Отель Времена Года Арбат 4*

Немного шумно, но это центр города и было вполне ожидаемо.

приехали в 13.30 - заселили только в 14.30 сотрудник на ресепшн постоянно что-то забывал: то про паспорт, то оплатили мы или нет. неклиентоориентированный: выдал ключ и ничего не рассказал про завтраки, про вай фай, во сколько выезд, вообще ничего. пришлось самим задавать все вопросы))

Понравилось все. Не хватало кондиционера для волос и лосьона для тела.

Отличное расположение отеля, шаговая доступность от метро. Отель маленький, чистый, уютный. Номером остались довольны, оправдал ожидания. Понравился ресторан на первом этаже отеля. Вкусные завтраки. С удовольствием остановимся ещё раз в этом отеле.

Слышимость, матрас мягкий и освещение номера.

Ужасная шумоизоляция, слышно все и всех! В номере присутствуют мокрицы. На постельном белье присутствовали чужие волосы. Не понимаю положительных отзывов.

Шумновато, хоть и стоят двухкамерные стеклопакеты.

Не первый раз останавливаемся с мужем в этом отеле и собираемся не изменять этой уже сложившейся традиции ). Для меня качество означает не отсутствие ошибок или недочетов, а умение или желание их оперативно исправить. Так вот «Времена года» это про качество и профессионализм. Впервые,во время этого пребывания в отеле, было некое неудобство. Муж попросил это неудобство исправить, так как это мешало отдыхать и находится в отеле. На ресепшн был молодой человек по имени Иззатулла. Видимо, он настолько правильно донёс ситуацию до руководства отеля, что ими было принято решение устранить это неудобство и ещё были принесены извинения в конкретном виде. Это я называю Профессионализмом. В этот отель хочется возвращаться) Спасибо! Ирина и Евгений

номер 12 на 3м этаже: раковина забита, вода еле уходит; лейка в душе не держится, никак не закрепляется, сломано крепление; холодильника в номере нет, розетки над тумбами у кровати не работают, благо нашла за тумбами другие. в номере просто ужасная слышимость. как только кто-то проснулся на этаже, а то и на других этажах, вам тоже гарантирован подъем.

Размер комнаты