолько громкой, и вывески супер неясны, и нет света снаружи, и бассейн закрывается так рано, и когда они говорят там рядом с пляжем, они имеют в виду, что они находятся в 5 минутах от него, но это 40 минут езды, потому что между отелем и пляжем падение на 90 градусов, так что в конце концов, у нас не было времени в бассейне или пляже, и спальные впечатления были ужасными. Я не рекомендую оставаться, если вам не придется

Определенно нужна машина, если вы остановились здесь, единственное, что хорошо в нашем пребывании здесь было то, что мы арендовали машину, мы могли сбежать при любой возможности! Ситуация усугубляется тем, что гостям приходится платить ежедневную плату (необходимо внести аванс при заселении вместе с залогом за квартиру в размере €200), чтобы припарковать машину внутри закрытого комплекса, и им выдается ключ-карта для входа и выхода, которая не сработала ни разу! Проверьте - зашли больше часа в 3 ночи с маленькими детьми, хотя впереди нас был только один человек. Мини-рынок - это скорее магазин сувениров и кремов, чем где-то, где можно запастись едой, поэтому вам нужно будет взять такси, чтобы сделать нормальный магазин супермаркета примерно в 10 минутах езды, если вы не арендовали машину! В шаговой доступности ничего нет, автобусы поблизости не ходят, и приходится пересекать автостраду после долгой прогулки по спуску от комплекса, чтобы хоть как-то приблизиться к пляжу. Без транспорта ты действительно застрял. Столь же разочаровывает ситуация с едой и напитками. Ресторан на территории отеля чрезвычайно завышен, и, к сожалению, большая часть еды была едва съедобной. Еда часто не была теплой, предметы шведского стола оставались незакрытыми, а вокруг зоны подачи лежали мухи. Напитки также были завышены за качество и предоставляемые услуги. Бар у бассейна прекращает подачу еды в 3 : 30 вечера, что неудобно для семей. Хуже того, когда большие группы останавливались на курорте, персонал отказывался принимать заказы на еду от других гостей, заявляя, что "слишком занят группами. " Однажды мы не смогли заказать еду в баре у бассейна, в то время как мини-рынок был закрыт между 1 : 30 вечера и 5 : 30 вечера. Поскольку в шаговой доступности ничего не было и альтернативных вариантов питания не было, у нас не было возможности получить еду для наших детей. Для семейного курорта такой уровень обслуживания просто неприемлем. Во время нашего пребывания большая группа, посещающая футбольный турнир, зарегистрировалась. Дети бегали по коридорам, стучали в двери и окна, брызгали водяными пистолетами. На ресепшн нам сказали, что это часть деятельности отеля. Расстраивает, что мне вручают список правил на контроле - в том, что касается снижения уровня шума, только чтобы увидеть, как эти правила игнорируются, когда это устраивает руководство. Несоответствие продолжалось и в бассейне. Детям не позволено иметь много веселья в бассейне детей, никаких инфлатаблес, шарики, прыгать в и т.д. со спасателями, обеспечивающими соблюдение правил очень строго. Тем не менее, когда приезжали большие группы, казалось, что эти же правила исчезают. Я посетил ресепшн три отдельных раза о вопросах во время нашего пребывания, и ничего не было сделано. У меня был больной ребенок в течение нескольких ночей, и кондиционер в нашей квартире не работал, не оставляя нам возможности сохранить комнату прохладной. В сочетании с постоянными шумовыми волнениями это был жалкий опыт. Мы останавливались в двух- - спальня квартира, но одна из спален была непригодна для использования из-за ужасного запаха. Матрас был грязным, а одеяло окрашено в коричневый цвет. В приемной никак не решили вопрос. Когда мы попросили поговорить с менеджером, нам сказали, что это невозможно, потому что были выходные, а менеджер не был свободен. В целом, персонал показался незаинтересованным и беспомощным в течение всего нашего пребывания, особенно на ресепшн. Руководство и персонал, как представляется, применяют правила только тогда, когда им удобно, в то время как интересы гостей в значительной степени игнорируются. Исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовал это свойство.

