Отель Royal Hotel Spa & Wellness 2*

Жили в отеле с друзьями 2 ночи , бронировали 3 номера- люкс и 2 стандарта. Поселили нас в номера на 7 этаже. . Были в этом отеле 6 лет назад. С тех пор отель немного подустал. Хочется отметить доброжелательность персонала. Очень вежливые и готовые помочь девушки на ресепшен. Хорошая горничная. Завтраки достойные , со все необходимым. Один раз в ресторане отеля обедали - вкусно. Подруга ходила в спа, массаж ей понравился. Отель принимает гостей с животными , что на мой взгляд, является плюсом, не всегда есть с кем оставить любимца. Мы били без животных, но видели, как в отель заходили посетители с собачками. В целом остались всем довольны .

Бронировал на сайте отеля за 4 месяца, номер стандарт, сутки, с учётом скидки за день рождения (паспорт проверяли), 8500 рублей с завтраком и 1,5-часовым посещением СПА-зоны. Оплата картой. По приезду нам выдали 2 пластиковых ключа и 2 талона на посещение СПА-зоны. Машину оставил на парковке перед отелем, 600 рублей / сутки. Отель городской, 10-этажный, напомнил мне «пятёрки» Египта и Турции. Был заполнен процентов на 10, на завтраке насчитал 12 человек. Отель круглой формы, внутри атриум с стеклянной крышей, а внизу на красном ковролине столы и уютные кресла. Мебель и стены с королевскими вензелями, красиво и богато. Внутри атриума сбоку лифтовая конструкция, по направляющим которой беззвучно ходили 2 лифта с прозрачными стенами. Мечта страдающих клаустрофобией, поскольку в таком лифте не страшно и не придётся метаться и говорить: «Замуровали, демоны», -)). Номер был на 2 этаже и в нём было всё необходимое, даже быстрый вайфай. Были сейф и махровые халаты, которыми мы не воспользовались. Ковролин на полу, белоснежное бельё, удобные кресла с жёлтой обивкой. Номер очень чистый (см. фото) В СПА-зоне были красивейший бассейн переменной глубины с гидромассажем, хамам и две сауны, финская и солевая. Понедельник, народу мало, в бассейне со мной было 2-3 человека. По приходу выдали по 2 полотенца, хотя в первый раз я пришёл туда со своим. Утром завтракали в ресторане Легранд. Взял понемногу рыбу, наггетсы, сосиски, а в качестве гарнира запечёные шампиньоны и картофель. Потом добавил рисовую кашу и омлет. Было много другого, от чего глаза разбегались. Из фруктов были яблоки и мандарины, плюс разная выпечка и десерты. Вкуснейшее кофе готовили две кофемашины. Молодые официанты сразу уносили грязную посуду. Последний штрих- уже перед отъездом в номер пришла девочка- официантка и принесла от ресторана тортик со свечой и поздравила жену с Днём рождения. Как это приятно! Был в отеле ещё бар. По приезду, припарковав машину, я заглянул там в винную карту. Увидев, что 50 грамм коньяка стоит 450 рублей, понял, что надо вести трезвый образ жизни, -)). Прекрасный молодой персонал, вежливый на ресепшн, в СПА-зоне и ресторане. Отель действительно королевский, свои 4* оправдывает.

