Отель Ibis 3*

Отель, где нет клиентоориентированности Такое я не видела ни в одном отеле. Я была на в отеле, вызвала карьера Яндекс Еда. Как в нормальном отеле к номеру подняться на дали, но ок, пофиг. Только когда курьер приехал, меня в отеле еще не было, я попросила оставить на ресепшене и 10 минут приехала и забрала бы. А ресепшен сказал, оставлять доставленную еду у нас нельзя, ссылаясь, что они несут какую-то ответственность. Просто каменный век. Хуже клиентоориентированности я не видела. Никогда больше в этот отель не приеду.

Стандартный ибис, для проживания в командировке есть все необходимое, кондиционер. Приемлемая цена за номер. Очень удобная кровать. Уборка каждый день. Кулер на этаже, холодная и горячая вода. Удобная транспортная развязка. Вежливый персонал.

Всем привет! Хочу оставить отзыв о проживании в отеле Ибис Самара. Хоть была всего сутки, но впечатления очень приятные. Жила на верхнем этаже с прекрасным видом на Волгу. Номер чистый. Постель белоснежная. Все необходимое в наличии. Полное соответствие заявленным трем звездам. Отдельное спасибо улыбчивому персоналу на рецепции. Быстро заселили, все без проволочек. Единственное, не могу сказать ничего про завтрак, так как на него не ходила. В следующий раз, когда буду жить там, обязательно допишу отзыв и про еду тоже. В целом, однозначно рекомендую этот отель

Небольшие, но комфортные номера, удобное местоположение и вкусные завтраки. На каждом этаже кулеры, днём и ночью есть холодная вода и кипяток. Сотрудники молодые, но очень обаятельные и стараются помочь. Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

Небольшие, но комфортные номера, удобное местоположение и вкусные завтраки. На каждом этаже кулеры, днём и ночью есть холодная вода и кипяток. Сотрудники молодые, но очень обаятельные и стараются помочь. Обязательно вернусь сюда в следующий раз!

При выборе гостиницы дважды звонила, перед бронированием и сразу после когда еще можно было отменить без штрафа, ничего про ремонт не сказали, хотя предупреждала что с маленьким ребенком. Дочь не могла уснуть, спустилась на ресеп попросила прекратить работы, управляющий послал далеко и надолго. Сказал "у нас на лифте объявление висело, это вас предупредили" Алё, я с другого города (это же отель!) как я могла увидеть объявление в вашем лифте???? Когда я приехала я уже ничего не могу отменить, всё оплачено. На ресепе стоит объявление что до 15.00 работы, но мне сказали это старое, сверлим сколько хотим. Не нравится валите, можем соизволить переселить на один этаж выше, но для звуков перфоратора это ни о чем сами понимаете. Сам номер маленький, скрипят кровати, скрипит пол, просто дичайше скрипит дверь. Не предоставляется ничего что обычно есть в гостиницах, только тапочки, полотенца и мыло. Нет розетки у зеркала. Под кроватями пыль, оно и понятно, попросила уборку в номере, убирались только в ванной. Моим же полотенцем протерли пол. Лично мне это не важно, я ничего не сказала, но для справки. Пол ледяной линолеум, кажется в первый раз вижу такое, обычно всё таки ковёр. Температура в номере в двух вариантах: холодрыга стучат зубы и нечем дышать. Ибо термостат работает на температуру ниже 20 или не работает вообще, вместе с чем отключается вентиляция. А значит становится душно и повышается влажность. От вытяжки в ванной одно название. Парковка за доп плату, зубной набор тоже, завтраки 850р с человека (есть что поесть, но своих денег не стоят и каждый день одно и тоже), доплачивать надо кажется за каждый чих. Кстати нет возможности погреть еду, в баре детское питание (при отсутствии детского меню) погрели чисто по доброте душевной, вообще сказали нельзя. То есть заказать еды в какой нибудь яндекс лавке вы не сможете, только ресторан с посредственным меню и конскими, тут впрочем как везде, ценами. В пешей доступности другого общепита нет, только ресторан соседнего отеля. Работает, к слову, вопреки "круглосуточности" до 23.30, потом всё, сиди голодный. От центра очень далеко, не меньше 20 минут и 600-700р на такси (общественный транспорт ходит очень плохо) Рядовой персонал вполне приветливый, а те что повыше класть хотели на гостей. Отсюда и качество проживания. Вывод: для туризма и проживания с семьей не подходит. Если вам нужны кровать и душ, то можно, но цене не соответствует.

Доброго дня. Хочу оставить свой отзыв о пребывании в отеле. В отеле проживаю на сегодняшний день. Очень порадовала кухня ресторана отеля, отдельное спасибо хочу выразить за внимательность к клиенту администраторов отеля, а также сотрудников ресторана /бара, быстро и оперативно среагировали не некоторые неприятные моменты, сделали все чтобы отдых не был испорчен. В качестве комплимента принесли в номер сладости и чай, что было очень приятно. Отелю желаю обновления, доброжелательных гостей и процветания.

Ну не хотелось тройку мне отелю ставить. Неплохой отель не в центре, но на оживленной улице , по которой на общественном транспорте можно быстро добраться в центр. Милые девочки и мальчики на рецепшен, готовые вам угодить во всем. Неплохой бар с хорошим кофе. Удобная кравать в лаконичном, как всегда, ибисовским номером. Красивый вид из окна на далекую Волгу. Но одно все перешибало - запах канализации в туалете. Без открытого окна спать было невозможно. Запах проникал и вкомнату. Никакие увещевания на рецепшен не помогли. Сантехник так и не пришел. Хорошо, что воздух из окна был просто волшебным.

Данный отель был выбран для командировки. И этот отзыв будет полезен для тех кому требуются документы для отчетности. Во первых в документах были выставлены в неверные даты проживания. Причина, что заезд был поздним. Хотя бронирование было с сайта и заранее. Во вторых в чеке прописали отдельными пунктами проживание и завтраки. При просьбе не указывать завтраки был отказ! Сославшись на то что этот пункт специально прописывают для отчетности и демонстрации, что налоги оплачиваются. Очень рада за вашу белую отчетность для налоговой. Но для клиентов можно было бы и пойти на уступки. В третьих из-за проделанных ошибок в датах придется ожидать документы для отчетности и так как это происходит по Почте Россия, то ждать от 3-6 недель. Отлично! С подобными действиями впервые сталкиваюсь за 2 года постоянных командировок. Номер маленький, уставший, отсутствие некоторых деталей в номере типо мягкого матраса для диванчика. Он просто голый стоял. Уборка каждый день. Полотенце обновляется по запросу. На этаже не работают телефон. Связан с ремонтными работами. Поэтому для решения каких либо вопросов необходимо спускаться. В ванной из крана льется только теплая и кипяток, на просьбу решить данный вопрос ничего не изменилось. С утра и до вечера, если вы планируете отдохнуть после перелета будет шум ремонтных работ. Завтраки средние, после 9:00 обновление блюд не происходит и если вы не успели до того как закончится какое из блюд, то приходите раньше.

Приехали семьей, семейных больших номеров нет, нам дали два номера рядом. Очень неудобно. Персонал неприветливый, неприятно приняли нас. Оставив сразу же плохое впечатление. Парковка платная в цоколе отеля, темная, неудобная