Отель Терийоки 4*

Бассейн,сауна ок.Room номер который нам приготовили на одни сутки с 05-06-09-2026 полный отстой!!!!!!Было оплачено 30550руб на 2 1реб...в итоге доп кровать не приготовили не поставили...вино не принесли в номер...а фруктовая тарелка...по ходу с ночного банкета...огрызки...Сюрприза не получилось для нас...а казалось бы Welcome должен присутствовать при встрече гостей... Ребята потом бегали при нас наряжали..номер...но это уже было неинтересно....

К сожалению это самое отвратительное место. И суть не в том, что не убирают номера, кормят обещаниями решить вопрос или дать обратную связь. Администрации и руководству абсолютно наплевать на гостей, они абсолютно не дорожат репутацией. Если получу обратную связь от данного заведения, а не просто формальную отписку, обязательно расскажу в дополнение к отзыву.

У меня образовался кусочек отпуска. Погода прекрасная. Решила, надо развеяться, куда-нибудь рвануть. Далеко не хочу, тяжело, сил нет. Отдыхать хочу с комфортом, ну, пока могу себе позволить. Отправилась в Апарт-отель Терийоки. Там есть то, что я люблю - бассейн, правда раньше он был с соленой водой, сейчас соли уже нет. Но бассейн находится как под крышей, так на открытом воздухе, что мне нравится, еще мне нравится, что там не трапы, а лесенка при входе в бассейн. Мы та были с моим дорогим М.В. два раза, ну приехала я одна. На две ночи, три дня. Оказалось, что за это время что-то изменилось, в первую очередь, наверное, во мне. Как-то не очень все радовало. Хотела погулять по Зеленогорску, сходить в церковь на горе, к заливу, ничего не сделала, никуда не сходили. Покупалась два раза, сходила в хамам на 1 мин. на такое же время в сауну. У меня было все включено, это мне понравилось, сидела весь вечер на террасе, смотрела на залив, очень мало ела - терпеть не могу шведский стол, ничего вкусного, хотя тощие соседи накидывали столько, сколько я за месяц не съедаю. И мне еще что говорят про еду. Как всегда все спутала с датами, уехала в пятницу, вернулась в воскресенье. Это к вопросу, о том, как доехать. Номер взяла на парк, не на залив, потому, в номере на залив все время слепит солнце, я опытный отдыхающий, я люблю тень. Мошки, конечно дополнили укусы. Там их меньше, но они очень маленькие, меньше мм, однако, для меня, естественно, кусачие. Из положительного: такая удобная кровать: большая, хотя и у меня дома не маленькая, но, главная мягкая и комфортная. Я просто проваливалась в перину и спать хотелось до бесконечности. Обслуживающий персонал в основном, понятно откуда, но очень доброжелательный, воспитанный. Есть с чем сравнивать, особенно в генеральском санатории "Марфино". Впрочем, здесь и цены другие и контингент. Поняла одно, иногда надо - вот так сорваться на какое-то время, сменить картинку. Точно не во вред. Однако, стоимость слишком высока - я заплатила за две ночи на одного человека 61 тыс. руб. Еда не удовлетворила, но остальное, как и ожидалось. Оценили 0 человек Показать список поделившихся

