Отель Hotel Puerto de la Cruz 4*

Персонал в этом отеле был дружелюбным и полезным, когда спрашивали, не имел много взаимодействия с ними во время пребывания, но когда наводили справки были очень полезными. Расположение было прекрасным с видом на море с балкона, и верховой галстук. Расположение отеля было вверх по холму, и если бы хотел пойти в центр Пуэрто-де-ла-Крус было бы много шагов на их пути вверх, так что не рекомендовал бы слишком людей с проблемами мобильности. Однако говоря, что вокруг было много автобусов и такси, которые могли бы помочь. Вид из номера был прекрасным, который смотрел на море и центр Пуэрто-де-ла-Крус. Отель был чистым и не заметил никакой грязи, номера убирались ежедневно, в целом очень довольны чистотой отеля и уборщик чувствовал себя очень гостеприимным и был очень добрым. Мы обнаружили, что бассейн вверх по ступенькам был намного тише и не был так загружен, как нижний бассейн, мы провели много времени там наверху, только вопрос в том, что мы должны были бы идти к главному бассейну для все включенные напитки. Еда была хороша для шведского стола, завтрак был лучшим с вариантами полного завтрака в английском стиле, континентальный с большим количеством мяса, джемов, сыра, круассанов и много различных хлебов. Обед был очень основной повседневный, но сделал работу, ужин был лучше, чем обед, так как у них были тематические ночи от Азии до Мексики. Определенно, удовлетворяла потребности каждого. Основной частью, которая подвела этот отель было количество школьников во время еды, мы закончили время, чтобы избежать их, так как место было хаосом, когда они были там, постоянно толкаясь. Там посчитали, что школьники думали, что еда закончится, и не проявляли уважения к другим посетителям. Это можно было бы легко сделать за счет несколько иного времени приема пищи школьниками по сравнению с другими платными гостями или за счет того, что школьный персонал, управляющий ими, не стал бы толкаться в очереди. За цену, которую мы заплатили, я определенно думаю, что это стоило каждой копейки, и мы получили бесплатное повышение класса номеров Magnus, хотя все, кто зарегистрировался как пары, получили это повышение класса, не будучи уверенными, было ли это сделано для того, чтобы разделить школьные поездки и других платящих клиентов. Посетил бы снова.

Мы прибыли почти после полуночи, и персонал не мог быть более приветливым и сговорчивым. Мы были приятно удивлены, как только мы вошли в то, как красиво и стильно выглядела стойка регистрации отеля и это было в течение всего отеля. В отеле Fergus царит действительно дружелюбная атмосфера, и персонал там действительно делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое для приятного пребывания. Отель расположен в фантастическом месте, с большим количеством магазинов и видом на море всего в 10 минутах ходьбы. Мы улучшили наши превосходные номера с видом на море до люксов с видом на море и мы НЕ были разочарованы! ! ! Удобства в нашем люксе были совершенно удивительными с балконом в каждом конце, обеспечивающим двойной аспект области, с видом на Северную Атлантику, эстетически приятной архитектуры и ясного вида на гору Тейде. Мы даем чистоте 10 / 10 . Горничные приходят каждый день и выглядят счастливыми в своей роли. Удобства были фантастическими, мы пошли полупансион и еда была потрясающей, с таким большим выбором! Меню было разной темой каждый вечер со свежеприготовленной едой. Во время еды было что-то для всех, и мы всегда выходили из столовой с чувством удовлетворения. Мы спали так хорошо каждую ночь, становясь более комфортными благодаря воздушной афере и двойные остекленные двери дворика обеспечивали минимальный шум. Отель Фергюс чрезвычайно хорош по соотношению цены и качества, и мы не можем ждать возвращения!

Отель был очень хорошим, еда была отличной, хороший выбор и всегда свежей. Персонал был в порядке, не было действительно много взаимодействия, но они сказали доброе утро , добрый день и т.д. номер был очень хорошим и убирался на ежедневной основе. Территория бассейна была небольшой, но не получила много солнца, поэтому спустилась в гавань, которая находится всего в нескольких минутах ходьбы (возвращение обратно - это другая история, холм или лестница - убийца ) 7 € за такси. Теперь о плохом. В отеле есть школы, прибывающие ежедневно, вы не часто видите детей вокруг, но ночи все, что вы слышите, это дети, бегущие вверх и вниз по коридорам и хлопающие двери до раннего утра, очевидно, вы думаете, что учителя разберутся с этим поведением, но нет , не слишком уверен, что отель сделал что-либо с этим. Учитывая выбор, который я бы больше не услышал, и, возможно, отель должен дать людям знать, что клады школьников будут бегать всю ночь, затрудняя сон.

