Отель Hotel «Sofia» 3*

Отличный отель. Расположение замечательное, всё в шаговой доступности. Персонал приветливый. Номера большие. Завтраки отменные. Рекомендуем.Если будем в Новороссийске, то обязательно остановимся здесь. Благодарю всех сотрудников отеля.

Отличный отель. Расположение замечательное, всё в шаговой доступности. Персонал приветливый. Номера большие. Завтраки отменные. Рекомендуем.Если будем в Новороссийске, то обязательно остановимся здесь. Благодарю всех сотрудников отеля.

Отель София удачно расположен недалеко от пляжа, красивой набережной Новороссийска, от рынка и от центрального автовокзала. Мы жили в двухкомнатном номере, с частичным видом на море, номер прекрасный - с огромной лоджией, вход на которую был и из спальни и из гостиной, мягкой мебелью в гостиной, большой ванной комнатой. Уборка хорошая. Не понравился завтрак и ужин: все было не вкусное, а самое неприятное,что официантка всех гостей ненавидела, у нее это было написано на лице! на любой вопрос или просьбу мы не получали никакого ответа, а только злобу, типа "достали", допроситься,чтобы она доложила закуски, было невозможно. На ресепшн никто ничего не знал, как оформить поздний выезд вообще не знали - говорили,что вот придет старшая,она поможет. В один из дней в 7 утра устроили учения по пожарной сигнализации - никого заранее не предупредили,что это учения, гости испугались, были вынуждены вскакивать с кроватей и бежать вниз. В общем сервиса никакого!!

Отвратительно в номере люкс. Оборваны обои. Протекший потолок. Не свежий завтрак. Не открываются окна. Обслуживание высокомерные тётки. Разбитый телевизор... Когда мы выезжали, нам пообещали что с нами свяжутся и регулируют вопрос, но увы никто не позвонил... Не советую вам данный отель.

Хороший отель, практически самый центр, два квартала от набережной, есть лифты. Хороший персонал: на рецепшене решают все вопросы, в столовой- отдельное спасибо персоналу, ждут гостей прям до самого закрытия столовой и относятся с пониманием если припоздал. Это очень приятно поразило. Минусы есть, это дизайн номеров, точнее полнейшее отсутствие дизайна. Такое ощущение, что попал в 90-е годы. Полная безвкусица по интерьеру ( нелепые шторы и ковровые покрытия, лишняя дверь между комнатой и коридорчиком, скользкая плитка при выходе из ванной) и отсутствие розеток в нужных местах, часы на стене которые не работают. По чистоте в номере вроде нормально- грязи и пыли в номере не увидели. Номер в целом в хорошем состоянии, но гармонии в нем нет.

Хороший отель, практически самый центр, два квартала от набережной, есть лифты. Хороший персонал: на рецепшене решают все вопросы, в столовой- отдельное спасибо персоналу, ждут гостей прям до самого закрытия столовой и относятся с пониманием если припоздал. Это очень приятно поразило. Минусы есть, это дизайн номеров, точнее полнейшее отсутствие дизайна. Такое ощущение, что попал в 90-е годы. Полная безвкусица по интерьеру ( нелепые шторы и ковровые покрытия, лишняя дверь между комнатой и коридорчиком, скользкая плитка при выходе из ванной) и отсутствие розеток в нужных местах, часы на стене которые не работают. По чистоте в номере вроде нормально- грязи и пыли в номере не увидели. Номер в целом в хорошем состоянии, но гармонии в нем нет.

Заказали на неделю люкс для гостей. Официально администрация заявляет лозунг, что в номерах не курят, штрафы и блаблабла. По факту при входе в номер сразу же присутствующие ощутили стойкий запах курева, как в каком-то борделе, куда женщин почасовых возят. На стойке ресепшн сделали удивлённые лица. Как потом выяснилось - номер оставили еще накануне, но в нем никто и не думал проводить уборку. Да и проветривание тоже. В люксе! Поэтому всем советую держаться от этой холупы подальше

Заказали на неделю люкс для гостей. Официально администрация заявляет лозунг, что в номерах не курят, штрафы и блаблабла. По факту при входе в номер сразу же присутствующие ощутили стойкий запах курева, как в каком-то борделе, куда женщин почасовых возят. На стойке ресепшн сделали удивлённые лица. Как потом выяснилось - номер оставили еще накануне, но в нем никто и не думал проводить уборку. Да и проветривание тоже. В люксе! Поэтому всем советую держаться от этой холупы подальше

Мы отдыхали в отеле "София" двое суток, с 26 по 28 февраля 2021г., в номере стандарт с закрытым балконом, на 8 этаже. Отель очень приятно удивил своей чистотой и комфортом. Здесь по-домашнему уютно. Еще жирный плюс в плане отличного места расположения! Просто идеально расположен в самом центре города, вся инфраструктура и достопримечательности в шаговой доступности. А какие виды открываются с 8 этажа на парк, город и горы! Сам номер также просторный, со всей необходимой мебелью и современной рабочей сантехникой. В качестве комплимента были предоставлены вода, чай, кофе в пакетиках. Также в стоимость включены вкусные завтраки (шведский стол) и комплиментарные ужины. На ресепшене и в ресторане работают вежливые девушки-сотрудницы. В общем, не насладившись за 2 дня зимним Новороссийском, дали себе обещание вернуться сюда в теплое время года. И именно в отель "София".

Лживая высокомерная руководительница, общалась "с высока"со мной,не предъявила в обещанное время жалобную книгу так как старая закончилась. Отменила бесплатную стирку связанную с внезапным переселением меня, которая как и уборка не была произведена.Хорошо что вернули деньги за сутки но за стирку пришлось заплатить!!!