Хотим высказаться по поводу нашего проживания в новогодний период (предыдущий раз был в декабре 2021 года) в гостинице «Royal Hotel Spa and Wellness» (патриотичное название), что на Которосльной набережной. 7-ой этаж, номер «Стандарт» относительно просторный для этой категории номеров, думали будет меньше по площади. В самой комнате кровать, стол с зеркалом, 2 кресла и столик журнальный. Телевизор – это отдельная «песня», аж целых 24 дюйма, 8 показывающих каналов, один из которых реклама отеля, другие каналы запаролены. Состояние сантехники – сгнившие и грязные межплиточные швы, протекающая душевая кабина (неплотно закрывается дверь), особый шик – неработающий клапан у сливного бачка туалета, создающий неповторимую уютную атмосферу постоянного журчания в номере. Также в санузле номера нужно долго сливать горячую воду, чтобы элементарно принять душ, помыть голову. При этом одновременно со светом в санузле включается вентилятор, выключить принудительно нет возможности, очень классно и комфортно после душа. Интересно, что розеток в ванной комнате нет ни одной! Есть фен в наличии, но у меня свой. Также розеток нет около кроватей (над прикроватными тумбочками), они в каких-то несуразных, неудобных местах. Отсутствует полка под зеркалом в ванной комнате, то есть положить очки, заколку, кольцо или серьги и т.п. просто некуда. Ощущение, что обновляли номер «местами и немного». Полностью согласна с Вероникой (отзыв от Июля 2024 г.) и с отзывом на ЯК по поводу температуры. Подтверждаем – холод в ресторане «собачий», собираешься, как на «Северный полюс», хорошо, что в запасе был свитер, еда быстро остывает. Во время проживания заклинило одну из кабин лифта в атриуме (а их всего 2 лифта), чуть не застряли. Кабину несколько раз останавливали в течение 2-х дней подряд, скапливалась очередь людей на 1-ом этаже. Немного о банкете в новогоднюю ночь… Стоимость 20 «тонн» с носа На столе вялая зелень, нарезка из колбасы/рыбы/сыра, рыбу уверена нарезали с утра 31-го Декабря и к вечеру она была на «границе» свежести, относительно дешевое вино (или непонятное виски, или водка), 2 дохлые клубничины, плюс «горячее», кувшин морса, 2 бутылочки минеральной воды. Понравилась «шуба» и картошка с грибами. Ведущий Павел Мартынов отработал норм, неплохой юмор. «Незабываемая» Сабина – это что-то… «Бессамэ-э-э мучо» и ещё пара тройка итальянских песен времён палеозоя. Всё это сопровождалось извивающимися движениями, типа танец «аля кадровики» на корпоративе фирмы «Рога и копыта» в городе Энске. Где электронная клубная музыка? Зарубежная попса? Зато колонки грохотали так, что наверняка слышно было на Красной площади в центре Ярославля. Где-то в середине вечера или ночи вышел «дед Мороз» и отработал «детский утренник», как я предполагала. На иллюзиониста выскочили дети и их родители («детишкам ничего не видно») спины которых мы наблюдали вместо фокусников за 40 тысяч заплаченных вперед рублей. Хочется отметить, что обещание девушки администратора накануне (занималась в том числе и рассадкой), что дети будут в так называемой «детской комнате», выполнено не было. Никакой комнаты или отдельного аниматора для детей не видели, дети всё время находились с родителями до половины 4-го утра. Считаю, что предоставлять услугу в виде «колхозного» новогоднего вечера за такой ценник – алчно и антигуманно. Вывод Гостиница ветшает, изнашивается номерной фонд и уже не соответствует современным требованиям комфорта, безопасности, качества и 4-м звездам «кричащим» на табличке входной группы…

Мы с женой ездили в Ярославль на свадьбу внука. Жили в отеле со 2 по 4 октября 2025 года. Обстановка отеля шикарная. Номер был просторный, обустроен со вкусом со всеми необходимыми принадлежностями и оборудованием (огромный телевизор, умывальные принадлежности, тапочки, халаты и др.) Очень понравились утренние завтраки в ресторане отеля (швецкий стол), где было очень много вкусной и разнообразной еды. И, конечно, надо отметить качественную работу персонала отеля, которые очень внимательно относились к нам посетителям (в ресторане, на рецепции), а в холле отеля нас встречал и провожал, помогал с вещами пожилой сотрудник отеля Владислав. Огромное спасибо руководству и работникам отеля за такое гостеприимство. Владимир и Анна.

Отказали в заселении по причине отсутствия у второго взрослого оригинала паспорта. Копия их не устроила. Остались вечером с детьми бомжами. По телефону при бронировании акцента на необходимости оригиналов документов сделано не было.

Очень красивый и комфортный отель. Обслуживание на высоком уровне. Постельное белье и полотенца - белоснежные. Еда в ресторане - вкусная. Завтраки-шведский стол, разнообразие и качество. В отеле есть бассейн а так же хаммам, Финская сауна и солевая. Это просто сказка. Приезжала по работе, но успевала расслабляться после неё. Расположение отеля находится в центре города, все рядом и доступно. Огромное спасибо всему обслуживающему персоналу, все было на высоте!