Мы останавливались 1 неделю в этом отеле с all inclusive. Номера не были убраны должным образом, и нам не понравилась еда. Говорил с другими гостями и тоже не был доволен. Зона бассейна была хорошей и персонал дружелюбный. У нас был плохой опыт с экскурсионным столом внутри отеля, мы чувствовали сильное давление, чтобы купить экскурсии с момента прибытия. Мы не понимали, что персонал предлагает лоро паркет дешевле, чем официальная цена сайта, Очень непрофессионально, когда мы попросили, а она ответила, что мы продаем его дешевле, потому что хотим выиграть нашу комиссию. Не очень хорошо.

Пуэрто-де-Ла-Крус является прекрасным местом более спокойным и взрослым центричным по сравнению с Южной Тенерифе. Отель Фергус был отличным отелем, чрезвычайно чистый, удивительный и доброжелательный персонал, который всегда был готов помочь и всегда улыбаться, номер с видом на море был отличным из-за того, что был выше. Мы с женой возвращались и хотели остаться подольше. Он находится в нескольких минутах ходьбы от потрясающего побережья вулкана с удивительной историей и архитектурой

У меня был хороший опыт, но я бы не сказал, что это четырехзвездочный отель. До пляжа 15 минут ходьбы, вокруг много магазинов. Если вы не любите гулять, это не отель для вас как массивные холмы, чтобы добраться до чего-либо, что я не возражал. Номер был чистым и хорошим и современным. Персонал был хорошим и вежливым. Еда середины я не суетливый едоки, но я не очень наслаждался им. но я наслаждался завтрак, хотя. Если вы хотите прийти в этот отель на тихое время, то это не место для вас, так как есть школьные поездки в этом отеле, что означает, что он протаранен. Ночью и утром довольно громко. ..и если вы хотите поесть после восьми, это протаранено со школьниками и вы не можете добраться до еды. Есть два бассейна, но бассейны не нагреваются, так что это мороз, так что мы не заходили много, что печально. но мой опыт был хорошим.

Хороший отель , блестящий персонал . еды было предостаточно, если немного повторять . номера, где просторные и убранные ежедневно отличные, вежливые, уборщицы . развлечения было в порядке . только недостаток был вечеринки школьников . Не так шумно, но они все пошли в буфет массово, вместо того чтобы впускать их небольшими группами, не думайте, что это была вина отелей больше сопровождающие, отвечающие за детей только казалось, что два или три взрослых, чтобы присматривать за 30-40 детьми. Дети были более вежливыми, чем некоторые из взрослых гостей, у которых не было никаких манер. Но мы все еще наслаждались поездкой.

