Отель Аэрополис 3*

Заехали в отель всей семьей, взяли 3 номера на две ночи, чтобы отдохнуть до и после свадьбы (этот отель подходил нам территориально, поэтому, выбор пал на него). В итоге, утром после свадебного дня, вместо того, чтобы выспаться до выезда в своем номере, мы с 08:46 утра слушаем звуки перфоратора, т.к., этажом выше сотрудники решили сделать ремонт!! Честно сказать, я просто в шоке. Неоднократно обращались на ресепшен и к администрации отеля, объясняли, что сняли номер, чтобы отдохнуть и выспаться - ничего не изменилось. Я нахожусь на 5 месяце беременности и очень хочу спать. Далее, планировала поспать хотя бы 1 час после завтрака (до выезда из отеля), но, вновь громкий звук перфоратора прямо над головой! Прикрепляю видео, звук и над кроватью и в ванной комнате. На ресепшен утром, в ответ на наше обращение, сказали «Мы передали информацию техникам, они скоро закончат». Я в шоке, нас Уже разбудили и продолжали шуметь, несмотря на обращения. Администрации сказала, что шуметь они имеют право и ремонт остановить невозможно. Если бы нас предупредили, что в отеле будут идти ремонтные работы, мы бы, естественно, выбрали другой отель для нашей семьи. А по итогу - испорчено утро, нет сил на долгий день, головная боль и разбитое состояние, учитывая моё положение. Очень жаль, что мы столкнулись с таким неприятным сервисом и, конечно, будем писать претензию в отель и Роспотребнадзор, ведь звуки перфоратора никак не способствуют комфортному времяпрепровождению в отеле. Услуга отдыха не предоставлена. На фото номер прямо над нами, слышимость 100%!!

Отель, а лучше-гостиница-back to the USSR. Неплохо, брали улучшенный стандарт. Бюджетно, расположение нормальное-15-20 минут неспешным шагом до метро или 2-3 остановки на автобусе, смотря до какой станции . Ленинградка гудит целыми сутками, несмотря на окна во двор, но привыкаешь. Девочки на ресепшен-вежливы и предупредительны. Завтраки нормальные -750 рублей с человека (декабрь 2024),голодными не останетесь. Чисто, простынь оказалась в заплатках-умилило даже, давненько такого не видела. В ванной- одноразовые шампуни, гели. Смывной бачок барахлил, хорошо, что муж рукастый. Кипяток на этаже, утюг тоже. Теперь о самом грустном. Здание старое со значительны остеклением. Уплотнители , похоже , рассохлись- в окна дует нещадно, а если еще и ветер с этой стороны... На улице был небольшой минус, поднимали на подоконники шторы, чтобы ослабить сквозняк и открыть батареи. Если будет на улице холоднее- не могу представить, что будет в номере. Для себя решила, что можно вернуться в межсезонье с включенным отоплением. Зимой и в жару, при отсутствии кондиционеров- вряд ли.

Хороший вариант гостиницы в Москве, если нужно остановиться близко к центру и недорого (относительно). Насчет номеров: 1. выбирайте не ‘стандарт’, а ‘комфорт’, разница в цене минимальна, а разница в качестве номеров огромная. 2. Сразу просите поменять номер, если он вам не понравился, там есть и хорошие номера, девушки на ресепшен очень доброжелательные и идут навстречу.

Хороший вариант гостиницы в Москве, если нужно остановиться близко к центру и недорого (относительно). Насчет номеров: 1. выбирайте не ‘стандарт’, а ‘комфорт’, разница в цене минимальна, а разница в качестве номеров огромная. 2. Сразу просите поменять номер, если он вам не понравился, там есть и хорошие номера, девушки на ресепшен очень доброжелательные и идут навстречу.

Вонючий и шумный номер. В комнате нет ни кондиционера, ни фена, ни чайника, ни одноразовых тапок. В душевой кабине, и санузле в целом, с трудом можно развернуться. На завтрак достаточно просто посмотреть, чтобы понять, что есть это не хочется. Сомневаюсь, что это тянет даже на ***.

