Отель Русалочка 3*

Были в Русалочке в начале августа, это трэш!!! Начиная с приезда и заканчивая номером. Поезд у нас был рано утром, когда мы добрались до базы отдыха было в районе 8 утра. До 12-00 мы сидели ждали заселения. Девушка на ресепшен сказало нет номеров и помочь ничем не может, и всё это в негативной форме. Завтрак соответственно нам не полагался, хотя заплачено за весь день. Заселили нас в 5 этажное здание на 4 этаж. Хотя просили пониже, так как после инфаркта тяжело без лифта подниматься. Номера сильно так себе. Матрасы никакие, спать не возможно, полотенца больше на платочки (затёртые) похожи. Унитаз подтекает, холодильник качается, а сверху на нём телевизор, ужас. полы недомытые, уборка лишь бы отделаться. За всё время проживания постель не меняли, только пакет мусорный меняли. Единственное за что хочется похвалить это персонал в столовой. Еда не всегда вкусная и совсем столовская, но они старались и девочки, которые приносили еду и убирали посуду очень молодцы.) В бассейн мы так и не решились искупаться, в принципе моря хватало. До моря не далеко, через мостик в районе 7-10 минут. На этом всё хорошее закончилось!) Больше мы туда не вернёмся, однозначно!!! И вам не советую)

Просто ужас, начиная с гостиницы, заканчивая персоналом! Нельзя верить фото на сайте, гостиница старая, номер обшарпанный, мебель поломана, постельное старое, дополнительные места неудобные, спать невозможно. Но самая фишка этого злачного места- хамоватая горничная, которая всем видом показывает, как ей остачертели гости. Пришлось прервать отдых, продержались всего два дня. Приехали отдыхать, а в итоге сплошное разочарование.

Были на отдыхе с ребёнком в июле 2023 года само место по себе неплохое но некоторые представители персонала в данном случае администратор девушка такая нерусская работала не умеет разговаривать с туристами грубит по рассказам одной из отдыхающих пенсионерке 70 лет которая приехала раньше времени заезда нагрубила и не заселила её пока та в свою очередь не обратилась к хозяину. Меня женщину у которой воспитывает одна ребенка и еле еле получилось накопить на отдых оштрафовала на 5000 рублей на 2 день отдыха в этом отеле за порчу матраса который итак уже был с пятнами. На мой вопрос могу ли я забрать деньги чтобы найти другое жильё мне было отказано и мне пришлось отдать 5000 потому что у меня не было другого выхода как согласиться на это. Потом я ещё общалась с постояльцами этого отеля женщину чуть не оштрафовала на 1000 за пульт от кондиционера хотя при въезде в отель его не было оказывается что приходила служба по обслуживанию кондиционеров и пульт лежал в администрации. При заезде в номер на паласе были 3'белых пятна потолок весь в пятнах хотя номер опозоционировался как повышенной комфортности. Единственный плюс этого отеля это бассейн и столовая повар и девочки которые разносят еду просто умнички. Поэтому уважаемые туристы я бы очень подумала бы прежде чем выбрать этот отель для отдыха сто процентов если вы не выберете этот отель вы ничего не потеряете а может даже и останетесь со своими денежками а не как я. Кстати никаких документов о том что оплатила штраф мне предоставлено не было. Это таким образом они могут штрафовать всех и каждого и ты потом не докажешь что ты не верблюд. Надеюсь я кому-то помогу сделать свой правильный выбор а не ошибиться как я. С уважением к туристической отрасли

Ужасное место, думала таких и нет уже на море. Разваленное потрепанное все. Кондиционер жуткий вонючий с огромным слоем пыли. Холодильник течёт, старый. Телевизор какой-то старинный маленький. Сантехника вся ржавая. Мебель раздолбанная. Стены покрашены давно и кое-как... потолок подкрашен пятнами. Как это заведение вообще существует непонятно. Постельное белье за 10 дней неразумно не поменяли.

Ездили сюда 10.07.2022 Отдых понравился и нам и детям , питание конечно диетическое на любителя , но всегда можно перекусить в любой столовой или в кафе при отеле , готовят вкусный шашлык и запеченные овощи , хозяева кафе доброжелательные , пляж неплохой но всегда можно съездить на другие пляжи Золотые пески или Радужный , радужный платный 150 р. с человека но это того стоит песчаный пляж плавный заход в море , с детьми там хорошо, вообщем нам все понравилось , даже приедем наверное сново)

Большое спасибо всему персоналу "Русалочки" за хороший отдых. Особое спасибо администратору Ирине, которая решала все вопросы и до нашего приезда и после, Инне- старшей по пищеблоку за хорошее обслуживание в столовой и особо поварам за вкусную, домашнюю еду. Николаю и Зое - барменам за обслуживание и приятное общение. Желающим хорошо отдохнуть в Лермонтово мой совет-лучшего места, как "Русалочка" не найти.

