Отель Lemon Loft Hotel 1*

Отличное соотношение цены и качества, удобное расположение, останавливаемся не в первый раз. Очень рекомендую!

Хороший, уютный отель. Заехала после Новогодних праздников, персонал внимательный, подсказали по достопримечательным местам Мне понрав

Приятный, хороший отель, хорошо провели время с друзьями

Отличный отель , очень понравилось Хороший ремонт , очень внимательный и дружелюбный персонал Обязательно вернемся , спасибо Вам

Достойный отель, хорошее соотношение цены и качества Расположен в 5 минутах от центра города. Чистый номер, приветливый персонал

Сняли нашу бронь, мотивировали тем, что имеют право по правилам отеля. Оставили в 9 вечера на улице в праздничный день семью из 5 человек и собаку. Не вовлеченные, пассивные, неаккуратные. Звонили нам в 6 вечера, ожидали, мы были в Торжке, но через час, приехав в Тверь, бронь уже сняли, никто так и не признался, кто звонил. Очень зла, написала заявление в Роспотребнадзор.

Сняли нашу бронь, мотивировали тем, что имеют право по правилам отеля. Оставили в 9 вечера на улице в праздничный день семью из 5 человек и собаку. Не вовлеченные, пассивные, неаккуратные. Звонили нам в 6 вечера, ожидали, мы были в Торжке, но через час, приехав в Тверь, бронь уже сняли, никто так и не признался, кто звонил. Очень зла, написала заявление в Роспотребнадзор.

Бронировала на сервисе Отелло 1к кв на 1й Суворова, 9 в Твери (Lemon Loft/AM Group), единая система бронирования апартаментов, по факту получила замену с ухудшением. 1. Стоимость бронирования в квартире, которую мне предложили в качестве замены ниже той, которую я бронировали (!!!) На момент получения ключей смотрела цены на ближайшие даты 2. В квартире, которую предложили: Был диван, вместо кровати Изношенное и проженное Душевая вместо ванной Изношенное и проженное утюгом остельное белье Жвачка на стене Отсутствие горячей воды, мылись ледяной (!!!) Замыкала проводка, мерцало освещение сильно Фен на последнем издыхании О том, что будет замена квартиры узнала по факту, приехав за ключами по адресу Победы, 27, Тверь (там выдают ключи) На мою жалобу в Отелло была предложена компенсация 10%🤡, что никак не соответствует тому, что перечислено выше по пунктам. Отзывы отель этот не даёт опубликовать в Отелло, оставляю тут. Тверь: Rent69/Lemon Loft/AM Group/апартаменты с указанием получения ключей по адресу Победы, 27/27а - не рекомендую.

Худший отель и сервис . Плохо все, от чистоты номера, до сервиса. В номерах не убираются,мусор не выносят, постельное белье не меняют. На ресепшене бесполезно просить, они обещают, но ничего не делают. Телефоны, что указаны на сайте для связи в Вацап не поднимают, сообщения не читают. В день заселения постельное белье было все в пятнах ,было много волос от проживавших тут ранее ( на белье , на матрасе, в подушке. Диван в пятнах, под кроватью пыль, мебель вся обшарпанная, в ванной бесконечно мерцает лампочка. Полы в ванной грязные, слив в ванной работает плохо, постоянно строишь по колено в воде. Шкафов нет вообще, хотят это номер "Комфорт", прикроватных тумб тоже нет, только табуретки, вещи хранить негде. Смарт ТВ нет, будете смотреть 10 каналов и то на минимальной громкости, т.к стены тут сделаны из картона и слышно абсолютно все, что происходит в соседних номерах и в коридоре. Полотенца все желто-серые, ободранные, жесткие как наждачная бумага и все в пятнах. Завтраки невкусные, водяные и бледные огурцы с помидорами, постоянно сухие и заветренные блины, самые дешёвые сосиски, которые постоянно переварены. Лифта нет, будете на 3 этаж поднимать сами чемоданы по лестнице у которой угол ~70°. Если лифта нет, то в приличных отелях, которые заботятся о постояльцев есть специальные люди, которые помогают поднять и спустить багаж.

были мы в комондеровке с Озона поселились в отель Lemon мои впечатления очень положительные ,комфортный уютный номера ,частота, и вкуснои завтраки ,очень приятные сотрутники. готовят очень вкусно , вкус детства мне понравилась каша,спасибо баб Таня , и сменшится её ,улибчивие и доброе сотрункики ,огромное Вам спасибо