Вонючий и шумный номер. В комнате нет ни кондиционера, ни фена, ни чайника, ни одноразовых тапок. В душевой кабине, и санузле в целом, с трудом можно развернуться. На завтрак достаточно просто посмотреть, чтобы понять, что есть это не хочется. Сомневаюсь, что это тянет даже на ***.

Справедливо ставить 3 звезды 3* отелю? Ну, не выходит больше. Бронировали и стандартный номер, и комфорт. Разница была около 500 рублей. Комфорт, конечно, получше за счёт большей площади и наличия рабочего стола и столика для перекуса. Ванные комнаты абсолютно одинаковы и отвратительны, но об этом чуть ниже. В целом, отель для тех, кто не гнушается неплохим советским вайбом. Из плюсов: - приятные, вежливые девушки на ресепшене - отличное месторасположение: до Ленинградского вокзала минут 20 на такси, до метро (советую, кстати, ходить до станции Аэропорт, а не Динамо – дорога лучше) минут 12 ходьбы, не особо далеко от центра, да и до нашумевшего Авиапарка рукой подать ‐ бесплатно предоставили сейф для чемодана до заезда в номер ‐ вид из окна с натяжечкой отнесу к плюсам Из недостатков: – душевые. Прям боль. И пунктик мне на будущее: никогда не рассматривать больше отели, где душевые с поддоном и разъезжающимися дверцами. В стандартном номере (№811, если мне память не изменяет – вдруг, отзывы всё-таки читает руководство отеля) я играла в игру "и снова двери открываются", отвлекаться на свои гигиенические процедуры чревато тем, что не уследишь, как зальёшь весь пол в ванной. В комфорте (№602) я была уже научена горьким опытом и сразу взяла лейку в руки, чтоб мыться брызгами в стену. Но дырень в дверце меня все равно удивила. Жалею, что не сфоткала на самом деле, от шока, наверное. Кстати, если ваш рост, как у моей спутницы, от 185 см, то будьте готовы ещё к торчащей голове. Душевые явно проектировали люди маленькие, ну или большие, да удаленькие - не маловажный фактор для меня был чистота в номере, которую почему-то часто хвалили в отзывах. Ресницы на постельном белье, волосы в ванной и начинающаяся плесень на кафеле – не то, что я отнесла бы в категорию чистоты. Даже смесители не были протёрты. Грустно. Ну, хоть полотенца чистые и без пятен, хоть и с дыркой. Пункты, которые не могу отнести к недостаткам, потому что это просто мои ожидания на основе опыта других 3* отелей: ‐ чайник. Почему его нет? В комфорте были чашечки для чая, но не чайник, парадокс - фен только в номере-комфорт, тоже странное - бокалы для вина; в номерах только стаканы и рюмки. Рюмки, а не бокалы... ну, может, я что-то не уловила в московском ритме жизни

