Отдыхали в санатории «Отрадный» г.Светлогорска Калининградской области с 18 сентября по 5 октября 2023 года.
Лечебная база
Перечень медицинских услуг, заявленных на сайте санатория, не соответствует действительности. Устаревшая лечебная база, назначают самые примитивные процедуры, да и то не все. Мотивируют нехваткой персонала.
Действительно, средний медицинский персонал сильно загружен и разрывается между несколькими кабинетами.
Также в указанный период времени на приеме был всего 1 врач, при том, что санаторий заполнен на 80%.
На 18 дней пребывания назначают по 6 процедур каждого вида (включая прием питьевой воды, фитобар, коктейль, климатолечение, т.е. прогулки по поселку).
Нет ни одной современной физиопроцедуры, типа магнитотурботрона и т.д. Есть старый аппарат для тубусного кварцевания, но и он в середине заезда приказал долго жить.
Заявленный собственный питьевой бювет с лечебной минеральной водой – полная профанация. Работает с 8 до 12 часов, кроме воскресенья, при том, что принимать воду нужно за 30 минут до еды, а обед начинается в 13.00. Странная арифметика!
Отпускают воду 1 вида, по температуре близкую к ледяной, которую нельзя почти всем пациентам с заболеваниями ЖКТ.
Там же организован фитобар: всем наливают один и тот же сбор из 4 трав с непонятным эффектом. Кислородный коктейль, который назначается как отдельная процедура, периодически отсутствует в «меню» бювета по непонятным причинам.
Назначаемый массаж длится 10-12 минут, включая время на раздевание и одевание, и больше напоминает поглаживание, чем медицинскую процедуру.
Не соблюдаются правила по изоляции больных с ОРВИ. Так как наша комната находила рядом с постом дежурной медсестры, в указанный период были замечены пациенты с соответствующими симптомами. Каждому выдавалась таблетка и совет: побольше отдыхать. На вопрос «как быть с питанием», всем давался один ответ: «в столовую ходите в маске, еду вам носить некому, не хватает персонала».
Питание
В санатории действует заказная система питания. На вкус неплохо, но все блюда подаются холодными и приходится греть в микроволновой печи. Порции небольшие, женщина наестся, мужчина вряд ли. Хамоватые официантки.
Кофемашина – отдельная история. За кофе выстраивается дикая очередь, и часто бывает так, что он заканчивается до тебя. На предложение досыпать зерен, работники столовой отвечают, что на сегодня лимит зерен исчерпан.
Проживание
Убирают часто, постель и полотенца меняют раз в неделю. Номера средней степени убитости, несмотря на заявленный на сайте ремонт в 2018 году.
Wi-fi только в коридоре в общем холле на этаже.
Гигиенических наборов (зубная щетка, мыло, шапочка для душа) в санатории нет. Также отсутствует мыло в общих туалетах и в рукомойниках возле столовой.
В номерах нет чайников, есть 2 кулера на 2-ом и 4-ом этажах спального корпуса, но вода в них не кипяченная, а подогретая. Нормальный чай в общем не попьешь!
Территория большая, но не сильно ухоженная. Скошенную траву не убирают, прелые листья не подметают.
Досуг
Отсутствует библиотека. Точнее она есть, но все 18 дней провисело объявление, что в связи с болезнью работника, данное заведение не работает.
Отсутствие культурных мероприятий типа кино, концертов и т.д.
Есть дискотека по выходных для тех «кому за…». Есть турбюро в здании столовой.
Теперь о плюсах:
Доброжелательный медицинский персонал: самый классный специалист – врач ЛФК Аитова Тамара Васильевна. И медицинские сестры очень вежливые и стараются сделать всё, чтобы как-то нивелировать отвратительный менеджмент санатория.
Расположение санатория: недалеко пляж и автобусная остановка.