Отдыхали в составе семьи из 3 человек в июле-августе 2025. Расположение отеля отличное, прямо в городском парке Зеленогорска. Парк практически пустой, красивый, дорожки для велосипедов, игровые площадки и пара кафе (не ходили, оценить еду не могу). Начну с минусов. 1. Обман по поводу парковки на территории отеля. Ее нет. Машины паркуются за забором на обшегородской территории, прилегающей к отелю . В выходные, когда приезжают питерцы, может быть плотно, но, в целом проблемы поставить машину нет. 2. Доп.спальное место для сна не оценили. Узко и жестко. Хоть и настелили 2 матраса на этот топчан, спать не возможно. Дочери-подростку пришлось спать с нами на общей кровати (благо она широкая). 3. Не понравилась еда в кафе Студия 49 (о завтраке ниже, там другая история) . Не поняли откуда хвалебные отзывы. Опираясь на них, даже не стали пробовать ресторан Терийоки, т. к. о нем отзывы в интернете были хуже, чем о кафе. В кафе понравились только роллы и том-ям и японский рис (хотя по мне уксуса в нем многовато) . Не рекомендуем пиццу. Картофельное пюре из порошка 🙈. Салат Оливье - это вообще треш, стыдно должно быть русским людям за такой Оливье. В общем, с ужином нам было сложновато. Мы поздно приезжали и приходилось есть что есть. 4. Яхт-клуб (так называемый). Если говорить по факту, это уже более 10 лет не яхт-клуб, поэтому за окном вы увидите только остатки былой роскоши. Никаких яхт, как на сайте в рекламе, вы не увидите. Прочитала историю отделя уже тут, на месте. Жаль, задумка была хорошая. 5. Как рекомендация отелю. - Сделайте краник с водой рядом с калиткой в отель со стороны с пляжа, чтобы сбить с ног песок и не тащить его внутрь. Читали, что где-то на пляже он есть, но не нашли. - Ресепшен. Не помешает обсудить с сотрудниками коммуникацию с гостями. Не просто не здоровались утром самостоятельно, но иногда не отвечали на наше приветствие, общаясь между собой как ни в чем не бывало. Предположу, что в отеле, который себя позиционирует как уровня выше среднего, это не очень правильно, что ли...? Теперь о плюсах. 1. Ну, раз на сайте ему выделен отдельный раздел, то начну с него 🙂 ЗАВТРАК. Действительно свежайшая, малосольная форель без ограничений! Выпечка всего 2 вида - слойки с творожным кремом и улитки с изюмом. Но, вкусные - хрустящие, тёплые, воздушные. Мне очень понравились сырники. Нежнейшие. Особенно с ягодным соусом и сметаной. Что ещё есть: мясная, сырная нарезки хорошего качества , яичница 2 видов, каша, бульон, овощи свежайшие, фрукты (в основном яблоки), варенья, соусы. Периодически шампанское, иногда водка под бутерброды со шпротами. Соки свежевыжатые и пакетированные (не разбавленны), кофе разный, хорошего качества. ОФИГЕННЫЕ ОЛИВКИ! Все, все очень вкусное и свежее и без ограничений. Официанты корректные, не беспокоят постоянной уборкой тарелок, приятны в общении. 2. Расположение. Пляж, вид на залив, тишина, чайки, утки, городской парк практически без людей ввиду малочисленности населения города. Прокат велосипедов, сапов и пр.инвентаря для активного отдыха. 3. Бассейн супер тёплый (28). Внутри температура ещё выше. Внутри (как мы называли в лягушатнике) идеально для купания малышей. Так же гидромассаж для области бёдер (2 точки), джакузи (1 точка) . Бассейн нормального размера, есть где поплавать если это будни. А так, больше рекомендуем поплавать до завтрака, особенно если не подходящая погода для плавания в заливе. Цена вопроса пользования бассейном в течение дня после 12.00 высока (для нас) 2500 р. с человека в день. Так как отдельно за бассейн заплатить нельзя, только вся спа зона в комплекте. Это стоимость для проживающих гостей. 4. Что в номере "комфорт" на 3 человек. Обеденный стол с 2 стульями. Фумигатор. Тумбочки прикроватные без ящиков (белье убрать некуда). Шкаф с 4 вешалками. (Пришлось покупать, т.к.мы приезжали на 11 ночей,вещей было много). Сейф. Холодильник супер-крошка. Лавка, под которую можно убрать чемоданы. Фен. Кстати, удивило отсутствие розеток в ванне. Если у вас электробритва имейте это в виду. Халаты банные, тапочки (замена ежедневно и того и другого) . Шампунь кондидионер для волос, бальзам для тела, шапочки для душа. Беда с перегородкой в самой ванне. Когда приедете, поймете. Проблему решили покупкой половой тряпки. Совесть не позволяет использовать полотенца для вытирания пола. Уж лучше бы была обычная шторка. Балкончик маленький, но 2 стула воткнуть можно. Осторожно, в дождь очень сколький пол на балконе! Заходить в одноразовых тапочках не рекомендуется, я упала, сильно потянула ногу). Основная кровать была супер-мягкая, удобная, много подушек. Про дополнительную писала выше. Панорамные окна. Первое с чего начинаешь день - наслаждаешься видом рампахнув шторы! 5. Котик и кошечка -абиссины Терик и Йоки. Мы кошатники, пообщаться одно удовольствие. Ещё и трюки умеют показывать! 6. Свободный доступ к питьевой воде - кулер на этаже. 7. Уборка хорошая, если не считать, что не всегда горничные смотрят на табличку "не беспокоить", но это частая дела отелей) . Немного о самом отдыхе. В городе делать нечего совсем, но мы и брали отель с расчётом на путешествия и близость к Питеру. Посмотрели в доступности до 2 часов на машине от отеля: 1. Парк Монрепо (восторг) 2. Выборг 3. Кронштадт 4. Ну и, регулярно ездили в Питер. Поездка по Приморскому шоссе - отдельное удовольствие. РЕЗЮМЕ. ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ. Будем рекомендовать знакомым. Извините, что много подробностей.