Неизвестный мужчина вошел в мою комнату, пока я спала... Я забронировал этот отель на недельный отдых с семьей, я был в номере один молодой женщиной, и у других членов моей семьи был другой номер по соседству. В последнее утро (12 / 05 / 26 ) в 7 : 40 утра (иш) Я спал в постели, когда услышал, что дверь открылась и свет был включен. Я мгновенно сел и позвал. В моей комнате был мужчина средних лет, который не говорил по-английски. Увидев меня, он что-то сказал и ушел. Когда он выходил из комнаты, я слышал, как он разговаривал с кем-то еще в коридоре. Я взяла себя в руки и пошла по соседству в родительский номер и рассказала им, что произошло (мужчину к этому времени не было, где его можно было увидеть) Мы сразу спустились на ресепшн и попросили поговорить с менеджером отеля. На месте не было управления. Персонал ресепшн сказал, что мы можем вернуться между 8: 30 и 9 утра и поговори с менеджером. К этому времени я плачу на приеме от потрясения и гнева. Женщина на ресепшн не спросила, все ли в порядке, и не успокоила меня. Я вернулась в комнату, чтобы одеться и ждать менеджера. В 9 утра я вышел из своей комнаты, чтобы вернуться на ресепшн, когда открыл дверь, ремонтник был возле моей комнаты, взламывая замок комнаты. Я спросила его, когда он делает, но он не знал хорошего английского, но я поняла, что он смотрит на того, кто использовал ключ на двери. Я спустился на ресепшн в 9 утра, и мне сказали, что менеджер был на встрече с персоналом от ресепшн, с которым я впервые говорил. Сотрудник вернулся к столу, а менеджер вышел, прошел мимо меня и моей мамы и начал разговаривать с большим количеством сотрудников. Я думаю, менеджер должен был сразу признать нас. После этого из-за парты вышел персонал ресторанной зоны, который также рассказывал о ситуации. Я считаю, что это не следовало обсуждать с сотрудниками, которым не нужно было знать или работать в другом отделе. После того, как 4 сотрудника и менеджер поговорили и не узнали нас, менеджер, наконец, сказал нам следовать за ней. Она не пожала нам руку и не представилась. Она привела нас в диванную зону в главной приемной и поговорила с нами там. Там не было уединения, так как все в приемной могли слышать нас. Я объяснила, что случилось, и она сказала, что может только проверить систему входа в замок. Я попросил показать компьютер, пока она делала это, как ей сказали, нет. Я объяснила, что хочу увидеть его на компьютере, как она видела его, чтобы убедиться, что ничего не удаляется, но опять она сказала нет. Она вернулась с отпечатком из листа системы входа в замок комнаты. Она сказала, что не видит, чтобы кто-то вошел в комнату в 7 часов: В 40 утра она видела только бревна, когда я выходил из комнаты за мамой, а потом возвращался в комнату. Они не видели, чтобы кто-то другой использовал ключ для входа. Я спросил, могут ли они проверить свою компьютерную систему, чтобы узнать, сколько ключей имеют доступ в комнату, менеджер не будет этого делать. Я спросила, был ли кто-нибудь зарегистрирован, и она ответила, что нет, персонал никого не регистрировал, я спросила о персонале в смену раньше, и она не знала ответа на этот вопрос. У нас было немного моих объяснений. Я полагал, что она удалила информацию, и хотел посмотреть камеру наблюдения. Менеджер сказал, что у них нет камер наблюдения. Затем менеджер сказала, что, по ее мнению, это моя вина, так как она думает, что я оставил дверь открытой или потерял ключ, и кто-то его подобрал. (Даже если бы я оставил дверь открытой, люди не должны были бы входить) Я объяснил, что у меня был только один ключ как у одинокого человека в комнате, а также как у одинокой молодой женщины в комнате, я ни за что не оставил дверь открытой. Я объясняю, если бы я потерял ключ, человек, который его взял, не знал бы, для какой комнаты он предназначен, так как на ней нет номеров комнат. Менеджер продолжал говорить, что это потому, что дверь не была закрыта. Я пытался объяснить, что дверь не была открыта, и я не потерял ключ. Я объяснила, что кому-то, должно быть, дали ключ и сказали номер комнаты, чтобы они вошли в комнату, так как я никогда не попытаюсь открыть дверь номера, который не был моей комнатой. Я спросила менеджера, куда нам двигаться дальше, поскольку она явно думает, что я вру, а я нет, и она сказала: «Мы ничего не можем сделать». Я за пределами зла на эту ситуацию и рада, что уезжаю в тот день, когда это произошло. Я скажу всем держаться подальше от этого ужасного отеля и менеджера. Менеджер был непрофессионален, ему было все равно и я считаю, что удалил некоторую информацию. Испортил себе отдых, так как чувствую себя небезопасно в отеле. Я до сих пор не знаю имени менеджеров. Также у отеля была договоренность со школой. Каждые несколько дней приезжает группа из 30 школьников и учителей. Дети ведут себя очень шумно и грубо в ресторанной зоне "шведский стол", когда им отводится время для бассейна, они прыгают на кровати и брызгают людьми. Поворот на школьников в постоянном и всегда будет детьми в отеле.

Отель чистый, но в очень тихом районе на севере острова. Это на очень крутом холме к пляжу (который не очень хороший и черный песок) . Не очень подходит для людей с плохой мобильностью или детей даже младшие получили такси обратно на холм. Еда в порядке, но повторяющаяся и часто холодная, т.е. чипсы и т.д. Ресторан открыт для перекусов в определенное время, но еда остается за пределами и холодная и сухая. Время имеет ключевое значение, так как отель полон шумных испанских школьников, и ресторан может быть хаотичным, когда они в. Вечерние развлечения плохие. Кроме двух социальных представителей, которые прекрасны, остальные сотрудники не слишком дружелюбны и спасатели бассейна слишком ревностны со свистом. Бассейн с подогревом замерзает, а в другом бассейне нет бара all inclusive. В номере нет чайников и если вы хотите взять один это 12 евро (они не рекламируют это) . Если вы берете машину напрокат и хотите воспользоваться их парковкой, это 15 евро в день? Они не включают кофемашины для вечерней трапезы. Мы заказали с Hays путешествия, и это был легкийJet отдых, но не было никаких реп и микроавтобус, который забрал нас, чтобы доставить нас в наш отель, издал ужасный высокий визг весь путь (1 . 5 часов) до нашего жилья. . Когда мы заметили, что это неприятно водителю, она сказала: "Это лучше, чем идти! Мы заплатили слишком много за этот праздник и 10 дней - это слишком много. Я бы не рекомендовал этот отель. .

Красивое место много сделать все закрыть бар рестораны большая еда испорченная для выбора