Отель 1001 Ночь Без звезд

Не хватало в номере холодильника и фена.

1. В наш век высоких технологий отсутствует оплата по карте, только перевод (а у меня на зло Райф тупил с переводом в этот вечер. Выклянчил у родственников) 2. В номере прохладно, в ванной холодно. Ночью я замёрз. Согрелся лишь в душевой. Кстати за бортом ночью было -1. Температура в номере, в особенности в ванной, идеально подойдёт для жителей крайнего Севера 3. Дверцы в душевой кабинке дышат на ладан, высока вероятность их доломать, потом за свой счёт восстановить 4. Душевую по всей видимости не мыли после крайнего визитёра, т.к. на мыльнице лежал пустой тюбик из под шампуня с чьим-то волосом 5. Полотенцесушитель для красота, без горячей воды 6. Иногда, чтобы смыть отходы жизнедеятельности, необходимо поднимать крышку бочка унитаза и играть с поплавком 7. В номере, на люстре одна лампа выходила из строя, постоянно раздражительно мерцала. Счёл это на паранормальные явления. Из пяти ламп, стабильно работало две. Поддерживаю экономию электроэнергии 8. Отсутствует холодильник, но он и не актуален, ведь в номере оптимальная температура для хранения продуктов питания 9. Вид из окна впечатляет. Детство вспомнил, как мы по гаражам прыгали в Черниковке (промышленный район Уфы)

Если определённый набор услуг в объекте размещения заявляется публично, то было бы логичным стремление персонала максимально соответствовать этому перечню... К сожалению, услуги, заявленные при бронировании, не были оказаны в полном объёме: -отсутствие в номере МИНИМАЛЬНОГО набора туалетно-косметических принадлежностей (персонал предложил воспользоваться дежурной бутылочкой шампуня, которая предоставлялась по дополнительному запросу на ресепшн, ЭТАЖОМ НИЖЕ) -некомплектность наборов полотенец; -полное игнорирование запроса на предоставление трансфера из аэропорта; -горячее водоснабжение в номерах отсутствовало (причина со слов сотрудников была в бойлере, который просто не включили...После дополнительно обращения к персоналу ситуация нормализовалась). - моему коллеге испортили футболку с цветным принтом в процессе глажки (по его запросу) И что самое обидное - ничего из вышеперечисленного не связано с ограничениями в связи с COVID-19. Сложилось устойчивое впечатление, что на гостях экономят, а персонал проявляет халатность при исполнении своих непосредственных обязанностей.

Очень холодно в номерах. Душ принять невозможно

В санузле очень холодно. Алогичная работа смесителя в санузле (сложно получить воду нужной температуры - в итоге была чуть теплая). Ресторан не работал - питания не было.

‼️ очень и очень грязно ( на стенах непонятно что намазанно. В туалете вообще караул. Мебель оставляет желать лучшего, так же как и все остальное. ‼️Стоянка для авто заметенна и подходы к дверям тоже. Не пройти и не проехать, по сугробы шли с чемоданами. ‼️в номере холодно ‼️ постельное не особо новое. ‼️полотенца в постороними волосами ‼️ в номере нет мини бара ‼️чайник и тот ржавый в нутри и весь в накипи. ‼️это и 800 рублей за ночь не стоит. Я отдала 3200 о чем жалею. ‼️ Ни код и пцр не просили.‼️

надо подшаманить бачок унитаза в остальном все супер!

Ехали мы на машине из Крыма. Дорога долгая и не легкая. По пути остановились отдохнуть и переночевать. Ориентировались на рейтинг в навигаторе. Предыдущие разы он нас не подводил, но тут ошибочка вышла. У отеля рейтинг 4,8. Но на самом деле твердая тройка (по дороге с Урала до Крыма и обратно есть с чем сравнить, поверьте). Это МОТЕЛЬ, а не отель (как написано у них в описании). Увидели мы это уже подъехав к месту назначения и забронировав номер, было темно и мы очень устали. Искать что-то еще не было сил. Находится он вдоль дороги, по которой всю ночь без перерыва несутся фуры. При закрытом окне спать было сложно даже в БЕРУШАХ. Если хотите выспаться - вам точно не сюда. А для нас это было самое главное. А еще у меня ужасно скрипела деревянная кровать при каждом движении. За стеной кто-то орал и со звукоизоляцией там тоже не очень. В туалете ужасно воняло канализацией (как в подвале). Это самые большие минусы. Из остального. Постель была чистая, пахла порошком (значит стирают). Полотенца порошком не пахли, были какие-то растянутые и мятые, висели как тряпки. Будто так и остались от предыдущих постояльцев и было их всего три, на каждого по одному банному полотенцу. В нормальных отелях выдают как минимум одно для тела, другое для лица на каждого постояльца. В целом какое-то брезгливое впечатление от номера. Ощущение, что до нас через него прошел миллион человек. Я не придирчивый человек и не фоткаю в отелях облупленную краску, сколотый кафель и отношусь к этому спокойно. Бывает номерной фонд не новый, но все так чистенько и аккуратно. А тут... . И ладно бы стоил номер хотя бы 1800 р., может не так было бы обидно. Но стоил то он 2500 р. В общем отель не рекомендуем и если вам совершенно все равно на чистоту, то и выспаться там точно не удастся. по крайней мере не в тех номерах, чьи окна выходят на улицу.

