Отель Radisson Sonya 4*

Посуда на завтраке для горячих блюд выбрана неудачно: можно обжечься. Качество еды на завтраке, несмотря на большое разнообразие, не очень. Отдельные вопросы к дизайну номеров: не хватало прикроватных тумбочек, решение со шторкой для шкафа выглядит очень странно и не слишком удобно. Вообще в номере практически нет места для личных вещей: приходилось хранить их в чемодане, в коридоре, в шкафу с полупрозрачной шторкой. Идея посвятить отель самому популярному роману Достоевского звучит интересно, но реализация слишком очевидная. Также в номере не работала верхняя люстра, а все 5 окон были очень грязными.

Кровать. Несмотря на большие размеры кровать была из двух матрасов это меня всегда напрягает. фактически ты все равно спишь на одной половине кровати, по центу в стыке двух матрасов спать не получится. Слишком мягкие подушки, забыла что можно попросить службу сервиса предоставить ортопедическую подушку, поэтому все два дня просыпалась с болью в шее (но это мое упущение).

нет своей парковки. в районе гостиницы прилегающие улицы с платной парковкой.

В душе совсем нет напора воды, течет тонкой струйкой. К сожалению, даже сложно помыть голову. Неприятная ситуация.

звукоизоляция внутри здания. слышно разговоры в соседнем номере и как по утрам горничные разговаривают

N/A

Отсутствует смарт ТВ. Хотелось бы посмотреть вечером Ютуб, либо фильм на выбор но довольствовались только немецкими каналами и "Россия 24". Косметическое зеркало и отсутствие прямого освещения в ванной. Если ты мужчина, то ок, но девушке будет тяжело накраситься при таком освещении. Умоляю доработайте этот момент!

Несколько старый номерной фонд

Персонал готовый всегда придти на помощь и решить любой даже самый деликатный вопрос) и при этом ненавязчиво)

После уборки в номере пропала ночная комбинация моей жены. Весь номер вдвоем перевернули. Звонил на ресепшен просил найти.. может случайно с бельем попала.. но быстро сказали что нет ее.. как это проверяли.. непонятно. Обратная связь никакая по данной проблеме оказалась... Ужасно обидно. 5 лет почти останавливаемся только в Соне когда 2-3 раза в год бываем в Петербурге..