Отель Roger de Flor Palace 4*

Какой кошмар. Я никогда в жизни не сталкивался с таким неуважительным и грубым персоналом. Нам пришлось поменять номера дважды в общей сложности. Сначала нам дали комнату с неисправным кондиционером, который был таким громким, что его было слышно из коридора. Когда мы пожаловались на стойке регистрации, администратор вела себя так, будто никогда об этом не слышала, хотя шум был слышен почти по всему этажу. Она даже не извинилась, поэтому мы попросили сменить номер. Мы наконец-то получили новую комнату, только чтобы обнаружить, что душ сломан, а везде волосы... на унитазе, на полу... буквально повсюду. Темные волосы, которые были абсолютно отвратительными. Я никогда не сталкивался с таким антисанитарным отелем. После этого мы попросили другую комнату, потому что мы даже не могли принять душ в той, что нам предоставили. Вместо того чтобы дать нам новую комнату, она сказала нам, что комнат больше нет, и что нам следует вернуться в предыдущую сломанную комнату, что было откровенно нелепо. Она сказала, что они собираются что-то с этим сделать, но ничего не произошло. Нам пришлось связаться с менеджером через компанию, у которой мы бронировали отель, чтобы кто-нибудь что-нибудь сделал. Нас никогда всерьез не воспринимали, а администратор был крайне груб. Мы наконец-то получили еще одну комнату и даже небольшое улучшение, но в комнате все равно было полно волос. В тот момент я просто сдался в мысли, что в этом отеле есть одна чистая комната. Еда также нас отравила. Я определенно не порекомендую есть в этом отеле. А обслуживание в ресторане было ужасным... нас совершенно игнорировали. Когда мы хотели вернуть полотенца, мы не могли найти чек, и хотя полотенца были у нас при себе, двое парней в баре начали вести себя как дети, говоря, что не вернут нам деньги, делая предположения и в конце концов говоря нам просто оставить полотенца. Я никогда не сталкивался с таким непрофессиональным поведением со стороны взрослых мужчин. Я бы порекомендовал этот отель? Только если вы хотите головную боль и любите волосы. Персонал полностью испортил нам впечатление. Не идите в этот отель, если хотите провести приятный и расслабляющий отпуск.

Это был действительно ужасный опыт. В отеле красиво, но это не то, что хорошо. Я пошел на празднование дня рождения с друзьями по дневной карте, и они испортили нам день. Отель рекламировал дневной пропуск с трех блюдами в ресторане Марина. Нам сказали за день до бронирования (хотя мы забронировали неделю назад), что это будет шведский стол. Когда мы туда приехали, нам сказали, что это будет в другом ресторане. Снижения цены или предложения какой-либо компенсации не было. Нас заверили, что качество шведского стола будет таким же. Это было ужасно, еда была отвратительной, холодной и выбор был очень ограничен. Я бы не заплатил за это 10 евро. Не было видно персонала, и чтобы принести напиток, пришлось ждать более 20 минут. Не хватило шезлонгов для всех нас, и отель очень старый и грязный. Дама на стойке регистрации была крайне груба и не должна работать в сфере обслуживания клиентов. Я в растерянности, как они могут рекламировать продукт и не предоставлять то, что обещают.

Приехал вчера на день рождения друга, и не получил того, что было рекламировано! Мы заплатили по 49 евро, чтобы в основном сидеть у бассейна и пообедать в виде теплого шведского стола, я мог бы остаться у своего бассейна и пообедать в виде теплого шведского стола. Это было рекламировано как обед из трех блюд. Поговорите еще и с вашей администраторшей, которая была отвратительно груба, ей, возможно, лучше работать в заднем дворе гостиницы, если она собирается разговаривать с людьми таким образом.