Выбрали это место в качестве ночлега по пути на юг. Разочарованию нет предела. Бронировали через букинг. Прочитав отзывы и условия проживания ничего страшного не увидила, поставила бронь, подтверждение пришло моментально. Время заезда, звоню в мотэль, отвечает администратор и недовольным голосом говорит, что нашей брони не видит, а мы уже на пути к данному месту проживания. Я прошу прсмотреть внимательнее, повторяю, что бронь ставили через букинг. Она с горем попалам нашла нашу бронь и подтвердила. Подьезжаем, и видим не плохой фасад, к которому подъезд через объезд. Мы в шоке, время 12 ночи, на улице хоть глаз выколи. Делать нечего, поехали искать дорогу. Нашли. В отзывах пишут про какую то закрытую стоянку, так вот- ее не существует, рядом с гаражами есть место для машин. Машину оставили, пошли оформляться, подходим к стойке администратора, нас встретили, как не желанных гостей. Первая не приятная ситуация- при бронировании была указана цена с учетом скидки genius, но администратор, сказала, что из своего кармана она платить разницу не будет. Думаю пофиг, разница невелика. Поднимаемся в номер,там грязно, за 1800 сутки, могло быть и чище. При бронировании указано 2 взрослых, комплект полотенц было только на одного. Попросили еще один комплект, принесли только с третьего раза. В общем нас заселяли около часа. Расправив постель увидели дыры на простынях. Но времени уже было много и устали после 17 часового перезда, так что было не до претензий. Легли спать и понять ничего не можем в комнате стоял ужасный гул, как на взлетной полосе. Потом до нас дошло, что шум идет с трассы, где едут фуры. Заснули под утро, поспали 3 часа. Единственй плюс - это матрасы, для меня очень удобные. Утром быстро собрали веши и уехали. Ни кому не советую данное место. Персрнал отеля поносит Букинг, что они ужасная компания и цены выставляют какие хотят. Хочу сказать, что букингу была направлена претензия, после чего мне принесены извинения и возврат стоимости в разнице. Все-таки кто плохой и не добросовестный? Букинг, как всегда на высшем уровне, хотелось бы чтобы такие объекты размещения там не фигурировали и не портили репутацию Букингу.

Выбрали это место в качестве ночлега по пути на юг. Разочарованию нет предела. Бронировали через букинг. Прочитав отзывы и условия проживания ничего страшного не увидила, поставила бронь, подтверждение пришло моментально. Время заезда, звоню в мотэль, отвечает администратор и недовольным голосом говорит, что нашей брони не видит, а мы уже на пути к данному месту проживания. Я прошу прсмотреть внимательнее, повторяю, что бронь ставили через букинг. Она с горем попалам нашла нашу бронь и подтвердила. Подьезжаем, и видим не плохой фасад, к которому подъезд через объезд. Мы в шоке, время 12 ночи, на улице хоть глаз выколи. Делать нечего, поехали искать дорогу. Нашли. В отзывах пишут про какую то закрытую стоянку, так вот- ее не существует, рядом с гаражами есть место для машин. Машину оставили, пошли оформляться, подходим к стойке администратора, нас встретили, как не желанных гостей. Первая не приятная ситуация- при бронировании была указана цена с учетом скидки genius, но администратор, сказала, что из своего кармана она платить разницу не будет. Думаю пофиг, разница невелика. Поднимаемся в номер,там грязно, за 1800 сутки, могло быть и чище. При бронировании указано 2 взрослых, комплект полотенц было только на одного. Попросили еще один комплект, принесли только с третьего раза. В общем нас заселяли около часа. Расправив постель увидели дыры на простынях. Но времени уже было много и устали после 17 часового перезда, так что было не до претензий. Легли спать и понять ничего не можем в комнате стоял ужасный гул, как на взлетной полосе. Потом до нас дошло, что шум идет с трассы, где едут фуры. Заснули под утро, поспали 3 часа. Единственй плюс - это матрасы, для меня очень удобные. Утром быстро собрали веши и уехали. Ни кому не советую данное место. Персрнал отеля поносит Букинг, что они ужасная компания и цены выставляют какие хотят. Хочу сказать, что букингу была направлена претензия, после чего мне принесены извинения и возврат стоимости в разнице. Все-таки кто плохой и не добросовестный? Букинг, как всегда на высшем уровне, хотелось бы чтобы такие объекты размещения там не фигурировали и не портили репутацию Букингу.