Мы недавно вернулись из нашего пребывания только сегодня, по прибытии нам сказали, что нам нужно внести залог в размере € 200, о котором мы не знали при бронировании этой поездки, но мы все еще заплатили. Мы выехали вчера (10 / 6 / 26 ) и спросили, когда мы получим депозит обратно, и нам сказали в тот же день или на следующий день. Когда мы проверили банк первоначальный депозит вышел на ( 7 / 6 / 26 ), когда мы зарегистрировались и еще € 200 были взяты на ( 10 / 6 / 26 ), то есть мы получили два депозита. Я пытался позвонить в отель несколько раз, и либо номер не доступен, либо телефон автоматически вешает трубку, не имея других средств связаться с ними, чтобы вернуть наши деньги.

Все еще жду, когда мне вернут залог в 200 евро, и мы уехали неделю назад, мы покинули квартиру в отличном состоянии, даже если у нас были муравьи повсюду и птичий какашек на террасе. На потолке тоже была плесень. Будет подавать иск в банк, если этот депозит мне не вернут

Это было не самое лучшее! Завтрак не был отличным, довольно удручающим, мягко говоря. Номера на самом деле были довольно хорошими , удобными и хорошо оборудованными. Главный недостаток здесь в том, что он настолько изолированный и удаленный , хотя я заглянул в него заранее я искренне не думал, что он будет настолько удален буквально на вершине горы, там вообще нет нигде, что пешком, и нам пришлось такси даже до местного супермаркета. У нас были проблемы с такси, так как водители даже не могли найти нас в отеле на GPS и заблудились! (Используя Uber) мы затем пытались вызвать местное такси с ресепшн несколько раз, но нет ответа. Мы нашли это стресс, так как мы чувствовали себя застрявшими почти в глуши , персонал не был слишком полезен, когда спрашивали совета о местах, чтобы посетить, у нас создалось впечатление, что они предпочли бы держать вас на комплексе! Игровой парк ужасен, худший из всех, что я видел на территории комплекса отдыха. Развлечение было ужасным , мы попробовали мини дискотеку однажды ночью и искренне никогда не видели ничего настолько ужасного, это так плохо. Искренне худшее “развлечение” я видел для детей и взрослых. Дети были искренне расстроены и очень разочарованы . Однако бассейны прекрасны, чисты и красивы видом. Но я бы не вернулся и рекомендовал бы всем, кто останется здесь, взять машину напрокат!

Побывал здесь с 4 друзьями. У нас ушло 3 ключевых карты, чтобы в конечном итоге попасть в наш номер. Мы не очень много платили в течение недели, но чистота ничего не стоит. Это допустимо чисто, но не так, как должно быть. Холодильник заржавел, а кухня устала. Это очень отдаленное место. Буквально ничего, кроме частных вилл на километры! Есть магазин на месте, который имеет продукты первой необходимости, но его супер дорого, так как он имеет монополию. Мы должны были взять такси до ближайшего супермаркета (Диа), который был 13 . 00 евро в обе стороны, но стоит того. Нам сказали, что пляж находится в 15 минутах ходьбы, но персонал не хотел дать нам какое-либо указание, в каком направлении даже начать. Следовательно, нам пришлось разобраться. Ближайший пляж находится в 25 минутах ходьбы, им подходит и здоров. Было бы полезно, если бы рейсовый автобус был приватизирован за небольшую плату. Конечно, не для детей или пожилых людей из-за наклонностей. Зона бассейна хорошая & чистая, но снова напитки в баре дорогие. Если ваша радость останавливаться вокруг бассейна n оплата включала цены. Это нормально.

Хотя вид был хорошим , бассейны были чистыми, но у них не было никаких полотенец бассейна . Курорт находится далеко от пляжа и магазинов , поэтому вам нужен автомобиль / такси (но это довольно дорого) . Номер был основным , никакого мыла в ванной комнате , мы должны были попросить туалетную бумагу и полотенца , они не убирали наш номер во время нашего пребывания , даже если на веб-сайте это упоминалось на 4-й день . Внутри есть мини-рынок, но все дорого. Также они попросили по прибытии залог в размере 200 €. Сотрудникам не хватало профессионализма. Ночью было очень шумно , поэтому мы не могли нормально отдохнуть .