Справедливо ставить 3 звезды 3* отелю? Ну, не выходит больше. Бронировали и стандартный номер, и комфорт. Разница была около 500 рублей. Комфорт, конечно, получше за счёт большей площади и наличия рабочего стола и столика для перекуса. Ванные комнаты абсолютно одинаковы и отвратительны, но об этом чуть ниже. В целом, отель для тех, кто не гнушается неплохим советским вайбом. Из плюсов: - приятные, вежливые девушки на ресепшене - отличное месторасположение: до Ленинградского вокзала минут 20 на такси, до метро (советую, кстати, ходить до станции Аэропорт, а не Динамо – дорога лучше) минут 12 ходьбы, не особо далеко от центра, да и до нашумевшего Авиапарка рукой подать ‐ бесплатно предоставили сейф для чемодана до заезда в номер ‐ вид из окна с натяжечкой отнесу к плюсам Из недостатков: – душевые. Прям боль. И пунктик мне на будущее: никогда не рассматривать больше отели, где душевые с поддоном и разъезжающимися дверцами. В стандартном номере (№811, если мне память не изменяет – вдруг, отзывы всё-таки читает руководство отеля) я играла в игру "и снова двери открываются", отвлекаться на свои гигиенические процедуры чревато тем, что не уследишь, как зальёшь весь пол в ванной. В комфорте (№602) я была уже научена горьким опытом и сразу взяла лейку в руки, чтоб мыться брызгами в стену. Но дырень в дверце меня все равно удивила. Жалею, что не сфоткала на самом деле, от шока, наверное. Кстати, если ваш рост, как у моей спутницы, от 185 см, то будьте готовы ещё к торчащей голове. Душевые явно проектировали люди маленькие, ну или большие, да удаленькие - не маловажный фактор для меня был чистота в номере, которую почему-то часто хвалили в отзывах. Ресницы на постельном белье, волосы в ванной и начинающаяся плесень на кафеле – не то, что я отнесла бы в категорию чистоты. Даже смесители не были протёрты. Грустно. Ну, хоть полотенца чистые и без пятен, хоть и с дыркой. Пункты, которые не могу отнести к недостаткам, потому что это просто мои ожидания на основе опыта других 3* отелей: ‐ чайник. Почему его нет? В комфорте были чашечки для чая, но не чайник, парадокс - фен только в номере-комфорт, тоже странное - бокалы для вина; в номерах только стаканы и рюмки. Рюмки, а не бокалы... ну, может, я что-то не уловила в московском ритме жизни

2 балла. Ужасный прокуренный номер. Грязно. Матрас не удобный. Рано закрывается бар. Нет воды или элементарно чая. Сервис отвратительный. Обман. Я оплатил номер с ванной. Сказали - это ошибка в бронировании. Такие все заняты. Шумно. Холодно.

В номере было чистенько, ремонт такой себе, через полностью закрытое окно тянуло, пришлось плотно завешивать окна, на коврах вековые пятна от химии. Самая печаль получилась по оплате. Хотел забронировать через Яндекс, точно помню, что было 4 т.р. с небольшим за стандарт, но из-за того, что не понимал, как потом отчитывать перед бухгалтерией, забронировал по телефону. При этом уточнил цену, она была такой же как на сайте. Уточнил, что мне нужен будет ранний заезд, в районе 7 утра и поздний выезд после 17 часов. Мне было озвучено, что ранний заезд - пол стоимости, а поздний выезд до 18 бесплатно. По приезду оказалось, что номер стоит больше 5 т.р., что было больше лимитов, которые мне были выделены организацией и, что оплатить нужно сразу за все проживание. Попросил убрать завтрак, для того, чтобы вписаться в лимиты, но мне сообщили, что тогда тариф будет еще больше. Поняв, что не все гладко еще раз уточнил про поздний выезд при заезде и меня уверили, что он до 18 бесплатен. Пришлось заселяться, т.к. времени искать другой отель не было. В последний день, вернулся раньше запланированного, но карта в номер оказалась заблокированной. Потребовали доплату за поздний выезд, я попросил объяснить, на каком основании у меня просят доплату, если указано время выезда 18.00 и я полностью при заезде должен оплатить проживание и оплатил его? Ответа не получил, сотрудники с каменными лицами сообщили, что если я не оплачу, то мне в доступе в номер будет отказано и я не смогу забрать вещи. Пришлось оплачивать. Когда попал в номер и собрал вещи, позвонил на рецепшн и уточнил с какого времени у них поздний выезд и оказалось, что поздний выезд еще не наступил и у меня еще есть 30 минут. Получается, что сотрудники отеля необоснованно заблокировали карту и шантажом заставили заплатить за услугу, которая мне не была оказана. Я потребовал возврат средств за поздний выезд и выехал из гостиницы. Деньги за поздний выезд мне вернули. Повторно в этот отель не поеду, обманывают со стоимостью и услугами.