Отель Иоланта 5*

За недельное проживание, положили душевые принадлежности только 1 раз….что не могло не омрачить немного пребывание. Приветливый персонал. Паковка платная рядом с отелем. На территорию не запускают.в целом неплохой отель за свои деньги.

Я и мой молодой человек снимали два разных номера накануне дня свадьбы. Наше заселение началось с хабалистой, неухоженной девушки администратора, которая сидела за опущенным рольставнем, собственно поэтому мы даже не поняли, что это и есть ресепшн. Клиентоориентированность «отличная». Далее мы прошли в номера, я просто ужаснулась с того, насколько было грязно. Я нашла грязь везде, где было можно. Прилагаю фото. Взялась за ручку двери в ванной комнате, она осталась у меня в руках. В тот день было очень жарко, когда мы попытались включить кондиционер, поняли, что пульт не срабатывает. Обратившись на ресепшн, нам отказали в замене батареек, хотя они были как минимум мятые, девушка сказала, что собственноручного меняла их за день до нашего заезда и менять ещё раз не будет, после этого нас проинформировали, что проблема в самом кондиционное, на мой вопрос о том, знала ли девушка перед заселением, кондиционер не работает, она четко ответила да, не замечая в этом ничего странного. На следующий день утром ко мне должны были приехать визажист, мастер по волосам, видеограф, но дверь отеля открывается администратором с кнопки, когда приехал видеограф, он получил нелестное высказывание о том, что со гости задолбали ходить, и чтобы я встречала их сама, хотя открывать дверь - ее работа, и то, что она на работе спит за рольставнем - ее проблемы. Сама работаю в отеле, искренне не понимаю, как это чудовищное заведение получило 3 звёзды и по какому принципу взяли на работу эту хабалку. Я не ждала ничего особенного, но считаю, за 5000 тысяч рублей в сутки там не должно быть хотя бы грязи. Поставить оценку 1 - и то много.

Обязательно к прочтению тем, кто решился забронировать номер в отеле Иоланта. На travel.yandex забронировали номер 2 взр 1 реб на 2 ночи, оплатили сразу 100%. Позвонили в отель, нашу бронь подтвердили. В день заезда утром менеджер отеля позвонила уточнила время нашего приезда в отель, я сообщила, что в 22.30 приезжает поезд и мы сразу к ним. Опущу все подробности, главное то, что в отеле кроме туристов никого не было. Ни единого человека из персонала. В сам отель вход по домофонным ключам, нас пустили сжалившиеся проживающие, т.к. ни по одному номеру телефона отеля никто не отвечал. Более часа мы стучали во всевозможные двери, обращались к жильцам, ответ был один: тут бардак, администратора днем с огнем не найти. Мы читали об отеле такие отзывы, но не придали значения, к сожалению. И вот. Время час ночи, мы не знаем, что делать, где нам ночевать! Август. пятница. Ночь. Обзвонив более 20 отелей мы не нашли свободного номера, даже до утра. Утром через яндекс тревел мы вернули сумму за отель. Выяснили, что это не редкость, администратор просто уходит спать и его не волнует происходящее. Решив потребовать компенсацию морального время с виновного сотрудника, мы не встретили поддержки у генерального директора. Представляете, он нам перекинул на карту 500 рублей! А это еще одно подтверждение тому, как там относятся к клиентам и своей работе. Слава Богу Мир не без добрых людей, и мы не ночевали на вокзале.

Воды горячей нет до 27 июля 2022!!!! Никто не предупредил. Были вынуждены переезжать в другой отель что отняло время и настроение от отдыха. Вайфай не Але,совсем причём,собственно как связь и инет. Неприветливый персонал. Грустно все у них!

Добрый день. Гостиницу бронировала для мужа и сына. Очень понравилось, всё в шаговой доступности, персонал хорошего уровня. После выселения разрешили оставить вещи до поезда. Чистота, комфорт на высшем уровне, большое спасибо. Семья осталась довольна.

Останавливались в этом отеле второй раз, и не прогадали. Замечательный отель, чистый, уютный. Расположен в исторической части Санкт-Петербурга, но при этом тихо и спокойно. Вновь бронировали студию, поэтому всё необходимое в номере было, включая стиральную машину. Белье чистое, кровать огромная и удобная. Однозначно, рекомендую!

Хороший отель в удобном месте рядом с метро Чернышевская. Рядом прекрасный Таврический парк! Номер очень чистый, удобный матрас. НО! конструкция кровати будет «бить» вас по ногам! Да, и нет лифта (кому важно). Персонал приветлив и вежлив. Брали завтраки: яичница, каша, блины - на выбор - все вполне прилично. Номер выходил на улицу, поэтому было шумно ночью от проезжающих машин, но с закрытыми окнами - нормально. В общем, остались довольны!

Хороший отель в удобном месте рядом с метро Чернышевская. Рядом прекрасный Таврический парк! Номер очень чистый, удобный матрас. НО! конструкция кровати будет «бить» вас по ногам! Да, и нет лифта (кому важно). Персонал приветлив и вежлив. Брали завтраки: яичница, каша, блины - на выбор - все вполне прилично. Номер выходил на улицу, поэтому было шумно ночью от проезжающих машин, но с закрытыми окнами - нормально. В общем, остались довольны!

Идеальный отель, как я себе это представляла. Есть всё, что нужно для жизни, и при этом добротного качества. Отличные кровать, утюги по запросу, хорошие полотенца и тапочки. Тихо, светло, воздух, предусмотрена сетка в одном окне от комаров и оставлен фумигатор (не понадобился). Уборка каждый день. По любому вопросу можно подойти к администратору - у меня их было несколько, все участливые контактные люди. Идут навстречу, если надо пораньше заехать или оставить до заселения или после выезда вещи в камере хранения. В целом сервис лучше, чем могла ожидать. Завтрак добротный, голодным не уйдет никто - есть варианты от сытного до легкого, набирать можно на свой вкус. Отдохнуть - рядом прекрасный, уютный и зеленый Таврическй сад. В нем проходят симфонические концерты по выходным, есть пруд, цветы, в один день было шесть свадеб (но они не мешали друг другу). Метро в нескольких минутах и очень удобно идти по прямой с одним заворотом за угол. При желании можно дойти до центра пешком. дома вокруг исторические. Сам отель расположен в красивом старинном доме. Вся инфраструктура: натуральные продукты молочные и фрукты с овощами, супермаркет для бытовых нужд, две аптеки. Также маникюрный салон, магазины женской одежды и сумок - в общем, полное обеспечение на месте. Поесть - вокруг много кафе, интересных и обычных, с разным выбором еды. Нашла для себя пару дешевых и очень вкусных вариантов обедов. Есть также места с прекрасной выпечкой, несколько алкогольных заведений (не посещала).

Отель расположен в 5 минутах пешком от метро "Чернышевская". Отель небольшой по 11 номеров на двух этажах. Номера большие в "комфортах" есть еще кресла которые можно разложить и будет спальное место для ребенка. в номере есть холодильник, чайник, чай, кофе, гладильная доска, халат, тапочки, душевые принадлежности, сейф. Wi-Fi работает хорошо, но видеозвонки по Watssapp не пропускает :). Завтраки достойные, единственно, если сразу к открытию приходить не всегда готова яичница, но в целом неплохо. Рекомендуется к проживанию.