Отдыхали в июле. В целом отдых понравился, очень вкусные завтраки в Кафе 49, вкусно в ресторане Терийоки, есть детское меню, сын ел с удовольствием. Территория чистая, но маленькая, локация прекрасная - за забором отличный пляж с песочком, чистый и конфортный. Рядом парк с атракционами и спорт. площадками. Большой вопрос к уборке! Номер на первый взгляд чистый, НО уборка проводится некачественно, уборщики скидывают подушки и одеяла на пол, это я видела сама и даже сфотографировала, на балконе не убирают вообще - все в паутине, убрали только после просьбы администратору, один раз убираться не захотели вообще, только постель заправили, убрались только после звонка администратору. Персонал, отвечающий за уборку вообще не понимает обращенную речь. Матрасы старые, "жидкие", спать неудобно, подушки тоже все старые в пятнах и тонкие, хотелось бы обратить на это внимание.

Отдыхали в июле. В целом отдых понравился, очень вкусные завтраки в Кафе 49, вкусно в ресторане Терийоки, есть детское меню, сын ел с удовольствием. Территория чистая, но маленькая, локация прекрасная - за забором отличный пляж с песочком, чистый и конфортный. Рядом парк с атракционами и спорт. площадками. Большой вопрос к уборке! Номер на первый взгляд чистый, НО уборка проводится некачественно, уборщики скидывают подушки и одеяла на пол, это я видела сама и даже сфотографировала, на балконе не убирают вообще - все в паутине, убрали только после просьбы администратору, один раз убираться не захотели вообще, только постель заправили, убрались только после звонка администратору. Персонал, отвечающий за уборку вообще не понимает обращенную речь. Матрасы старые, "жидкие", спать неудобно, подушки тоже все старые в пятнах и тонкие, хотелось бы обратить на это внимание.

Мы поехали отдыхать с ребенком 3,5 лет. В итоге не выдержали, промучавшись несколько дней, уехали на 2 дня раньше (деньги, конечно, не вернут). Отель выбирали исходя из того, что находится он в детском парке. Но это отель не для семей с детьми, а для любителей выпить (алкоголь безлимитный). Нормальной еды за обедом и ужином нет от слова «вообще». Все острое, как закуска к вину и пиву. Пюре, макарошки, обычные котлетки - забудьте. Бассейн проектировал оч странный человек. Но чтобы понять почему - надо самим попробовать. С ребенком 3,5 лет там делать нечего кроме как сидеть на ступеньках на входе в воду. Ну в целом виноваты сами, не познакомились с отзывами заранее. В один день в тихий час днем включили проверку пожарной системы. Больше некогда.

