Отель Catalonia Ramblas 4*

Крайне разочаровывающее пребывание — почти 3000 евро за пять ночей, и это далеко от ожидаемого уровня Мы останавливались здесь с 3 по 8 сентября, платя почти 600 евро за ночь за семью из пяти человек. При такой цене наш опыт был крайне разочаровывающим. Основная проблема была с кондиционером. В нашей комнате несколько ночей температура держалась около 26–27 °C, хотя система постоянно работала и была установлена на минимальную температуру. Мы неоднократно жаловались, но проблема так и не была решена. Самым удивительным ответом было то, что нам сказали, возможно, мы «чувствовали жару», потому что в комнате было пять человек. Сам термостат показывал 26 – 27 °C. Даже когда мы вышли из комнаты на несколько часов, оставив кондиционер включенным, температура не понизилась. В конце концов отель предложил нам две отдельные комнаты на последнюю ночь. С тремя детьми в возрасте 11, 8 и 7 лет, разделение семьи между двумя комнатами было едва ли разумным решением. Было множество дополнительных проблем: мыло для душа пополняли только после того, как мы пожаловались, о неисправном диспенсере сообщили, но он так и не починили, душевая насадка застряла, а однажды горничная убирала ванную, но не заправляла постель и не закончила обслуживание номера. Хуже всего, я нашел жирного таракана длиной около 3–4 см в гостиничном спортзале. Завтрак был еще одним примером плохой ценности. Это не входило в нашу ставку почти 600 евро за ночь и обошлось нашей семье в 86 евро. Сам завтрак был нормальным, но, по нашему мнению, совершенно ничем не примечательным за такую цену. Любая из этих проблем могла быть прощаемой. Все они вместе во время пятидневного пребывания почти за 600 евро за ночь не являются. Что меня еще больше разочаровало, так это реакция отеля после нашего пребывания. Вместо того чтобы просто немедленно опубликовать негативный отзыв, я написал руководству отеля 8 сентября с подробным описанием произошедшего и дал им возможность ответить. Восемь дней спустя не было никакого ответа. За почти 3000 евро я ожидал совершенно иного уровня комфорта, обслуживания, чистоты и заботы о клиентах. Основываясь на нашем пребывании, я не могу порекомендовать этот отель и не вернусь.

Идеальный сервис Валерии она очень хорошо нам помогла

Как ВСЕГДА, мой опыт в Каталонии был СОВЕРШЕН! С самого раннего “посткруиза” и стойка регистрации была выше и выше особенно МВД! Кроме того, носильщики двери рекомендуют хорошее место для завтрака и ВСЕОБЪЕМЛЮЩИЙ список, где поесть в течение моего 5-дневного пребывания! Наша комната (я встретил свою дочь) была идеальной с «фирменным» AMAZING душем Каталонии! Расположение делает его Мечтой прогуляться по городу и встретиться с нашими ежедневными группами Экскурсий! Ежедневный завтрак был ФАНТАСТИЧЕСКИМ! Глория и ВСЕ ее сотрудники не могут быть милее. Шеф-повара были замечательные повседневные приготовления наших омлетов и общее распространение свежей выпечки, овощей, сыров и фруктов не разочаровало. И кофе с Оджеем дополнили опыт. Не терпится вернуться!

Моим массажистом была Люся. Она проделала огромную работу! Я абсолютно расслаблен! Настоятельно рекомендую перед массажем пользоваться скраб-услугами, как это всегда делаю я. Это сделает вашу кожу более шелковистой, и ваше тело будет благодарить вас за это😉

Отличное расположение и прекрасный отель Бассейн и кондиционер оценили как очень теплые Мы прибыли очень поздно ночью и особо отметить Даниэля и Уилла, которые сделали проверку в опыте легкой и были очень полезными и добрыми Прекрасная ванная комната и полотенца очень роскошные, и домработница была потрясающей Я бы точно остался здесь снова, когда следующий раз в Барселоне.

Мы полюбили каждую минуту нашего пребывания в этом потрясающем отеле! От теплого дружелюбного приветствия на ресепшене милой Мэй и портье Ангела, который донес наши (очень тяжелые) сумки в номер. Сама комната была великолепной и чистой — прекрасная ванная комната и невероятные виды с крыши. Не говоря уже о потрясающем бассейне с террасой для загара! Расположение было фантастическим — всего в нескольких минутах ходьбы от Лас-Рамблас, прямо напротив Starbucks и круглосуточного супермаркета, а поблизости также много магазинов на главной улице. Вы не могли бы попросить большего от этого отеля. Настоятельно рекомендую и обязательно вернусь сюда снова Мой следующий визит в Барсу. 😎 Еще раз спасибо Мэй и команде за чудесное пребывание

Это было наше второе пребывание в этом прекрасном отеле. Это современно, чисто, отличная ванная комната и удобства. Они подают шведский стол на завтрак каждый день, или вы можете заказать блюда из меню. (Мы один раз были на шведском столе). Открытый бассейн очень хороший, с примыкающим рестораном. И, что самое главное, персонал был таким добрым и отзывчивым. Место сделало его особенным. Близко к Лас-Рамблас, площади Каталина, магазины, рестораны, транспорт. Персонал на стойке регистрации говорил по-английски и помог нам с указаниями, а также охотно отвечал на наши вопросы. (Рекомендация замечательного ресторана NURIA, недалеко от отеля, который празднует свой 100-й день рождения и по-прежнему принадлежит той же каталонской семье.) Отличная еда, обслуживание и интерьер.

Недавно я остался в каталонском "Рамбласе", и меня могли впечатлить впечатления больше. С момента моего прибытия, теплый прием и исключительное гостеприимство позволили мне чувствовать себя как дома. Сам отель был безупречным, красиво ухоженным, и предлагал все необходимое для комфортного и спокойного пребывания. Я хотел бы особо поблагодарить Венеру & Джауи, которая вышла за рамки, чтобы наш визит стал действительно незабываемым. Их доброта, профессионализм и внимание к деталям были выдающимися.

У нас было замечательное пребывание. Номера были современными, хорошо оборудованными видными, тихими & чистыми, кровати были удобными. У нас даже был балкон, на котором мы могли сидеть. Расположение отеля настолько удобно и безопасно. В нескольких шагах от ресторана и магазина. Был легко исследовать Барселону, остановка такси возле отеля или быстрая прогулка до общественного транспорта. Персонал стойки регистрации был профессиональным и доброжелательным. Домработницы оставляли шоколадки на наших подушках каждый вечер. Мы определенно останемся здесь снова.

Удивительный персонал, отличный завтрак, отличный номер, чувствует себя как 5-звездочный отель. Настоятельно рекомендуется