Большое спасибо всему персоналу "Русалочки" за хороший отдых. Особое спасибо администратору Ирине, которая решала все вопросы и до нашего приезда и после, Инне- старшей по пищеблоку за хорошее обслуживание в столовой и особо поварам за вкусную, домашнюю еду. Николаю и Зое - барменам за обслуживание и приятное общение. Желающим хорошо отдохнуть в Лермонтово мой совет-лучшего места, как "Русалочка" не найти.

Точнее, это не база отдыха, а современный уютный отель. Расположен в 4 минутах ходьбы от пляжа. Рядом, метрах в 50-60 слева от выхода расположен продуктовый рынок, где можно купить свежие овощи и фрукты, за продуктовым рынком большой вещевой рынок для тех, кто любит шопинг. Справа от отеля, буквально ещё в 50 метрах расположена масса курортных лавок с принадлежностями для отдыха, сувенирами, алкоголем. Буквально в 100 метрах от отеля находятся магазины торговых сетей "Магнит" и "Пятёрочка", расположены друг на против друга. А пройдя ещё 30 метров от этих магазинов и увидишь современный аквапарк, где можно прекрасно провести досуг в течение дня. Расположен отель так удачно и комфортно, что вроде бы до всех развлечений, ресторанов и магазинов близко, но в то же время музыка из прибрежных ночных клубов и ресторанов не доносится в этот отель по ночам и не мешает спать. Спали даже с открытыми окнами - никаких посторонних шумов. Теперь о номерном фонде. Номера вполне современные, достаточно просторные, есть часть номеров с оконными кондиционерами, но в основной массе номера со сплитсистемами. Есть даже номера-студии с собственной кухней, где любители готовить на отдыхе могут себе приготовить сами завтрак, обед и ужин. Во всех номерах установлены холодильники, современные телевизоры - показывают 20 каналов цифрового ТВ, хотя телевидение на отдыхе и не столь уж актуален. Я обычно беру на отдых с собой флешки с фильмами или сериалами и, если позволяет телевизор в номере, то смотрим с супругой и сыном по вечерам фильмы с флешек. Санузлы чистые, без плесени и облупленных стен. Убирают в номерах каждый день. По желанию, могут прогенералить или просто вынести мусор, сменить постельное бельё. На территории отеля отличный большой бассейн с лежаками, которых вполне достаточно, что бы все желающие разместились по периметру бассейна. Тут же, возле каждого лежака есть зонтики. (бассейн в отеле -это приятное зло, на море ходить не охота, как морские котики почти все дни провалялись у бассейна). Отдельное внимание заслуживает кафе на территории отеля. Хозяева, вероятно, муж с женой, готовят вкуснейшие блюда. Плов в казане, шурпа, домашняя лапша, шашлык, запечёная рыба. И хотя в отеле есть столовая с вполне доступными ценами (завтрак, например, обойдётся в 150 рублей на человека), но мы на отдыхе в основном харчевались в кафе, потому как готовили там с душой, по домашнему вкусно и всё из натуральных продуктов, практически на наших глазах. Купаемся в бассейне, а сами наблюдаем как поотдаль хозяева кафе к обеду готовят в казане настоящий узбекский плов. Аромат стоит такой, что еле дотерпишь до обеда, что бы отведать. В обед садимся за стол, заказываем домашнюю лапшу, ароматный плов и под запотевший бокал светлого пива это всё уплетаем за обе щеки. По вечерам в кафе заказывали шашлыки из баранины, свинины, форель запеченую на углях. Цены в кафе очень демократичные. На территории отеля есть места для курения (для курящих) обустроенные столиками и стульями, а расположены они возле ландшафтного бассейна с рыбками и мини водопадом. Все сотрудники отеля гостеприимные, всегда готовые помочь в любой ситуации. Администратор Ирина, очень приятная девушка, решает любые проблемы "на лету", хотя, признаться серьёзных проблем за время отдыха и не было. Спасибо огромное хозяевам и сотрудникам отеля за прекрасный отдых! Отдыхали в июне. Забронировали в этом же отеле повторную поездку на вторую половину августа. С удовольствием проведём неделю в этом уютном месте.

Отдыхали в Лермонтово в "Русалочке" в августе по путевке .Приехали в 7:00 утра, а заселение в 13:00. Администратор взяла 500 рублей, чтобы за селиться раньше. Номера ужасные. Розетки все вырванные,мебель старая, особенно кровати, а доп.место вообще разваливалось.Один плюс- хорошее питание.

Рискнули приехать с детьми. Не пожалели ни секунды. Поселок милый, все есть, есть даже аквапарк. В Русалочке весело. Дети рисовали, делали аппликации, резвились в бассейне, мы сами поддались классной дружеской атмосфере, ходили на аквааэробику. В Русалочке все компактное, бассейн небольшой, номера тоже, но чисто уютно. Море замечательное, чистое, правда галька. Ехать можно смело, без пафоса, по дружески встречают, девушки сотрудницы внимательные и доброжелательные. Нормальное питание. Еще приедем. Алена. Тверь.