Отель Алеша Попович Двор 3*

Второй раз была в отеле, первый раз понравилось пребывание, второй раз нет. Жалею, что порекомендовала коллегам. 1. Хамство. Очень грубый охранник ( 30.10). на любые вопросы дает ответы типа "Что сами не видите?" "Что читать не умеете?" (вопросы не ему, администратору). На мой взгляд, недопустимый вариант общения с гостями. 2. Бронировали через сервис "Островок", 6 номеров, хотели отменить один. И "Островок" проявил себя плохо, и отель. Но, решение в подобных ситуациях должно быть за отелем. Нужно проявлять и клиентоориентированность, и гибкость. У вас 11 гостей, проявите уважение к ним. Вместо двухместных нам предоставляли трехместные номера, это было неудобно, тесно, не соответствовало брони. Но на нашу просьбу отменить один номер, который естественно оказался пустым (девушка заселилась третьей), нам было отказано. При этом администратор утверждала, что сервис "Островок" им не писал, "Островок" - что отель отказывает. Кто-то обманывает, но мы оплатили просто так номер. Как представители университетов по всей РФ категорически своим коллегам не будем рекомендовать, как другим гостям Ярославля. Отсутствие клиентоориентированности в современное время - серьезный недостаток. Отель не способен решать вопросы гостей.

Прекрасное место. Расположение прямо в историческом центре.5минут ходьбы до набережной. Интересная концепция номеров. Чисто, уютно, самобытно ,по-домашнему! еда вкусная. В ресторане смородина аутентичная кухня, очень вкусные ярушки. Вежливый персонал. В номерах есть все необходимое. Останавливались только на один день, но в следующий раз обязательно подольше. Музей супер! И взрослым интересно.Рекомендую!

Были в Алеша Попович с 12июля по 14 июля 2026г. В целом - не плохо. Плюсы: расположение, в шаговой доступности Ярославский Кремль и другие достопримечательности, уборка, доброжелательный персонал, хороший завтрак. Минус огромный - вонючий ковролин в номерах.

Удачно расположен в центре города, рядом Кремль. В номере чисто, уборка и смена полотенец ежедневная. Стандатный набор для отелей - чайник, холодильник, тапочки, вода, чай, сахар. Приятные бонусы - наличие спа зоны, возможности завтрака в ресторане отеля. Нас покорила интерактивная экскурсия в музей отеля, для проживающих бесплатна. Детям и взрослым очень понравилось, наши ❤️❤️❤️ К сожалению, отмечу низкую звукоизоляцию в отеле. Слышно как в соседнем номере воду включают и разговоры в номерах и коридоре.

Всё,как всегда,на высшем уровне-и учёт пожеланий при бронировании,и внимание при заселении ( вплоть до того,что предложили зонты дойти от отеля до авто-на улице шёл ливень),и общее отношение.

Понравилось расположение, цена, удобный матрас, вкусный завтрак, вежливый персонал. Был небольшой инцидент в ванной комнате (подтекал унитаз), но его быстро исправили.

Проживанием остались довольны. В отеле уютно, чисто, отличная локация, в шаговой доступности многие места, которые и хотели посетить. Отсутствие парковки решается с помощью недорогой парковки на площади Богоявления (30 руб/час).

Комплекс находится в самом центре города, буквально у стен Кремля в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей, набережной Волги,основных музеев и храмов. Вход в Кремль буквально за углом. Там же остановки общественного транспорта. От вокзалов 10-12 мин.на такси, но ходит и автобус. Жилой блок трехэтажный ( лифта нет ), номера на третьем этаже мансардного типа ( скошенная крыша, окна в потолке ), номера могут выходить окнами либо во двор, либо на улицу ( напротив несколько ресторанов, караоке клуб, по выход-ным и летом может быть шумно ). У нас выходили во двор ( на ресторан ), было тихо. На этажах даже есть массажные кресла. В комплексе есть банный блок, СПА-услуги. Номера на 3 этаже ( может и на других,там мы не были) носят имена былинных героев, ( в номерах таблички с легендами об этих героях, детям очень понравится ). Номера оформлены деревом, очень симпатично. Есть все необхо-димое: шкаф для вещей, ТВ, стол, сейф, холодильник, чайный набор, у нас еще было кресло кровать. Есть кондиционер ( но он был выключен по понятным причинам ( начало марта )). Беспокоились за мансардное окно ( лежал снег и боялись протечек ), но все было отлично, сухо, никаких проблем. Удобные кровати. Небольшая зона у входа в номер с вешалкам, шкафом, местом для чемоданов и с автоматическим включением света ( в отзывах кого-то беспокоило. нам все нормально было) Сантехника работает, никаких проблем. В санузле ванна, а не душевая кабина ( просто для информации ). Вообще, по состоянию номера никаких вопросов. Одна из немногих гостиниц в стране ( ездим много, можем сравнить ), в которой всегда была в номере туалетная бумага в достаточном количестве ( звучит смешно, пока она не понадобится -:)), полотенца меняли каждый день, в номере каждый день ставили новые бутылки с водой, хорошо все убирали. Далеко не везде этим мелочам уделяют внимание. К сожалению, действительно, слышимость ( по меньшей мере, на 3м этаже) между номерами очень высокая, слышно когда соседи разговаривают, работает ТВ у них. У нас был номер последний в ряду, по соседству была лестничная площадка ( 305 номер ), да и в целом, как-то было все спокойно и тихо. Хорошие завтраки в ресторане ( до 10.30 и 11.00 по выходным). Овощная нарезка, пара салатов, сосиски, омлет, еще пара-тройка горячих блюд,каши, чай, кофе, морс, вкусные пирожки и выпечка. Все очень качественное, свежее и вкусное. Выезжали из гостиницы рано утром, до начала завтрака, так нам дали с собой хороший ланч-пакет ( сырники, бутерброды, йогурт, вода, сок ) ( надо заранее заказать на ресепшн ) В комплексе 2 ресторана ( пивной и русской кухни ), в обоих готовят очень вкусно и качественно, в-основном, русская традиционная кухня, порции большие, хороший выбор блюд на любой вкус и калорийность. Цены вполне приемлемые. При этом, можно заказать блюда из меню обоих ресторанов независимо от того, какой выбрали на вечер. Если кому-то не подходит, то в соседних зданиях еще много заведений на разный вкус и кошелек ). Есть небольшой круглосуточный лобби-бар. Рядом сувенирный магазин ( есть сувениры и на ресепшн ) Сотрудники исключительно доброжелательны, отзывчивы и гостеприимны. Для маленьких гостей есть музей, ведущие в народных костюмах и, вообще, много забавного и интересного. О них явно здесь подумали. Может, наверное, создастся впечатление, что отзыв заказной. Но это совсем не так. Просто, действительно, очень хорошее впечатление осталось и будем еще приезжать

Отличный туристический комплекс уютные номера (жили вчетвером в княжеском люксе) отличное расположение доброжелательный персонал

Нам очень понравились и отель, и музей, и ресторан "Смородина". Также хочется отметить расположение отеля прямо у стен Кремля.