Отличные вещи Чистые комнаты, отличный выбор еды

Расположение и недвижимость является лучшим в Льорет-Де-Марш ( 1 час к северу от Барселоны на Коста-Брава) , при любом бюджете. Сама недвижимость потрясающая, хотя немного устала. Отель расположен высоко на холме, откуда открывается прекрасный вид на пляж и город сверху. Попасть в город и на пляж можно через лестницу или лифт. Вариант, который мы выбрали, включал балконный номер, завтрак "шведский стол", обед и ужин, который был превосходным стандартом. Кроме того, каждый вечер были бесплатные вечерние развлечения, опять же высокого уровня, включая фламенко дисплеи и т.д. Персонал также был очень профессиональным и, хотя в первую очередь обслуживание испанской и французской клиентуры были очень полезны и понимание наших ограниченных языковых навыков. По нашему первоначальному прибытию нам дали Rm 109, который имеет исторические проблемы с запахом (Google) и первоначально были обласканы стойкой регистрации с "это то, что это есть! Однако однажды, поговорив с прекрасным высокопрофессиональным менеджером, мы были перемещены в Rm 210, и какой прекрасный номер. Отдельно отмечу бассейн и внешнюю барную зону - абсолютно мирового уровня! Отличный вид, эксклюзивные ощущения без снобизма и достаточно шезлонгов, зонтов или кабанов для всех. Отличная музыка (не слишком громко) и хорошие напитки и персонал бара. Также небольшая бухта прямо под замком на пляже, прекрасное место для спокойного плавания вдали от главного пляжа. Только несколько советов для руководства: 1 ) может быть потому, что в номере не предусмотрены электрические кувшины держите кофемашины/чай в наличии 24 часа в столовой не только завтрак? 2 ) взять оплату картой за полотенце бассейна не только наличными? Большинство людей не имеют при себе наличных при купании - лучше все же не брать деньги вообще, если не вернуть. Продолжай в том же духе.

Путаница с ресторанами, так как обедать было нужно в соседнем отеле, при этом ужин и завтрак находился в нашем отеле. В номере было много недостатков, ремонт очень старый, даже древний. Специально бронировали номер с ванной, но заглушки для ванной не было и при обращении на ресепшн ее не нашли и не уведомили нас об этом. В номере не работал кондиционер, мы сделали запрос о замене номера, на ресепшене выслушали о всех проблемах, но так же не уведомили о замене номера, нужно было спускаться на ресепшн и там в личном порядке просить замену.

Все

Недавно останавливался ее на Пасхальные выходные , имел прекрасное пребывание , это имеет фантастическое старое испанское очарование с красивыми предметами мебели и антиквариата, расставленными вокруг собственности, персонал был удивительным и очень дружелюбным, завтрак был очень разнообразным и обслуживал всех , мне особенно понравился Панини производитель, но был разочарован соком. Я действительно написал этот отзыв, потому что только одна вещь действительно взяла от выходных и это может показаться банальным, но я думаю, что это влияет на области "вибрации" , на полосе есть множество сувенирных магазинов, который продает t - рубашки и женское белье с очень грубыми и пошлыми секс-ссылками на них, они повсюду анф в вашем лице. Я лично думаю, что эти экспозиции унижают область , они предназначены для определенного типа туристов, которые, как я хотел бы думать, Льорет де Марч не нужны или не хотят. Льорет де Марч заслуживает лучшего...

Идеальное место для отдыха! Красиво, чисто и очень уютно. Персонал — невероятно добрый и внимательный. Всё просто прекрасно! 🌺

Мы остановились на 3 ночи. Первые впечатления были превосходными, прекрасно выглядящим отелем, и область бассейна была удивительной, большой бассейн, , бар, ресторан отличный вид. И это буквально спасает этот отель. Дружелюбный прием. Комната находилась в конце шлюпочного темного коридора. Номер был скучным, очень устаревшим декором. Кровать была твердой, и шумной из-за старого весеннего матраса, подушки длинные и узкие. Мы были рядом с местом доставки и сбора мусорных баков, и ночью так раздражает. Ванна была ниже, чем пол, когда вмешивается для слабого душа, поэтому не очень хорошо, если не являются устойчивыми. Хуже было безопасность, двери на балкон не закрывались, и удерживались маленькой барной штукой, мягкий толчок и он открылся, было легко попасть на наш балкон с дороги. Место было хорошее. Короткая прогулка до пляжа, магазинов и ресторанов, и вам не нужно идти путем 180 шагов, как сказано в других отзывах. Супермаркет очень близко. Автовокзал находится в 20 минутах ходьбы, идеально подходит для нескольких дней, чтобы прелестная тосса, или поездка в Барселону. Не дорого.