Всем, добрый день! Хочется оставить отзыв о том « Терийоки» СПА, которым он стал. Мы ездим в данный отель уже лет 10. Всегда был прекрасный сервис, завтраки, номера. Это был один из моих любимых Спа клубов в Санкт-Петербурге. Хотя мне есть с чем сравнить. Мы отдыхали и в Скандинавии, Президент отеле, Паласе Бридж отеле,в Новый Петергофе, в Редисоне. Мне нравилось то, что чисто в номерах, есть открытый бассейн, прекрасные разнообразные завтраки, приветливый персонал. Но то, что я увидела в этот приезд, превзошло все мои ожидания. Начнем с самого заезда. На ресепшене вас встречает уставшая девушка, про улыбку вообще можно просто забыть, она не спеша, выдает нам ключи. Нас заселяют в номер на троих (замечу, что при бронировании), никто не акцентировал мое внимание, что третья кровать будет очень маленькая. Мы проходим в номер. Давайте честно,отелю, очень много лет и конечно, он подустал. Но скажите мне, разве нормально, что стена просто содрана?...На кровати, которая стоит для третьего человека, не лежит матрас, а лежит намотрасник. Поэтому если вы хотите себя ощутить реечной принцессой, то вам сюда.И это еще не все, под матрасником, вы легким движением, находите чей-то пояс от халата. Но мы решили не расстраиваться и пойти в СПА. Обращаю внимание, что вы приехали в СПА отель и сделано так, что бесплатное посещение у вас на следующий день с 09-12 (как раз время завтрака). Хорошо, обычно было, что гости отеля доплачивали 600 р и могли находиться в Спа еще два часа. Мы приходим в Спа и нам дают оплатить счет за троих 10 500 р.( те. Стоимость одного гостя 3500 р). Считаем , проживания 18 000 10 500 = Итого проживания одних суток вам обойдется в 28 500 руб. Не многовато ли ребята за такой сервис? На мой вопрос, а что у вас за эту цену изменилось, мужчина на ресепшене отвечает. У нас новая управляющая отеля, которая пришла из Скандинавии, мы с ней разработали новый подход, теперь гостей у нас меньше, и четыре слота, а еще есть авторский чай и газированная вода. Давайте по пунктам: 1. Гостей меньше не стало. 2. Чай из пакетиков подаются в бумажных стаканчиках 3. Газированная вода из кулера. Теперь хочется перейти к завтраку. Более скудного завтрака, я не видела уже давно. Шакшука и амлет сделаны из парашка. Все, что я смогла найти для себя на завтраке, это вафля и сгущенка. И да, игристое теперь тут тоже не подают в понедельник. Девушки мне сказали, что оно бывает на выходных, а в среду у них водка. Зачем мне эта информация?)) Выезжая из отеля, все та же «мертвая» девушка бросила заезженную фразу. « Уверенна, вам все понравилось». Давай обратную связь, было видно, что ей просто наплевать. Зачем вы спрашиваете, если вам все равно и ваша модернизация, звездная концепция, это про то, что бы содрать побольше денег с людей и вместо ремонта везде расставить убогие искусственные цветы.

Отдыхали в апреле, брали комфорт, все включено на троих. Были два года назад. Это день и ночь. 1 убрали из номеров станцию Алиса(о кей но можно оставит телевизор со смарт тв) 2 были втроём, в номере 2 стула, 3 ночью покусали насекомые(не комары), была аллергическая реакция. 4 обед. Это что то нечто, ждали свой заказ 2 часа. Эй ребята у вас начинается сезон и вы не готовы. Ну это слишком. За такие деньги сервис должен быть на уровне. Полнейшем разочарование

Это больше отзыв к администратору отеля. Жёстко дала понять, что если не получилось приехать, то до свидания, никаких скидок и лояльных предложений не будет, даже если был пакет «всё включено», то, считайте, всё пропало. Обычно отельеры идут навстречу. Здесь категорично нет. Вину свою не исключаю, перепутала даты заезда, думала на 18.04, а бронь была на 11.04, запамятовала из-за раннего бронирования... Позвонили уже поздно, в 21:30 11 апреля. У нас и так был стресс, а тут ответ, что из-за нас отель терпит убытки, какие, интересно, если мы ничем не воспользовались? И, как правило, звонить надо заранее, а не когда ночь наступает. Очень неприятно и обидно! Желаю этому отелю более вежливый персонал. Сам отель, к сожалению, пока оценить не могу.