Отель Парк-Отель Торбеево Озеро 4*

Хочу поделиться впечатлениями от празднования дня рождения в парк‑отеле «Торбеево озеро»! Я арендовала беседку — и это было потрясающее решение. С самого начала персонал проявил невероятное внимание: всё подготовили заранее, накрыли стол именно так, как я просила, позаботились о том, чтобы в беседке было тепло и комфортно. Отдельно хочу отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудников. Было видно, что они настоящие профессионалы: всё делали оперативно, предугадывали возможные пожелания и создавали атмосферу настоящего праздника. Благодаря их заботе я и мои гости смогли полностью расслабиться и насладиться этим днём. Получила море положительных эмоций, и теперь точно знаю: если отдыхать — то только здесь! Большое спасибо команде парк‑отеля «Торбеево озеро» за идеальный день рождения!

Приехали 06.05.24 в 15:20 в Торбеево , чтобы посетить ресторан (хороший), как мы это часто делали до сегодняшнего дня. В летний сезон по их правилам нужно вносить депозит 2 тыс. с человека. В администрации нас встретил молодой хам, который несколько раз обрывал мои уточняющие вопросы со словами: "Послушайте меня!" Даже когда я сказал, что перебивать клиентов, задающих вопросы, это хамство, он продолжил повторять: "Послушайте меня!" Я уже и не помню, когда сталкивался с таким последний раз в сфере услуг. Самое печальное, что он так и не понял, что он делает не так... Я больше не приеду к ним, а он продолжит нести службу по информированию клиентов о правилах пребывания в парк-отеле. Жаль, что хороший ресторан, находится на территории организации, которая таких сотрудников ставит для работы с клиентами.

Отдыхали на выходных, снимали второй этаж дома, при выезде забыл сумку с дроном и видеокамерой, вернулся через 2 часа, сумка пропала, администрация найти не смогла, хотя в доме после моего отъезда побывала только уборщица и администратор, принимающий дом. От администрации помощи никакой

Отдых в банном домике, бронь была за 3 недели, в итоге в день отдыха время перенесли на полчаса раньше, по приезду оказалось, что нам сменили банный домик 2, на номер 1, хотя бронь была на номер 2, это было принципиально. Банный простыней не оказалось, фена не было и не принесли, посуды не предоставили. Разочарование!

Всё супер👍

Справляем семейные дни рождения в данном отеле уже не первый год, и всё время в январе-феврале. В этом году арендовали двухэтажный коттедж "Семейный" № 1 - 73 кв. м с видом на озеро. В коттедже две гостиные комнаты с раскладными диванами с журнальными столиками, с LCD телевизорами с цифровыми каналами, сейф, мини-бар. Две ванные комнаты на каждом этаже (на 1 м этаже душевая кабина), ежедневная смена полотенец и индивидуальная парфюмерия: мыло, гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка, а также халаты и полотенца с лейблом отеля и тапочки. В спальне второго этажа двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, LCD телевизор с цифровыми каналами на любой вкус и стационарный телефон. В доме тепло, работают батареи, на втором этаже было даже жарко. Как плюс собственная зона-барбекю с террасой, кухонная зона с холодильником, варочная поверхность, кухонный гарнитур, в наличии набор кухонной и столовой посуды, минеральная вода – комплиментарно и чайная станция (чай, кофе, сахар - комплиментарно). Так как мы были гостями не первый раз нас очень порадовала скидка на данный коттедж, да и ещё и в выходной. Вид из окна на озеро, в гостиных на лес. Зимой озеро не видно, лишь его очертания в снегу. В этом году выпало много снега, он шёл с небольшими остановками, но в этот раз было не холодно на улице. А какие там потрясающие закаты, нам крупно повезло и это было как вишенка на торте. В отеле превосходный банный комплекс, чем мы сразу же воспользовались по приезду, забронировав баню заранее звонком в отель. Большая детская площадка с горками, качелями. Бильярдный зал. И неплохой ресторан на территории парк-отеля с названием ТАВЕРНА «САНТОРИНИ». В стоимость проживания входят завтраки в таверне. Парковка бесплатная для гостей коттеджа, WiFi работал хорошо, нам лишь не повезло с раскладным диваном на 1 этаже в гостиной, т.к. он был сломан, хоть нам пытались помочь починить диван работники отеля, но безуспешно. Пришлось подушками исправлять все поломки пружинного каркаса. Лишь это омрачило наш отдых. В общем и целом, местечко это пришлось нам по душе, могу его рекомендовать при условии, если сменят диван на 1 этаже в гостиной.

Справляем семейные дни рождения в данном отеле уже не первый год, и всё время в январе-феврале. В этом году арендовали двухэтажный коттедж "Семейный" № 1 - 73 кв. м с видом на озеро. В коттедже две гостиные комнаты с раскладными диванами с журнальными столиками, с LCD телевизорами с цифровыми каналами, сейф, мини-бар. Две ванные комнаты на каждом этаже (на 1 м этаже душевая кабина), ежедневная смена полотенец и индивидуальная парфюмерия: мыло, гель для душа, шампунь, зубная паста и щётка, а также халаты и полотенца с лейблом отеля и тапочки. В спальне второго этажа двуспальная кровать с ортопедическим матрасом, LCD телевизор с цифровыми каналами на любой вкус и стационарный телефон. В доме тепло, работают батареи, на втором этаже было даже жарко. Как плюс собственная зона-барбекю с террасой, кухонная зона с холодильником, варочная поверхность, кухонный гарнитур, в наличии набор кухонной и столовой посуды, минеральная вода – комплиментарно и чайная станция (чай, кофе, сахар - комплиментарно). Так как мы были гостями не первый раз нас очень порадовала скидка на данный коттедж, да и ещё и в выходной. Вид из окна на озеро, в гостиных на лес. Зимой озеро не видно, лишь его очертания в снегу. В этом году выпало много снега, он шёл с небольшими остановками, но в этот раз было не холодно на улице. А какие там потрясающие закаты, нам крупно повезло и это было как вишенка на торте. В отеле превосходный банный комплекс, чем мы сразу же воспользовались по приезду, забронировав баню заранее звонком в отель. Большая детская площадка с горками, качелями. Бильярдный зал. И неплохой ресторан на территории парк-отеля с названием ТАВЕРНА «САНТОРИНИ». В стоимость проживания входят завтраки в таверне. Парковка бесплатная для гостей коттеджа, WiFi работал хорошо, нам лишь не повезло с раскладным диваном на 1 этаже в гостиной, т.к. он был сломан, хоть нам пытались помочь починить диван работники отеля, но безуспешно. Пришлось подушками исправлять все поломки пружинного каркаса. Лишь это омрачило наш отдых. В общем и целом, местечко это пришлось нам по душе, могу его рекомендовать при условии, если сменят диван на 1 этаже в гостиной.

Отличный вид на озеро, тихо, чисто, внимательное отношение.

Великолепный номер, где присутствует уют, чистота а так же, все принадлежности, которые необходимы во время прибывания в данном месте, также отмечу ресторан «Таверна Санторини» где невероятно вкусно готовят еду. Сам персонал заботится о своих гостях и создаёт благоприятную атмосферу для гостей во время их прибывания в парк-отеле. Вообщем и целом Парк-Отель «Торбеево Озеро» произвёл незабываемые впечатления во время прибывания.

Зеркала в ванной очень высоко повесили.