Отель Университетская 3*

Приехала по работе на 2 дня. Остановилась в номере делюкс 514. Заселились быстро. Завтрак достойный. В номере всё устроило: достаточно чисто, все одноразовые принадлежности в душе, бельё чистое. На этом плюсы закончились. Обстановка в самой гостинице устаревшая. И есть одно НО. У МЕНЯ ИЗ СЕЙФА ПРОПАЛИ 10000 РУБЛЕЙ. Сейф был закрыт. Пропажу заметила вечером того же дня, по приезду домой. Утром торопилась, сунула конверт в сумку. Мне даже в голову не могло прийти, что из сейфа могут пропасть деньги. Ровненькая сумма в 10000 рублей. Весь обслуживающий персонал на этаже выходцы ближнего зарубежья

Приехала по работе на 2 дня. Остановилась в номере делюкс 514. Заселились быстро. Завтрак достойный. В номере всё устроило: достаточно чисто, все одноразовые принадлежности в душе, бельё чистое. На этом плюсы закончились. Обстановка в самой гостинице устаревшая. И есть одно НО. У МЕНЯ ИЗ СЕЙФА ПРОПАЛИ 10000 РУБЛЕЙ. Сейф был закрыт. Пропажу заметила вечером того же дня, по приезду домой. Утром торопилась, сунула конверт в сумку. Мне даже в голову не могло прийти, что из сейфа могут пропасть деньги. Ровненькая сумма в 10000 рублей. Весь обслуживающий персонал на этаже выходцы ближнего зарубежья

Итак: 2 часа ночи, я просыпаюсь от стука в дверь соседнего номера, который спустя несколько минут перешёл в долбежку. Я открываю дверь и спрашиваю у человека, видел-ли он время, в которое он шумит, ведь он будит соседей. Он ответил: «видел, а что?», - с агрессией, после чего начал ломиться и пинать дверь уже ко мне, со словами: открывай, ссыкло. Сразу же позвонил на ресепшен, они прислали охранника, но пьяный торч уже ушёл. Самое интересно начинается утром. Прихожу на стойку регистрации, ещё раз объясняю что произошло, что мне угрожали, разбудили и не давали отдыхать в моем же номере. Спрашиваю: хоть какая-то компенсация мне за это будет? Девушка на стойке регистрации, очень наивно мотая головой, отвечает: «у нас вообще редко такое происходит и компенсаций никаких не предусмотрено». Ну так вот, смотрите. Со мной произошло, редкий случай, и в таких ситуациях администрации стоило бы проявить лояльность, чтобы сохранить свою репутацию. Сделайте вы что угодно, предложите бесплатный завтрак, да все равно что. Проявите небезразличие к клиенту. Нет, им пофигу и на меня, и на вас, будущих клиентов.

Итак: 2 часа ночи, я просыпаюсь от стука в дверь соседнего номера, который спустя несколько минут перешёл в долбежку. Я открываю дверь и спрашиваю у человека, видел-ли он время, в которое он шумит, ведь он будит соседей. Он ответил: «видел, а что?», - с агрессией, после чего начал ломиться и пинать дверь уже ко мне, со словами: открывай, ссыкло. Сразу же позвонил на ресепшен, они прислали охранника, но пьяный торч уже ушёл. Самое интересно начинается утром. Прихожу на стойку регистрации, ещё раз объясняю что произошло, что мне угрожали, разбудили и не давали отдыхать в моем же номере. Спрашиваю: хоть какая-то компенсация мне за это будет? Девушка на стойке регистрации, очень наивно мотая головой, отвечает: «у нас вообще редко такое происходит и компенсаций никаких не предусмотрено». Ну так вот, смотрите. Со мной произошло, редкий случай, и в таких ситуациях администрации стоило бы проявить лояльность, чтобы сохранить свою репутацию. Сделайте вы что угодно, предложите бесплатный завтрак, да все равно что. Проявите небезразличие к клиенту. Нет, им пофигу и на меня, и на вас, будущих клиентов.