Отель создает впечатление если не нового то достаточно чистого. Хорошее качественное СПА. Большой бассейн и горячие сауны- нам понравилось. А теперь о неприятном: Самое удручающее впечатление оставил завтрак. Мы не голубых кровей и нам не нужен Мишлен, но здесь это просто позор. На завтраке кончалась еда в 10.00 и ее не возобновляли . Кончилась яичница , ее вынесли только после нескольких просьб , кончились блинчики - просили просили , но так и не вынесли - круассаны кончились-тоже никто и не подумал их не только вынести но и убрать пустую корзинку из под них. Тортики кончились с космической скоростью. Пролили йогурт - никто так и не убрал из персонала - так йогуртовая лужа и была на столе и на полу, официанты стояли у бара и тупо ничего не делали. Такое впечатление что гостям на завтраке не рады , кормят как будто на отвали. Шампанское лучше бы не наливали - его тоже приходится выпрашивать - бармен с недовольным лицом выдает бутылку игристого Дербент за 235 рублей за бутылку и ее разливают в каждый фужер на 50 млл. Лоток гречки , которую никто не ест , 2 сосиски плавают одиноко - опустевшие подносы не поменяли ни разу. Еще и повар пару раз выходила и себе что-то из лотков накладывала и забирала на кухню. Себестоимость яичницы и блинчиков минимальны - можно как-то эти продукты предоставить в достаточном количестве. Для гостиницы со стоимостью в 10000 за номер за ночь можно что-то сделать чтобы было приятно людям завтракать и у них не оставалось ощущение нежданных гостей. Ну и интерьер в гостинице конечно на любителя. Вензеля и пестрый орнамент на ДСП дверях, тумбочках, кроватях, шкафах. Достаточно яркий ковролин тоже с загогулинками. В глазах рябило. Если бы было обычное коричневое все - было бы гораздо приятнее. Шторы смотрю новые, уже однотонные- большой плюс. Санузел чистый и сантехника новая- тоже на пятерку. У гостиницы есть потенциал, но нужно еще улучшить и сервис и подачу сервиса и немного дизайн.

Хороший отель 4 звезды. Номер люкс с семьей и собакой. Отличное спа, лифты, номера, завтрак, обслуживание. Нам понравилось. Доступная среда реальная. На коляске- без проблем в отеле. Ничто не доставляло дискомфорта. Провели неделю в отеле. Еще приедем, если еще цены не повысят.

Были в этом отеле с 7 по 10 августа.1.При заселении достался номер 0813 с окнами на стройку,о которой на не предупредили.Пришлось менять номер. 2.Завтраки 3 дня абсолютно однообразные,меню не менялось.9 августа,когда была свадьба в отеле,по ресторану во время завтрака ходили рабочие в грязной одежде и натыкались на людей. У меня был День рождения и комплимент от отеля принесли после скандала , хотя их предупредили заранее. Было очень неприятно. Кусок торта был не свежий у жены после его употребления была тошнота и боли в желудке,я его есть не стал. 3. В комнате и в ванной было много комаров, окна мы не открывали , думаем комары из вентиляции. Выехали из номера все покусанные. 4.В СПА был один раз в18-00.Загрузка полная,в бассейн не возможно было войти.Вообщем неприятный получился отдых .

Были в этом отеле с 7 по 10 августа.1.При заселении достался номер 0813 с окнами на стройку,о которой на не предупредили.Пришлось менять номер. 2.Завтраки 3 дня абсолютно однообразные,меню не менялось.9 августа,когда была свадьба в отеле,по ресторану во время завтрака ходили рабочие в грязной одежде и натыкались на людей. У меня был День рождения и комплимент от отеля принесли после скандала , хотя их предупредили заранее. Было очень неприятно. Кусок торта был не свежий у жены после его употребления была тошнота и боли в желудке,я его есть не стал. 3. В комнате и в ванной было много комаров, окна мы не открывали , думаем комары из вентиляции. Выехали из номера все покусанные. 4.В СПА был один раз в18-00.Загрузка полная,в бассейн не возможно было войти.Вообщем неприятный получился отдых .