Номер: 1008. Ужасная вонь при входе в номер из сан узла, савдеп просто всем пропитан, грязные полы, плесень в санузле, все грязное, унитаз рсположен так что к нему без помощи не добраться, кровати очень не удобные высокий матрас и узкая кровать, всю ночь будете балансировать по центру что бы не скатится, лифты просто жесть, едешь на первый этаж но соберешь все от 1 до 14 этажа. Из плюсов могу отметить красивый вид и на этом все.

Номер: 1008. Ужасная вонь при входе в номер из сан узла, савдеп просто всем пропитан, грязные полы, плесень в санузле, все грязное, унитаз рсположен так что к нему без помощи не добраться, кровати очень не удобные высокий матрас и узкая кровать, всю ночь будете балансировать по центру что бы не скатится, лифты просто жесть, едешь на первый этаж но соберешь все от 1 до 14 этажа. Из плюсов могу отметить красивый вид и на этом все.

Гостиница оставила очень приятное впечатление.Удачно расположена .В шаговой доступности до МГУ.Две ветки метро.Цена соответствует качеству услуг.Ежедневная уборка номера.Персонал грамотный,отзывчивый.Особая благодарность администратору Яне.

Ужасно!Ощущение брезгливости возникает сразу при входе в 919 номер.Эконом не предполагает антисанитарию - вонючий санузел и чужие волосы повсюду: на полотенцах, постели и сантехнике. Но здесь именно так. Пульт просто прилип к ладони -настолько грязный. Слив в душевой забит, ограничитель на окне сломан - проветрить невозможно. В этом состоянии номер вообще не может сдаваться!

3 лифта, приятный персонал. Удобная кровать. Стол с мини холодильником, LED телевизор, 2 тумбочки, стол, два стула, фен Valera ))), зеркало, шкаф, и мега кондиционер!!!! Все очень понравилось. Даже лучше чем в немецком отеле. Отличный сытный завтрак. 5 сортов питьевого йогурта, морс, и кофе из машинки. Вареные сосиски, белый и серый хлеб, омлет, гречневая каша, плюс сухой завтрак и ещё что-то. Завтрак на одного стоил на 13.08.22 - 450 рублей. Сытно, вкусно и полезно! Номер берите с кондиционером. Это бомба! Ты реально отдыхаешь с ним. Спишь со свежим воздухом. Окна с блокировкой. Вход в номер по магнитной карте. Советую всем. Одна ночь на двоих вышло 3800₽ плюс завтрак. Желаю всем приятного времяпровождения в этой классной гостинице. Она хоть и с времён 90-ых, но все очень понравилось.

Очень понравилось пребывание в гостинице! Перед поездкой были опасения, после прочтения негативных отзывов, поэтому рада, что худшие ожидания не оправдались. Расположение шикарное, 2 минуты от 3го выхода станции метро "Ломоносовский проспект", рядом Ботанический сад МГУ, Воробьевы горы. Отношение персонала понравилось. Попросила заселить нас с дочкой в 11.00, так как поезд прибывал к этому времени. а ей сложно ждать (инвалидность). Оформили нас за 5 минут, доплату не взяли! Номер был на 7 м этаже, с шикарным видом на МГ". Комната просторная, отдельные кровати, телевизор, холодильник, шкаф, зеркало. Туалет и ванная небольшие, но все чистое. Немного не хватало чайника в номере, зато есть кулер на каждом этаже. Понравилось питание. Завтрак шведский стол, с 7 до 10. Начиная с 12.00 начинают подавать комплексные обеды (500 р, очень вкусно и красиво, кухня русская и узбекская), с 16.00 комплексные ужины. Также можно заказать блюда по меню, мороженое и тд. Оплатить все можно картой. Персонал интернациональный, все вежливые, есть корпоративный стиль. У восточных девушек -официанток не только одежда похожа, но и прически (в один день были заплетены косы одинаково, в другой красивые пучки). Ценник нормальный, не самый дешевый отель, но и довольно бюджетный. Еще из плюсов. здание старое, советское, и нет ужасной слышимости, как в современных отелях. Мы вообще никого не слышали. Маленький минус к качеству сна: шумит шоссе, при закрытом окне не критично. На низких этажах наверное сильнее слышно. В общем. мы с дочерью нашли свой вариант размещения в Москве.